We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 199 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten klaagden er massaal over dat ze helemaal geen antwoord kregen op hun gestuurde e-mails en dat telefonisch contact op geen enkele manier mogelijk bleek. Daarnaast ervaren mensen ontzettend lange wachttijden en worden bestellingen heel vaak niet geleverd, ondanks dat klanten netjes een digitale verzendbevestiging hebben gekregen. Hoewel de algemene stemming negatief is, waren sommige reviewers wel blij met het product nadat ze hun bestelling na enkele weken alsnog ontvingen. Enkele andere klanten vermeldden bovendien dat hun vragen snel werden beantwoord en dat de uiteindelijke artikelen goed voldeden aan alle verwachtingen.

Waar mensen het meest over praten

Order

Recensenten benadrukken aanzienlijke frustratie rondom de bestelling, waarbij veel consumenten vertragingen... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden negatieve feedback over bezorgdienst, waarbij veel klanten klagen dat bestellingen na... Toon meer

Response time

Klanten uitten sterke frustratie over de trage reactietijd, aangezien velen aangaven dat er na het versturen... Toon meer

Customer communications

Klanten uiten grote teleurstelling en frustratie over de klantcommunicatie, omdat het volkomen onmogelijk is... Toon meer

Product

Mensen melden teleurstelling over het product, waarbij consumenten klagen over niet-geleverde bestellingen en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een vraag over rookmelders en kreeg netjes binnen een dag antwoord op mijn vraag. Vervolgens heb ik ze besteld en kreeg op dezelfde dag netjes een bericht met track and trace code van DHL, maar... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechter ervaring. 18 rookmelders besteld , zouden al meer dan een week geleden moeten geleverd zijn. Nog altijd niks gekregen. verschillende mails grestuurd en geen antwoord. Telefoon n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rookmelders besteld op 29 november en onmiddellijk betaald, na 1 week niets ontvangen. Mail gestuurd met de vraag of er iets fout was gelopen vermits pakket op de app van de koeriersdienst nog steeds... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring met Brandveiligshop. Ik heb mijn bestelling op 18 december geplaatst en tot op heden nog steeds niets ontvangen. Meerdere keren is mij beloofd dat het pakket “binnenkort” ge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

763 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 24% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(763)

170 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jammer

Het heeft enkele weken geduurd eer ik mijn producten binnen had.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier absoluut niet

Bestel hier absoluut niet! Zijn oplichters.
Bestelling gedaan op 30 augustus 2025 en nooit iets ontvangen.
Reageren niet op enig manier van contact. Ruim 85 euro verdwenen niet deze lui

30 augustus 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Nooit hier iets bestellen!

Ze zijn niet te bereiken en leveren je bestelling niet, echt spijt dat ik niet eerst de review had gelezen..

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos - ik heb voor 185 EUR spullen besteld en ze leveren gewoon niet. Ik heb meermaals aangemaand maar ze reageren niet eens. Als je snel op een nutteloze manier van je geld af wil, dan is dit the place to be.

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na een maand nog steeds aan het wachten…

Na een maand nog steeds aan het wachten op mijn bestelling die wel is aangemeld voor verzending,
Ik krijg geen reactie op mail, of contact via website.
Zag er betrouwbare website uit, jammer dat schijn bedriegt.

Ondertussen wel geheel onverwacht mijn bestelling gekregen

28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters. Besteld op 7 november 2025 maar niks ontvangen. Wij gaan aangifte doen.

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM

SCAM! 31 oktober een bestelling geplaatst. Track&Trace gekregen maar blijft na 3(!) weken nog steeds op 'zending niet niet ontvangen of verwerkt' staan. Ze reageren niet op e-mails. Echt een slechte zaak. Niet bestellen dus :)

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen levering - potentieel oplichter

04/11/25 Rookmelders besteld, een Track&Trace code ontvangen waarna er simpelweg niet geleverd wordt.

17/11/25 We hebben een bericht gestuurd vandaag maar verwachten geen reactie aangezien dat ook niet gebeurd bij anderen. We gaan binnenkort aangifte doen.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichter

Oplichter. Geen zaken mee doen. Levert niets en crediteert ook niets. Stuurt wel een reminder op beoordeling te schrijven.

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sturen nog niets op. Lijkt oplichting

Ik had een vraag over rookmelders en kreeg netjes binnen een dag antwoord op mijn vraag. Vervolgens heb ik ze besteld en kreeg op dezelfde dag netjes een bericht met track and trace code van DHL, maar twee dagen later staat deze nog steeds op "shipment not yet received". Vragen hierover per mail worden genegeerd (in tegenstelling tot de vraag over een product, want dan kunnen ze mooi meer verkopen/oplichten??) Nu ik de reviews hier bekijk denk ik dat ik ook ben opgelicht. Dat zo'n webshop nog gewoon bij KVK staat ingeschreven vind ik echt belachelijk.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 november besteld

2 november besteld. En op heden nog steeds niks ontvangen. Als ik aankomende week nog steeds niks heb gehoord. Ga ik verdere stappen zitten.

2 november 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer