Ik had een vraag over rookmelders en kreeg netjes binnen een dag antwoord op mijn vraag. Vervolgens heb ik ze besteld en kreeg op dezelfde dag netjes een bericht met track and trace code van DHL, maar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 24% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We hebben het pakket nog steeds niet aangekregen. We hebben al meerdere mails gestuurd en vinden nergens een telefoonnummer bij de klantenwervice. Onbetrouwbare site !!!
We hebben het pakket nog steeds niet aangekregen, ondanks 2 mails met de vraag waar het pakket blijft ?
Op uw website vermeld u dat u binnen de 2 dage levert, echter is dit helaas niet zo.
Niets ontvangen
Niets ontvangen. Reageren niet op mails of telefoontjes. Dit is een grote oplichting.
Op 4 november bestelling geplaatst
Op 4 november bestelling geplaatst, na enige dagen een DHL track&trace ontvangen. Tot op de dag van vandaag de melding; Zending nog niet ontvangen of verwerkt.
Via email en klantenservice geen contact. Dit ruikt naar oplichting!
2 november heb ik een bestelling…
2 november heb ik een bestelling gedaan, maar nog steeds niks ontvangen.
Dit klopt niet
Ik heb weken geleden een rookmelder besteld. Ik had even de reviews vooraf moeten lezen. Denk niet dat ik deze ooit zal ontvangen..
geen pakket ontvangen
geen pakket ontvangen, en geen contact te krijgen met de webshop!!
oplichters: brandmelders zijn nooit aangekomen
brandmelders zijn nooit aangekomen. Ook geen contact mogelijk. Aangifte gedaan maar politie doet niets omdat zij wel bestaan 😒.
Niet bestellen
Ondertussen heeft fietsaccu-revisie mijn spullen teruggestuurd en ik heb die ook gisteren (30/9) ontvangen, accu en lader. De lader lijkt stuk te zijn. De oorzaak weet ik niet, maar ik zal 'm één dezer dagen eens open maken. Met de andere lader ben ik nu de accu aan het opladen en dat ziet er goed uit. Ik zal de accu binnenkort testen. Wordt vervolgt
Niets kopen
Er ging niets goed. Product volgens de site op voorraad, nu ruim 10 dagen later nog niet eens onderweg. Geen/langzame reactie op kontakten, kan alleen via de site, geen telefoonnummer. Zou iedereen aanraden hier weg te blijven
Na bijna twee weken nog niets…
Na bijna twee weken nog niets ontvangen, (bij de webshop wordt aangegeven dat het product op voorraad is),
Hebben er spijt van dat we de rookmelders hier besteld hebben, zag later pas alle negatieve reviews, we wachten het nog even af of er nog iets verzonden wordt, als dat niet het geval is zijn we genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen
Levering nog steeds niet gebeurd
Levering nog steeds niet gebeurd. Maar nu ook nog geen respons op mail. Gaan maar aangifte doen bij de politie. Mijn advies koop niets bij deze webshop !!!!!!!!
niets ontvangen, geen enkele reactie
Twee weken geleden rookmelders besteld die op voorraad waren en de volgende dag geleverd zouden worden. Na drie dagen een track and trace-code ontvangen, maar bij DHL is het pakket nog steeds niet aangemeld. Bedrijf reageert niet op mails.
Kreeg wel een link voor trustpilot: of ik ze wilde beoordelen. Bij dezen dus!
Product niet ontvangen
Niets bestellen bij dit bedrijf!!
Waardeloos… bestelling geplaatst voor rookmelders. Bericht ontvangen van DHL dat zending is aangemeld, maar er wordt niets verstuurd.
Mail gestuurd met de vraag wanneer ik de rookmelders mag verwachten; geen reactie. Vervolgens eens op Trustpilot gekeken… oei… Had ik dat maar eerder gedaan…
Ik heb nu een mail gestuurd om de bestelling te annuleren.
—
Update 11 november:
Na lang zoeken een telefoonnummer gevonden. Dit bleek van een directe relatie van de eigenaar te zijn. Deze vertelde me dat eigenaar moeite heeft zijn zaakjes te regelen…
Ik ben in de tussentijd blijven mailen, maar het wil maar niet vlotten.
Vandaag heb ik een mail gestuurd met het laatste verzoek tot terugbetaling
Update: eigenaar heeft mij na mijn recensie ineens gemaild! Na meerdere keren aangegeven te hebben mijn order te willen annuleren en mijn geld terug te willen, werden de rookmelders ineens verzonden….!!!! Ik heb een mail gestuurd met de vraag een retour aan te maken, maar ook hierop weer geen reactie. Wat een vreselijk gedoe… Zwaar vermoeiend.
Voor nu nog niks ontvangen
Na 9 dagen nog niks ontvangen, zou na 3 dagen bezorgd zijn. Hoop dat het nog komt.
Geen pakket, geen info.
Na het plaatsen van de bestelling ontving ik een track and trace. Daarna niks meer. De status blijft staan op 'we're checking information internally'. Geen idee wat dat betekent, maar mijn pakket heb ik nog niet ontvangen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








