Blaupunkt Robotics - i-team Consumer Reviews 

575
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 118 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel gebruikers prijzen de effectieve zuigkracht van de robotstofzuiger, zelfs op tapijt en bij dierenharen. De dweilfunctie wordt gewaardeerd voor dagelijks onderhoud en de installatie en het in kaart brengen van ruimtes verlopen vaak soepel. De app wordt door velen als functioneel ervaren voor het instellen van schema's en zones. Echter, een deel van de klanten meldt problemen met de betrouwbaarheid van het product, waarbij apparaten herhaaldelijk kapot gaan. Ook ervaren sommigen uitdagingen met de app, zoals beperkte functionaliteit of het verdwijnen uit stores. Daarnaast zijn er meldingen van ontevredenheid over de klantenservice, met moeilijkheden om contact te leggen of onbevredigende oplossingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product, waarbij velen de robotstofzuiger prijzen om... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de gebruikerservaring, waarbij sommigen de robotstofzuiger... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij velen melding maakten van bestellingen die niet... Toon meer

Application

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de app, waarbij sommigen aangeven dat de app niet meer beschikbaar... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service, waarbij sommigen positieve ervaringen delen, zoals... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima robot stofzuiger. Maak weinig geluid, is goed te programmeren. Het duurt wel even voordat alle functies beschikbaar komen. De robot heeft tijd nodig om de hele ruimte in kaart te brengen voordat... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eindelijk een robot stofzuiger aangeschaft en op basis van de reviews gekozen voor de Blaupunkt Bluebot Xtreme en helemaal tevreden. Doet wat hij moet doen, zuigt goed ook op ons tapijt en de deurmat.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gisteren de robot ontvangen, het installeren en in kaart brengen van de woonruimte ging prima. Hij zuigt goed, heeft meerdere standen voor de verschillende vloeren, alleen de app kan gebruiksvriendeli... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima huisvriendje dat lekker van de grond smikkelt, terwijl ik heerlijk lui met de beentjes omhoog kan. We hebben de Bluebot extreme met van die draaiende wimpers eraan. Hij kan prima omgaan met... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf

Geschreven door het bedrijf

We are i-team Consumer and we make and sell the Blaupunkt Bluebot robot vacuum cleaners. Any questions, feel free to contact us. https://blaupunktrobotics.eu/en/contact/


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

575 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 30% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(575)

123 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne stofzuiger

Fijne stofzuiger. App ook heel overzichtelijk. Als hij kapot gaat koop ik zo een nieuwe!

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Wat een mooie terugkoppeling, bedankt! Fijn dat zowel de stofzuiger als de app u zo goed bevallen. We wensen u nog heel veel schoonmaakgemak toe.
Team Blaupunkt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hij kwam binnen bij iemand anders maar…

Hij kwam binnen bij iemand anders maar na 10 min hadden we hem in handen. Meteen opladen en hij ging zijn ronde maken. Inmiddels is bij drie keer het huis door geweest en we zijn dik tevreden . Zelfs met onze honden. Een van de honden gaat hem achterna zelfs en kijkt wat hij doet. Perfe te bezigheid en loop traint van de hond. Dubbele functie.

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Wat een heerlijke review om te lezen, dank daarvoor! Fijn dat de Bluebot zo snel zijn plek in huis heeft gevonden en zelfs de honden er plezier aan beleven. We wensen u nog veel gemak én leuke momenten met uw nieuwe huisgenoot.
Team Blaupunkt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Handige hulp

Maakt goed schoon en komt ook op plekken waar dit met de hand niet mogelijk is.

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Wat fijn om te horen dat de robot zo grondig schoonmaakt en zelfs op lastig bereikbare plekken komt. Bedankt voor uw positieve feedback en veel schoonmaakgemak gewenst!
Team Blaupunkt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden met blaupunkt

De blaupunkt robotic werd snel en degelijk verzonden. De robotstofzuiger doet het goed en naar tevredenheid.

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor uw mooie review! Fijn dat de levering naar wens verliep en de robotstofzuiger zo goed bevalt. We wensen u nog veel plezier en gemak met uw aankoop.
Team Blaupunkt

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima bijna geruisloze stofzuiger zou…

Prima bijna geruisloze stofzuiger zou volgende keer wel voor lidar versie kiezen loopt vast op barkruk ronde poten en kabels

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor uw feedback en uw positieve woorden over de stille werking van de stofzuiger. We begrijpen dat obstakels zoals kabels en ronde poten een uitdaging kunnen zijn. Uw tip over de lidar-versie nemen we graag mee. Veel schoonmaakgemak gewenst!
Team Blaupunkt

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gisteren de robot ontvangen

Gisteren de robot ontvangen, het installeren en in kaart brengen van de woonruimte ging prima. Hij zuigt goed, heeft meerdere standen voor de verschillende vloeren, alleen de app kan gebruiksvriendelijker. Het is een behoorlijk zoekwerk om de robot specifieker in te stellen. Ik zou bijvoorbeeld willen dat hij het kleed onder de salontafel altijd op vol vermogen zuigt. Verder ben ik tot nu toe dik tevreden.

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor uw uitgebreide review en fijn om te lezen dat de installatie en het schoonmaken zo goed verlopen. De robot herkent tapijt automatisch en schakelt daarbij naar een hogere zuigkracht, zodat vloerkleden extra grondig gereinigd worden. We wensen u nog veel plezier met uw nieuwe Bluebot!
Team Blaupunkt

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima apparaat en service

Prima apparaat en service
Doet zijn werk uitstekend
Zeer tevreden

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Wat een mooie terugkoppeling, dank daarvoor! Fijn dat zowel het apparaat als onze service zo goed bevallen. We wensen u nog veel schoonmaakgemak toe.
Team Blaupunkt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurstellende aankoop

Zeer teleurstellende aankoop – nooit meer!

Ik heb deze robotstofzuiger nog geen jaar in bezit en inmiddels al vier keer terug moeten brengen naar Coolblue voor reparatie. Elke keer hetzelfde probleem. Nu opnieuw: Error 13. Na het zogenaamd verholpen te hebben, rijdt het apparaat even rond om vervolgens weer stil te vallen met exact dezelfde foutmelding.

Coolblue slaagt er keer op keer niet in om het probleem écht op te lossen. Je zou denken dat na drie (!) eerdere keren men het apparaat zou vervangen of met een fatsoenlijke oplossing komt. Maar nee – ze sturen het gewoon terug en hopen dat het 8 weken “redelijk” werkt voor het weer kapotgaat.

Voor een stofzuiger van €275 mag je op zijn minst verwachten dat hij fatsoenlijk werkt. In plaats daarvan is het een bron van frustratie en verspilling van tijd en geld. Echt schandalig, dit apparaat én de manier waarop het afgehandeld wordt.

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je uitgebreide feedback. We begrijpen heel goed dat je teleurgesteld bent. Zeker als je binnen een jaar al meerdere keren hetzelfde probleem hebt ervaren en er geen blijvende oplossing is geboden. Dat is uiteraard niet de ervaring die we voor onze klanten willen.

Hoewel Coolblue verantwoordelijk is voor de afhandeling, willen we dit serieus nemen en graag meekijken naar een oplossing. Zou je ons het repair-ID of het bijbehorende ordernummer kunnen toesturen? Dan kunnen we samen met het technische team kijken of er zaken niet of niet goed zijn opgepakt.

Onze excuses voor het ongemak tot nu toe. We horen graag van je.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbereikbare klantenservice

Onbereikbare klantenservice. Ik probeer verschillende telefoonnummers, maar krijg geen gehoor of contact wordt na een keuzemenu verbroken. Via whatsapp service krijg ik al weken geen antwoord.
We hebben problemen met onze stofzuiger, maar hulp is op deze manier ver te zoeken. Wellicht tijd om over te stappen naar een ander merk als ik niet serieus wordt genomen als klant

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Antwoord van Blaupunkt Robotics - i-team Consumer

Bedankt voor je bericht en vervelend om te horen dat je onze klantenservice niet hebt kunnen bereiken. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We willen je wél graag helpen.

Je kunt ons telefonisch bereiken via +31 (0)88 566 7700 of via het contactformulier op onze website. We hebben op dit moment geen eerdere correspondentie van je in ons systeem kunnen vinden, dus mogelijk is er een misverstand of zijn er verkeerde contactgegevens gebruikt.

Laat het gerust weten als we je ergens bij kunnen ondersteunen. We staan klaar om je verder te helpen.

Met gastvrije groet,

Team Blaupunkt Robotics

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prijs - kwaliteit waardige stofzuiger

Enorm blij met de aanschaf van de robotstofzuiger. Deze is van een lagere prijsklasse maar zuigt perfect zoals het zou moeten. De stofzuiger die ik heb kan de ruimte niet inscannen maar geeft je wel een plan waar hij gepasseerd is, waardoor je alsnog ziet welke gedeelte hij nog zou moeten doen. Het is dan ook een stofzuiger van een lagere prijsklasse... Ik heb 3 katten en een konijn en het is een wereld van verschil dat er dagelijks spontaan gestofzuigd word. Hij heeft geen probleem met de haren, de konijnenkeuteltjes die eens verkeerd belanden, de kattensteentjes of het hennep van de dierenbakken die al eens rondslingeren. Doordat de stofzuiger die ik heb geen plan kan maken; stofzuigt hij tot de batterij bijna leeg is (20%) en daarna zoekt hij zijn oplaadpunt vanzelf weer op. Hij stofzuigt een goed uur op de hoogste stand. Op een lage zuigstand met dweilen raakt de batterij pas leeg na meer dan 2u. Ik word er alleen maar blij van :)

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne robotstofzuiger

Fijne robotstofzuiger. Komt op veel plekken in huis, zelfs op hoogpolig tapijt. Ik wilde er eerst niet aan, maar toch is het heerlijk om in een kruimelvrij huis thuis te komen. Goede prijs-kwaliteit verhouding.

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima robot voor deze prijsklasse. Aanrader!

Eindelijk een robot stofzuiger aangeschaft en op basis van de reviews gekozen voor de Blaupunkt Bluebot Xtreme en helemaal tevreden. Doet wat hij moet doen, zuigt goed ook op ons tapijt en de deurmat. Duurt eventjes voor zijn route optimaal is maar daarna werkt ie perfect. Ook de app is goed ook al ontbreekt een uitgebreide handleiding voor de fijnere details als het beheren van ruimtes. Verder prima tevreden en aanrader voor iedereen die op zoek is naar een robotstofzuiger

23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aanrader, maar de app valt tegen

Hij werkt goed, maakt goed schoon en ook de dweil functie is fijn. Het enige nadeel vind ik de bijbehorende app, iets wat onoverzichtelijk maar hij heeft ook vaak moeite met het laden van de juiste map

23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kamers zelf indelen

Kamers zelf indelen. Stofzuigt goed zelfs honden haren alleen wieltjes goed schoonmaken daarna. Dweilen ook goed. Wel er voor zorgen dat losse kabels, laad snoertjes van de telefoon of iPad van de grond zijn.

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne stofzuiger

Fijne stofzuiger, doet waar het voor bedoeld is. Wat ik fijn vind is dat je opgeruimd blijft, ‘s Morgens maak ik de vloer vrij en laat “engelBert” (ja m’n stofzuiger heeft een naam) stofzuigen, daarna verwissel id de container en zet m nog een keer aan om te dweilen. Ideaal.

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tot nu toe heel blij

Tot nu toe heel blij. Het was even zoeken hoe alles werkte maar tot nu toe zeer tevreden
Dweil functie nog niet gebruikt.

20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blaupunkt bluebot xboost

Ik was zelf een beetje sceptisch over de robotstofzuiger maar wilde eigenlijk het gokje wel wagen omdat ik nogal van smart devices houd, vooral als ze je leven makkelijker maken.

Deze robotstofzuiger/dwijl doet me echt versteld staan.

Rijd ook zo hoppa ons middelpollige vloerkleed op en zuigt echt prima alles op. Als hij klaar is met zn ronde gaat hij weer netjes terug naar zn laadstation. Eventueel kun je hem ook handmatig bedienen. Handig om de robot een handje te helpen of er zelf mee te spelen.

Ook dweilen gaat de robot goed af. Oke verwacht niet dat hij dikke vlekken van je laminaat weg veegd en saus vlekken(als je een kleinte hebt die met eten gooit haha) maar normale limonade vlekken en vuil haalt hij goed weg.

Makkelijk in gebruik en zeer handig.

Enkele side note. Heb je zwart meubulair? Daar rijd hij wel wat harder tegen aan omdat hij dit niet goed kan zien. Niks ergs verder. Bij licht materiaal remt hij zachtjes af voordat hij er met zn druk sensor tegen aan rijd.

Ik raad deze robot zeker aan

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superfijne robot stofzuiger

Superfijne robot stofzuiger.
Na downloaden van de app meteen aan de slag. Hij maakt meteen een kaart van alle ruimtes zodat hij weet waar hij wat moet doen. Als ik naar het werk ga dan zet ik hem aan en binnen een uur is mijn hele huis gedaan. Heb hem speciaal gekocht voor tapijt en geen moment spijt van, neemt al het vuil mee.

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer