Top ervaring in de winkel te Brugge. De na-service gebeurde online en verliep moeizaam, maar met een positief einde. De winkel verantwoordelijke te Brugge heeft hierbij goed geholpen. Klantgericht. Ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bovenal : de schitterende heldere verfijnde klasse van de personen in de winkel Zowel tijdens ons 1ste als 2 de bezoek. Zeer goede communicatie = zeer belangrijk Beste dank nogmaals aan mevr An... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We liepen eerder toevallig binnen tijdens een dagje kerstshoppen. Daar ons bankstel aan vervanging toe was hadden we speciale aandacht voor de uitgestalde fauteuils. Eentje viel bijzonder in de smaak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben onze aankopen gedaan in de Kammenstraat te Antwerpen. Heel professioneel en ontspannen geholpen door Annick. Geen vraag was haar teveel en dacht zeer oplossingsgericht met ons mee. Voelde h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #13 van de 26 beste bedrijven in Meubelwinkel
- #29 van de 33 beste bedrijven in Decoratie- en interieurwinkel
- #7 van de 8 beste bedrijven in Meubelaccessoires
- #6 van de 8 beste bedrijven in Woonkamermeubilairwinkel
- #5 van de 9 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
- #2 van de 3 beste bedrijven in Zitbankenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
een tas voor de aankopen !
beste,
ik geef zelden en nooit ervaringen maar deze keer toch graag een tip voor anderen :
ik kocht voor 227.50 euro (vorige woe ook al gekocht), dus geen kleine dingen, maar coupe glazen 6 en vaas enz enz dan vroeg de verkoopster (wel een vriendelijke) : wil je een zakje? tja dan zei ik : hoe kan ik met al deze aankopen in mijn handen tot in de parking van het Zand geraken? tja dan is het 0.50 cent. akkoord voor milieu en inpakking enz... maar we kopen toch niet in het kruidvat hé. dus het kon toch op een andere manier gecommuniceerd worden en in mooie handelszaken betaal je geen tassen.
los van die 0.50 cent was de vraag totaal overbodig op die manier.
dit is mijn mening en gevoel
3 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Christien,
Bedankt voor je eerlijke review.
We begrijpen je reactie en het is zeker niet onze bedoeling dat je je ongemakkelijk voelt na een aankoop. Als duurzame winkel volgen we de richtlijnen rondom milieubeleid en rekenen we daarom een kleine bijdrage voor tasjes om onnodig gebruik te beperken.
We nemen je feedback over de communicatie mee en hopen je een volgende keer nog beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Peter,
Bedankt voor je fijne woorden! 😊 Geweldig om te horen dat zowel de verpakking als de kwaliteit top waren. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Claudine,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service in de winkel in Gent! 😊 Bedankt voor je positieve review – we geven je compliment zeker door aan het team daar. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Super vriendelijk en zeer behulpzaam 😊🙏
22 mei 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Rita,
Wat fijn om te horen, heel erg bedankt voor uw lieve woorden! 😊
We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen en het is geweldig om te weten dat dit gewaardeerd wordt. U bent altijd van harte welkom!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
De keuzemogelijkheden, en vlotte hulp.
De keuzemogelijkheden, en de vriendelijke en geduldige uitleg.
16 mei 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Karine,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de keuzemogelijkheden en onze hulp. We hopen u in de toekomst weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
uitstekende service
duidelijke uitleg , goede kennis van de producten , vriendelijk onthaal , denken mee en geven goed advies
16 mei 2025
Antwoord van BOLIA
Beste José,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze service als uitstekend heeft ervaren. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Goede service
20 mei 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Eddy,
Bedankt voor je positieve review! We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Naast de uniek mooie locatie in Gent…
Naast de uniek mooie locatie in Gent was er een vriendelijk en duidelijk informatief onthaal . Alle noodzakelijke uitleg werd gegeven
18 mei 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Brigitte,
Hartelijk dank voor je fijne review! Wat goed om te horen dat je het onthaal als vriendelijk en informatief hebt ervaren. We hopen je graag nog eens te verwelkomen! 😊
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Koen,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent.😊 Hopelijk tot snel weer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Vriendelijke medewerkster
We werder goed geholpen en kregen de nodige uitleg , we zijn tevreden.
27 april 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Franky,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat jullie goed geholpen zijn en tevreden zijn met de uitleg. We hopen dat jullie nog lang van jullie aankoop kunnen genieten. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Goed advies bij keuzes van kleuren en materialen
Vriendelijke ontvangst en goede ondersteuning bij de keuze van de materialen en kleuren.
23 april 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Brigitte,
Heel erg bedankt voor de positieve feedback! Wat fijn te horen dat je goed werd geholpen tijdens je bezoek in onze BOLIA winkel. Hopelijk mogen we je snel terug verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Goede uitleg
Goede uitleg, correcte afhandeling. Nu afwachten of de levering even vlekkeloos is.
30 april 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Henk,
Heel erg bedankt voor de 5 sterren! We zijn blij te horen dat je een goede ervaring had tijdens het plaatsen van je bestelling. We hopen je snel terug te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Valerie,
Hartelijk dank voor je feedback. Het spijt me te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. We nemen contact op met ons warenhuis voor meer informatie omtrent je bestelling en komen bij je terug waneer we meer informatie hebben.
Met vriendelijke groet,
Maren
dienst na verkoop voor véél verbetering vatbaar
Op 20 februari melden we aan bolia een probleem met onze 4 jaar oude fauteuil. Wat volgt is een moeilijke conversatie die ik als klant telkens weer moet activeren. Uiteindelijk komt er op 7 april een technieker langs die een stuk moet bestellen. 20 april...niks gezien, niks gehoord, nul communicatie verder...Weg vertrouwen, de voorziene volgende aankoop bij Bolia wordt wellicht herbekeken.
Vervolg: op 19 mei krijgen we eindelijk een technieker met een vervangstuk over de vloer. Blijkt dat Bolia ... het verkeerde stuk liet leveren. Terug naar af dus...
20 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Beste Jan,
Hartelijk dank voor je feedback.
Onze excuses dat onze service monteur het probleem niet heeft kunnen oplossen. Ik zie dat er ondertussen een vervangend onderdeel voor je besteld is. We hopen hiermee het probleem met je Clara fauteuil permanent op te lossen.
Mocht je nog vragen hebben kun je altijd contact met ons opnemen.
Een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Carmen, BOLIA
Eind vorig jaar prachtige zetel gekocht…
Eind vorig jaar prachtige zetel gekocht met bijhorende kussens. Na een maand hebben we ons bedacht in verband met de kussens omdat we een andere stof wilden. Bij aankomst in de winkel werd ons een omruiling voorgesteld, zonder enige meerkost, voor kussens in de andere stof. We werden telkens door dezelfde verkoopster, Paloma, meer dan uitstekend geholpen. Bolia Antwerpen weet uitvoerig wat service betekent!
Een meer dan tevreden klant.
6 april 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Michael,
Heel erg bedankt voor je positieve feedback en de 5 sterren! Het is altijd ons doel om de best mogelijke service te bieden, en het is fijn om te horen dat dat gelukt is. We hopen je snel terug te mogen verwelkomen!
Vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
vriendelijk en deskundig
vriendelijke en deskundige uitleg van de verschillende mogelijkheden.
5 april 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Frieda,
Heel erg bedankt voor de 5 sterren! Wat fijn te horen dat je een goede ervaring had tijdens je aankoop! We hopen je snel terug te mogen verwelkomen!
Vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Zoals altijd perfecte levering
Zoals altijd perfecte levering en service van de klantendienst 👏
4 april 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Filip,
Bedankt voor je fantastische beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent met onze levering en klantenservice. We kijken ernaar uit je weer van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Carmen, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Monique,
Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn blij dat je onze service en advies waardeert. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Carmen, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Ann,
Bedankt voor je mooie woorden! 😊 We zijn blij dat je een fijne ervaring had. Hopelijk zien we je snel weer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Naservice
In de winkel zelf zijn ze supervriendelijk maar bij de levering komt de helft pas aan en moet je betalen om het te laten installeren. SCHANDALIG
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service in de winkel! We begrijpen dat de levering en installatie anders verliepen dan je had verwacht. De installatiekosten worden inderdaad apart berekend, zoals vermeld bij de bestelling. We willen graag met je meekijken of er iets mis is gegaan en samen een oplossing vinden. Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.