Precis som många skriver kan man inte avsluta under ”provperioden” och sen dras det plötsligt 349kr. Jag avslutade mitt abonnemang för två månader sedan men de fortsätter att dra pengar. Fick tömm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dåligt att komma ut med en summa som 9 kronor och sedan smyghöja den,och vissa får tydligen den summa ett antal gånger. kolla extra för detta ! Seriöst nja,Nu efter lite inlägg så blir en goodwil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Min särbo betalade 9 kronor för tre dagar tillgång till hyreslägenheter. Redan nästa dag skulle hon betala ytterligare 9 kronor. Då valde hon att avsluta sitt konto hos bostadslistan. Fick bekräftat a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket Mycket vänlig tjej som hette Sandra eller Sara. Hon var fantastisk kunnig och artig. Var mycket mycket engagerad i mitt ämne om bostad och hade full förståelse. Sådan personal ska man vara r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Letar du efter din nästa hyresbostad? Bostadslistan är ditt bästa val! På Bostadslistan gör vi det enkelt för hyresgäster och hyresvärdar att komma i kontakt med varandra, så att du snabbt och smidigt kan hitta ditt nya hem. Oavsett om du söker en lägenhet, ett hus eller ett rum erbjuder Bostadslistan ett brett utbud av hyresbostäder som passar alla budgetar och livsstilar. Med annonser tillgängliga på din valda plats gör vår plattform bostadssökandet enkelt och ger dig bästa möjliga chans att hitta den perfekta hyresbostaden. Behöver du hjälp eller har frågor? Vårt vänliga supportteam finns här för att guida dig genom hela processen. Du kan enkelt nå oss via Rento, vår virtuella assistent som finns i våra vanliga frågor (FAQ), eller genom att fylla i kontaktformuläret som finns i villkoren (T&Cs) på vår webbplats. På Bostadslistan strävar vi efter att göra din bostadsresa enkel, transparent och helt stressfri.
Contactgegevens
2,5
Slecht
302 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Enkelt att söka men lite svårt att…
Enkelt att söka men lite svårt att hålla koll på vart det är bra områden och att man bara kan ha 5 lägenheter i taget.
9 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hej Jeanetthe,
Tack så mycket för ditt omdöme!
Vi gör vårt bästa för att förbättra kundupplevelsen och din åsikt är mycket värdefull för oss.
Vi är glada att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en bra dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan.se
They are true to their words
They are true to their words and very considerate.
After 9kr trial period, I was charged 349kr for available housing notifications as stated on their website. But presently I wasn't bouyant for this. I sent a mail and it was resolved. I got half refund of my money which is great.
Obviously, I will consider them first for apartment search in the future.
26 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hi ,
Thank you for your review!
We are glad to hear that you got the help you were looking for. Your feedback means a lot to us.
Have a great day!
Best regards
Bostadslistan
Väldigt hjälpsamma
29 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hej Sabrin,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Bostadslistan
Bedrägeri
Bedrägeri! Blev av med 350kr när jag gick med på att betala 9kr för att få tillgång till 1 annons bara. Fick aldrig några villkor att bekräfta. Dessutom har alla annonser flera år på nacken och gäller inte längre.
Då det inte går att svara på bostadslistans svar skriver jag här:
Bostadslistan kontaktade mig och föreslog att betala tillbaka hälften om det jag blev av med. Då ville de att jag skulle ta bort min avi på trustpilot.
Jag fick 174kr tillbaka men tog inte bort min avi.
Igår drog bostadlistan 165kr från mitt konto trots att jag sa upp prenumeration!!!! och idag skriver de att de löst mitt problem på trustpilot! bedrägeri på hög nivå!
21 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hej ,
Tack för att du tar dig tid att skriva din feedback till oss.
Vi kan se att du registrerat dig med en annan mailadress hos oss och då går bekräftelsen på registreringen till den mailadressen. Vi förstår att du inte var helt medveten om att du skapade en prenumeration på vår webbplats, vilket ledde till att ditt konto debiterades för förnyelsen av prenumerationen. I våra villkor, som måste godkännas innan betalningsverifiering, står det tydligt att det finns en provperiod och efteråt debiteras du standardpris för varje prenumerationsperiod tills du väljer att säga upp prenumerationen.
Vi har inte begärt att du ska ta bort ditt omdöme men vi frågade om du ville uppdatera ditt omdöme.
Som vi meddelat via mail så har du efter uppsägningen av ditt abonnemang förnyat det, därav nya betalningen.
Om du har fortsatt frågor får du gärna svara på vårt mail.
Hälsningar,
Bostadslistan
Snabb hjälp via support och mitt…
Snabb hjälp via support och mitt problem löses snabbt och med trevlig mailkontakt.
23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hej Frida,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan
Jag fick den hjälp jag behövde.
7 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hej Nils,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Bostadslistan.se
Hittade ny bostad på 3 dagar!
1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hej Ann,
Tack för din recension.
Grattis till ditt nya hem!
Vi är glada över att vi kunde hjälpa dig hitta det du letade efter.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Sara
Bostadslistan.se
Bra för andrahand, sämre för långsökande
Servicen från support är bra, men det känns tyvärr för min del som själva produkten, alltså hemisdan och sökfunktion, inte är värd kostnaden. Som en annan påpekade-- det är rena blocket annonser och man får sålla.
Man blir också omlänkad kors och tvärs för att sedan regga sig bostadskö, ibland mot betalning. Går att hitta nya köer givetvis, men det är inte direkt länk mot hyresvärdar i alla fall och det kan komma att kosta ordentligt. Det kanske beror på ort till ort, men om vi går ut ifrån min situation, där jag endast söker i gbg och letar förstahand, så kan tjänsten upplevas sämre.
Det är inte heller dåliga summor som dras för en såpass kort tid.
Om jag skulle rekommendera sidan så är det för de som söker andrahand eller husrum hos privata hyresvärdar när det är brådis, inte förstahandskontrakt som man kan komma att göra i flera månader tom år.
Men, personligen, så skulle jag inte rekommendera denna sida pga hur krånglig samt dyr denna tjänst faktiskt är. Då finns andra, betydligt billigare tjänster eller rent av fria tjänster, som dibz eller HomeQ
27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hej Matilda,
Tack så mycket för ditt omdöme!
Vi gör vårt bästa för att förbättra kundupplevelsen och din åsikt är mycket värdefull för oss.
Ha en bra dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan.se
Känsla av sanning i det du gör betyder…
Känsla av sanning i det du gör betyder mycket för mig som sökare.
22 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hej Lars-Erik,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Bostadslistan.se
God veiledning og forklaring på problem…
God veiledning og forklaring på problem jeg ønsket løse. Hurtig svar, og fikk avregistrert abonnement
13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hej Mariola,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan
Jag blev hjälpt på ett bra sätt.
2 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hej Isak,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan
Oseriösa
Min särbo betalade 9 kronor för tre dagar tillgång till hyreslägenheter. Redan nästa dag skulle hon betala ytterligare 9 kronor. Då valde hon att avsluta sitt konto hos bostadslistan. Fick bekräftat att abonnemanget var avslutat. Ändå drog dem 349 kronor. Vi sände mail till dem för ett par dagar sedan. Inte fått något svar. Nu har vi fått svar under dessa dagar . Uppgörelsen blev att vi fick halva beloppet tillbaka, dvs 175 kr.
25 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hej Riddar,
Vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi förstår att ni inte var helt medveten om att ni skapade en prenumeration på vår webbplats, vilket ledde till att ditt konto debiterades för förnyelsen av prenumerationen. I våra villkor, som måste godkännas innan betalningsverifiering, står det tydligt att det finns en provperiod och efteråt debiteras du standardpris för varje prenumerationsperiod tills man väljer att säga upp prenumerationen.
Vi har erbjudit er en löning som ni har accepterat.
Vänliga hälsningar,
Bostadslistan
Lurendrejeri
Lurendrejeri, tar betalt för att vidarebefordra mig till en annan bostadslists som också vill ha betalt
26 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hej Björn,
Tack för att du tar dig tid att skriva din feedback till oss.
Vi är ledsna över att du inte är nöjd med vår service och produkt.
Din upplevelse är viktig för oss. Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst om du har frågor eller om det är något vi kan hjälpa dig med.
Vi är en portal som förmedlar annonser som läggs upp av företag/privatpersoner/mäklare, portalen bygger på self-service, man bläddrar bland annonser, kontaktar och kommunicerar direkt med den person som står som ansvarig i annonsen, ibland skickas man vidare till företagets egna sida och då sker kontakt via deras egen sajt.
Ha en trevlig dag!
Hälsningar,
Sara
Bostadslistan
Refund for timely cancelation - could be nicer
I received a notif from my bank at 18:44 that money was taken for a subscription, and I emailed the team at 18:46 because I was gone for the whole weekend and couldn't cancel. I let them know I missed by two minutes because this is what I went on from my bank charge, and although I was met with a bit of an attitude saying I'm lying about the 2 minutes (hence 4 not 5 stars) and that I can change the language at the bottom of the page (which I honestly just missed so I struggled with the website in Swedish from the beginning), they did refund me as I managed to cancel my subscription.
26 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hi ,
Thank you very much for your review! We are doing our best to improve the customer experience and your opinion is valuable to us.
We are happy to hear that you are mostly satisfied with our services.
Have a great day!
Best regards
Bostadslistan
En bra Bostadsförmedling.
18 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hej Bengt,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan.se
Snabba svar via mejl
Snabba svar via mejl. Visat medmänsklighet 🙏
16 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hej Cala,
Tack för din recension!
Vi är glada att höra att du fick den hjälp du sökte.
Din återkoppling betyder mycket för oss.
Ha en bra dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan
Antwoord van Bostadslistan
Hello Suzan,
Thank you very much for your kind words!
We are glad to hear that our services have been useful to you.
Have a lovely day!
Kind regards,
Suzan
Tillmötesgående och professionella
Sökte hyresledigt och såg en intressant fastighetsägare. Tryckte mig ivrigt vidare och råkade registrera konto. Kundtjänst svarade obekymrat på min bekymrade bön om hjälp.
12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hej Cissi,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan.se
Fick snabb svar
31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hej Ismet,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan
Dunder grejer
20 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bostadslistan
Hej,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.