Onbetrouwbaar en slechte communicatie. Heen (04.30uur) stonden ze een dag te vroeg aan de deur, en belden me wakker, dag erop correct. Terug op afgesproken tijd (vanwege technische problemen vliegtuig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fijne chauffeur! Zeer klantgericht! We moesten een uur wachten op Airport Eindhoven, voordat de bagage band aanging. Chauffeur communiceerde goed via sms, had dit al gezien. We kregen van hem bericht,... Toon meer
Ik heb mijn gewenste vertrektijd de avond voorafgaand aan de rit gewijzigd naar een eerdere tijd via de website van Brabotax. Dit was eenvoudig te doen en werd correct opgevolgd met bevestiging via de... Toon meer
Ik maak volgens mij al zo’n 12 jaar gebruik van Brabotax. Ze zijn echt altijd stipt op tijd, ze rijden echt keurig en niet driftig zoals veel taxichauffeurs helaas wel doen. Ik voel me altijd veilig b... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Zoekt u een betrouwbare en goedkope taxi in Eindhoven? Dan bent u bij ons aan het juiste adres. Wij bieden u de beste service tegen de scherpste prijs: bij ons profiteert u van kortingen tot wel 50% op het reguliere taximetertarief! Een taxi bestellen in Eindhoven is via onze website zeer eenvoudig. Vul uw ophaallocatie, bestemming en het aantal personen in en u ziet direct een vaste, transparante ritprijs. Geen verrassingen achteraf. Na uw boeking ontvangt u direct een bevestigingsmail waarmee u de rit tot 1 uur voor aanvang gratis kunt wijzigen of annuleren. Daarnaast ziet u live de chauffeur- en voertuiggegevens, inclusief het kenteken en de exacte aankomsttijd. Kies voor comfort, betaalbaarheid en topservice!
Contactgegevens
Torenallee 20, 5617BC, Eindhoven, Nederland
- 040 255 5506
- info@brabotax.nl
- brabotax.nl
3,8
Goed
124 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Afspraak = afspraak…
Afspraak = afspraak en leuke spraakzame chauffeur, Top!
25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brabotax
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service! We zijn blij dat onze chauffeur het rijden aangenaam heeft gemaakt en dat alles volgens afspraak is verlopen. Bedankt voor de positieve woorden en het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Brabotax
Was niet op tijd
23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brabotax
Beste M. Hermes,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de taxi niet op tijd was. Wij begrijpen hoe belangrijk punctualiteit is, en we streven er altijd naar om op tijd te zijn. Soms kunnen onverwachte omstandigheden, zoals verkeer of andere factoren, vertraging veroorzaken, maar we werken er hard aan om dit in de toekomst te verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft om u beter van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Brabotax
Versleten auto met onbekwame chauffeur
Op woensdag 10 juli omstreeks 17H00 nam ik een taxi van Brabotax voor transport naar Eindhoven Luchthaven. De chauffeur had de ventilatie op 16 graden staan met de ventilator in een hoge stand. Ik vroeg hem om de ventilatie lager te zetten, maar hij deed geen moeite. Even later herhaalde ik mijn vraag, maar omzetten naar 18 graden met nog steeds een forse ventilator gaf voor mij weinig of geen beterschap.
De auto was ook zeer oncomfortabel. De vering op de achteras is compleet stuk want iedere oneffenheid in de weg gaf een stevige klap.
Aangekomen op de luchthaven vroeg ik een betalingsbewijs. Ging niet want de printer was stuk... De chauffeur stelde voor om mijn email adres in te geven op zijn telefoon, en hij zou het documentje dadelijk naar mij sturen per email. Ik heb dat vervolgens gedaan. Ik wacht echter nog steeds op het betalingsbewijs. Een eenvoudig taxi-briefje is blijkbaar niet meer van deze tijd.
Brabotax boekt u beter niet.
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brabotax
Geachte Eddie,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze taxi-service niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om al onze klanten een comfortabele en aangename rit te bieden en het is duidelijk dat dit in uw geval niet is gelukt.
Wij zullen de volgende punten onderzoeken en verbeteren:
Klimaatregeling: Onze chauffeurs zouden altijd moeten voldoen aan de redelijke verzoeken van klanten met betrekking tot de temperatuur in de taxi. We zullen deze situatie intern bespreken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst beter wordt aangepakt.
Comfort van het voertuig: We zijn ons bewust van het belang van een goed onderhouden voertuig voor het comfort van onze passagiers. We zullen de vering van het betreffende voertuig onmiddellijk laten controleren en repareren.
Betalingsbewijs: Het is inderdaad essentieel dat u een betalingsbewijs ontvangt. We betreuren het dat onze chauffeur dit niet direct heeft kunnen verstrekken en dat u het bewijs nog steeds niet heeft ontvangen. We zullen dit probleem onmiddellijk oplossen en ervoor zorgen dat u uw betalingsbewijs ontvangt.
Om dit recht te zetten, verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice via info@brabotax.nl of 040 255 5506. Wij zullen er alles aan doen om dit naar tevredenheid op te lossen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat u ons in de toekomst de kans geeft om uw vertrouwen in onze service te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Brabotax
Altijd op tijd super bedrijf
Altijd op tijd , goede auto en fijne chauffeurs
Al meerdere malen geboekt super tevreden
4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brabotax
Beste Gert-Jan,
Dank voor uw review.
Goed om te horen dat u tevreden bent en vaker bij ons geboekt heeft. We zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Team Brabotax
Hele goede ervaring
Chauffeur was op tijd.
Vriendelijk en behulpzaam.
Communicatie met centrale was goed.
Makkelijk online boeken
1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brabotax
Beste Maria,
Bedankt voor uw review.
Communicatie en transparantie staat bij ons inderdaad hoog in het vaandel.
We zien u graag weer eens terug in een van onze taxi's.
Met vriendelijke groet,
Team Brabotax
Handig online je taxi bestellen
Handig online je taxi bestellen. Je krijgt meteen te weten wat je moet gaan betalen voor je rit. Taxi was keurig op tijd bij ons en heeft ons netjes van A naar B gebracht. Heel aardige, correcte chauffeur. Blij mee.
15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer fijne chauffeur
De chauffeur die ik heb gebeld was zeer correct en was mooi op tijd ter plaatsen, ik was ook zeer tevreden over zijn rijstijl en hielp me ook heel fijn met mijn koffers,wat mij betreft mag hij me altijd komen halen en wegbrengen .
17 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Chauffeur was prima op tijd
Chauffeur was prima op tijd en belde een paar minuten voordat hij arriveerde op. Bovendien kreeg ik nog een mail dat de chauffeur eraan kwam. Zeer vriendelijke chauffeur. Volgende keer maak ik weer gebruik van deze taxi's.
9 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Vriendelijke taxichauffeur en mooi op…
Vriendelijke taxichauffeur en mooi op tijd midden in de nacht!
23 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Zeer goede service en top chauffeur
Zeer goede service en top chauffeur. Erg netjes beleefd en zeer behulpzaam.
3 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
De afspraak maken ging zeer soepel
De afspraak maken ging zeer soepel, echt netjes en super snel geregeld. Rit kwam netjes op tijd. Chauffeur gaf alleen wel erg veel gas, 100 waar je 60 mag is toch niet zo prettig, daarom 4 sterren. We waren tenminste wel lekker snel op bestemming!
29 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Taxi op tijd
Telefoontje van tevoren. Taxi was op tijd, bracht ons naar de bestemming. Alles was gewoon netjes geregeld.
5 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Aardige chauffeur en netjes op tijd.
1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Eerst een rit accepteren en vlak voor…
Eerst een rit accepteren en vlak voor tijd annuleren zodat er geen rijd meer is een andere taxi te regelen.
15 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Taxi belde tevoren of hij iets eerder…
Taxi belde tevoren of hij iets eerder kon komen, was helemaal ok
24 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Keurige service
Keurig, netjes correct.
Behulpzaam.
Tot bijna aan de draai deur gebracht.
Klasse.
Volgende week weer bellen
Top
28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring!
De taxirit naar EIH AirPort was makkelijk te boeken via de site, het tijdstip 1 dag voor vertrek gewijzigd was ook makkelijk en geen probleem. Kwartier van te voren ontvingen we een sms’je dat taxi onderweg was (met aankomsttijd). De rit (snachts) zelf was prima, aardige, behulpzame en goed rijdende chauffeur. Alle koffers (4 personen) konden makkelijk mee. De prijs was ook prima. We zouden dit zeker nog een keer doen!
27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Top ervaring
Eenvoudig afspraak maken via internet. Chauffeur was op tijd en heel vriendelijk. Top ervaring
16 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Ze laten je niet staan
Ze laten je niet staan. Wij waren een uur eerder dan de afspraak was en met 1 telefoontje die direct beantwoord wordt was alles geregeld. Top bedrijf en een zeer nette chauffeur. Schone nette comfortabele taxi. Niks op aan te merken en zeer zeker een aanrader. Je kan afspraken maken wanneer je wilt en hun komen z'n afspraken na. Goud waard. Top bedrijf.
15 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Het was goede service en ik werd goed…
Het was goede service en ik werd goed op tijd opgehaald.
28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.