2 bestellingen kort achter elkaar geplaatst (omdat ik iets vergeten was). Is als 1 bestelling behandeld en daardoor ook maar 1x verzendkosten. Daarnaast klopte voorraadinformatie van een voerbak niet.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Product werd een dag later verzonden, kreeg geen track&trace en verkeerde product werd verstuurd. Echter zeer snelle klantenservice respons. Opgestuurde artikel hoefde niet retour, T&T werd gemaild en... Toon meer
Bij Biopetfood kan ik altijd het juiste voedzame voer en andere benodigdheden voor mijn Mechelse herder kopen….bestelling gaat vlot, levering vlot en ze hebben ruim assortiment. Mijn herder is hierdo... Toon meer
Bestelling niet compleet. 3 artikelen missen helaas. Hierover heb ik proberen te bellen, maar het nummer was niet bereikbaar. Daarom heb ik een email hierover gestuurd en ik ben nog in afwachting v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BioPetFood levert complete, biologische natuurvoeding voor hond en kat, van merken zoals BioFood, BF, Almo, Polari. Acana, Applaws, Orijen, Herrmanns, Yora, Oven Baked Tradition en Ziwi. Krokante en geperste brokken, natvoer en vleesvoeding van al deze merken. “Onze enige zorg én prioriteit is de kwaliteit van het voedsel waarmee jij, jouw dieren voedt.” . Vanzelfsprekend levert BioPetFood ook aanverwante artikelen, zoals halsbanden & riemen, voerbakken, trainingsartikelen, dierenspeelgoed, verzorgingsartikelen, schapenvet en nog duizenden andere artikelen. Ook diergeneesmiddelen (drogisterij niveau) zijn bij ons direct uit voorraad leverbaar. Voor alle producten geldt: Voor 20.00 besteld? Vandaag nog verzonden! Kwaliteitsgarantie, met 60 dagen retourtermijn: Niet 100% tevreden? Dan wel uw volledige aankoopbedrag terug! (beperkte voorwaarden van toepassing). Bestelling vanaf € 60,- worden binnen Nederland wn België gratis verzonden.
Contactgegevens
Antwoordnummer 11122, 1040ZX, Zoelen, Nederland
- +31344235000
- yum@biopetfood.nl
- biopetfood.nl
4,1
Goed
116 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Late levering maar perfecte oplossing hiervoor.
Na een foutje met de eerste levering. Dit kenbaar gemaakt bij BioPetFood, is dit heel netjes opgelost, waarvoor mijn grote dank!
Nu super tevreden en ga ervan uit dat elke volgende leveringen goed zal gaan!
9 januari 2022
Al jaren het favoriete voer van onze…
Al jaren het favoriete voer van onze hond. De high engery bevalt het beste. Toen hij pup was hadden we veel problemen met zijn darmen. Super geholpen door de mensen van Biofood toen de tijd.
31 december 2021
Husky high energy voeding,👍👍👍👍
Bestelling,
Prima afgeleverd voldoet aan de verwachtingen. Onze Husky vindt het fijn en ze geniet er van.
Vriendelijk dank voor het verzenden van de voeding voor onze Botchi..👍👍👍👍
Mvg,
Dhr. R.S Martodimedjo
11 december 2021
Top producten en ook geweldige service
Top producten en ook geweldige service. Al mijn vragen werden ruimhartig beantwoord, er werd goed meegedacht en betere oplossingen geboden dan wat ik zelf had durven voorstellen. Super.
6 december 2021
Goede klantenservice en snelle levering
6 december 2021
Altijd tevreden van de goede service!
12 november 2021
uitstekende service !
4 november 2021
Alles ging prima.
13 oktober 2021
Overgestapt vanwege huidallergie bij…
Overgestapt vanwege huidallergie bij Franse buldog en heb de indruk dat het beter begint te worden.
9 oktober 2021
Antwoord van Biopetfood
Hallo MdB,
In geval van twijfel, en zeker bij allergie belt u ons even:
0344 - 234560 Optie 2.
Gaan we u zeker van prima voedingsadvies voorzien.
Aardige Werknemers
Aardige Werknemers, Goeie Producten en Redelijke Prijzen
30 september 2021
Review zonder uitnodiging
Product is prima
Product is prima, maar de wachttijd van 3 a 4 dagen verdient niet de hoofdprijs.
17 augustus 2021
Antwoord van Biopetfood
Geachte heer Fokker / Beste Ton,
Vervelend dat onze vervoerder u 3 - 4 dagen heeft laten wachten op uw bestelling.
Meer dan vanzelfsprekend proberen wij alle bestellingen op dezelfde dag 'als besteld' nog te verzenden. Dat lukt ons in 98%
Helaas hebben wij geen controle over het logistieke proces van PostNL, DPD en UPS.
Excuus namens hen voor de vertraging.
Alleen maar pluspunten. Goed!!
Ik koop mijn hondenvoer hier al een ruim een anderhalf jaar. Alleen goed en gezond voer voor honden én katten. Ook andere producten.
Mijn hond smult ervan, is kerngezond en heeft een mooi glanzende vacht. Geen supermarktspul voor mijn huisdieren.
Bestellingen worden snel geleverd en zijn goed verpakt.
Contact met Biopetfood verloopt snel en vriendelijk.
Onlangs had PostNL plotseling tot twee keer aan toe moeite om ons adres te vinden (is retour afzender gegaan...). Ik merkte natuurlijk dat het niet aankwam en zag in de PostNL-app de datum steeds verschuiven. Ik had natuurlijk kunnen uitzoeken wat er mis was maar Biopetfood zat er al bovenop en hield me via e-mail op de hoogte.
Alleen maar pluspunten. Ik kan geen minpunten verzinnen.
6 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.