BPT klantcontactcentrum Reviews 

190
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 136 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de professionele service en de vriendelijke medewerkers die hun afspraken altijd netjes nakomen. Consumenten waarderen de snelle communicatie, het deskundige advies en de vlotte uitvoering van alle nodige werkzaamheden. Mensen merken op dat vragen duidelijk worden beantwoord en dat er echt wordt meegedacht over veilige oplossingen. Sommige mensen waren ontevreden over het ongevraagde contact en de aanhoudende telefoontjes van de commerciële afdeling. Sommige reviewers gaven aan dat de telefonische benadering soms als opdringerig en storend werd ervaren in de winkel. Daarnaast vonden enkelen de werkwijze rondom de onverwachte inspecties en de communicatie vooraf niet prettig.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service en de professionele werkwijze van het personeel.... Toon meer

Staff

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de medewerkers, waarbij reviewers spreken over grote... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de klantenservice en melden dat ze super goed en kundig zijn... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven een zeer positieve ervaring met de duidelijke uitleg en snelle afhandeling. Mensen... Toon meer

Customer communications

Klanten delen verschillende meningen over het contact, waarbij sommigen ontevreden zijn over telefoontjes en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afgelopen week is de keurmeester van Brandpreventietechniek.nl geweest voor de 3e keer. Komen al 3 jaar elk jaar netjes op tijd langs om mijn brandblussers te keuren. Nette keurmeester, behulpzaam en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles verliep volgens afspraak. Vragen die je stelt worden keurig beantwoord. Mocht je het vervolgens niet begrijpen, krijg je extra uitleg. Er word duidelijk tijd genomen voor je. Ik heb nagebeld bij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd telefonisch benaderd door een vriendelijke dame die mij attendeerde op de jaarlijkse keuring voor brandblussers. Dit was sinds corona al niet meer gedaan, dus erg blij met deze dienstverlening... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij nemen sinds 2 jaar brandblussers (inclusief onderhoud) van ze af voor onze filiaal in Apeldoorn. Nette bedrijf, levert kwaliteit en een goede service. Komt altijd afspraken keurig na. Vriendelijke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Brandbeveiliging

Geschreven door het bedrijf

BPT is gespecialiseerd in het leveren van brandbeveiligingsartikelen en het uitvoeren van onderhoud en keuringen aan brandveiligheidsvoorzieningen. Dit omvat onder andere brandblussers, brandslanghaspels, EHBO- en BHV-koffers, noodverlichting en AED’s, evenals de installatie en het onderhoud van brandmeldinstallaties. Onze producten en diensten worden ingezet door uiteenlopende doelgroepen, zoals installateurs, vastgoedeigenaren, scholen, zorginstellingen en particuliere klanten. Betrouwbaarheid en kwaliteit vormen daarbij de kern van onze dienstverlening. Binnen BPT staat een professionele werkwijze centraal, gecombineerd met een persoonlijke en betrokken benadering. Wij zetten ons dagelijks in voor het waarborgen van veiligheid en continuïteit bij onze klanten. Dit doen wij door hoogwaardige producten te leveren en ervoor te zorgen dat alle brandpreventiemiddelen correct worden onderhouden en voldoen aan de geldende normen en eisen.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

190 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(190)

148 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vond het fijn dat de monteur eerst…

Vond het fijn dat de monteur eerst alles communiceerde voordat hij daadwerkelijk aan de slag ging. 👍

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Beste klant, bedankt voor uw positieve feedback!

