Top ervaring in de winkel te Brugge. De na-service gebeurde online en verliep moeizaam, maar met een positief einde. De winkel verantwoordelijke te Brugge heeft hierbij goed geholpen. Klantgericht. Ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bovenal : de schitterende heldere verfijnde klasse van de personen in de winkel Zowel tijdens ons 1ste als 2 de bezoek. Zeer goede communicatie = zeer belangrijk Beste dank nogmaals aan mevr An... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We liepen eerder toevallig binnen tijdens een dagje kerstshoppen. Daar ons bankstel aan vervanging toe was hadden we speciale aandacht voor de uitgestalde fauteuils. Eentje viel bijzonder in de smaak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben onze aankopen gedaan in de Kammenstraat te Antwerpen. Heel professioneel en ontspannen geholpen door Annick. Geen vraag was haar teveel en dacht zeer oplossingsgericht met ons mee. Voelde h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #13 van de 28 beste bedrijven in Meubelwinkel
- #29 van de 34 beste bedrijven in Decoratie- en interieurwinkel
- #7 van de 9 beste bedrijven in Meubelaccessoires
- #6 van de 8 beste bedrijven in Woonkamermeubilairwinkel
- #5 van de 11 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
- #2 van de 3 beste bedrijven in Zitbankenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel leuk advies
Heel leuk advies, heel betrokken. Er was tijd om mee na te denken.
Het meegeven van de prijsconsequenties is wel te weinig gebeurd. Dit hebben we zelf nog via de website bekeken.
4 augustus 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Stefanie,
Bedankt voor je feedback! Goed om te horen dat je ons advies en betrokkenheid waardeert. We nemen je opmerking over het duidelijker communiceren van prijsconsequenties mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Ik ben ontzettend blij met al mijn…
Ik ben ontzettend blij met al mijn aankopen in deze winkel. De kwaliteit is telkens uitstekend en het design is altijd stijlvol en prachtig!
28 augustus 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Marina,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en het design van onze producten.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Heel tevreden over aankoop tv meubel
Heel tevreden over aankoop tv meubel, poten wat moeilijker te monteren.
5 augustus 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Evelyne,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw tv-meubel. We nemen uw opmerking over de montage van de poten mee als aandachtspunt om onze producten en handleidingen verder te verbeteren. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
makkelijk te bestellen
29 juli 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Mario,
Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat je te vreden bent met het bestelproces.
We hopen je snel weer te zien!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
In tijden van vereenzaming en het…
In tijden van vereenzaming en het gevoel onzichtbaar te zijn in de maatschappij, is het een verademing om in een winkel correct, vriendelijk en met oprechte aandacht geholpen te worden.Bedankt ! Anne 66j
4 augustus 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Anne,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. We vinden het erg belangrijk dat iedereen zich welkom en gezien voelt in onze winkel, en het doet ons veel plezier om te horen dat u dit zo heeft ervaren.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Teleurstelde leveringsvoorwaarden
We vinden de artikelen heel mooi en kwalitatief maar wanneer je dergelijke dure aankopen doet, in ons geval tbv +-2800€, zou je toch mogen verwachten dat een "gratis" levering inbegrepen is.
3 augustus 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Pieter,
Hartelijk dank voor je positieve reactie op onze producten. We begrijpen je punt over de levering bij grotere bestellingen en waarderen je feedback. We blijven continu kijken hoe we onze service kunnen optimaliseren en nemen je feedback zeker mee.
Met vriendelijke groeten,
Maren, BOLIA
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Vriendelijk personeel, alhoewel montagehandleiding bij aankoop te volgen is, toch nog uitleg hieromtrent gekregen.
Leuke winkel met mooie kwalitatieve meubelen en accessoires
1 augustus 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Damienne,
Dank voor je lovende woorden! Klanttevredenheid staat bij ons op nummer één, en jouw feedback laat zien dat we op de goede weg zitten. We hopen je snel terug te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Marc,
Fijn om te horen! Efficiënt werken is voor ons heel belangrijk – bedankt voor je reactie!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Alles OK met de koop
30 juli 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Tony,
Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat alles in orde was met je aankoop. We hopen dat je er lang van zult genieten en zien je graag terug in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Onprofessioneel
Bloempotten besteld online, mochten die gaan ophalen in Brugge, beschadigde bloempot de andere potten die ze ons toonden waren ook beschadigd tenslotte andere bloempot gekozen. Verkoopster had niet veel geduld.
29 juli 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Carline,
Bedankt voor je feedback, het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe vervelend het is om beschadigde producten aan te treffen en dat de service niet was zoals het hoort. We nemen dit mee om onze dienstverlening te verbeteren en zorgen ervoor dat dit intern besproken wordt.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Nadine,
Wat leuk om te horen, bedankt voor je mooie review! We geven je compliment zeker door aan onze collega in Gent, daar wordt ze vast blij van! 😊 Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Vanessa,
Bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je een leuke ervaring had bij ons. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen! 💛
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Prima advies en behulpzaamheid van…
Prima advies en behulpzaamheid van medewerkers in de winkel.
23 juli 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Patrick,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over het advies en de behulpzaamheid van onze collega’s in de winkel. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Goede service en moderne look,
16 juli 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de moderne look waardeert. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
verbeteringspunten
On-line aankoop ging prima - de kortingsprijs is super! Jammer dat de winkel in Brussel niet telefonisch beschikbaar was om te checken of ik bezorgingskosten kon besparen door bij hun te laten leveren ipv bij mij thuis. Jammer ook dat de levering een maand duurt. Ik had misschien nog zo'n lamp willen aanschaffen als deze me beviel maar vrees dat hij dan niet meer beschikbaar is..
20 juli 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Marleen,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden over de online aankoop en de aantrekkelijke kortingsprijs! We begrijpen dat u graag had willen besparen op de bezorgkosten door de lamp in onze winkel in Brussel af te halen. Helaas is het niet mogelijk om artikelen uit onze online collectie in de winkels af te halen. Dat geldt enkel voor Click & collect items.
We begrijpen dat de levertijd van een maand niet ideaal is en dat dit invloed kan hebben op uw beslissing om eventueel nog een tweede lamp aan te schaffen. Onze excuses voor het ongemak. We raden aan om de webshop goed in de gaten te houden, want bij populaire artikelen kan de voorraad inderdaad snel wisselen.
Nogmaals dank voor uw feedback – we nemen uw opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, snelle en correcte afhandeling, aangename winkel, herkenbare geur als je binnenstapt.
top dus
17 juli 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Benjamin,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons team, de afhandeling én de winkelervaring. De herkenbare geur is inderdaad een klein detail waar we stiekem trots op zijn 😊. Hopelijk tot snel weer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Professioneel en klantvriendelijk
Klantvriendelijk, behulpzaam zonder opdringerigheid. Mooie, degelijke materialen met 10 jaar garantie. Zeer professionele begeleiding voor en bij aankoop. Prettige kennismaking met shop en personeel.
15 juli 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Hilde,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat u onze klantvriendelijkheid, begeleiding en de kwaliteit van onze materialen zo waardeert. Wij vinden het belangrijk dat u zich op uw gemak voelt in onze shop en dat u met vertrouwen uw aankoop kunt doen.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw aankoop en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Heidi,
Wat fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, efficiënt en rustig heeft ervaren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
'Duurzaam' aan tafel met 'natuur' en 'cultuur'
Over de winkelervaring in Brussel.
Naar vormgeving, 'cultuurlijk' modern, actueel, strak lijnenspel met gebogen hoeken, speels, pastelschakeringen.
Naar materiaalkeuze, 'natuurlijk' katoen en linnen, wol, hout in allerlei soorten.
En dan valt het woord 'duurzaamheid', meubelstukken die meegaan met de tijd, objecten die patina krijgen, stoffen die plezant verslijten bij het dragen of met het gebruik.
En graag ook de houding van het personeel omschrijven als "we're here for you" - fijne vorm van 'caring'. En de uitvoering van de designersinspiratie begrijpen als "we build on trust" - en dus 'honest' als kernwaarde. En het winkeltotaalplaatje ervaren als "we spark your day" - en dat lijkt sterk op 'being bold'.
En dan vaneigens ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
8 juli 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Geert,
Wat een mooie omschrijving van uw ervaring in onze winkel in Brussel – hartelijk dank daarvoor. U weet de sfeer en het karakter van onze winkel en collectie treffend te verwoorden. We zijn blij dat ook de houding van ons team u zo is opgevallen. Nogmaals dank dat u de tijd heeft genomen dit zo mooi te delen,
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Tebreden klant
Zeer behulpzame verkopster in de winkel. Niets was te veel gevraagd en alles werd maar wens geregeld.
8 juli 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Eddie,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat alles naar wens is geregeld.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.