Blomsterlandet Reviews 

199
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jag åker till Blomsterlandet för att köpa jord. Tyvärr visar det sig att allt är slut så jag får åka hem igen utan jord. Tänker att jag ska ringa innan jag åker till butiken igen. Men det går inte! Fi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställer krolliljelökar som är både skadade och det fattas delar av löken, samt är dålig färg. Med tanke på att jag haft krolliljor I många år vet jag hur en frisk lök skall se ut. Skickar bilder för... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blomsterlandets e-handel lovar stort men levererar dåligt. Lång väntan och flera växter tog de bort ur min beställning. Jag beställde flera buskar och som tillägg ett antal mindre växter. En alldeles... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte ett antal växter förra året på Nyköpingsbutiken. Ett antal växter som var på rea. Jag försäkrade mig därför om att det inte var några fel på växterna samt blev lovad av personalen att deras ett... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Tuincentrum
  2. ook in
  3. Binnenplantleverancier
  4. Bloemenmarkt
  5. Bloemist
  6. Tuin

Geschreven door het bedrijf

Vi har 63 butiker i Sverige och e-handel. Hos oss finner du tips, skötselråd och produkter för att lyckas med dina blommor och trädgård. Vi erbjuder ett brett sortiment av växter och tillbehör för hem och trädgård, som buketter, arrangemang och accessoarer. Välkommen till Blomsterlandet!


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

199 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(199)

47 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sålde död vara för 299:-

Beställde humle 299:- till butik och när jag hämtade var den minimal och typ död, men personen i kassan mörkade och låtsades att den var ok. Frågade de andra i butiken och de sa samma sak, så jag tog hem den, men som jag trodde var den stendöd. Butiken sa att de inte längre tar emot beställningar så jag kan inte få en ny, och går inte att beställa hemleverans. Så besviken!

26 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hej Mathilda,

Så tråkigt att din humleplanta inte motsvarade dina förväntningar. Dessa plantor bruka ofta vara ganska små vid leverans men växer vanligtvis på sig ganska snabbt.

Kontakta gärna vår kundservice med mer information om i vilken butik du beställt denna planta, så vi kan hjälpa dig vidare på bästa sätt.

Med vänliga hälsningar Bodil

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trevlig personal

Trevlig personal! Hade svar på alla våra frågor. Vi är mycket nöjda!

30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hej Eva,

Tack för ditt fina omdöme.
Så kul att du uppskattar vår trevliga och kunniga personal.

Med vänliga hälsningar
Bodil
Kundservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

För en månad sen beställde jag på nätet…

För en månad sen beställde jag på nätet och skulle hämta upp i butiken. Inget hände förutom att jag fick fakturan från Klarna.
Idag när jag besökte butiken så visade det sig att chefen hade noterat den uteblivna leveransen...
... men efter det inte gjort något mer än att notera det...
Svaret jag fick var att "det verkar ha trillat mellan stolarna"
Jag förstår att det kan bli fel. Men om en chef uppmärksammar ett fel och sen dissar det - då ska man inte vara chef. Punkt.
Detta gäller butiken i Lomma

18 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hej Åse,

Tråkigt att de inte tog ärendet vidare och följde upp vad som hade gått tokigt. Vi kommer att ta denna feedback vidare till ansvarig så att det inte blir så igen och vi har kontaktat dig via mejl för att lösa ditt ärende.

Återkom om du har några fler frågor eller funderingar kring detta.

Med vänliga hälsningar,
Frida
Kundservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frågade efter garanterat pyralidfri…

Frågade efter garanterat pyralidfri (mineralgödslad) jord till tomater och fick till svar att det har dom inte. Ruggigt att en renodlad växtbutik varken vet eller har.

Blomsterlandet i Sisjön

11 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hej Eva ,

Det var tråkigt att höra att du inte har haft en positiv upplevelse i vår butik!
Vi kommer att ta vidare din feedback till ansvarig för butiken.

Om du har möjlighet skulle vi även uppskatta om du kan återkoppla till oss på kundservice så hjälper vi dig vidare med information kring mineralgödslad jord.

Med vänliga hälsningar,
Minette
Kundservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fel gång på gång...

För ett tag sedan köpte jag ett par krukor, som visade sig sakna innerkrukor när jag hämtat ut dem i butik. Det blev en hel del krångel, men till slut skickades innerkrukorna hem till mig. Vågade mig på att beställa samma kruka en gång till, och döm om min förvåning när exakt samma scenario utspelar sig. Även denna gång saknades innerkruka när jag hämtade min vara i butiken. Det blev reklamation på plats denna gång, och nu blev det också
sista gången jag handlade från Blomsterlandet. Trist att företaget inte ändrar sina rutiner när de gör fel, blir lite absurt när samma sak händer gång på gång. Och då handlar man någon annanstans i fortsättningen...

8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hej Elisabeth,
Tack för ditt omdöme.

Jättetråkigt att höra att du upplevde detta problem med krukan vid två separata beställningar. Vi jobbar alltid med att bli bättre och vi kommer att gå igenom våra rutiner på nytt och ta vidare detta till ansvariga avdelningar.
Ändrar du dig framåt så är du alltid varmt välkommen tillbaka till oss.

Med vänliga hälsningar,
Bodil
Blomsterlandet Kundservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde växter online

Beställde växter online, hämtade i butik samma dag som de kom, fick köra en bra bit. De såg helt vissna ut och en var i princip död, i kontakt med kundtjänst fick jag ingen hjälp HANDLA INTE DÄR

9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hej,

Så tråkigt att de varor du beställt inte motsvarade din förväntan. Återkoppla gärna med bilder på dina växter till oss på kundservice så hjälper vi dig vidare.

Med vänliga hälsningar
Bodil
Kundservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lock varor och lock priser.otrevlig kundtjänst

Annonserar ocv sätter ut på hemsidan att veckans vara ..
Åker flera mil till butikenpå onsdag slltså mitt i veckans vara veckan..då har man inte ens orka skicka ut varan än.
Inte butikens fel ..
Otrevlig kundtjänst när man Kontakta dom..
Handlar aldrig mer här...
Finns så många trevliga ich hjälpsamma företag som håller på med samma artiklar ..vänder er till dom och inte Blomsterlandet

17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hej,

Tack för ditt omdöme.
Vad tråkigt att höra att du inte är helt nöjd med din upplevelse hos oss, vi uppskattar dina synpunkter kring detta och beklagar det missförstånd som uppstått.
Vi har återkopplat till dig i ditt ärende hos oss och har du några fler frågor är du alltid välkommen att ta kontakt med oss.

Med vänlig hälsning,
Amie, Kundservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag fick ett gulligt vykort som var…

Jag fick ett gulligt vykort som var handskrivet och det gjorde hela upplevelsen bättre. Tack 🙏

23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hej Linda

Tack för ditt fina betyg!

Vad roligt att höra att du uppskattar vår fina butik!

Med vänliga hälsningar,
Amie
Kundservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Idiotförklara inte kunden

Fick ett presentkort eftersom jag gått fel pris på blomsterlandet i Partille. Men det kostar 100 kr gör att lösa ut presentkortet.

Detta var absolut sista gången jag köper ngt på blomsterlandet. Idiotförklara inte kunden.

11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hej Christina, tack för din feedback!

Vi skulle gärna vilja veta mera om det inträffade gällande presentkortet. Kontakta oss via formuläret på vår hemsida så hjälper vi dig vidare.

Med vänliga hälsningar
Christofer
Kundservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Never ever again

Never ever again. I’ve ordered a plants that after a delivery ware really weak and all broken. I’ve also order four plants,one was missing,so have to go back there again. They should fix a delivery issues at first

11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hey Mark, thank you for your feedback!

I am sorry to hear that you did not enjoy your purchase and felt that the plants you bought were not what you expected. Our goal is to sell and deliver plants and gardening equipment of good quality through our website and in our stores.
If you are not happy with the quality of the plants you are welcome to contact us through our website.

Best regards, Christofer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Älskar blomsterlandet i Sisjön

Älskar blomsterlandet i Sisjön! Finns så mycket fint och man blir glad av att gå runt i butiken. Personalen är alltid väldigt trevlig också.

28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hej Amanda,
Tack för ditt fina omdöme!

Vilken härlig butiksupplevelse, kul att höra att du har fått en så bra service av vår duktiga personal. Jag ska absolut framföra din feedback till butiken.

Du är varmt välkommen åter i vår butik!

