Ik had een vraag over rookmelders en kreeg netjes binnen een dag antwoord op mijn vraag. Vervolgens heb ik ze besteld en kreeg op dezelfde dag netjes een bericht met track and trace code van DHL, maar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Zeer slechter ervaring. 18 rookmelders besteld , zouden al meer dan een week geleden moeten geleverd zijn. Nog altijd niks gekregen. verschillende mails grestuurd en geen antwoord. Telefoon n... Toon meer
Rookmelders besteld op 29 november en onmiddellijk betaald, na 1 week niets ontvangen. Mail gestuurd met de vraag of er iets fout was gelopen vermits pakket op de app van de koeriersdienst nog steeds... Toon meer
Zeer slechte ervaring met Brandveiligshop. Ik heb mijn bestelling op 18 december geplaatst en tot op heden nog steeds niets ontvangen. Meerdere keren is mij beloofd dat het pakket “binnenkort” ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
1,4
Zeer slecht
763 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 24% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ORD16711
ORD16711, besteld 15 september.
Nog steeds niet geleverd. 4 herinnering gestuurd waarvan de laatste een officiële ingebrekestelling.
Volgende stappen zijn in voorbereiding: Een officiële klacht bij het consumentenloket en een zaak aanhanig maken bij de de Geschillencommissie. Ik raad iedereen aan om dit te doen zodat de website of line kan gehaald worden en deze scam kan gestopt worden.
14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Oplichters
Ik heb bestelling geplaatst en betaald, maar heb mijn bestelling niet ontvangen.
Webwinkel reageert niet op mijn mails en invullen van contactformulier op hun website heeft ook niet tot een reactie geleid. Ik heb nu aangifte van de oplichting bij de politie gedaan en hoop dat iedereen dat doet.
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Allereerst heel lang moeten wachten op…
Allereerst heel lang moeten wachten op de rookmelders. Niet reageren op mails, niet telefonisch bereikbaar. Eindelijk geleverd na maanden. Niet meer nodig. Wilde retourneren. Zou een code ontvangen voor de retourzending. Helaas ondanks meerdere mails nooit ontvangen!
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Bestelling nog niet ontvangen
1 oktober 2025
Ik had een bestelling gedaan en hun…
Ik had een bestelling gedaan en hun proberen te bereiken via email maar nog steeds niets gehoord , gezien de zeer slechte reviews wellicht zinvol om Radar hierbij in te schakelen , voor niets geld uitgegeven .
5 oktober 2025
Als je nou eerst de producten levert
Als je nou eerst de producten levert, schrijf ik nogmaals een recensie
5 oktober 2025
Oplichterij
29-9-25 rookmelders besteld, Oplichterij! Geen rookmelders ontvangen, geen mogelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf, formulier ingevuld voor contact, geen reactie! Telefonisch geen
Mogelijkheid op contact op te nemen! Hier moet je niks bestellen!
29-10-25 nog steeds niks ontvangen hiervan een melding gemaakt voor oplichting!!!
29 september 2025
Antwoord van BVS
Beste Karoline,
Onze excuses voor de vertraagde levering van je bestelling. Je kunt je bestelling na dit weekend verwachten, uiterlijk dinsdag. We zijn op dit moment inderdaad niet telefonisch bereikbaar, wel per mail. Mocht je nog vragen hebben neem gerust contact op!
Levering ok, maar veel later dan aangegeven.
Levering duurde veel langer dan aangegeven en bij navraag waarom, kreeg ik geen gehoor. Pakket werd uiteindelijk wel geleverd.
3 oktober 2025
Niks staat gepland bij DPD
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Oplichters!!!!! Niks hier kopen!
Op 5 Sept heeft mijn man een bestelling gedaan voor 6 rookmelders (105 euro). Niks ontvangen, geen reactie op de emails - nu gaan we een aangifte indienen bij de politie!
Ps: jullie hebben al ons email. De ordernummer is - Ord16611
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BVS
Beste Diana,
Wat vervelend om te lezen dat er iets mis lijkt te zijn gegaan met jullie bestelling.
Zou je ons alsjeblieft even kunnen mailen met het bijbehorend ordernummer? Dan kunnen we het direct voor je nakijken en oplossen.
Dit is een oplichter !!!!!!
Dit is een oplichter !!!!!!. Bestel er niets je krijgt het bestelde nooit .
25 augustus 2025
Antwoord van BVS
Beste Jan van Dalen,
Volgens de Track & Trace is je bestelling bezorgd.
Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact op.
Er is nog niets geleverd!!!!
1 oktober 2025
Niet meer verwacht maar toch geleverd
2 maanden geleden bestelling geplaatst. Opeens werd de bestelling geleverd. Geen aankondiging van DHL of de brandveiligshop.
De politie aangifte weer ingetrokken ivm levering van de melders.
De melders voldoen aan de verwachting en waren snel gekoppeld en geplaatst. Met melders zijn dik in orde.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Heb nog steeds niets ontvangen & op…
Heb nog steeds niets ontvangen & op mijn mail wordt niet gereageerd. Ook staat op de site op voorraad volgende werkdag geleverd. Had dag later aanmelding bij PostNL, maar dit staat nu al een week zo.
5 oktober 2025
Antwoord van BVS
Beste Gerrit,
Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor de vertraging.
Ik heb uw bestelling nagekeken — deze is op tijd aan vervoerder overhandigd, maar vervolgens 2 dagen vertraagd geraakt in het distributiecentrum van de vervoerder.
Het spijt ons dat wij onze belofte van snelle levering ditmaal niet hebben kunnen waarmaken. Uw pakket wordt vandaag of uiterlijk morgen bij u aangeboden.
Niets ontvangen
2 weken een bestelling geplaatst. Helaas nog steeds niets ontvangen.
Ook geen reactie ontvangen op een bericht dat ik gestuurd heb.
28 september 2025
Na 14 dagen mijn bestelling nog steeds…
Na 14 dagen mijn bestelling nog steeds niet in huis.
27 september 2025
brandmelders besteld, nog niets ontvangen
28 september 2 brandmelders besteld. Tot vandaag 10-10 nog steeds niets ontvangen. Telefonisch niet te bereiken. Telefoonnummer is niet in gebruik.
28 september 2025
7 September 2025 rookmelders besteld en…
7 September 2025 rookmelders besteld en betaald en nu nog altijd niks ontvangen. Ze reageren niet meer op mijn mails en het telefoonnummer op hun site klopt niet.
7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.