Wij wilden een weekend lekker fietsen op de Veluwe maar waren onze accu lader vergeten van onze Dutch ID fietsen. Via internet Geurt Putten gevonden en daar heen gefiets of we een acculader konden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Op zaterdag middag bij Martijn Dekker gaan informeren voor een fiets voor onze dochter. Uiterst vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen! Fiets was net verkocht aan een andere klant, maar de nieu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We waren al een tijdje op zoek naar een tasje voor op de handbike, speuren op internet is lastig omdat je niet weet wat wel en niet past. Even kijken bij Bike totaal of ze daar een oplossing hadde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super geholpen door Wouter en Lucien! Binnen een uur goed advies, passende fiets gevonden en rijklaar gemaakt, zodat we door konden op onze fietstrip. Oude fiets mocht nog even achter blijven tot we d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Spaceshuttle 22, 3824 ML, Amersfoort, Nederland
- 0334545945
- info@biketotaal.com
- biketotaal.nl
4,8
Uitstekend
13K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Passie voor je vak
Ze zijn vakkundig en aardig denken met de klant mee. Ik had een proefrit op een cube dacht maat 50 het zag er goed uit en voelde eigenlijk ook wel okee. En had besloten hem te kopen. Ik belde de volgende dag om nog iets te vragen zegt de eigenaar ik heb toch een mt 54 voor je gevonden. Hij had het besproken en hij had deze fiets al voor mij geregeld dat is nog een passie voor je vak en aandacht voor de klant.
26 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Wat een mooi verhaal om te lezen. Die maat 54 zat gewoon beter, en dat was te belangrijk om niks mee te doen. Blij dat je uiteindelijk op de juiste fiets zit.
Groeten,
Bike Totaal
Snel en goed geholpen.
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Fijn dat je snel op weg was.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne en toegankelijke zaak met bekwame…
Fijne en toegankelijke zaak met bekwame en ervaren personeel. Goed geholpen bij aankoop van nieuwe fiets, maar ook de service na aankoop is voor mij een reden om altijd mijn fiets daar te kopen en te laten onderhouden.
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je je ook na de aankoop goed geholpen voelt. Dat je steeds terugkomt zegt ons eigenlijk meer dan welk compliment ook. We zien je graag weer.
Groeten,
Bike Totaal
Goed behandeld en vriendelijk behandeld.
Met respect en vriendelijk gehandeld.
Hartelijk dank.
30 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Bedankt voor je vriendelijke woorden. Prettig om te lezen dat je je goed behandeld hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Fijn dat je fiets snel weer de weg op kon.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer onaardig en totaal NIET klantgericht
Wat een onaardige mijnheer die ons eigenlijk niet hielp. We kochten voor op een kinderfiets handvaten van 25 euro. Mijnheer had het druk zei hij ( wij waren de enige klanten) dus kon hij ze er niet opzetten. Daarvoor is een kleine inbussleutel nodig. Wij vroegen of we die even mochten lenen om de handvaten er zelf aan te zetten. Nee, hij leent het niet uit en wij mogen de inbussleutel NIET vast houden. Zeer ontevreden gingen wij weg en komen NOOIT meer terug.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Goede communicatie en betrouwbaar onderhoud
Mijn fiets ging voor een servicebeurt, en werd geconstateerd dat er een scheur in mijn velg zat, en deze werd vervangen, zat nog in de garantie.
Altijd goede communicatie
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Met veel plezier kijken wij altijd wat mogelijk is om binnen de garantietermijn bij de leverancier te claimen.
Groet, Team Paul Willemsen
Perfecte all-in all-round plaatje
Ik kwam voor nieuwe omdat oude bike was afgeragd & niet passend bij vereiste. Meteen heel vriendelijk geholpen door capabele gast die goed de tijd nam voor me. Met gerichte narrow-down kwam ik vrij vlot uit op de meest passende. Na een uur meteen mee. Met service plan ontzorging.
Mijn nieuwe C8 [xD] is meer als perfect - fit voor een pax!
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo snel de juiste keuze kon maken. Een uur later op de fiets zitten, dat is toch wel lekker meegenomen. En met het serviceplan erbij zit je ook voor de komende tijd goed.
Veel plezier op die C8!
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Nemen de tijd.
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Goed om te horen dat de levering precies liep zoals afgesproken.
Groeten,
Bike Totaal
Flexibel en prima advies
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijke en correcte afhandeling…
Vriendelijke en correcte afhandeling bij de leveringen van onze fietsen. Goede uitleg. Kortom prima service
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Fijn om te lezen dat de levering goed verlopen is en dat de uitleg duidelijk was. Veel rijplezier met de fietsen.
Groeten,
Bike Totaal
De levering was binnen 2 werkdagen…
De levering was binnen 2 werkdagen binnen, dus keurig!
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Fijn dat het zo snel bij je was.
Groeten,
Bike Totaal
Super fijn en kundig bedrijf
Super fijn en kundig geholpen bij het uitzoeken van een fiets voor onze dochter. De fiets had een lange levertijd, maar deze is bij een andere winkel opgehaald en rijklaar gemaakt. Een week later hadden we hem al. Prettige sfeer in de winkel en fijn personeel.
29 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Wat leuk om te lezen dat jullie dochter zo snel op haar nieuwe fiets kon. Die langere levertijd is altijd even afwachten, maar mooi dat we dat samen goed hebben opgelost. Bedankt voor het vertrouwen.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Bedankt voor de vriendelijke woorden. Mooi om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Goed en snel
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn dat het zo vlot ging.
Groeten,
Bike Totaal
Fantastische service en niets is…
Fantastische service en niets is teveel. Er wordt netjes uitgebreid de tijd voor je genomen. Een van de weinige winkels waar de klant nog koning is!
6 augustus 2026
Top winkel
Al 26 jaar klant. Altijd goede service, ondanks de groei blijft het een zeer persoonlijke zaak die zijn klanten kent.
Vele mogelijkheden om fietsen te proberen en juiste keuze te maken voor aanschaf, naast alle kennis en kunde die ze hebben.
30 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
26 jaar, dat is bijzonder om te lezen. Fijn dat je al die tijd je weg naar ons weet te vinden en dat het vertrouwde gevoel er nog steeds is.
En goed dat het uitproberen geholpen heeft bij je keuze. Zo weet je tenminste zeker dat je met de juiste fiets naar buiten gaat.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Bedankt voor het compliment, daar zijn we blij mee.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.