Ondanks een saldo tegoed en een internetverbinding op mijn bitebird kan ik sinds enige tijd geen internet verkrijgen op mijn iphone met de bitebird provider. Ik heb hierover al een paar keer om uitleg... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De plussen en de minnen. Beetje moeilijk/omslachtig om op te waarderen. De mogelijkheid om in het Nederlands over te zetten zou een verbetering zijn. Verder prima middel om te internetten waar geen W... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben tevreden over Bitebird zoals het werkt en dat je de kosten voor roaming onder controle kan houden. De manier hoe de tegoeden beheert worden onder corona reis restricties vind ik dat Bitebird... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Meestal goede verbinding, al is het zelden G4, meestal G3 Valt toch duur uit wanneer men bestanden wil down-of uploaden
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bitebird: International hotspot for travellers. Take your own wifi with you in more than 100 destinations around the world, and save up to 90% on roaming. We are also aboard Air France KLM planes!
Contactgegevens
49-51 Quai de Dion Bouton, CS 50034 92806, Puteaux CEDEX, Frankrijk
- +33174959512
- marketing@bitebird.com
- bitebird.com
2,7
Slecht
666 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet iedere keer gelukt om een…
Niet iedere keer gelukt om een verbinding te maken, maar 95 % wel
1 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitebird
Goedendag Ron,
Heel erg bedankt voor uw feedback. We zorgen ervoor dat u altijd de beste services met uw Bitebird krijgt tijdens uw reizen.
Met vriendelijke groeten,
The Bitebird Team
Op zich handig ding maar minder…
Op zich handig ding maar minder aantrekkelijk als je niet vaak reist buiten de EU omdat je tegoed na een jaar vervalt. Dat is dus keer op keer weggegooid geld.
1 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitebird
Geachte Jeannette,
Bedankt voor uw feedback. Elke keer dat u nieuwe credit koopt (ook met de minimaal tegoed), wordt de validiteit period weer voor 1 jaar geldig. Op deze manier, verliest u dus niet uw "oude" credit want dit blijft geldig met de nieuwe.
Met vriendelijke groeten,
The Bitebird Team
Batterij raakt redelijk snel op.
25 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitebird
Geachte Klant,
Heel erg bedankt voor uw feedback. Wij werken aan om u goedkopere prijzen aan te bieden voor de Verenigde Staten and andere landen. U wordt binnenkort bij email geïnformeerd :)
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
Antwoord van Bitebird
Geachte Klant,
Heel erg bedankt voor uw feedback. We zorgen ervoor dat u altijd de beste service met uw Bitebird krijgt tijdens uw reizen.
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
Bitebird levert een stabiele internet verbinding voor de laptop.
Mijn gebruik van de Bitebird is heel veel in Nederland voor mijn werk omdat de verbinding veel stabieler is dan de hotspot van de mobiele telefoon. Daarnaast super handig op vakantie met de familie, vrijwel overal goed ontvangst.
27 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitebird
Geachte Klant,
Heel erg bedankt voor uw feedback. We zorgen ervoor dat u altijd de beste service met uw Bitebird krijgt in Nederland en ook tijdens uw reizen.
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
Prettige klantenservice die snel…
Prettige klantenservice die snel reageert
19 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitebird
Geachte Klant,
Heel erg bedankt voor uw feedback. Onze klantenservice is altijd bereid om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
handig in het buitenland om een veilige…
handig in het buitenland om een veilige verbinding te hebben, maar wel verhoudingsgewijs belachelijk duur.
17 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitebird
Geachte Ariane,
The verbinding met uw Bitebird is veilig in alle landen dat u bezoekt. Tarieven zijn afhankelijk van de landen die u bezoekt en we raden u aan om de volgende pagina vòòr uw reis te raadplegen :
https://www.bitebird.com/nl/tarieven-dekking/
Als u uw Bitebird niet gebruikt, adviseren wij u om het uit te zetten om connecties van applicaties/updates te voorkomen terwijl u uw telefoon/tablet niet gebruikt. Het is ook de beste manier om krediet te besparen.
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
Het is niet zo voordelig als men…
Het is niet zo voordelig als men schrjft, heb de Bitebird in veschillend landen gebruikt, maar je moet echt opletten anders is je tegoed zo op
16 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitebird
Geachte Gerard,
Tarieven zijn afhankelijk van de landen die u bezoekt en we raden u aan om de volgende pagina vòòr uw reis te raadplegen :
https://www.bitebird.com/nl/tarieven-dekking/
Als u uw Bitebird niet gebruikt, adviseren wij u om het uit te zetten om connecties van applicaties/updates te voorkomen terwijl u uw telefoon/tablet niet gebruikt. Het is ook de beste manier om krediet te besparen.
Met vriendelijke groet,
the Bitebird Team
Ben heel blij met mijn Bitebird
Ben heel blij met mijn Bitebird, bij het reizen al bij het landen aandoen. Als ik vliegveld verlaat het ik goed WiFi ontvangst en dit is veel goedkoper dan ‘roaming’ bij mijn eigen provider. Overzichtelijk en helder ook voor belasting doeleinden.
16 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitebird
Goedendag Steve,
Heel erg bedankt voor uw feedback. We zorgen ervoor dat u altijd de beste service met uw Bitebird krijgt tijdens uw reizen.
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
accu sneller leeg dan verwacht
accu sneller leeg dan verwacht; heeft ook te maken dat je goed moet opletten of het apparaat uit en/of verbinding is verbroken is want door de schermbeveiliging lijkt hij uit te staan.
16 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitebird
Geachte Johan,
Als u uw Bitebird niet gebruikt, adviseren wij u om het uit te zetten om connecties van applicaties/updates te voorkomen terwijl u uw telefoon/tablet niet gebruikt. Het is ook de beste manier om krediet te besparen.
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
Zeer tevreden
Zeer tevreden, reizen veel& kunnen niet meer zonder
Groet Rik &ingrid
16 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitebird
Goedendag Ingrid & Rik,
Heel erg bedankt voor uw feedback. We hebben onze aanbiedingen voor reizigers ontworpen en wij wensen u veel plezier met uw Bitebird!
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
Peperduur
Peperduur, EUR 130 in een uur verdwenen. 1x de krant gedownload, verder alleen mails gelezen
14 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitebird
Geachte Hans,
Er zijn acties die veel data verbruiken wanneer u verbonden bent met Internet: downloaden van applicaties/documents en streaming/videos op uw telefoon.
Als u een aantal pagina's van een krant heeft gedownloadt, worden dan veel data gebruikt. Om dit te kunnen voorkomen, adviseren wij u om deze pagina's online te lezen; het is ook de beste manier om krediet te besparen.
U kunt ook onze nieuwe tarieven op de volgende link terugvinden:
https://www.bitebird.com/nl/tarieven-dekking/
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
werkt snel en krijgt overal contact
werkt snel en krijgt overal contact. In sommige landen wel uitkijken ,dat het niet te duur wordt ( Canada bijvoorbeeld)
11 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitebird
Goedendag Frans,
Heel erg bedankt voor uw feedback. Tarieven zijn afhankelijk van de landen maar de meerderheid is tussen 0,01€ en 0,03€/MB:
https://www.bitebird.com/nl/tarieven-dekking/
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
Werkt super goed 👍
10 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitebird
Geachte klant,
Heel erg bedankt voor uw feedback. Wij wensen u veel plezier met uw Bitebird!
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
Brazilie,Paraiba, Jacumã -conde
We wonen parttime in Brazilië. Het signaal is erg zwak in de staat paraiba.
9 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitebird
Geachte klant,
We delen alle informatie over netwerk dekking met onze telecom partners om de kwaliteit van de verbinding te kunnen verbeteren in plaatsen waar het signal is zwaak.
Aarzel niet om deze plaatsen en adressen te delen met onze klantenservice:
- Email:customerservice@bitebird.com
- Tel.: +33174959512
Maandag tot Vrijdag : 9:00-13:00 puis 14:00-16:00
Zaterdag: 14:00-18:00
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
erg goed voor short stops en rondreizen…
erg goed voor short stops en rondreizen door verschillende landen. alternatief voor lokaal aan te schaffen SIM tenzij men super groot verbruiker van data is.
9 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitebird
Geachte Klant,
Heel erg bedankt voor uw feedback. We zorgen ervoor dat u altijd de beste service met uw Bitebird krijgt tijdens uw reizen.
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.