Leveret det forkerte sted og efter at have talt med to medarbejder, var deres eneste kommentar at de ikke kunne komme tilbage og sætte det, det korrekte sted, jeg måtte selv finde en løsning og e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi fik leveret vaskemaskinen rettidigt. Der var dog problemer med tilkalket ballofix ventil, så montørerne kunne ikke klare montagen. Et andet hold klarede montagen få dage efter at VVS havde montere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nemt og hurtigt og problemfri levering. Det anden gang vi køber hård hvidevarer fra Bilka og det spiller bare!
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg fik mails hver dag fra bestilling til levering. Jeg fik besked på hvordan jeg kunne afmelde bestilling, hver dag indtil afhentning fra lager. Efter afhentning fik jeg så mails om hvordan jeg kunn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Bilka.whiteaway.dk finder du altid et bredt udvalg af hvidevarer til skarpe priser. Har du brug for hjælp, så ring på telefon 70 60 61 99 og få god kundeservice
Contactgegevens
4,2
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastisk levering
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Lukasz
Tusind tak for din flotte anmeldelse :-)
Rigtig god sommer.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway
køb af vaskemaskine
fandt en vaskemaskine til en god pris og super hurtig levering
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Henning
Det er vi glade for at høre.
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway
Blev orienteret hver dag om status!!!
Jeg fik mails hver dag fra bestilling til levering. Jeg fik besked på hvordan jeg kunne afmelde bestilling, hver dag indtil afhentning fra lager. Efter afhentning fik jeg så mails om hvordan jeg kunne fortryde købet og hvordan jeg kunne sende varen retur.
Helt igennem en fantastisk service hvor man følte sig tryg!!!
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Jørn
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er fedt at høre, at informationen undervejs gav dig tryghed gennem hele forløbet. Det er præcis sådan, vi gerne vil have, at en online handel skal føles :-)
Du ønskes en god sommer!
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway
Amatør service af højeste skuffe
Bestiller en Siemens opvaskemaskine, med montering og afmontering af den gamle.
Booker og venter 2 uger. Montør kommer ud og konstatere Siemens ikke passer i Ikea køkken, selvom den er valgt netop pga. Det via dets hjemmeside... Kontakter kundeservice som efter længere tid hos salg, konstatere og verificeres af 3 sælgere - den bør passe, montøren har taget fejl. Fedt og underligt tænker jeg, men får af vide de kan komme dagen efter og installere. Fedt! Eller troede jeg. Samme montør ankommer dagen efter, griner og spørger hvorfor han er sendt ud med samme maskine, samme sted da opvaskemaskine ikke kan monteres..
Kontakter igen kundeservice, som beklager og siger jeg kan sende en email og så vil kollegaen som har lavet anbefalingen kigge på det, igen på tirsdag.
Altså problemet bliver gjort til mit. Informere om det ikke er godt nok, hvortil svaret er han ikke kan gøre noget.
Bad om annullering af ordre og informerede om jeg fandt et andet sted, som ved hvad de laver da det her er for amatøragtigt. Stay away hvis du kan lidt god service og kompetente medarbejdere..
Har nu bestilt hos Power og er kørende - så det er åbenbart slet ikke som svært som Bilka Whiteaway gjorde det til. Gid der var en voksen der tog noget ansvar.
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Christian
Tak for din anmeldelse.
Det beklager jeg mange gange.
Jeg kan godt forstå din frustration over forløbet. Når der kommer modstridende meldinger om, hvorvidt en opvaskemaskine kan monteres eller ej, skaber det naturligvis usikkerhed, så jeg kan godt forstå du annullerede..
Jeg kan ikke vurdere ud fra anmeldelsen alene, hvad der præcist er gået galt i sagen, men det er tydeligt, at kommunikationen og forventningsafstemningen ikke har været god nok undervejs mellem os og vores montørpartner
Jeg beklager den oplevelse, du har haft.
Håber du har fundet en anden god løsning.
God sommer
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway
De holdt hvad de lovede
Leveringen blev udført som aftalt. Vi blev opdateret på leveringstidspunkt både dagen før og på dagen, så vi cirka vidste hvornår vi skulle stå klar. Vi er også glade for vores købte produkt, så alt i alt meget tilfredse.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Mette
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at både levering og produktet lever op til forventningerne.
Vi håber, at vi kan være behjælpelige en anden gang igen :-)
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway
Samvittighedsfulde og professionelle
Bilka ringede samvittighedsfuldt op for at dobbelttjekke, at jeg havde bestilt alt det fornødne ifm. køb af et køleskab. Dernæst var de to montører super hurtige og professionelle.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Nina
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi stræber altid efter at levere den bedste service og kvalitet, og det glæder os, at vi har levet op til dine forventninger.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Gik nemt og kom til aftalt tid ,,god…
Gik nemt og kom til aftalt tid ,,god oplevelse ingen problemer .
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Thomas
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse.
Det glæder os at høre, at det gik nemt, og at leveringen kom som aftalt.
Tak fordi du handlede hos Bilka/Whiteaway.
Carl fra Bilka/Whiteaway
Fik byttet mit komfur om tilbedt andet…
Fik byttet mit komfur om tilbedt andet da jeg ikke var glad for modellen.
God service!
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Rina
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi stræber altid efter at levere den bedste service og kvalitet, og det glæder os, at vi har levet op til dine forventninger.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Hurtigt og billig løsning
Hurtigt og billig løsning, alt forløb i den skønneste orden.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Mogens
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka. Whiteaway.dk
Købte en Witt own til 15.000kr
Købte en Witt own til 15.000kr - der mangler nogle dele da den kommer, så jeg både ringer og sender en RMA sag ind - bilka glemmer at kontakte producenten (I følge producenten) - Bilka siger selv at det er Witt som ikke svare -- uanset har vi haft ringet og skrevet mange gange og står stadigvæk uden brugbart komfur over en uge efter I hentede det gamle.
--
Så moralen er at du ikke må lade Bilka tage det gamle med, fordi det er ikke sikkert alle delene til det nye komfur er med og bilka formår ikke at gøre noget ved problemmet inden for rimelig tid. - Selv ved daglige mail/opkald for status.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Benjamin
Tak for din anmeldelse.
Vi er beklager at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med dit køb hos os.
Din feedback er meget værdifuld for os, og vi tager selvfølgelig dette til efterretning.
Hvis du ønsker, at vi undersøger sagen nærmere, må du meget gerne kontakte os direkte på info@bilka.whiteaway.dk, så vi kan få flere detaljer på din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka. Whiteaway.dk
En god oplevelse
Alt fungerede og vi købte vaskemaskinen til en rigtig fin pris. Vi handler gerne ved Bilka.dk igen
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Søren
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Vi stræber altid efter at levere den bedste service og kvalitet, og det glæder os, at vi har levet op til dine forventninger.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Jeg er rigtig glad for min LG FV90BNS2BE vaskemaskine
Jeg er rigtig glad for min LG FV90BNS2BE vaskemaskine. Den er nem at bruge og vasker tøjet rent hver gang.
Det er virkelig rart med den store kapacitet, så jeg kan vaske meget på én gang. Den larmer ikke ret meget, og programmerne fungerer godt i hverdagen.
Alt i alt en rigtig god vaskemaskine, som jeg er meget tilfreds med.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Marika
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Hurtigt levering alt i orden 🌷Flemming
Hurtigt levering alt i orden 🌷Flemming
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Flemming
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt var i orden, og at leveringen var hurtig
Tak fordi du handlede hos Skousen.
Carl fra Skousen
Super pris
Super pris, på den opvaskemaskine som vi købte, man kunne dog godt lige have ringet og sagt at nu stod den i Carporten ;-)
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse! Det er vi rigtig glade for at høre.
Beklager at vi ikke ringende og gav besked om at det stod i carporten.
Med venlig hilsen,
Martin
Whiteaway.com
Cashback svindel…
Cashback svindel…. Man skal lave en anmeldelse på lg.com. Der findes bare ikke et sted man kan skrive en anmeldelse der. Så nu sender vi det retur
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Peter
Vi er beklager at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med dit køb hos os.
Hvis du ønsker, at vi undersøger sagen nærmere, må du meget gerne kontakte os direkte på info@bilka.whiteaway.dk, så vi kan få flere detaljer på din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Leveringet dagen efter
Leveringet dagen efter, som aftalt.
Chaufføren satte af, og tog gammelt med retur, alt spillede.
Og køleskabet virker endnu.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Håbløst!
Håbløst!
Bestilte amerikaner køle/fryseskab med både levering, montering og afhentning.
Det var ikke billigt, men nemt.
Nemt endte det aldrig med at blive.
Da de unge mænd skulle montere vandet gå de i stå - vandslangen er i sagens natur tilsluttet en ballofix på hovedbanen som sidder i kælderen. Men det var ikke godt nok. De ville ikke røre monteringen, og ej heller tage det gamle skab med.
Jeg skyndte mig at afmontere vandet på det gamle skab - så var det jo bare en levering og afhentning uden montering.
Det havde de ikke selv regnet ud!
Nu stod jeg så tilbage, heldigvis kun med ét køleskab, og kunne så gå i gang med at købe div 1/4” fittings på nettet.
Bilka skal nok bare sælge kød i maxiposer og deres samarbejde med Whiteaway skal nok bare afkortes til away…..
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Niels
Tak for din anmeldelse.
Vi er beklager at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med dit køb hos os.
Hvis du ønsker, at vi undersøger sagen nærmere, må du meget gerne kontakte os direkte på info@bilka.whiteaway.dk, så vi kan få flere detaljer på din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Unik service TAK🙏
Vi modtog et køleskab med transport skade og fik sådan en god behandling et fint afslag i prisen og nu har vi bestilt en ny ovn til vores andet hus 🙏❤️
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Maria
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi stræber altid efter at levere den bedste service og kvalitet, og det glæder os, at vi har levet op til dine forventninger.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Rigtig god service - og oplevelse.
Fantastisk pris på et produkt, der er i handlen mange steder.
Blev ringet op dagen før levering, at de faktisk havde et bedre og dyrere produkt, som de ville tilbyde mig i stedet. Til samme pris.
22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Leif
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Vi stræber altid efter at levere den bedste service og kvalitet, og det glæder os, at vi har levet op til dine forventninger.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
God kundeservice da der var usikkerhed om leveringsdato
God kundeservice
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Lasse
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.