We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 199 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten klaagden er massaal over dat ze helemaal geen antwoord kregen op hun gestuurde e-mails en dat telefonisch contact op geen enkele manier mogelijk bleek. Daarnaast ervaren mensen ontzettend lange wachttijden en worden bestellingen heel vaak niet geleverd, ondanks dat klanten netjes een digitale verzendbevestiging hebben gekregen. Hoewel de algemene stemming negatief is, waren sommige reviewers wel blij met het product nadat ze hun bestelling na enkele weken alsnog ontvingen. Enkele andere klanten vermeldden bovendien dat hun vragen snel werden beantwoord en dat de uiteindelijke artikelen goed voldeden aan alle verwachtingen.

Waar mensen het meest over praten

Order

Recensenten benadrukken aanzienlijke frustratie rondom de bestelling, waarbij veel consumenten vertragingen... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden negatieve feedback over bezorgdienst, waarbij veel klanten klagen dat bestellingen na... Toon meer

Response time

Klanten uitten sterke frustratie over de trage reactietijd, aangezien velen aangaven dat er na het versturen... Toon meer

Customer communications

Klanten uiten grote teleurstelling en frustratie over de klantcommunicatie, omdat het volkomen onmogelijk is... Toon meer

Product

Mensen melden teleurstelling over het product, waarbij consumenten klagen over niet-geleverde bestellingen en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een vraag over rookmelders en kreeg netjes binnen een dag antwoord op mijn vraag. Vervolgens heb ik ze besteld en kreeg op dezelfde dag netjes een bericht met track and trace code van DHL, maar... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechter ervaring. 18 rookmelders besteld , zouden al meer dan een week geleden moeten geleverd zijn. Nog altijd niks gekregen. verschillende mails grestuurd en geen antwoord. Telefoon n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rookmelders besteld op 29 november en onmiddellijk betaald, na 1 week niets ontvangen. Mail gestuurd met de vraag of er iets fout was gelopen vermits pakket op de app van de koeriersdienst nog steeds... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring met Brandveiligshop. Ik heb mijn bestelling op 18 december geplaatst en tot op heden nog steeds niets ontvangen. Meerdere keren is mij beloofd dat het pakket “binnenkort” ge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

763 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 24% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(763)

170 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg slechte winkel

Erg slechte winkel, NIETS BESTELLEN DAAR, bestelde producten worden niet gelevererd. Op mail wordt niet gereageerd. Ben binnenkort in de buurt bij het adres wat ingeschreven staat . Maar eens kijken wat ik daar aantref .

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen levering - hoe op te lossen?

Ik heb weken geleden een bestelling geplaatst, maar krijg de bestelling niet geleverd. Op mijn vragen wordt niet gereageerd. Lees pas later alle reviews hier. Wie heeft ervaring om de bestelling wel geleverd te krijgen of het geld terug te krijgen? De details van de afschrijving komt uit bij de site easewares dot com. Maar in de details komt dat weer bij hetzelfde bedrijf uit.

9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht

Opgelicht, net als de rest. Voor nu een aangifte gedaan. 3 weken geleden besteld, geen contact mee te krijgen, geen brandmelders, geen geld terug. Ook al 3 weken die track en trace code ontvangen, maar die is onzin.

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS

OPLICHTERS! Trap er niet in. Ze reageren nergens op en sturen niks op. Wel betaald maar geld dus kwijt. Bekend onder: BRANDVEILIGWINKEL

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afzetters

De rookmelder ontvangen doch kon niet opgestart worden. Contactformulier ingevuld geen reaktie. Email geschreven geen reaktie. Schandalig. Hun website toont het keurmerk thuiswinkel waarborg, doch ze zijn hier niet geregistreerd. Afzetters.

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters! Nooit iets ontvangen terwijl ik voor meer dan 150 EUR had besteld en betaald!

15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kapot product niet vervangen

Ik heb hier 3 koppelbare rookmelders besteld, waarvan 1 kapot was. Na lang wachten heb ik een vervanging ontvangen, alleen deze was niet koppelbaar. Na meerdere keren mailen, heb ik nooit meer een reactie gekregen en dus nooit meer de juiste rookmelder ontvangen.

8 april 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fijn bedrijf dit wel geld vangen voor…

Fijn bedrijf dit wel geld vangen voor rookmelders. Maar niks leveren!!
Zeer slechte zaak misschien toch de moeite waard om toch eens via sociale media of tv dit bedrijf aan te pakken.
Want mensen belazeren is makkelijk maar ooit treft u de verkeerde.

2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

3 rookmelders besteld , nog niets ontvangen of toch nog

(Lees alles a.u.b. , ook de aanvulling.)
Ik heb 10 april 3 rookmelders besteld en betaald, pas na enkel dagen was de order bevestigd, nog een paar dagen later vezonden maar ik heb nog steeds niets ontvangen op 24 april. ( vlgns de website binnen 1 dag bezorgd)
Ze rrageren niet op e-mails en zijn telefonisch onbereikbaar.

Ik heb gekozen voor DHL afhaalpunt maar heb geen track & trace gekregen dus heb geen flauw idee waar mijn bestelling is of dat ik die wel krijg.

Aanvulling:
Vandaag 25-04-2026 kreeg ik plots een mail van DHL dat mijn pakje bij het afhaalpunt was.
Ik heb het opgehaald en heb mijn bestelling dus.
Weet niet waar de fout zat, miss bij DHL of het is zonder t&trace verstuurd.
Eind goed al goed hopelijk ook voor de anderen.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nazorg - geen reactie

Levering prima. 2x gevraagd om een installatie instructie rookmelders met doorkoppeling. Na 2 weken nog steeds geen reactie op e-mail en via website.

22 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters! Bestelling is niet geleverd

Op 2-3-2026 heb ik 3 rookmelders en een CO melder besteld (ongeveer €90). Ik heb tot op heden geen verzendbevestiging ontvangen en ook op mijn meerdere mails ontvang ik geen reactie. Wel krijg ik steeds een mail om de website te beoordelen, wat een slecht bedrijf.

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb twee weken geleden een…

Ik heb twee weken geleden een bestelling geplaatst, ik kreeg meteen een bevestiging en een e-mail dat alles weldra verzonden ging worden. Vervolgens krijg ik niets meer van bevestiging dat het order verzonden is. Ook geen respons na verscheidene e-mails verzonden te hebben.
Wanneer ik nadien alle reviews lees, merk ik dat dit meer een constante is om niets te leveren dan wel. Het is duidelijk dat dit één grote oplichterij is. Die ik jammer genoeg niet op tijd doorhad en mijn geld kwijt ben!!

4 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frauduleuze webshop

Geen terugkoppeling op mails maar bovenal niet opgestuurd wat ik gekocht heb. Frauduleuze website dus

3 maart 2026
Logo BVS

Antwoord van BVS

Beste Fam Venema,

Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad, dat is uiteraard niet de bedoeling.

Volgens onze gegevens wordt je bestelling uiterlijk vrijdag geleverd.

Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst

Bestelling geplaatst, wel mail gekregen dat het verzonden is maar niet ontvangen

1 maart 2026
Logo BVS

Antwoord van BVS

Beste Willem ,

Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad, dat is uiteraard niet de bedoeling.

Volgens onze gegevens wordt je bestelling uiterlijk donderdag geleverd.

Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer