We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 199 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten klaagden er massaal over dat ze helemaal geen antwoord kregen op hun gestuurde e-mails en dat telefonisch contact op geen enkele manier mogelijk bleek. Daarnaast ervaren mensen ontzettend lange wachttijden en worden bestellingen heel vaak niet geleverd, ondanks dat klanten netjes een digitale verzendbevestiging hebben gekregen. Hoewel de algemene stemming negatief is, waren sommige reviewers wel blij met het product nadat ze hun bestelling na enkele weken alsnog ontvingen. Enkele andere klanten vermeldden bovendien dat hun vragen snel werden beantwoord en dat de uiteindelijke artikelen goed voldeden aan alle verwachtingen.

Waar mensen het meest over praten

Order

Recensenten benadrukken aanzienlijke frustratie rondom de bestelling, waarbij veel consumenten vertragingen... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden negatieve feedback over bezorgdienst, waarbij veel klanten klagen dat bestellingen na... Toon meer

Response time

Klanten uitten sterke frustratie over de trage reactietijd, aangezien velen aangaven dat er na het versturen... Toon meer

Customer communications

Klanten uiten grote teleurstelling en frustratie over de klantcommunicatie, omdat het volkomen onmogelijk is... Toon meer

Product

Mensen melden teleurstelling over het product, waarbij consumenten klagen over niet-geleverde bestellingen en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een vraag over rookmelders en kreeg netjes binnen een dag antwoord op mijn vraag. Vervolgens heb ik ze besteld en kreeg op dezelfde dag netjes een bericht met track and trace code van DHL, maar... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechter ervaring. 18 rookmelders besteld , zouden al meer dan een week geleden moeten geleverd zijn. Nog altijd niks gekregen. verschillende mails grestuurd en geen antwoord. Telefoon n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rookmelders besteld op 29 november en onmiddellijk betaald, na 1 week niets ontvangen. Mail gestuurd met de vraag of er iets fout was gelopen vermits pakket op de app van de koeriersdienst nog steeds... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring met Brandveiligshop. Ik heb mijn bestelling op 18 december geplaatst en tot op heden nog steeds niets ontvangen. Meerdere keren is mij beloofd dat het pakket “binnenkort” ge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

763 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 24% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(763)

170 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters! Had ik reviews maar eerder gezien....begin januari voor ruim 200 euro aan rookmelders besteld. Niks ontvangen en reageren nergens op. Pure oplichterij.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BVS

Antwoord van BVS

Beste Mark,

Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging

Ik zie dat je bestelling uiteindelijk wel is afgeleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIETS BESTELLEN

60 euro betaald voor rookmelders, niet ontvangen. Meermaals mails gezonden waar nooit meer op wordt gereageerd. Absoluut niets bestellen bij deze oplichters

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT BESTELLEN BIJ DIT BEDRIJF!!

NOOIT BESTELLEN BIJ DIT BEDRIJF!!
Bedrijf is geen ster waardig. Het zijn inderdaad fraudeurs. Op 14 januari voor €104 rookmelders besteld, niet ontvangen. Men reageert nergens op. Jekrijgt alleen maar een automatisch gegenereerde mail. Telefoonnummer niet in gebruik!!

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BVS

Antwoord van BVS

Beste Gerda,

Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging

Ik zie dat je bestelling destijds is afgeleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben of mocht er toch iets niet kloppen, laat het gerust weten.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht!

Opgelicht!! 17 januari bestelling gedaan, tot op heden niks ontvangen. Reageren niet op mail etc. Oplichters

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!?

16 januari 2026 bestelling geplaatst en nog niets ontvangen ondanks een DHL tracking code meteen de dag na de bestelling. Deze link doet het en laat zien dat er niets is aangemeld bij DHL.. Op mijn e-mail om opheldering van 24 januari 2026 ook nog geen reactie ontvangen. Riekt naar oplichting! Ik wacht nog 1-2 dagen af en ga dan aangifte doen.

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op. Fraudeurs! Ze leveren niet

Pas Op! Koop hier nooit iets. Er wordt niet geleverd.
In augustus 2025 bij dit bedrijf 3 brandmelders gekocht en betaald. Deze zijn door ons nooit ontvangen!!!!
Telefonisch of mail contact is niet mogelijk. Er wordt niet opgenomen en er komt geen reactie op mails.
Koop hier niet!

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurstellend

21 december '25 3 rookmelders besteld.
Na uitblijven van de bestelling een mail gestuurd en een reactie ontvangen dat ik deze binnen 5 dagen zou kunnen verwachten. Helaas ....... tot op heden niets ontvangen. Er wordt ook niet meer op de mails gereageerd.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BVS

Antwoord van BVS

Beste Marieke,

Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging

Ik zie dat je bestelling destijds is afgeleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben of mocht er toch iets niet kloppen, laat het gerust weten.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tot nu toe nog niks ontvangen

Tot nu toe nog niks ontvangen. Geen enkele rookmelder . Ook geen bericht van DHL . Heb besteld en overgemaakt op dinsdag 6/1 voor 3 rookmelders . Ben nu niet in Nl tot 6/2. Heel vervelend en jammer .

6 januari 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

product was nog niet geleverd en kreeg…

product was nog niet geleverd en kreeg al melding voor beoordeling. Heb wel vooral bericht ontvangen dat levering vertraging had maar heb geen richtdatum meegekregen. (waarschijnlijk door bestelling tss feestdagen). Verder is alles goed verlopen.

13 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog niets ontvangen en ook geen…

Nog niets ontvangen en ook geen antwoord op mail gekregen. NIETS BESTELLEN OP DEZE SITE IS DE BOODSCHAP!!

29 december 2025
Logo BVS

Antwoord van BVS

Beste Wim,

Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging

Ik zie dat je bestelling destijds is afgeleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben of mocht er toch iets niet kloppen, laat het gerust weten.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling vertraagd

Bestelling vertraagd. Na een mailbericht geen contact meer te krijgen met de webshop. Pakket nog steeds niet verzonden

29 december 2025
Logo BVS

Antwoord van BVS

Beste Patrick,

Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging

Ik zie dat je bestelling destijds is afgeleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben of mocht er toch iets niet kloppen, laat het gerust weten.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nog niet gekregen

Mijn bestelling werd op 31 december verzonden, en nu is het 12 januari en ik heb hem nog niet. Ik heb ze ook een email gestuurd op 8 januari en ik heb geen antwoord gekregen. Nooit meer!

25 december 2025
Logo BVS

Antwoord van BVS

Beste Daniel,

Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging

Ik zie dat je bestelling destijds is afgeleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben of mocht er toch iets niet kloppen, laat het gerust weten.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket niet ontvangen.

28 december 2025
Logo BVS

Antwoord van BVS

Beste Daniel,

Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging

Ik zie dat je bestelling destijds is afgeleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben of mocht er toch iets niet kloppen, laat het gerust weten.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer