Boxhero Deutschland Reviews 

Ich habe Boxershorts für meinen Mann gekauft. Da sie ihm optisch nicht gefallen haben, wollte ich diese ungetragen zurücksenden. Das Unternehmen wirbt ausdrücklich mit einer 30-tägigen Zufriedenheitsgarantie inklusive Geld-zurück-Versprechen.

Trotz mehrerer Kontaktversuche beim Kundenservice wurde eine vollständige Rückerstattung zunächst verweigert. Nach längerem Hin und Her wurde schließlich eine Rückerstattung von 50 % zugesagt, die innerhalb von 10 Tagen erfolgen sollte. Diese Rückerstattung ist nie erfolgt.

Da keine Lösung gefunden wurde, hat mein Mann die Boxershorts schließlich getragen. Bereits nach nur drei Mal Tragen sind diese jedoch beschädigt, was deutlich auf eine mangelhafte Qualität schließen lässt.

Zusammenfassend bin ich sowohl vom Kundenservice, der Nichteinhaltung zugesagter Rückerstattungen, als auch von der Produktqualität sehr enttäuscht.
Eine Empfehlung kann ich daher leider nicht aussprechen.

Bin sehr zufrieden mit denBoxhero Boxershorts! Sehr angenehm zu tragen und passen perfekt! Danke

Achtung !
Bieten 30 Tage Zufriedenheitsgarantie mit Geld zurück an, halten sich aber nicht daran.
Weigern sich Ware zurückzunehmen und melden sich nach einmaligem Kontakt nicht mehr.
Shorts waren mir zu groß und wollte sie deshalb umtauschen - keine Chance.
Schrieben mir ich solle sie selber weiterverkaufen.
Ansonsten machten die Shorts auf den ersten Blick einen wertigen Eindruck, aber nützt mir nichts wenn sie nicht passen.

Habe über Instergram-Link die Boxhero 2.0 bestellt und erst nach der Lieferung gesehen das es auf der Homepage nur die Boxhero 1.0 gab. Auf Anfrage wurde eine Rückabwicklung abgelehnt mir aber ein Gutscheincode zugeschickt mit dem ich für 15€ mir die 2.0er bestellen könnte. Ich warte nun schon seit 2 Monaten, trotz mehrfacher Nachfrage, auf den passenden Link wo ich die 2.0 mit Gutscheincode NEW25 endlich bestellen kann. Erst hieß es das die 2.0 aktuell nicht verfügbar seien und nun erhalte ich keinerlei Rückmeldung mehr. Ich finde auch keine 2.0er auf der Homepage. Das ist doch eine ausgemachte Betrugsmache um die 1.0er vom Lager abzuverkaufen. Die Qualität ist so schlecht das nach 2maligem Tragen schon die ersten Löscher an den Nähten aufgetreten sind. !!!! Also fallt nicht darauf herein und lasst die Finger bloss weg davon.

ACHTUNG Finger weg - das sind Betrüger!!!

Ja, du bekommst Ware geschickt…
Aber:
Ich wollte sie zurück geben.
Ich habe KEIN Geld zurück bekommen!!!!!
Ich solle die Unterhosen selbst bei Ebay weiter verkaufen.
Mäßige Qualität
KEINE Rückgabe
KEIN Geld zurück

Bloß die Finger weg von der Seite. Hab die Boxershorts bestellt und kommen lediglich in einer Plastiktüte an und einfach reingeschmissen.
Größe XXL entspricht eher Größe S. Dann fehlt auf den Boxershorts entgegen der Beschreibung und Datstellung auf der Homepage die Boxhero-Schrift auf dem Bund. Sehen auch nicht im Ansatz aus wie auf den Bildern in der Werbung. Einfach Billigware.

Kundenservice kontaktiert bzgl. Rückgabe, werden einem lächerliche 30% als Teilerstattung angeboten und ein spezieller Gutscheincode für eine weitere Bestellung. Entspricht der Masche, die man aus anderen Bewertungen entnehmen kann. Eine Rückgabe wird aus hygienischen Gründen abgelehnt, obwohl ich die Boxershorts nicht mal anprobiert habe. Sieht man nämlich direkt, dass die Größe nicht passt.

Ein Fall für die Verbraucherzentrale. Lasst euch nicht abzocken!!!

Schlechte Qualität. Rückgabe hat nicht funktioniert. Der Kundenservice meldet sich einfach ein, trotz mehrfacher Kontakte, nicht zurück.

Ich kann jedem nur dringend abraten, die Finger von dieser "Firma" zu lassen.

Die bestellten Herrenunterhosen passten perfekt und sind sehr angenehm zu tragen. Sie wirken hochwertig und haben auch nach dem Waschen die Passform behalten. Mit den bestellten Socken bin ich insofern nicht zufrieden, da die bestellte Größe 43 - 46 bei meiner Schuhgröße 41 viel zu klein war und meiner Frau mit Schuhgröße 38 perfekt passt. Die Qualität hingegen ist einwandfrei. Die Socken sind sehr angenehm zu tragen. Daher nur 4 von 5 Sternen.

Ich kann von einem Kauf bei dieser Firma nur dringend abraten.
Die gelieferte Hose war von miserabler Qualität: Der Stoff ist extrem dünn, fühlt sich billig an und die Verarbeitung lässt stark zu wünschen übrig. Bereits beim Auspacken war klar, dass das Produkt nicht hält, was beworben wurde.
Der Kundenservice ist jedoch das eigentliche Desaster.
Mein rechtmäßiges Widerrufsrecht wurde mehrfach ignoriert. Statt einer Rücksendung wurden mir zunächst 50 % Nachlass angeboten – mit dem Hinweis, ich könne die Hosen ja weiterverkaufen. Als ich das ablehnte, folgten willkürlich 30 % und später 40 % Rabatt. Eine klare Masche, um Rücksendungen zu verhindern.
Die Firma verstößt damit gegen ihre eigenen Richtlinien sowie gegen geltendes EU‑Recht zum Widerruf im Onlinehandel. Ein derartiges Verhalten ist unseriös und unprofessionell.
Fazit:
Miserable Produktqualität, katastrophaler Kundenservice und keine Achtung gesetzlicher Verbraucherrechte.
Ich rate vom Kauf absolut ab.

ich kann nur sehr stark davon abraten, dort zu bestellen. sobald man auch nur eine boxer probiert hat, wird die ganze bestellung “aus hygienischen gründen” nicht mehr zurückgenommen. 45 tage geld zurück? von wegen!

Boxhero wirbt mit "luftig-leichten Boxershorts" - tatsächlich sind diese aus einem durchlöcherten, semi-transparenten Material und ähneln einer Netzstrumpfhose.

Boxhero wirbt mit toller Passgenauigkeit - tatsächlich entspricht Größe L maximal Größe M. Die Dinger fallen unglaublich klein aus.

Boxhero wirbt mit einem 45-Tägigen Rückgaberecht, ohne Fragen zu stellen, bei Nichtgefallen - tatsächlich verweigert Boxhero die Rückgabe aus vorgeschobenen hygienischen Gründen (die Ware ist orginalverpackt und wurde ausgemessen, aber nicht anprobiert) und bietet eine Erstattung von 30% für ungenügende, mangelhafte, nicht passende Ware an. Das ist Betrug.

Boxhero wirbt damit, dass die Ware aus Deutschland kommt (kann man zumindest so verstehen, ist absolut irreführend formuliert). Tatsächlich kommt die Ware wohl aus Frankreich, der eMail-"Support" ist auf Französisch und die Rücksende-Adresse (auf eigene Kosten) ist in der Schweiz .

Boxhero verweigert jeden Kundenservice und übernimmt keine Verantwortung für das mangelhafte Produkt. Es handelt sich somit offensichtlich um Scam.

Shorts sind nicht sehr Qualitativ
Die Rücksendung wurde verweigert! Mann soll die Shorts selbst weiter verkaufen.

Auf alle Fälle Finger weg, Service und Qualität geht anders!

Schlechte Qualität.

Wollte gern zurückgeben, aber aus fadenscheinigen Gründen wird geltendes Recht abgelehnt. So etwas wie Widerrufsrecht im Onlinehandel kennt dieser Verein nicht.

Nie wieder und ich würde jedem abraten!
0 Sterne wären mehr angemessen.

Boxhero ist das aller letzte, fast 2 Monate gewartet, 49 € bezahlt für 8 Boxershorts in 3xl und bekommen habe ich 2 in 5xl...
Leute, Finger weg von diesem Shop !!!

Noch nie so angenehme Unterwäsche getragen - Top 👍

Bitte nicht kaufen..Betrug ohne ende..Ich habe das geld nicht bekommen..immer meine nachricht abgelehnt..also Finger weg!!!

Auf der Webseite und bei Insta wird damit geworben, dass BoxHero die Shorts umtauscht oder zurück nimmt "ohne wenn und aber".
Das stimmt aber nicht. Wenn man als Rückgabegrund angibt, dass sie zu groß ausfallen (was leider so ist), tauschen sie weder um, noch nehmen sie die Ware zurück. Als Begründung geben sie hygienische Gründe an, was aber nicht relevant ist, wenn man auf den ersten Blick sieht, dass die Shorts viel zu groß sind ;-).
39€ für 10 viel zu große Unterhosen, die wegen ihres Materials nicht mal als Putzlappen taugen ist rausgeschmissenes Geld.
Dort kaufe ich definitiv nie wieder etwas!

Ein Stern ist noch viel zu viel!
Grottenschlechte Unterhosen
Material eine Katastrophe
Beim Eintreffen sofort Mängel festgestellt und reklamiert!

Keine Rücknahme aus lächerlichen Gründen

Dann das versprechen 50% Rückerstattung
Darauf warte ich jetzt seit Oktober!

Mein Rat ist Finger weg von Boxhero!!!

Prima Produkt kann man nur weiter empfehlen Immer wieder gerne

Ich war am Anfang skeptisch die wahre aus dem ausland usw. Hab geduldig auf meine packet gewartet und wurde Sehr Positiv überrascht , vor allem mit der Qualität der Herren Boxer , die wahre ist echt gut und trage freudig ohne Chemie Geruch absolut zum weiterempfehlen.
Weiter so und ich kaufe wieder bei euch.