We streven ernaar om transparante communicatie hoog in het vaandel te houden. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst weer hulp nodig hebben, dan staan we graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet, Team Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Volgens afspraak gekomen voor een…

Volgens afspraak gekomen voor een schouw en direct de benodigde delen geleverd en geplaatst

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Beste Peter,

Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de geleverde delen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan wij graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service thanks

Goede service thanks, super vriendelijk

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Beste Zahid Hussain,

Bedankt voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Als er nog iets is waarmee we u van dienst kunnen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een oplichters

Wat een oplichters, ze bellen om te vertellen dat de brandblussers gekeurd moeten worden
Terwijl die al gekeurd zijn! Ze blijven maar ongewenst bellen, nu was het raak een vrijwilliger neemt de telefoon op, haar word verteld dat de brandblussers gekeurd moeten worden, ze geeft aan dat ze later moeten terug bellen als de eigenaar er is, uit het niets staat een monteur in de winkel en begint met keuren voordat wij wat door hebben verteld hij dat de brandblussers niet goed zijn terwijl ze acht maanden geleden zijn gecontroleerd. Nu moet ik verplicht een hand tekening zetten want de monteur wilde de winkel niet verlaten!

Vieze oplichters!!!! Dit krijgt nog een staartje

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Beste Del,

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat je deze negatieve ervaring hebt gehad met onze service. Dit is zeker niet de manier waarop we zaken willen doen.

We willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten en om te begrijpen wat er precies is gebeurd. Zou je alsjeblieft contact met ons willen opnemen, zodat we dit verder kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen vinden?

We streven ernaar om onze klanten altijd tevreden te stellen en we betreuren het ten zeerste dat we in dit geval niet aan jouw verwachtingen hebben voldaan.

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie techniek

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meerdere malen gebeld door dit bedrijf

Meerdere malen gebeld door dit bedrijf. Het was niet mogelijk om terug te bellen. Na het 4 of 5e telefoontje op onderzoek gegaan. Het bleek niet de firma te zijn waar wij een zakelijke prettige relatie mee hebben. Daarop gebeld met brandpreventie techniek en het is dus schijnbaar een manier om bedrijven in onderhoud te krijgen. Ik heb aangegeven dat ik dit erg raar vindt en komt echt stiekem over. We houden het dus bij ons bekende vertrouwde en goede onderhoudbedrijf,

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Beste Letty,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn om meerdere oproepen van ons bedrijf te ontvangen, vooral als u al een bestaande relatie heeft met een ander onderhoudsbedrijf.

Ons doel is om bedrijven te helpen bij hun brandpreventie en onderhoudsbehoeften, en we streven ernaar om transparant te zijn in onze benadering. We betreuren het dat u vond dat onze benadering stiekem overkwam, dat was zeker niet onze bedoeling.

We waarderen uw feedback en zullen ervoor zorgen dat we onze communicatie in de toekomst verbeteren. We respecteren uw keuze om bij uw huidige onderhoudsbedrijf te blijven en hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om u beter van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijke medewerker

Zeer vriendelijke medewerker, professioneel, overlegd en luistert naar de wensen voor montage.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Beste Silas,

Bedankt voor je mooie woorden! We stellen het zeer op prijs dat je tevreden bent over onze medewerker en de professionele service die wij leveren. We doen ons best om te luisteren naar de wensen van onze klanten en deze te vertalen naar een perfecte montage.

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig

Geweldig
Bedankt 🙏

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Beste M C,

Bedankt voor het geweldige review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen.

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke meneer met goed advies

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Beste Dave,

Bedankt voor de geweldige beoordeling en de 5-sterren rating! We zijn blij dat we aan uw brandpreventie behoeften hebben kunnen voldoen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brandpreventietechniek.nl

Afgelopen week is de keurmeester van Brandpreventietechniek.nl geweest voor de 3e keer. Komen al 3 jaar elk jaar netjes op tijd langs om mijn brandblussers te keuren. Nette keurmeester, behulpzaam en vriendelijk. Heeft een ronde gedaan door de winkel en hier en daar wat brandblusaccesoires geplaatst, rook en co2 melders gecontroleerd, 5 brandblussers gekeurd en gecertificeerd voor controle etc. TOP! ik kan weer een jaar voorouit zonder zorgen over brandpreventie.

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Beste Kahraman,

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service! We doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en het is altijd prettig om te horen dat dit gewaardeerd wordt. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie Techniek

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrijf belt ongewenst om onderhoud uit…

Bedrijf belt ongewenst om onderhoud uit te voeren terwijl er geen contract of overeenkomst onder ligt. pas als je doorvraagt is het ineens een ander gesprek en wordt het naar een verkoop praatje gedaan terwijl de intentie was om langs te komen en daarna gewoon een rekening te sturen, ben blij dat ik wist dat ik hier geen zaken mee deed.

Update 26-01-2026
na een vraag om deze recensie te verwijderen en ik da niet heb gedaan hebben ze de melding gerapporteerd omdat deze schadelijke of illegale inhoud bevat. Voor mij een reden deze review zeker te laten staan, dit laat zien wat voor bedrijf dit is.

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te horen dat u onze telefonische benadering als ongewenst heeft ervaren. Brandpreventie Techniek B.V. neemt contact op met bedrijven om hen te informeren over brandveiligheidsinspecties en onderhoud dat in veel gevallen wettelijk verplicht is. Dit gebeurt altijd met de bedoeling om ondernemers te informeren, niet om onverwachte werkzaamheden uit te voeren of facturen te sturen zonder akkoord.

Wij streven naar heldere communicatie en transparantie in elk gesprek. Mocht er bij u onduidelijkheid zijn ontstaan over de bedoeling van ons contact, dan horen wij dat graag rechtstreeks zodat wij dit intern kunnen bespreken en verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Brandpreventie Techniek B.V.
info@brandpreventietechniek.nl
|055-203 2293

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al onze 9 keuringen voorzien

Al onze 9 keuringen voorzien, echte toppers! Onlangs alle drukte toch binnen een week voor de stoep. ✅

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Goed om te horen dat de keuringen naar tevredenheid en binnen de gestelde termijn zijn uitgevoerd. Wij waarderen uw vertrouwen in onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Brandpreventie Techniek B.V.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne service

Fijne service, al onze gebouwen zijn voorzien van brandveiligheid + nen keuringen! Dankjewel!

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en de uitgevoerde keuringen.

Met vriendelijke groet,
Brandpreventie Techniek B.V

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service, dankjewel Julian

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Dank voor uw waardering. Fijn dat onze dienstverlening u goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groet,
Brandpreventie Techniek B.V.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede bedrijf

Goede bedrijf

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Dank voor uw positieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,
Brandpreventie Techniek B.V.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedankt voor de service en…

Bedankt voor de service en klantenservice was top en heel attent

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Dank voor uw positieve feedback.

Met vriendelijke groet,
Brandpreventie Techniek B.V.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een prettig en professioneel bezoek

Een prettig en professioneel bezoek, ik ben erg tevreden met de service.

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Dank voor uw positieve bericht. Het is goed om te vernemen dat u tevreden bent over ons bezoek en de geboden service.

Met vriendelijke groet,
Brandpreventie Techniek B.V.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed werk snel en netjes en top service…

Goed werk snel en netjes en top service bij Berkay

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de uitvoering, snelheid en service van ons team.

Met vriendelijke groet,
Brandpreventie Techniek B.V.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring met dit bedrijf

Goede ervaring met dit bedrijf. Ze werken netjes en geven deskundig advies.

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze zorgvuldige aanpak en vakbekwame ondersteuning.

Met vriendelijke groet,
Brandpreventie Techniek B.V.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk bedrijf soepel contact…

Zeer vriendelijk bedrijf soepel contact en meedenkend. Ben erg blij met hen als vaste partij

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Dank voor uw positieve bericht. We zijn blij te vernemen dat u onze service, inzet en proactieve aanpak waardeert. Het is prettig om te weten dat wij uw voorkeurspartner mogen zijn voor toekomstige werkzaamheden.

Met vriendelijke groet,
Brandpreventie Techniek B.V.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed werk snel en netjes!

Goed werk snel en netjes!
Bij berkay

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BPT klantcontactcentrum

Antwoord van BPT klantcontactcentrum

Dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het snelle en verzorgde werk van Berkay. We waarderen uw vertrouwen in ons team.

Met vriendelijke groet,
Brandpreventie Techniek B.V.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer