Ik heb een paar jaar geleden in 2018 een smartphone (HTC U11) bij Botom gekocht voor veel minder geld dan de gangbare marktprijs voor een nieuwe. Het was zo'n retourstroom-product - nieuw, maar al w... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vandaag Even bij Botom geweest voor Iphone6+ met de de klacht dat de accu liep soms "heel soms" snel leeg liep. Binnen een half uur een nieuwe accu er in gezet netjes onder garantie verholpen en als... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In december een sportwatch gekocht voor een goede prijs. Toen veel problemen gehad met de GPS van dit type watch, maar telkens goed geholpen met goede vragen en gezamelijk goede oiplossingen. Uit eind... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een "klasse B" Samsung tablet besteld. "Klasse B" betekent dat er lichte gebruiksporen erop kunnen zitten of dat iets ontbreekt van de verpakking of accessoires. De tablet werd supersnel geleve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Botom.nl
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Botom.nl is het adres voor consumenten electronica. Je kunt bij ons terecht voor:
Kom je er niet uit? Onze deskundige medewerkers voorzien je graag van een gepast advies.
Contactgegevens
Oudestraat 239, 8261 CN, Kampen, Nederland
- +31 38 85 37590
- info@botom.nl
- botom.nl
4,6
Uitstekend
353 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima bedrijf
Prima bedrijf, degelijk en komt afspraken na. Garantie geen probleem.
20 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo Wilco :)
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u zo tevreden bent over ons. Wij willen u hartelijk bedanken voor uw aankoop, en hopen u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Samsung S8+
Heel fijn om van te voren even contact te hebben gehad over het klasse A toestel. Zag er super netjes uit.
15 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo Casper van den Brink :)
Bedankt voor het schrijven van deze lovende review. Het doet ons goed om te vernemen dat u zo tevreden bent over het contact dat u met ons hebt gehad voor de aankoop, en uiteraard de kwaliteit van de door u bestelde Samsung Galaxy S8+
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe toestel. en hopen u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Snelle en vriendelijke service
7 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo Jos van der Velden :)
Hartelijk bedankt voor uw review. Wij zijn blij om te vernemen dat u tevreden bent over het toestel dat u bij ons heeft aageschaft.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Product helaas niet zoals omschreven.
Na het lezen van alle positieve reviews heb ik een iPhone 7 bij Botom besteld.
Deze stond als A+ product op de site, wat volgens de beschrijving zou inhouden dat het om een veertiendaagse klantretournering zou gaan.
In de telefoon was echter een Apple + garantie zichtbaar die bijna 2 jaar geleden was afgesloten. Dit is ook door Apple bevestigd. Verder is de achterkant van de telefoon niet origineel en is het maximaal laadvermogen van de batterij slechts 90%.
Het betrof in mijn geval dan ook zeker geen A+ product. Erg teleurstellend en misleidend dat niet de daadwerkelijke staat op de site wordt aangegeven. Ik had dan liever iets meer betaald voor een echt nieuw en origineel product.
25 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo Ingrid,
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u zo ontevreden bent over de kwaliteit van het toestel dat wij u hebben geleverd. Wij willen ons excuseren voor het ongemak dat u heeft ondervonden aan het toestel. Er is vermoedelijk een fout ontstaan in het selectie proces bij het grondig doorlopen van het toestel.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Heldere communicatie
Heldere communicatie, snel in reageren en verzenden! Komen beloftes na en je weet waar je aan toe bent. Erg fijne webshop!!!
25 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo Kaan Tuncer :)
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review. Wij zijn erg blij om te vernemen dat u zo tevreden bent over onze communicatie en het artikel dat wij u hebben mogen leveren.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe toestel, en hopen u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Hij doet het niet
22 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo Benno Harms,
Bedankt voor het schrijven van deze review. Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat het artikel dat u bij ons heeft aangeschaft niet functioneert. Wij verzoeken u vriendelijk contact met ons op te nemen zodat wij dit probleem zo spoedig mogelijk kunnen gaan oplossen.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Telefoon zoals beschreven. Top
Telefoon besteld en idd de volgende dag geleverd. A+ dus niet nieuw officieel, maar ik zie echt geen verschil. Alleen geen doosje en oplader. Verder helemaal ok. Blij mee.
18 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo Arjen :)
Bedankt voor het schrijven van deze lovende review. Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product dat u bij ons heeft aangeschaft. Wij vinden het vervelend dat u geen oplader van ons ontvangen heeft. Wij verzoeken u vriendelijk contact op te nemen met ons, dan zorgen wij er voor dat de lader alsnog zo spoedig mogelijk geleverd krijgt.
Wij wensen u in ieder geval veel plezier met uw nieuwe toestel.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Snelle levering van een vrijwel nieuwe…
Snelle levering van een vrijwel nieuwe smartphone voor een mooie prijs!! Alleen de verpakking was minder compleet...
Heel tevreden!
17 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo H.P.M. Wolf
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review. Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over de smartphone die u bij ons aangeschaft heeft, en de prijs is bevallen. Als het goed is heeft u van ons de adapter, de laadkabel en de sim-tool ontvangen. Het klopt dat u de oortelefoon niet mee geleverd heeft gekregen. Deze leveren wij niet mee in verband met de hygiëne.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
De product controle kan beter
De product controle kan beter. 2 telefoons besteld alle 2 gingen retour door technische mankementen botom maakt hier overigens geen probleem van en ze zullen er alles aan doen om het op te lossen begeep ik. Dus toch zou ik iedereen botom aanraden
16 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Goedendag Jasper :)
Alle artikelen die wij verkopen op onze website zijn uitgebreid getest op alle functionaliteiten. Echter heeft u 2 toestellen bij ons aangeschaft die helaas toch enkele technische mankementen vertonen. Dit had zeker niet had mogen gebeuren. Wij vinden het erg vervelend dat dit is gebeurd en wij doen ons uiterste best om uw probleem zo spoedig mogelijk op een gepaste wijze op te lossen.
Wij willen u hartelijk bedanken voor het schrijven van deze review. Doormiddel van feedback kunnen wij ons bedrijfsproces aanpassen, en dus ook verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Goede service tegen een scherpe prijs
Goede service tegen een scherpe prijs. Al twee smartphones bij Botom gekocht, waarvan een refurbished.
16 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo Paul Karsmakers :)
Wij vinden het fijn om te vernemen dat u zo tevreden bent over ons bedrijf, en dat erin geresulteerd heeft dat u al 2 telefoons bij ons aangeschaft heeft. Wij willen u hartelijk bedanken voor het delen van uw lovende woorden.
Wij wensen u nog veel plezier met uw nieuwe toestel, en hopen u in de toekomst wederom weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Ik ben erg tevreden met de…
Ik ben erg tevreden met de klantenservice en de telefoon! Alles precies zoals omschreven. Ook namen ze de tijd om me te helpen met mijn keuze.
15 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo Gita :)
Bedankt voor het schrijven van deze mooie, lovende review. Wij vinden het prettig om te vernemen dat u goed geholpen bent door onze medewerkers, en daarnaast zijn wij erg blij dat u de juiste telefoon bij ons heeft mogen aanschaffen die het beste bij u wensen past.
Wij wensen u nog veel plezier met uw toestel, en hopen u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Jan
Botom International.
Goed en snel geregeld
12 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo M. Hazeleger :)
Bedankt voor het schrijven van deze review. Wij zijn erg blij om te vernemen dat u zo tevreden bent over de levering van het door u aangeschafte artikel.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop, en hopen u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Goede prijs/kwaliteit verhouding
Goede prijs /kwaliteit verhouding
Mijn telefoon was als nieuw.
Snelle service
En uitstekende klantenservice, staan je vriendelijk te woord
5 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo Heidi Jansen :)
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review. Wij zijn erg blij om te vernemen dat u zo tevreden bent over de prijs/kwaliteitsverhouding van ons geleverde artikel, en de service die u daarbij geleverd is.
Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe toestel, en zien u in de toekomst graag terug bij Botom,
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Botom verkoopt klasse.
Botom levert me al een aantal keren de kwaliteit die ze toezeggen, perfect verpakt op de tijd die ze beloven.
Nog beter kan toch niet?
30 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo Peter :)
Hartelijk bedankt voor het schrijven van deze prachtige, lovende review. Wij zijn enorm blij om te vernemen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van de producten die wij u hebben mogen leveren. Ook is het voor ons een compliment dat u vaker voor ons bedrijf heeft gekozen.
Wij hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen bij Botom, en wensen u daarnaast veel plezier met uw nieuwe toestel.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Voor de 2 e x zeer tevreden!
Dit is nu de 2 e keer dat ik bestel via botom. En ik ben tot 2 x toe zeer tevreden. Snelle verzending duidelijke uitleg op de site over het betreffende product. En een eerlijke prijs!
29 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo Marlijn van de Klundert :)
Wij vinden het leuk om te horen dat u wederom voor Botom gekozen heeft. Hartelijk bedankt voor het vertrouwen in ons, en het delen van u tevredenheid doormiddel van deze prachtige review.
Wij wensen u plezier met uw nieuwe toestel, en zouden u graag in de toekomst wederom van dienst willen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Perfecte service
Perfecte service, mijn vragen over een product direct per chat op de website opgelost. Product was de volgende dag al bezorgd en in perfecte staat (refurbished iPhone).
29 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo Carmen :)
Wij vinden het erg fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service die wij u hebben mogen leveren. Hartelijk bedankt voor het schrijven van deze review, en wellicht dat wij u in de toekomst weer terug te mogen verwelkomen bij Botom.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Ik kocht een Samsung Galaxy
Ik kocht een Samsung Galaxy, met het verzoek mij ook te helpen om hem bedrijfsklaar te maken. Dat is gelukt en zelfs mijn adressenbestand van mijn oer-oude Nokia werd overgezet naar de Samsung. Een prestatie die veel tijd, creativiteit en energie heeft gekost. Optimale service! Bedankt Botom!
B. van Dijk
21 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo B. van Dijk :)
Bedankt voor het schrijven van deze mooie, lovende review. Wij vinden het fijn dat wij u hebben mogen helpen bij het bedrijfsklaar maken van de mooie Galaxy smartphone die u bij ons aangeschaft heeft.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe toestel, en hopen u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Mooi net toestel met bijbehorende…
Mooi net toestel met bijbehorende accessoires ontvangen. Snel verzonden.
20 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo Monique :)
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review. Wij zijn blij om te vernemen dat u tevreden bent over de staat van uw toestel, en de vlotte verzending.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe toestel, en hopen u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Zeer tevreden
Zeer tevreden. Te beginnen met de uitstekende communicatie: online een vraag stellen is (bijna) per omgaande een reactie. Snelle levering, volgende dag in huis. A+-artikel nog in de plastic folie, ongeopend. Alleen aan de verpakking in het doosje zichtbaar dat iemand de verpakking opende en de inhoud bekeek (onvoorstelbaar trouwens dat een koper een deel van de inwendige verpakking kapot scheurt, terwijl hij het artikel wil retourneren). Smartphone werd geleverd zonder de bijbehorende oordopjes en USB-connector. Dat staat ook zo op de website van Botom.nl, maar had ik over het hoofd gezien. Omdat Botom graag tevreden klanten wil, kreeg ik beide kosteloos nagezonden. Geweldige service. Bij een eventuele volgende investering weet ik Botom opnieuw te vinden.
19 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo Louise :)
Wij willen u bedanken voor de uitgebreide, lovende review die u over ons geschreven heeft. Wij zijn erg blij om te horen dat u zo te spreken bent over de kwaliteit van het toestel die wij u hebben mogen leveren.
Wij willen u bedanken voor het vertrouwen dat u ons gegeven heeft tijdens uw bestelling, en hopen u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Goed solide bedrijf om zaken mee te doen
Goeie producten, snelle levering, goede service
19 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Botom.nl
Hallo yt :)
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review. Wij zijn erg blij om te horen dat je zo tevreden bent over het artikel dat bij ons is aangeschaft. Wij wensen u veel plezier met uw nieuw toestel, en hopen u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Botom
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.