Każde zamówienie dociera błyskawicznie
Każde zamówienie dociera błyskawicznie, a oferta sklepu jest jedną z najbardziej kompletnych pośród innych obecnych na rynku.
29 september 2026
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bonito.pl to jedna z największych księgarni internetowych w Polsce, oferująca szeroki wybór książek, audiobooków, gier, zabawek i artykułów papierniczych. Firma wyróżnia się szybką realizacją zamówień, konkurencyjnymi cenami oraz wysokim poziomem obsługi klienta. Bonito.pl posiada nowoczesne zaplecze logistyczne i oferuje dodatkowe udogodnienia, takie jak aplikacja mobilna i program lojalnościowy. Jako polska firma, aktywnie wspiera rozwój czytelnictwa i organizuje wydarzenia kulturalne, łącząc pasję do literatury z innowacyjnym podejściem do sprzedaży.
Contactgegevens
Komandosów 1/3, 32-085, Modlniczka, Polen
- +48 22 243 41 04
- bok@bonito.pl
- bonito.pl
4,0
Goed
18 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
W Bonito wszystkie nowości ksiązkowe…
W Bonito wszystkie nowości ksiązkowe zawsze są dostępne. Zamówienie realizowane jest natychmiast po wplacie , można powiedzieć expresowo. Polecam firmę z całą odpowiedzialnością.
28 september 2026
Ten sklep/ ksiegarnia to jakies…
Ten sklep/ ksiegarnia to jakies niporozumnienie.Zakupiłem kamere z ledami do tv govee, ktore dziala na okreslonym pasmie internetu.Pomimo recznego zmiany ustawienia pasma nadal nie moglem zkalibrowac produktu. Oczywiscie nic o tym nie ma na stronie sprzedawcy,, ostrzezenia ze dziala tylko na tym pasmie. Po zgloszenieu producentowi dowiedzialem sie ze mam kontaktowac sie ze sprzedawac. Ustalilisnmy wstepnie ze odesle i z rozmowy wynikalo ze zwroca mi kase. Po odeslaniu do sprzedawcy po chyba 3 dniach otzymalem ze produkt jest naprawiony i otanie odelany.!!! PRODUKT KTORY JEST PRODUKOWANY W CHINACH LUB STANACH EXPRESOWO ZOSTAL NAPRAWIONY!!! Ponformowalem ze che dowiedziec sie o swoich prawch ze chce skorzystac z rekojmi, prosilem tez o protokol naprawy. NIC ztego dostalem wiadomosc ze jesli nie podam adresu do wysylki zostanie wyslany na adres na ktory poszlo zamowienie. INFORMOWALEM ZE NARAZA FIRME NA STRATY GDYZ NIE JEST TO MOJ ADRES I NIKT TEGO NIE PRZYJMIE!, NA DARMO .Nastepna wiadomoscia bylo ze ' wz iazaku ze utrudniam kontakt produkt [ cudownie naprawiony] zostal wyslany. oczywiscie nilt tego nie odebral i firma poniosła straty!Nastepna iwadomoscia jest ze produkt jest na terenie i firmy bedzie przetrzymywany....NIe zgadzam sie z taka dzialalnoscia firmy sprawa zgłoszona do UOKIK ....NA DZIEN DZISIEJSZY NIE MAM ANI KASY ANI LEDOW...NIEODPUSZCZE TYCH 700ZL!! DLATEGO JAK COS PLANUJECIE KUPIC ZASTANOWCIE SIE 10 RAZY ...NIE POLECAM .
25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Tragedia!!!
31 augustus 2026
Wszystko ok
Wszystko ok, zamówienie przyszło bardzo szybko, jak zwykle wszytsko ba wysokim poziomie. Bardzo polecam sprzedawcę!
27 juli 2026
Zadziwiająco szybki termin wysyłki
Zadziwiająco szybki termin wysyłki. Niestety dwie z zamawianych książek miały zgniecione narożniki okładek.
30 augustus 2026
Same kłopoty z zamówieniem
Kiedy pierwszy raz zapłaciłam za swoje zamówione książki, przesyłając księgarni dowód zapłaty, to z niewiadomych powodów po kilku dniach odesłano mi pieniądze, wyjaśnienia nie było, mimo, że domagałam się go kontaktując się z Obsługą Klienta. Zrobiłam drugie zamówienie z natychmiastową zapłatą i również przesłałam dowód wpłaty. Minęło 5 dni, nie mam informacji o wysyłce zakupionych pozycji, choć pieniądze na pewno są już na koncie księgarni, bank przesyła je następnego dnia. Będę znów prosiła księgarnię o jakąkolwiek informację. Tego, czego doświadczyłam z księgarnią Bonito nie spotkało mnie przy żadnych innych zakupach w sklepach internetowych. Bardzo mi przykro, bo zależy mi na zakupionych książkach.
28 augustus 2026
Antwoord van Bonito
Szanowna Pani,
przykro nam, że zaistniała sytuacja wywołała u Pani rozczarowanie. Chcielibyśmy jednak wyjaśnić, że zamówienie nie zostało wysłane, ponieważ płatność nie wpłynęła do Bonito.pl Sp. z o.o.
Przesłane przez Panią potwierdzenie dotyczy przelewu wykonanego na rachunek operatora płatności PayU, a nie bezpośrednio na konto Bonito. W przypadku zwykłego przelewu realizowanego przez PayU konieczne jest wpisanie w tytule dokładnego numeru referencyjnego wskazanego w instrukcji płatności. Własny tytuł przelewu uniemożliwia automatyczne przypisanie wpłaty do zamówienia. Taki przelew nie trafia do sprzedawcy i jest automatycznie zwracany przez PayU — dlatego otrzymała Pani zwrot środków.
Samo potwierdzenie wykonania przelewu nie oznacza zatem, że płatność została zaksięgowana na koncie naszej księgarni. Obecnie zamówienie nadal oczekuje na wpłatę i dlatego nie mogło zostać wysłane. Paczka jest przygotowana i czeka na nadanie.
Oferujemy również kilka innych metod płatności, w tym szybkie płatności dostępne przez przesyłany klientowi link. System automatycznie wysyła także przypomnienie, jeżeli wpłata nie zostanie odnotowana.
Bardzo prosimy o ponowny kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Zależy nam na szybkim rozwiązaniu tej sprawy i wysłaniu zamówionych książek. Jeżeli wykonanie płatności nadal sprawia trudność, możemy również nadać przesyłkę za pobraniem.
Mamy nadzieję, że powyższe informacje wyjaśniają, dlaczego zamówienie nie zostało dotychczas wysłane.
Bonito zmienia oblicze.
Księgarnia internetowa Bonito zrezygnowała z prowadzenia odległych nieraz znacznie od odbiorcy punktów odbioru. Teraz jest to miejsce blisko Ciebie, a czas dostawy nie wydłużył się. To ważne.
28 juli 2026
Profesjonalnie i szybko
27 juli 2026
Szybko się zamawia
Szybko się zamawia. Wybrałam jako dostawcę Pocztę polską, na drugi dzień kurier dostarczył przesyłkę i zapłaciłam przy odbiorze - szybko i dobrze!.
20 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.