Ik had een vraag over rookmelders en kreeg netjes binnen een dag antwoord op mijn vraag. Vervolgens heb ik ze besteld en kreeg op dezelfde dag netjes een bericht met track and trace code van DHL, maar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Zeer slechter ervaring. 18 rookmelders besteld , zouden al meer dan een week geleden moeten geleverd zijn. Nog altijd niks gekregen. verschillende mails grestuurd en geen antwoord. Telefoon n... Toon meer
Rookmelders besteld op 29 november en onmiddellijk betaald, na 1 week niets ontvangen. Mail gestuurd met de vraag of er iets fout was gelopen vermits pakket op de app van de koeriersdienst nog steeds... Toon meer
Zeer slechte ervaring met Brandveiligshop. Ik heb mijn bestelling op 18 december geplaatst en tot op heden nog steeds niets ontvangen. Meerdere keren is mij beloofd dat het pakket “binnenkort” ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
1,4
Zeer slecht
763 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 24% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen product ontvangen.
Geen product ontvangen.
Geen feedback op verstuurd bericht.
Zeer teleurstellend
27 februari 2026
Nog steeds niets ontvangen
Nog steeds niets ontvangen, ruim week na bestelling. Dergelijke levertijden is niet meer van deze tijd vr artikels ‘op voorraad’
27 februari 2026
Antwoord van BVS
Beste Wim,
Onze excuses voor de vertraging die is ontstaan bij uw bestelling. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker wanneer een bestelling langer onderweg is dan verwacht.
Inmiddels kunnen wij zien dat uw bestelling is geleverd. Wij hopen dat alles naar wens is ontvangen.
Mocht er toch nog iets niet in orde zijn of heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Op de site staat voor 20 uur besteld…
Op de site staat voor 20 uur besteld morgen in huis, heb 27 februari een bestelling geplaatst en kreeg mail dat ze doorgaans tussen de 1/2 dagen verzenden heb gister 5 maart een mail gestuurd dat ik nog steeds geen verzendbevestiging heb ontvangen . En dan krijg ik vandaag een mail met de vraag hoeveel sterren ik ze geeft terwijl ik nog steeds geen verzendbewijs heb en dus geen product heb ontvangen dus ja 1 ster is nog teveel
27 februari 2026
Mogelijke fraude/oplichting
Bestelling geplaatst 31/01 en momenteel 5/03 nog steeds niets ontvangen. Ok op mails of tickets bvanuit account op hun webshop komt geen enkele reactie. Ik begin ervoor te vrezend at het effectief oom oplichting gaat.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BVS
Beste Koenraad,
Onze excuses voor de vertraging die is ontstaan bij uw bestelling. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker wanneer een bestelling langer onderweg is dan verwacht.
Inmiddels kunnen wij zien dat uw bestelling is geleverd. Wij hopen dat alles naar wens is ontvangen.
Mocht er toch nog iets niet in orde zijn of heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Niet kopen je krijgt niks.
Niet kopen je krijgt niks.
Update 24 april;
Nog niks binnen.
Update 2 april:
Nou nog niks gekregen. Ik wil me geld terug.
Trouwens ik ga volgende week aangifte doen, want dit is oplichting.
Zojuist melding gemaakt bij Mollie en de Consumentenbond.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BVS
Beste Mesut,
Volgens onze gegevens wordt je bestelling uiterlijk vrijdag geleverd.
Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Het ging mis toen ik wat bestelde en…
Het ging mis toen ik wat bestelde en betaalde. Wat een triestheid. Is geen contact mee te krijgen. Direct bij nietbezorgd.nl
Een melding gedaan.
22 februari 2026
Verzenden niet
Verzenden niet. Daarna pas alle reviews gelezen. Uiteindelijk aangifte gedaan bij de politie, ING gecontact en een klacht ingediend bij Mollie Payments. Dat laatste helpt! Zij waarschuwden het bedrijf dat ze hen niet meer als klant willen als dit zo door gaat. Daarna binnen 1 dag verstuurd.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BVS
Beste Madeaine,
Dank voor je review.
Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.
NIKS BESTELLEN JE KRIJGT NIKS
17 januari 3 rookmelders besteld. Kreeg wel bevestiging van de order wasbinnen gekomen en later een mail dat het verzonden is met een track en trace van de DHL
Echter het pakket wordt niet afgegeven aan de DHL. Deze is alleen dus aangemeld. Heb contact gezocht via contactformulier en via eigen mail al een aantal keer, maar nog nooit antwoord ontvangen en ook dus nog geen rookmelders.... 75 euro lichter en geen rookmelders, dus niet te vertrouwen, BESTEL HIER NIET! Zie ook andere reviews
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
DIKKE OPLICHTING!!!
NIET BIJ BESTELLEN!!!
begin januari voor 200€ besteld,
geen reactie na weken mails sturen, telefoonnummer bestaat niet, dom dom dom!!!
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Krijg geen enkel contact met het bedrijf
28 januari 2026
Antwoord van BVS
Beste Kyra,
Bedankt voor je feedback, ik zie dat we je bestelling destijds geannuleerd is.
Mocht er toch nog iets niet in orde zijn of heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
2,5 week te later en zonder communicatie toch bestelling ontvangen
Nadat ook mijn bestelling niet was verzonden binnen één week en ik ook geen reactie op mijn mail had ontvangen ben ik ook trustpilot gaan checken. Vervolgens was ik dus ook bang dat ik opgelicht was.
Echter heb ik na 2,5 week toch mijn brandmelders ontvangen. Dus uiteindelijk ontvangen wat ik heb besteld. Echter wel veel te laat en zonder fatsoenlijke communicatie.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Onbetrouwbare webshop
5 weken terug rookmelders besteld en nog steeds niets ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd enkel na de eerste klacht werd een track en trace link van dpd gestuurd, maar daar is van mijn bestelling niets te bespeuren. Via mijn account zie ik dat mijn bestelling staat op wachter voor verzending. Nooit zal ik hier nog iets bestellen en ik raad iedereen aan om hetzelfde te doen . Dit lijkt meer op oplichting dan op een webshop.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BVS
Beste Patrick,
Onze excuses voor de vertraging die is ontstaan bij uw bestelling. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is.
Inmiddels zie ik dat uw bestelling is geleverd. Wij hopen dat alles naar wens is ontvangen.
Mocht er toch nog iets niet in orde zijn of heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Bestel hier niet
Bestel hier niet!
Helaas, wij zijn er ook ingetrapt. 6 brandmelders besteld, en niks ontvangen. Ook ticket aangemaakt op de website, maar hier helaas ook geen reactie op.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
De rookmelder werd niet geleverd, geen reactie momenteel
De bestelde rookmelder werd niet ontvangen, geen reacties op mails, en contactformulier via website.
2 februari 2026
Antwoord van BVS
Beste BVBA DGRAEUWE,
Bedankt voor je bericht en onze excuses dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.
Wij zien op de tracking dat uw bestelling wel bij de vervoerder is aangekomen. We gaan direct voor je uitzoeken waarom deze nog niet is geleverd en nemen zo snel mogelijk opnieuw contact met je op wanneer we meer informatie hebben.
Bedankt voor uw geduld.
Antwoord van BVS
Beste Leo,
Onze excuses voor de vertraging die is ontstaan bij uw bestelling. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is.
Inmiddels zie ik dat uw bestelling is geleverd. Wij hopen dat alles naar wens is ontvangen.
Mocht er toch nog iets niet in orde zijn of heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Mijn bestelling nooit ontvangen en de…
Mijn bestelling nooit ontvangen en de klantenservice is telefonisch niet bereikbaar en reageert niet op mails.
30 januari 2026
Antwoord van BVS
Beste Charlotte,
Onze excuses voor de vertraging die is ontstaan bij uw bestelling. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is.
Inmiddels zie ik dat uw bestelling is geleverd. Wij hopen dat alles naar wens is ontvangen.
Mocht er toch nog iets niet in orde zijn of heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Na 1.5 maand ontving ik mijn bestelling
Het leek er een tijdje op dat ik niks zou ontvangen. Ik heb nooit contact gekregen met het bedrijf. Toch ontving ik uit het niets een aanmeldbevestiging van dhl. Ongeveer twee weken later heb ik mijn bestelling helemaal compleet en netjes ontvangen. Bedankt!
31 januari 2026
Bestelling verdwenen?
Op 31 januari 3 rookmelders en een CO melder besteld. Op 1 februari een mail gekregen dat de bestelling vertraagd zou zijn en het die week binnen zou komen. 7 en 13 februari zelf contact op genomen, maar nog geen reactie. Ben bang dat onze bestelling niet meer geleverd gaat worden en we kunnen fluiten naar ons geld
31 januari 2026
Oplichters
3 weken geleden wat besteld. Niks ontvangen. Bestel hier niet!
Geen reactie op de mail.
Een reactie op truspilot gekregen.
Maar op de mail reageren ze niet!
Trap er niet in
31 januari 2026
Antwoord van BVS
Beste Janno,
Onze excuses voor de vertraging die is ontstaan bij uw bestelling. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is.
Inmiddels zie ik dat uw bestelling is geleverd. Wij hopen dat alles naar wens is ontvangen.
Mocht er toch nog iets niet in orde zijn of heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Rare manier van handelen
Na bijna 8 weken de bestelling toch nog ontvangen. Verschillende keren hieromtrent geprobeerd te communiceren maar nooit enige reactie.
Meerdere track en trace gekregen maar deze werden nooit aangeboden.
Bestelling is compleet, alles werkt. Nooit iets van factuur of gedetailleerde bestelbon ontvangen.
Beetje rare manier van handelen….
Blij dat ik alsnog de goederen heb ontvangen maar zou er niet nog eens bestellen.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.