Bitonic Reviews 

Bitcoins gekocht bij bitonic.
Echter kreeg ik ineens 10% minder in mijn wallet dan de door bitonic beloofde en vastgelegde BTC.

Contact opgenomen en vervolgens krijg ik een of ander onzinverhaal over de prijsfluctuatie van bitcoin.
Ik koop en verkoop al 7 jaar bitcoin, dit hoeven ze mij niet uit te leggen verder.

Vervolgens heb ik ze een screenshot gestuurd van de bitcoinkoers op het moment dat ik mijn BTC kocht bij hun en de 1 minuut later dat het in mijn wallet stond, er was absoluut geen fluctuatie te zien in die 1 minuut. En zeker geen van maar liefst 10%.
De koers fluctueert voornamelijk binnen hun eigen bedrijf. Dit is gewoon oplichting.

Verder ook geen reactie meer gehad op mijn e-mail nadat ik mijn punt aantoonde met een screenshot van de koers.

Er zijn gelukkig een hoop aanbieders van BTC en bij bitonic koop ik absoluut nooit meer.

nog nooit zo een slechte ervaring bij een bedrijf meegemaakt.

Ipv dat er hulp word geboden bij een dienst waar ik nog nieuw in ben en geen verstand van heb word het me alleen maar tegen gewerkt.

Bitonic begon ooit als handelssite om btc te ruilen voor fiat geld. De klantenbasis was klein en ze waren snel en duidelijk, gaven ook fouten toe en waren doorzichtig.

Nu, 7 jaar later is het een rotzooitje geworden, vol met algemene voorwaarden waardoor je als consument niks meer kan doen mocht het misgaan.
Ik heb bijvoorbeeld btc aangeschaft voor prijs x, vroeger was het binnen 5min binnen, dit werd al snel 10 en toen 20min. nu duurde het 1,5uur waardoor ik veel geld ben verloren aan prijsfluctuatie. normaal gesproken vind ik dat prima omdat het eenmaal crypto is, alleen dan praat je over 10-20min en dus geen grote verschillen, alleen nu 1,5uur was gewoon teveel en dus een te groot verschil.

Ik heb ze bericht via mail en chat maar tevergeefs, geen compensatie en verschuilen zich achter het 'netwerk'. je kan berekenen wat ze verdienen door het btc bedrag in koop als verkoop in te vullen en de compensatie die ik vroeg is nog geen 3% van alle winst die ze hebben gemaakt aan mij (heb het berekend)

Vanaf nu ga ik geen bitonic meer gebruiken en ga een alternatief zoeken die wel om zijn klanten geeft en alles op orde heeft.

Bitonic is ten onder gegaan aan het succes en heeft zich niet voldoende gericht op de toekomst.

Denk goed na voordat je de service gebruikt

Bitonic heel erg jammer zo. Aan de reviews te zien zal dit het begin van het einde zijn.

Waar Bitonic voorheen een aangenaam bedrijf was om zaken mee te doen hebben zij het steeds ingewikkelder gemaakt om Bitcoins te kopen en/of verkopen. De transactie tijden zijn gigantisch omhoog gegaan en wanneer je Bitcoins wilt verkopen, maar niet exact het juiste aantal overmaakt (lees te weinig BTC) cancellen ze je order. Dit kost dus iedere keer opnieuw een transaction fee. Wanneer je teveel BTC overmaakt hoor je ze nergens over en accepteren ze het overschot vrolijk zonder je het overschot ook uit te betalen of terug te sturen. Niet erg klantvriendelijk naar mijn mening.

Kortom, ruimte voor verbetering. Waar dit bedrijf voor mij voorheen op #1 stond is deze helaas erg ver naar onderen gezakt op mijn lijst!

Nu meerdere keren btc bij bitonic gekocht. Erg tevreden en goede prijzen voor het kopen ervan. Eerste keer registreren zoals overal in Nederland met crypto. Klantenservice 1x nodig gehad en daar goed en snel geholpen.

Klantenservice makkelijk te bereiken. Ze helpen direct met belangrijke vragen. Altijd al een vaste klant geweest hier en zal voorlopig nog zo blijven!

Ik snap die negatieve berichten niet. Ik heb alleen maar goede ervaring met bitonic. Ook met het contact, ze reageren snel, 1x ging het mis om één of andere reden, en kreeg binnen 24 uur mijn geld terug. De verificatie is soms wat vaker nodig maar dat is een stukje veiligheid dat ik alleen maar kan waarderen.