Med vänliga hälsningar,
Minette
Kundservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Övervattnade citronträd

Köpte ett citronträd för 500 kr och en liten växt för två veckor sedan på Blomsterlandet i Södertälje. Kollade instruktioner som följde med och på citronträdet stod vattna 1 ggr per månad. Detta verkar inte Blomsterlandet ha följt dock eftersom det måste varit helt övervattnat när jag köpte det. Dog på 1,5 veckor hemma i min lägenhet utan att jag ens rört det. Den lilla växten gick samma öde till mötes nån dag senare. Inte första gången detta hänt med växter från Blomsterlandet men definitivt sista för mig. Helt bortkastade pengar

14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hej Shiru,
Tack för ditt omdöme!

Vad tråkigt att höra att du inte har blivit nöjd med växterna från oss.

Citronträd bör vattnas en gång i månaden under en övervintringsperiod men behöver annars regelbunden vattning. Då dina nya plantor verkade må sämre relativt snabbt så får du gärna återkoppla till oss på kundservice med bilder på växterna så kan vi kika på vad som kan ha skett och hjälpa vidare.

Med vänliga hälsningar,
Frida
Kundservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastiskt besök på Blomsterlandet i Bromma!

Jag hade nöjet att besöka Blomsterlandet i Bromma nyligen för att köpa en bukett, och jag måste säga att jag blev helt överväldigad av den utmärkta servicen jag fick från Sibel. Inte bara hjälpte hon mig att hitta den perfekta buketten och gav mig värdefull information om hur man håller den levande längre, utan hon gick även den extra milen genom att hjälpa mig att skriva ett personligt gratulationskort. Hennes tålamod, vänlighet och uppmärksamhet på detaljer gjorde verkligen hela upplevelsen minnesvärd och trevlig. Jag är så tacksam för hennes exceptionella kundservice och ser fram emot att återvända till Blomsterlandet i Bromma för framtida inköp. Rekommenderas varmt till alla som söker en personlig och professionell blomsterupplevelse!

26 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Tack för ditt fina omdöme!

Vi ser till att berörd person och butik får ta del av din fantastiska feedback.

Varmt välkommen tillbaka till butiken!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

100% av inköpta växter hade TRIPS

Har fått eller köpt växter vid 5 olika tillfällen och 100% av dessa gånger fick jag med mig trips (skadedjur från helvetet) i växterna.
1a gången detta skedde blev jag tvungen att slänga omkring 15 av mina andra växter pga angrepp.
Det känns otroligt sorgligt att bli av med så mycket växter och pengar…

Jag kommer för all framtid avråda alla från att besöka Blomsterlandet om ni inte vill få med er skadedjur hem.

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hej Sam,
Tack för ditt omdöme!

Vad tråkigt att höra att du inte har blivit nöjd med växterna från oss.

Vi skulle uppskatta om du kunde kontakta oss på kundservice med ytterligare information om vilka växter som drabbats, när de köptes och var du köpte dem, så att vi kan hjälpa dig vidare.

Med vänliga hälsningar,
Jacob
Kundservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Så besviken kommer aldrig mer att…

Så besviken kommer aldrig mer att handla hos er.
Vi tar inte kontanter sa kassapersonalen . Så dåligt har vänner ute i världen de blir väldigt konfunderad över att kontanter inte går att använda i Sverige.
Hur ska detta sluta.
Besviken Storkund

15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hej, Tack för ditt omdöme!

Det är allt färre som använder kontanter i samhället idag, vilket märks även hos oss så nu tar vi samma steg som många andra aktörer inom handeln och tar bort kontanthanteringen.
Vår förhoppning är att detta även kan bidra till ökad säkerhet för både personal och kunder i butiken, men förutom betalning med kort kan du använda Swish hos oss.

Med vänliga hälsningar,
Frida
Kundservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Storkund

Var på Blomsterlandet i Våxnäs Karlstad! Det tar inte emot kontanter vilket jag tycker är diskriminerande! De skyller på att fler och fler använder inte kontanter! Skäms på er! Handlar ALDRIG mer hos er! Ni andra hoppas jag bojkottar dem å!

15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hej Linus, tack för ditt betyg!

Det är allt färre som använder kontanter i samhället idag, vilket märks även hos oss så nu tar vi samma steg som många andra aktörer inom handeln och tar bort kontanthanteringen.
Vår förhoppning är att detta även kan bidra till ökad säkerhet för både personal och kunder i butiken, men förutom betalning med kort kan du använda Swish hos oss.

Med vänliga hälsningar,
Frida
Kundservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blomsterlandet Nyköping tar inte…

Blomsterlandet Nyköping tar inte kontanter, de utför därmed diskriminering. Handla inte där!!!! Otrevlig personal

14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hej Karin, tack för ditt omdöme!

Det är allt färre som använder kontanter i samhället idag, vilket märks även hos oss så nu tar vi samma steg som många andra aktörer inom handeln och tar bort kontanthanteringen.
Vår förhoppning är att detta även kan bidra till ökad säkerhet för både personal och kunder i butiken, men förutom betalning med kort kan du använda Swish hos oss.

Med vänliga hälsningar,
Jacob
Kundservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag har beställt både via nätet och i …

Jag har beställt både via nätet och i butiken i Hornstull. Jätte trevlig personal och kvaliteten på blommorna är fantastiska. Jag handlar alla mina blommor hos dem. Julstjärnorna Jester som jag brukar köpa håller sig ända tills i början av april många av dem. Fick en amaryllis med julröd fin färg och det kommer nya stjälkar hela tiden och flera stycken åt gången har aldrig hört talas om att det kommer så många på en lök. Har haft den i 2 månader och det kommer nytt på nytt. Nu i skrivandes stund så har det kommit 7 st nya stjälkar samtidigt. Köpte begravnings krans för länge sedan och den var otroligt fin. Samma sak med en blombukett som jag skickade med bud, den var otroligt fin också. Sen är det bra priser. Saknar bara att man inte kan beställa blommor via post längre. Jag köpte julstjärnor via post och för mig fungerade det, de var i toppskick. Jag handlar bara på blomsterlandet och har gjort det i flera år. Det enda är att när man mailar kan det ta lite tid innan man får svar.

31 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Tack för ditt fina omdöme!
Så kul att du uppskattar både vår e-handel och fysisk butik, vi tar din feedback vidare till berörd butik och vår e-handel.
Även roligt att höra att våra växter ger dig mycket glädje.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mycket dåligt bemötande

Handlade för första gången på Blomsterlandet i Gränby och åkte hem med fyra krukväxter. Redan efter ett par dagar började 3 av 4 att vissna varmed jag idag besökte butik med växter och kvitto.
Bemötandet var under all kritik. Trots att växterna uppenbarligen var vissna efter så kort tid trots omplantering, lagom vattning och lämplig placering så började ifrågasättandet. Jag förstår till fullo att man vill fråga kunden om vad som kan ha hänt och jag berättade precis hur jag gått tillväga och ifrågasatte dem istället ifall växterna kanske utsatts för frost under transport?
Jag fick berätta ett flertal gånger om vad jag gjort för att växterna ( tåliga sorter) kunna dö på blott 4 dagar.
Flera var involverade och de skyllde på att jag gjort fel men de kunde inte säga vad. Återigen förklarade jag att jag är duktig på både krukväxter och trädgård och att det ska mycket till för att få en paraplyaralia att vissna på en vecka.
Det var pinsamt och otrevligt att bli så illa bemött, jag hade god lust att bara lämna växterna och gå. Men fick till nya växter och sa till personalen att de skött min reklamation riktigt illa.
Det var ju uppenbart att det var fel på växterna från början, de borde bytt ut plantorna och ev behållt mig som kund
Men nu kommer jag aldrig att återvända

19 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hej Marilyn,
tack så mycket för din feedback!

Vad tråkigt att höra om din upplevelse i butiken i Gränby.
Vi kommer att ta upp detta med den som är ansvarig för butiken.


Med vänliga hälsningar,
Jacob
Kundservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oj vad besviken jag vart nu 😢 Ni har…

Oj vad besviken jag vart nu 😢 Ni har varit min favoritbutik under alla år ni funnits, sen tar ni bort kontanter för att låta banken styra världen. Alla borde få göra ett eget val över hur man vill betala! Hur kan ni bara tillåta banken få styra oss alla?? Prata inte om säkerhet för den flyttas till vanliga människor på gatan, kläder, mobilen, smycken, vad ska vi alla på gatan kunna skydda oss?? Folk använder mindre kontanter, inte undra på det när ni tvingar folk till det, stå på er och följ inte bankens dans, det kommer stå er dyrt sen, förstår inte ni det??? Tack för tiden hos er, nu vänder jag mig någon annanstans!!

23 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Blomsterlandet

Antwoord van Blomsterlandet

Hej Anna, 

Tack för ditt omdöme.

Vad tråkigt att höra att du är besviken. Vi har tagit din feedback vidare till ansvarig avdelning och hoppas att du hittar tillbaka till oss i framtiden. 

Med vänliga hälsningar, 
Amanda
Kundservice 

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer