Er waren handelingen die op mijn account gebeurde en Bitonic heeft mijn account direct geblokkeerd. omdat het on betrouw leek te zijn. helaas zijn er buien de schuld van Bitonic gelden verdwenen.Ik ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Er waren handelingen die op mijn account gebeurde en Bitonic heeft mijn account direct geblokkeerd. omdat het on betrouw leek te zijn. helaas zijn er buien de schuld van Bitonic gelden verdwenen.Ik ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Door Bitonic.nl support ben ik als digibeet in bitcoin land heel goed geholpen. Ik ontving duidelijke tips om mijn bitcoins van Exodus naar Bitonic.nl over te brengen. Toen ik eenmaal bij Bitonic.n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had met enige spoed Bitcoin nodig. De helpdesk heeft hiermee goed geassisteerd en de procedures bespoedigd. De telefoon wordt binnen 10 seconden opgenomen door deskundig personeel die zelfs pro-act... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Driemaal een order geplaatst waarvan driemaal met vertraging van enkele uren. Eerste keer in verband met een extra controle, tweede keer onduidelijk en de derde keer geven ze te weinig Sats mee aan de... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Al 5 jaar klant. Nooit problemen mee gegaat. Zeer betrouwbare service.
Word serieus gewoon genegeerd als ik contact probeer te maken omdat ik mijn inkomsten moet bewijzen? Ik kan momenteel dus geen bitcoins verkopen tot dat zij het hebben goedgekeurd wat ze dus niet doen. Contact maken blijkt ook een heel moeilijk ding voor ze
Zeer tevreden over de diensten, het is de meest betrouwbare en goedkoopste site om btc te kopen op dit moment voor mij.
Sommige hebben waarschijnlijk problemen omdat ze niet doorhebben dat ze tegenwoordig hun btc adres en andere zaken moeten verifiëren.
Zolang je dat niet gedaan hebt kan je het vergeten en blijft je transactie open staan, ze zijn wat strenger dan andere brokers maar je moet even goed lezen.
Prima bedrijf,
Ondanks de drukte binnen 1 dag de bitcoins in mijn wallet.
Niet meteen denken dat ze je geld jatten... het is gewoon druk.
Stuur een nette mail en ze handelen het keurig voor je af!
Ik had vanaf het begin van mijn crypto avontuur voor Bitonic gekozen. Zij handelden erg snel en geen gezeur. Maaaaar helaas de afgelopen dagen gaat het van slechter naar erger. Je moet werkelijk bij iedere transactie door een verificatie stap heen. En soms moet je uren wachten; in de avonden of weekeind is het not done: gelet op de volatiliteit van BTC is iedere vertraging een killer.
Ik heb eergisteren snel gekocht, en het ging best goed. Vandaag ging ik verkopen en werd, tot mijn verbazing, wederom tegen een verificatie stap gezet: ik moet de bron van mijn inkomen overhandigen. Ik dus erg boos, heb een email gestuurd en vind dit werkelijk random en nergens opslaan. Ik heb een goed vaste baan, ik heb ook geen problemen mee om deze te laten zien maar niet dat ik hierdoor 12 uur moest wachten. Volatiteit.
Ik gebruik een nano ledger en wil bij iedere transactie een andere adres gebruiken; en daar komt lieve Bitonic weer met zijn verificatie.
Denk erover na voordat je aan Bitonic begint want dit is onzin. Ik in iedere geval heb ik vaarwel gezegd aan dit crypto icompatibel handelend bedrijf. Bitonic kan beter in iets anders gaan handelen. In 5 min heb ik mijn transactie bij een andere brokker voor elkaar gekregen zonder onzinnige beperkingen. Trouwens in de FAQ staat ook dat Bitonic op iedere moment en onverwacht verificatie vragen kan stellen en je dus hierdoor letterlijk blokkeren. M.a.w. verificatie is a non ending (blocking) story.
Mijn advies: zoek een andere brokker, er zijn er zat met een betere platform.
Er valt mij tenslotte op dat niemand van Bitonic op de reviews reageert. Het zegt m.i. al genoeg.
Werkt supersnel. Ik heb voor de tweede keer bitcoins gekocht bij bitonic en binnen enkele minuten staat het op mijn wallet.
Verschrikkelijke services, slechte comminucatie. Heb al 5 dagen geleden bitcoin besteld en staat nog niet in mijn wallet.
Al meerdere mails gestuurd waar niet op word geantwoord, word genegeerd op telegram en op twitter ontbreekt ook ieder spoor.
Zeer slecht bedrijf en ik ben van plan juridische stappen te ondernemen omdat ik nu niks met de bitcoin kan al meerdere dagen en mijn geld al lang is overgemaakt.
Waardeloos bedrijf! 4X geprobeerd om Btc van mijn wallet hiernaartoe te storten en 4X mislukt, maar wel fee moeten betalen voor geleverde diensten ??????Diverse mails hierover naar de klantenservice gestuurd, geen reactie terug gekregen.
Goede ervaring.
Ik ben nog maar net begonnen met Bitcoin en na veel inlezen en vergelijken heb ik voor Bitonic gekozen. Dat voelde veilig omdat het een Nederlands bedrijf is wat ik makkelijker zou kunnen contacten mocht het mis gaan.
Ik begon met kopen en in eerste instantie leek het mis te gaan, dus stuurde ik via de Telegram app een berichtje. Binnen enkele minuten kreeg ik al reactie, werd ik netjes geholpen en mijn vragen waren beantwoord.
Het verifiëren duurde even, maar het kopen van bitcoins ging uiteindelijk heel makkelijk en ook vrij snel.
Ik ben erg tevreden.
Kopie van mn mail aan Bitonic.
Ls,
Al 2 maal mn email adres laten verifieren,gisteren is er al geld van mn rekening afgeschreven naar uw rekening.
De opdracht om de bitcoins te kopen gaf ik al eerder.
Bij andere bedrijven lees ik dat het overschrijven enkele minuten duurt.
De storing bij ING is verholpen.
Telefonisch bent u al dagen niet te bereiken.
Op mn mail van gisteren heb ik geen antwoord gekregen.
U streeft er naar binnen een uur te antwoorden.
Ik kreeg binnen een dag nig geen antwoord.
Het geld is van mn rekening afgeschreven naar uw rekening.
Bitcoins kreeg ik er niet voor.
Graag uw reactie.
Vg
D
Zeer onaangename ervaring, jaren heel tevreden en nu opeens wordt geld afgeschreven van mijn bankrekening maar niet doorgestort naar BTC omdat de verificatie van het bitcoinadres - dat ik al jaren gebruik nota bene- maar blijft hangen. ZEER ongelukkig met dit en ik raad vanaf nu Bitonic van harte AF... vertrouwen is weg.
Ik maak geld over naar iemand 20 euro en bitonic stuurt gewoon niets
DIT IS EEN SCAM!!!
Eenvoudig slecht. Voorheen nooit echt problemen ik herken wat mensen schrijven. Dat het dubbel geld kost. Nog nooit zon nare smaak gehad sinds mijn laatste transactie wacht nog steeds om me geld na 6 dagen. Te triest voor woorden. Je moet er zelf achteraan. Weet waar aan je begint bij dit bedrijf. Ik raad het ten zeerste af.
Vroeger heel goed om btc aan te kopen. Na de updates ben ik overgestapt.
alles ging goed heb coins gekocht en iets gekocht en direct wallet van winkel in gezet en dat noch niet en nu mag ik geen gebruik maken van en ik had nog niet met bit coins gewerkt of wallet laat staan wat het allemaal is nu weet ik wel al wat meer, maar moet nog veel leren ,van alles.maar toch zou ik geen gebruik meer mogen maken van bitonic voor een foutje dat je niet wist dat je per ongeluk deed.
dat is mijn ervaring met bitonicmaar komt mmj door al die nieuwe wetten want vroeger moest dat niet en daarom heb ik gewoon gedaan zoals ik gewoon was en veel gebruikte ik bitonic niet ,zeg niet dat ze slecht zijn naar dat ik toch een 2de kans verdien
ma ja er zijn er gelukkig nog
Zeer slecht, kreeg mijn transactie terug terwijl ik mijn bitcoins al had verkocht terwijl bitcoins 19.000 waard was en toen ze 16.500 waard waren had ik het ineens weer op mijn bitcoin rekening ( dus alleen de bitcoins ) nu is mijn geld een stuk minder waard...
Ik probeer ze al meer dan 24 uur te bellen en iederekeer krijg ik gewoon de voicemail en dat ze niet bereikbaar zijn.
Geen goede site voor Bitcoins te kopen heb Bitcoins gekocht en heb ze niet aangekregen is wel van mijn bankrekening wou ze naar een derde partij Sturen en nu ben ik geld kwijt
Goede, snelle serice met snelle helpdesk en veel betalingsmogelijkheden. Eenmaal gekoppeld aan je bank rekening werkt het allemaal erg soelen. Enkel overdreven lange aanmeld aanmao.nl
Heel positief over hun klantenservice. Gebeld omdat ik de wallet van iemand anders had gebruikt wat ondanks buiten eigen risico dit niet toegestaan is. Gebeld hierover en netjes het totaal bedrag in 1x terug gestort binnen 24uur. Gelukkig op tijd bij geweest weet niet wat er anders is gebeurt.
Mijn ervaring is dat ik goed ben geholpen ondanks ik een fout maakte. Bedankt!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.