Ik wou 100 euro bitcoin verkopen. Toen vroegen ze mij bij zon klein bedrag al de herkomst. Nooit meer gebruiken

Bitonic heeft me 3 keer geweldig geholpen tijdens de verkoop van Bitcoins vanuit een Exodus wallet via Bitonic naar mijn eigen rekening.

Het werkt en de fees gaan wel. ECHTER.

Zelfde bankrekening, toch weer verificatie. Binnen 15 minuten verstuurd zeggen ze, in de praktijk 45+

Als je haast hebt afgrijselijk waardeloos

Het slaat echt helemaal nergens op!
Geef hier nergens geld aan uit het is een scam, ik heb heb hier 4400 euro aan betaald en dan staat er dat de verificatie niet voltooid is nadat je eerst het geld hebt gestuurd!
Dan probeer je contact te maken hierover en dan word je overal genegeerd of ze komen op met een slecht excuus waarom het niet lukt of sterken nog ze vragen zelfs voor meer geld zodat je je geld kan ontvangen en vervolgens ben je al je geld kwijt en ze weigeren het terug te betalen!
Het is een schande en een hele grote scam!
KOOP HIER NIKS HET IS EEN SCAM!

Meerdere keren bitcoin gekocht/verkocht. Fees zijn redelijk, geen negatieve ervaringen. Customer support antwoord snel via telegram.

Eind januari bitcoin verkocht wacht jog steeds op me geld

Vannacht zaterdag op zondag nacht heb ik een betaling gedaan wat helaas door beide partijen niet helemaal goed is gegaan. Ik heb ze direct een mail en via telegram een bericht gestuurd. Ik was best aan het stressen maar dit was al snel weg toen ik wakker werd en naar mijn mails en telegram keek. Ik zag dat ze, op zondag al vroeg in de ochtend hadden gereageerd. In de mail werd eerlijk geantwoord dat het niet helemaal okey was gegaan en dat het goed zou komen. Nu een paar uur later en vele mailtjes heen en weer, waar tot mijn verbazing snel werd gereageerd door Bitonic, en dat op een zondag! is het probleem opgelost en ben ik zeer tevreden over de gang van zaken. Ze zijn eerlijk in hun communicatie en zorgen ervoor dat je je geld of bitcoins niet kwijtraakt. Ik raad daarom Bitonic zeker aan en kan mij niet vinden in de reacties hieronder mbt tot het niet of niet snel reageren op e-mails of telegram.

Bitonic B.V. is een bedrijf dat ik vriend en vijand zal afraden. Er wordt van alles beloofd, maar niets blijkt minder waar. Afspraken worden niet nagekomen, en op e-mails wordt niet tijdig gereageerd. Ook ik heb vertrouwd op de dienstverlening van dit bedrijf. Dit bleek bij nader inzien een grote vergissing te zijn geweest, en heb ik zelfs veel geld misgelopen nadat zij niet in staat bleken te zijn om een urgente verkoopovereenkomst op een normale manier tot stand te laten komen waarbij ik bovendien pas dagen later mijn geld ontving. Voortaan zal ik bij een betrouwbaardere concurrent in Bitcoin handelen, maar in ieder geval nooit meer bij Bitonic B.V.

Kan niet erg enthousiast worden over Bitonic. Op zich wordt alles netjes afgehandeld, maar de manier van werken is ongemakkelijk en klantonvriendelijk. Waarom moet je anno 2021 na een verkooptransactie wachten tot de eerstvolgende werkdag tussen 12.00 en 13.00 voor je wordt uitbetaald (terwijl de transactie al lang en breed is bevestigd op de blockchain)? Da's toch echt niet meer van deze tijd en moet stukken sneller. Op vragen per mail, wanneer bv een transactie erg lang onderweg is om bevestigd te worden, krijg je geen antwoord (terwijl men je op de website daartoe aanmoedigt). Ik herken echter niet (zoals sommigen hier schrijven) dat je geld of coins kwijtraakt door toedoen van Bitonic. Al mijn transacties zijn (uiteindelijk) goed afgehandeld, maar die verschrikkelijke wachttijden?
Een ander punt: de marges op koop/verkoop zijn best fors bij Bitonic. Na wat verder rondkijken en me laten bijpraten door vrienden ben ik geswitcht naar Bitvavo. Stuk klantvriendelijker, zowel qua orders inleggen (je kunt werken met limieten voor aan/verkoop) en een veel snellere afhandeling van transacties (eigenlijk direct). Werk er nu een poosje mee en kan niet anders zeggen: ook doen (en weg bij Bitonic).

prima instelling. reageren vlot en accuraat.

Ellendig wachten en geen service? Bij vraag via contact wordt er zelf niet gereageerd!!
Ook het verificatieproces duurt eeuwenlang. Niet aan te raden.