Blomsterlandet Reviews 

Beställde krukor med vilseledande bild, blomsterlandet vägrade någon form utav lösning utan skickade ett genetiskt meddelande om hur jag skulle återlämna varan till butiken. Trots att jag påtalade hur detta inte var möjligt för mig.

Edit: Svaret nedan är precis den typ av respons man får av Blomsterlandet. Generiskt utan hänsyn till fall.

Köpte (beställningsvara) en buske där 99% av bladen var skadade. Blomsterlandet vägrar byta ut växten då de tycker det finns liv i den p g a att de skadade bladen fortfarande är gröna(!?) Men de skadade bladen ramlar nu av ett efter ett. Handla inte där!

Jag är djupt besviken på hur Blomsterlandet hanterar sina kunder. Det är tydligt att företaget inte sätter konsumenten i första rummet, utan tvärtom verkar sakna både förståelse och vilja att rätta till sina misstag.
Trots att jag hänvisade till konsumentköplagen och tydligt förklarade situationen, valde Blomsterlandet att ignorera mitt ärende eller erbjuda en lösning som inte alls var rimlig. Det hela visar på en bristande respekt för kundens rättigheter och en ovilja att ta ansvar för sina produkter.

Jag handlar ofta växter och trädgårdsprodukter – men efter detta bemötande kommer jag inte återvända till Blomsterlandet, och jag kan tyvärr inte rekommendera dem till andra. Det finns gott om andra företag som både har bra utbud och som faktiskt bryr sig om sina kunder.

Skärpning, Blomsterlandet. Kundservice är inte ett nödvändigt ont – det är avgörande för att bygga förtroende

Jag var på Blomsterlandet i Örebro Marieberg och handlade lite blommor. Hittade fina rosor där det var uppmärkt med 50 proc rabatt, frågade en personal om det gällde alla rosor. Hon svarade på ett mindre trevligt sätt om att det inte gällde rosor jag tagit, att det var felmärkning. Hon hade inte förståelse för min situation alls utan svarade inte ens utan gick iväg.

Era växter som bra skyddat från insekter
Jag gillar er butiken med ❤️

Som önskemål tar in nya moderna färg på petunia
Lite trött på ett och samma varje år

Skickar ut SMS erbjudanden på varor som erbjuds hela helgen, när jag kommer för att köpa så finns inget av det som erbjudits.
Personalen uppger "Vi fick bara lite, det tog slut i fredags"

Beställde växter på deras hemsida för leverans till butik. Det tog flera veckor innan ordern skickades. När den väl skickades hade ett flertal plantor plockats bort på grund av att de inte fanns hos leverantören. De växter jag fick hämta var fula, rangliga, bleka och fulla med ohyra. Flera av plantorna fick jag reklamera direkt i butik eftersom de helt enkelt hade ruttnat i krukorna och det fanns helt enkelt ingen levande växt kvar i krukan. Riktigt dåligt, kommer aldrig beställa växter därifrån igen.

Har alltid varit nöjd, alltid fixat saker i Bromma när det strulat mm. En idag tog det slut. Köpte 3 buketter igår, när vi tog isär dom var rosorna "3st" skurna långt upp på rosen, vilka inte fick att rädda. Tog foton och tänkte påpeka det nästa gång jag åkte förbi. Vilket råkade bli idag. Visade bilden varav killen frågar vad som har hänt. Ja du det undrar jag med. När jag är där vill han att jag åker och hämtar dom för att edan åka tillbaka och reklamera. Förklara att det aldrig behövts innan och fråga ersätter ni resan. Men får bara massa märkliga ansiktsuttryck. Ringer då deras kundservice som inte kan koppla fram efter 25 min i kö. Tack för den här tiden. Mig får ni inte en krona av mer...... uruselt när man i flera år litat på eran service....

Bra sortiment i teorin online, och trevlig fysik butik i Hässleholm, med trevlig och hjälpsam personal. 👍🏽

Tyvärr fick vi inte hem alla blommor vi beställt eftersom lagersaldo innehöll en viss verklighetsbrist.

Jag upplevde även att delar av sortimentet var dyrare än i andra butiker. 15 liter hönsgödsel för 150 kronor mot 125 kronor i en liten butik i grannort.

Pga saknade produkter som borde finnas blir omdömet lågt.

Det trevliga bemötandet i butiken fördunkl ades snabbt när vi kom till kassan där personalen var oförmögen att jobba och tänka samtidigt

Åkte till butiken i Linköping för att köpa ett träd. Snålt utbud, men försökte om hjälp av personal som halvt ignorerade mig. Lyckades hitta en annan som kunde svara på mina frågor och hjälpte mig med en beställning online. Hämtade det idag och trodde det var ett skämt. Trädet eller busken som det ser ut som är det värsta jag sett. Försökte ifrågasätta när jag fick det i hand samt ställa kompletterande frågor men personalen lika ignorant här och hade redan börjat med nästa kund.
Just nu så vet jag inte om det ska få bli ved iatället. Värdelös service, sista gången jag handlade här!

Var på en trevlig intervju för säsongsarbete på Blomsterlandet Bromma i februari. Blev lovad återkoppling efter ett par veckor. Jag hörde inget och mejlade själv butikschefen och frågade vänligt hur det gått med intervjuerna - utan någon reaktion. Så dåligt och oproffsigt. Även ett massvar hade varit mer respektfullt när man lagt ner tid och energi på att komma på intervju.
Har tidigare tyckt att Blomsterlandet verkade vara en trevlig kedja men detta är helt oacceptabelt. Hoppas de behandlar sina anställda bättre.

Fin butik med fräscha blommor, men tyvärr inte särskilt välkomnande, kunnig eller serviceinriktad personal i butiken i Marieberg, Örebro.

Vi hade tänkt handla både plantor och blommor inför en helrenovering av trädgården, men blev ombedda att “komma tillbaka en annan dag, eftersom de var kort om personal.”

Det var tomt på kunder i både butik och kassa, men vi såg ändå 4–5 anställda som gick runt på varsin avdelning och pysslade med sitt. Vi lämnade butiken tomhänta.

Det är tyvärr inte första gången vi upplever bristande bemötande i den här butiken.

Kundtjänst kan inget om växter eller blommor. Oklart vad deras syfte är.

Beställde online och blev lovad sju dagars respit med att hämta ut i butiken. När varorna kom fick jag sms och tre dagars varsel. Dessa tre dagar krympte till två när det kom ett sms två dagar senare där de skriver att det är sista dagen att hämta. Köpt för 2000 kronor och blir behandlad på ett sådant respektlöst sätt.

Jätte otrevlig kundtjänst. Fick vänta i kö på telefon ett bra tag och när jag väl kom fram så var personen som svarade väldigt kort i tonen. Det fanns ingen känsla av att vilja ta sig tid för mig som kund, bara få det överstökat så fort som möjligt. Stressigt och kunde inte lösa min förfrågan. Det blev inget köp alls tyvärr!

Var inte alls som på bilden, tanig och liten, fick ingen hjälp via kundtjänst var otrevlig också

Dubbeldragning på 328:- efter deras kassastrul på söndagen. Bevisbördan låg hos mig med kontoutrag etc. Mycket jobb och banksamtal för att få tillbaka mina egna pengar efter deras eget strul. Ingen som helst kompensation utan bara en ursäkt. Lite dåligt tycker jag!

Beställde en påse med tomat frön ! På hemsidan och beställning står att påsen innehåller cirka 50 frön! Får en påse med 7!!!!! Blomsterlandet svarar inte på upprepade frågor angående beställning och fusk!!!

Beställde 5 grönväxter på halva priset för två månader sedan, alla lever. Kunde inte hämta ut direkt, men i Umeå hade de vattnat i den lilla leveranskassen så de skulle må bra.
Blomsterlandet kunde bara skicka leveransnotis till svenska nummer, men via kundtjänsten kunde de lägga så jag fick meddelande till eposten när den var redo att hämtas.