Top ervaring in de winkel te Brugge. De na-service gebeurde online en verliep moeizaam, maar met een positief einde. De winkel verantwoordelijke te Brugge heeft hierbij goed geholpen. Klantgericht. Ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bovenal : de schitterende heldere verfijnde klasse van de personen in de winkel Zowel tijdens ons 1ste als 2 de bezoek. Zeer goede communicatie = zeer belangrijk Beste dank nogmaals aan mevr An... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We liepen eerder toevallig binnen tijdens een dagje kerstshoppen. Daar ons bankstel aan vervanging toe was hadden we speciale aandacht voor de uitgestalde fauteuils. Eentje viel bijzonder in de smaak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben onze aankopen gedaan in de Kammenstraat te Antwerpen. Heel professioneel en ontspannen geholpen door Annick. Geen vraag was haar teveel en dacht zeer oplossingsgericht met ons mee. Voelde h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #13 van de 27 beste bedrijven in Meubelwinkel
- #29 van de 33 beste bedrijven in Decoratie- en interieurwinkel
- #7 van de 9 beste bedrijven in Meubelaccessoires
- #6 van de 8 beste bedrijven in Woonkamermeubilairwinkel
- #5 van de 10 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
- #2 van de 3 beste bedrijven in Zitbankenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
'Duurzaam' aan tafel met 'natuur' en 'cultuur'
Over de winkelervaring in Brussel.
Naar vormgeving, 'cultuurlijk' modern, actueel, strak lijnenspel met gebogen hoeken, speels, pastelschakeringen.
Naar materiaalkeuze, 'natuurlijk' katoen en linnen, wol, hout in allerlei soorten.
En dan valt het woord 'duurzaamheid', meubelstukken die meegaan met de tijd, objecten die patina krijgen, stoffen die plezant verslijten bij het dragen of met het gebruik.
En graag ook de houding van het personeel omschrijven als "we're here for you" - fijne vorm van 'caring'. En de uitvoering van de designersinspiratie begrijpen als "we build on trust" - en dus 'honest' als kernwaarde. En het winkeltotaalplaatje ervaren als "we spark your day" - en dat lijkt sterk op 'being bold'.
En dan vaneigens ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
8 juli 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Geert,
Wat een mooie omschrijving van uw ervaring in onze winkel in Brussel – hartelijk dank daarvoor. U weet de sfeer en het karakter van onze winkel en collectie treffend te verwoorden. We zijn blij dat ook de houding van ons team u zo is opgevallen. Nogmaals dank dat u de tijd heeft genomen dit zo mooi te delen,
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Tebreden klant
Zeer behulpzame verkopster in de winkel. Niets was te veel gevraagd en alles werd maar wens geregeld.
8 juli 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Eddie,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat alles naar wens is geregeld.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Zorgzame service en goede opvolging
Zorgzame service en goede opvolging. Geen 5 sterren, omdat eerder in winkel gegeven info niet bleek te zijn verwerkt in eerste offerte, door gebrekkige interne communicatie. Werd later adequaat gecorrigeerd.
8 juli 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Herman,
Hartelijk dank voor uw feedback.
We begrijpen dat de eerste ervaring door de miscommunicatie niet vlekkeloos was en waarderen het dat u ons de kans heeft gegeven dit te corrigeren. Fijn dat we het alsnog naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Zeer smaakvolle winkel (Antwerpen) met…
Zeer smaakvolle winkel (Antwerpen) met bijzonder vriendelijke, hulpvaardige professionele medewerkers.
Wij wisten niet dat deze keten ook winkels in Nederland heeft. Prachtig meubilair plus woonaccessoires van goede kwaliteit. Een aanrader!
7 juli 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Carolien,
Bedankt voor uw feedback.
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze winkel, service en collectie. We hopen u ook eens in één van onze Nederlandse winkels te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Ontzettend vriendelijk
Ontzettend vriendelijk , hulpvaardig en goede ondersteuning in keuze !
29 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Ingrid,
Hartelijk dank voor de beoordeling! We stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Tot de volgende keer!"
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Eettafel
Eettafel en bijhorende stoelen voldoen aan de verwachtingen. Advies in de winkel was professioneel. Levering verliep vlot en vriendelijk.
20 mei 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Andy,
Hartelijk dank voor je feedback! Wij waarderen de 5 sterren enorm. Jouw tevredenheid is onze prioriteit. Bedankt voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Marina,
Bedankt voor de 5-sterren beoordeling! We zijn blij dat alles naar wens was. Hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
De vriendelijkheid en topservice van…
De vriendelijkheid en topservice van Annick zonder opdringen !
29 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Patrick,
Heel erg bedankt voor je geweldige review! We vinden het fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring had. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Ik ben daar al klant sinds de winkel is…
Ik ben daar al klant sinds de winkel is opengegaan- mooie zaken unieke stukken en vriendelijke uitleg en service
29 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Jeanine,
Heel erg bedankt voor je review! We hopen je in de toekomst nog eens te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Mathieu,
Hartelijk dank voor je geweldige review! We stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring te delen. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Uitstekend geholpen door het personeel!
Uitstekend geholpen door het personeel!
We hadden een hanglamp gezien. Deze hing in de showroom. Het was geen probleem om de lamp te demonteren en in te pakken.Top!
22 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen! We doen ons best om elke klant persoonlijk en met aandacht te begeleiden, dus jouw reactie betekent veel voor ons. Bedankt dat je de tijd nam om dit te delen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Heel vriendelijk geholpen
Heel vriendelijk geholpen.
Iedereen staat ter beschikking om je te helpen bij het kiezen van meubels.
Zeker aanrader!
21 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Maxime,
Heel erg bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat je onze service waardeert. Hopelijk tot snel weer in de winkel!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Je koopt meubelen en je moet deze op…
Je koopt meubelen en je moet deze op voorhand volledig betalen!!
Je koopt een auto van 40.000 euro en de garagist zegt Je moet hem volledig betalen terwijl de auto bv. Binnen 6 maanden geleverd wordt
18 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Mario,
We begrijpen je zorgen over het vooruitbetalen van een bestelling, zeker bij een grotere investering zoals meubels. Bij Bolia werken we met op maat gemaakte producten, die speciaal voor elke klant geproduceerd worden zodra de bestelling geplaatst is. Daarom vragen we om betaling vooraf, zodat we direct kunnen starten met de productie en een vlotte levering kunnen garanderen.
We waarderen je feedback en nemen dit mee in onze voortdurende evaluatie van processen. Mocht je nog vragen of zorgen hebben, staan we uiteraard klaar om je verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Geen bevestigingsmail zorgt voor twijfel en stress
Ik vind het zeer vervelend dat ik niet meteen een aankoopbevestiging krijg via mail! Gek dat een mail rond feedback dan wel meteen komt!
14 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Jordi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Het spijt ons te horen dat de communicatie niet zo vlot is verlopen. Ik kan je alvast meegeven dat we je bestelling wel goed hebben ontvangen en heb je een nieuwe orderbevestiging gestuurd. We proberen bij BOLIA onze diensten continue te verbeteren en jouw feedback is enorm belangrijk in dit proces.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Caty,
Bedankt voor de geweldige beoordeling! We zijn heel blij dat je tevreden bent en hopen je snel weer te zien!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Super tevreden
Super tevreden! En ook van Lydia Annemarie en Febe super madammen Bolia Brugge!
10 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Jonas,
Wat een fijne reactie, dank je wel! 🧡
We geven je compliment zeker door aan de dames in de winkel.
Heel veel plezier met je aankoop en hopelijk tot een volgende keer in Bolia Brugge!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Erik,
Wat fijn om te horen en dank je wel! ✨ We besteden veel zorg aan het samenstellen van een collectie die klopt in stijl en sfeer, dus het is super om te weten dat dat opvalt. Hopelijk tot snel weer in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Geen bevestigingsail
Het geld ging van mijn rekening, maar ontving geen bevestigingsmail van mijn aankoop waardoor ik die nu niet kan opvolgen.
5 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Liza,
Bedankt voor je feedback! We hebben contact opgenomen via de mail met een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
gratis koffie
gratis koffie, maar geen gratis zakje voor je producten Maar wel duizenden euro's aangekocht aan zetels . vriendelijk zijn ze wel, Luisteren doen ze niet. Horen wel
maar echt luisteren wat de klant zegt doen ze niet
aanhoren is goed maar luisteren en juiste antwoordt geven is heel belangrijk ook zeggen dat je iets niet weet is ook ok
1 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat je je niet gehoord voelde bij je aankoop. Dit is niet de ervaring die we willen bieden. We zijn blij dat je ons als vriendelijk hebt ervaren. Mocht je hierover nog contact willen hebben dan mag je altijd contact opnemen met de klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
De producten zijn prachtig en de winkel…
De producten zijn prachtig en de winkel geeft veel inspiratie.
6 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Goedendag,
Dank je wel voor je lieve woorden! 💫 Wat fijn dat je zoveel inspiratie uit onze winkel haalt en blij bent met de producten. Daar doen we het voor! Hopelijk tot snel weer. 😊
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.