Ik had een vraag over rookmelders en kreeg netjes binnen een dag antwoord op mijn vraag. Vervolgens heb ik ze besteld en kreeg op dezelfde dag netjes een bericht met track and trace code van DHL, maar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Zeer slechter ervaring. 18 rookmelders besteld , zouden al meer dan een week geleden moeten geleverd zijn. Nog altijd niks gekregen. verschillende mails grestuurd en geen antwoord. Telefoon n... Toon meer
Rookmelders besteld op 29 november en onmiddellijk betaald, na 1 week niets ontvangen. Mail gestuurd met de vraag of er iets fout was gelopen vermits pakket op de app van de koeriersdienst nog steeds... Toon meer
Zeer slechte ervaring met Brandveiligshop. Ik heb mijn bestelling op 18 december geplaatst en tot op heden nog steeds niets ontvangen. Meerdere keren is mij beloofd dat het pakket “binnenkort” ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
1,4
Zeer slecht
763 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 24% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Communicatie ontbreekt
Communicatie ontbreekt, levering langer dan verwacht maar wel ontvangen na 2,5 maand.
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
rookmelders besteld maar nooit ontvangen.
Op 1 december een bestelling geplaatst maar nooit wat ontvangen! ook geen reactie op de mail gekregen. Oplichters!
Uiteindelijk hebben we de bestelling inderdaad ontvangen…
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BVS
Beste Joran Tietema,
Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging
Ik zie dat je bestelling is afgeleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben of mocht er toch iets niet kloppen, laat het gerust weten.
Wie weet werkt dit voor jou ook
Ik bestelde en betaalde op 12 december 2 rookmelders die gekoppeld konden worden. Ik ontving netjes een DHL bericht en daarna was het stil. Via de website van mollie (www mollie com / nl / consumers) gegevens achterhaald. Op basis daarvan contact opgenomen. Mijn bestelling geannuleerd en vandaag werd het bedrag teruggestort.
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Rookmelders besteld en nooit gekregen
Rookmelders besteld en nooit gekregen. Op klachtenmails wordt niet gereageerd. geld in de vuilbak dus. Bestel hier niet!
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BVS
Beste Lennert,
Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging
Ik zie dat je bestelling is afgeleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben of mocht er toch iets niet kloppen, laat het gerust weten.
Zeer slechte ervaring met…
Zeer slechte ervaring met Brandveiligshop.
Ik heb mijn bestelling op 18 december geplaatst en tot op heden nog steeds niets ontvangen. Meerdere keren is mij beloofd dat het pakket “binnenkort” geleverd zou worden, maar die beloftes zijn nooit nagekomen.
De communicatie is slecht, afspraken worden niet nageleefd en verantwoordelijkheid nemen ze niet. Dit voelt zeer onprofessioneel en onbetrouwbaar.
Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan. Bespaar jezelf tijd, stress en geld en bestel ergens anders.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BVS
Beste Shahryar Saatchi,
Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging
Ik zie dat je bestelling is afgeleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Oplichting
Producten 1 december besteld, niks meer van gehoord, geen producten ontvangen, geen contact mogelijk, hier NIET kopen!!!! Uiteindelijk zonder enige vorm van communicatie, na ruim 6 weken producten ontvangen.
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Oplichters!!! Pas op!!!
Begin december wat besteld en betaald kreeg na een paar dagen de status verzonden. Echter niets ontvangen en mails, tickets reageren ze niet op. Pure oplichting!
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BVS
Beste Tom Wijnbergen,
Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging
Ik zie dat je bestelling is afgeleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Brandmelders niet ontvangen en krijg…
Brandmelders niet ontvangen en krijg geen reactie op mijn mails
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
We hebben nog geen pakketje ontvangen.
28 december 2025
Antwoord van BVS
Beste heer van der Venne,
Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging
Ik zie dat je bestelling is afgeleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Ook wij zijn er in getrapt
Ook wij zijn er in getrapt. Drie rookmelders besteld en betaald! Keurig een mail gehad dat de bestelling is verzonden, maar nee hoor, niets ontvangen. Reclameren per mail? Je krijgt een bericht dat de mail is ontvangen, maar verder niets. Telefonisch niet bereikbaar. Verschillende mails, vriendelijk en boos, verstuurt, maar niets helpt. Het enige wat klopt is hun rekeningnummer waarop zij het geld kunnen binnen graaien.
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Bedrijf reageert nooit
Ik heb rookmelders besteld die veel te laat geleverd zijn. Omdat ik ze dringend nodig had, heb ik er maar gaan halen in een fysieke winkel. Op de website staat dat je ze gratis mag terugzenden, maar je moet eerst contact opnemen zodat ze je het retourticket kunnen mailen. Ik ben al een maand bezig met hen te contacteren op verschillende manieren, maar ze reageren helemaal niet. Oplichters.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Geen contact mogelijk
Een kapotte hittemelder ontvangen, meermaals contact gezocht maar dit bedrijf is niet te bereiken, pas op met bestellen!
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
de website is blijkbaar nu offline…
de website is blijkbaar nu offline gegaan. Door hem zelf of door politie ofzo is niet echt duidelijk. Heb wel al gevonden dat de eigenaar Joris Visser heet. Ik ben bezig met al zijn buren en handelszaken in de wijk te horen of iemand zijn telefoonnummer heeft. Ik moet en zal hem vinden. @ Joris Visser moest ik in uw schoenen staan zou ik mooi braaf mijn geld terugstorten. Want denk eraan, ik laat dit niet los.
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Alles wat de andere schrijven klopt!
Alles wat de andere schrijven klopt!
Krijg netjes een mail dat het is verzonden, maar uiteraard nooit ontvangen!
Geen telefoonnummer te vinden (dat had al een hint moeten zijn, stom stom stom van mij)
Reageren niet op mail en of op tickets
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Kapotte rookmelder - reactie blijft uit
Op 23 november een rookmelder besteld, later dan verwacht aangekomen. Tot daar aan toe. Maar toen bleek dat de melder niet werkt, meteen een retour aangevraagd, tot op heden geen antwoord op gekregen. Ook nog eens een aparte mail gestuurd, geen reactie. Ik vrees er wat voor. Ik raad het in ieder geval af.
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Oplichters
Oplichters! Rookmelders besteld, daarna een DHL verzendmelding dat er een pakket aangeboden is maar zit al sinds 1 december te wachten.
Ze reageren ook niet op hun mail, en een telefoonnummer is nergens te vinden.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Hier hetzelfde
Hier hetzelfde: besteld maar niets ontvangen. En geen reactie op e-mail. Ik ga aangifte doen bij de politie vanwege oplichting,
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
7 december bestelling geplaats tot op…
7 december bestelling geplaats tot op heden nog niets ontvangen reageren niet op mails niks! Wat een droevige k.. zaak! KOOP HIER NOOIT WAT MENSEN!
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.