We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 128 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak als goed, degelijk en van hoge kwaliteit worden omschreven. De levering wordt consequent als snel en vlot ervaren, waarbij veel mensen de efficiëntie en het gemak van de bezorging waarderen. De service van het bedrijf wordt als uitstekend en klantvriendelijk benadrukt, met snelle reactietijden en behulpzame oplossingen bij problemen. Sommige mensen waren echter ontevreden over hun bestelling, waarbij ze aangaven dat producten niet geleverd werden, onvolledig waren of niet naar behoren werkten. Ook waren er enkele klachten over beschadigde leveringen of onzorgvuldige bezorging door de pakketdienst.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, zoals de degelijkheid, het gebruiksgemak en de... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen, soms zelfs... Toon meer

Order

Klantervaringen met orders zijn gemengd; sommigen melden een vlotte bestelervaring en snelle levering,... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle reactietijd en efficiëntie... Toon meer

Website

Klanten hadden positieve ervaringen met de website, die als duidelijk en overzichtelijk wordt beschreven, wat... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Website is overzichtelijk en helder. Waren scherper geprijsd dan Bol.com die ook apparaten van Brisby leveren. Goed apparaat dat snel werd geleverd. Product is goed en daardoor nog geen gebruik hoe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe Auto compressor koelbox gezien op marktplaats. Langs gegaan en verschillende koelboxen gezien. De juiste gekocht en werkt perfect. Duidelijke uitleg van verschillende types en ik oreeg er n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had de luiertas op Bol gezien, maar via de website van Brisby zelf kreeg je er een cadeautje bij dus zo besteld. Vlot toegekomen, alles in orde, netjes verpakt, kwaliteitsvol materiaal. Ben aangenaam... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling werd meteen de volgende dag geleverd. Het product voldeet volledig aan onze verwachtingen. Echter, er bleek een fabrieksfoutje te zijn. Een e-mailtje aan customer service was genoeg. Binnen... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Reisartikelenwinkel
  2. Tassenwinkel
  3. Koffer- en tassenwinkel
  4. Elektronicawinkel
  5. Online marktplaats
  6. Gereedschapwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Brisby geloven we dat kwaliteit en gebruiksgemak hand in hand gaan. Vanuit ons magazijn van 2000 m² in Moordrecht leveren we dagelijks praktische, stijlvolle en betrouwbare producten voor onderweg — zowel aan consumenten als bedrijven. We doen alles in eigen beheer: van logistiek tot voorraadbeheer, van productontwikkeling tot klantenservice. Dat maakt ons flexibel, snel en persoonlijk in wat we doen. Bardi brengt stijl en technologie samen in huis. Van ijsblokjesmachines, slushmachines en thermosbekers tot groentensnijders, citruspersen, luchtontvochtigers en luchtbevochtigers — Bardi staat voor comfort, innovatie en betrouwbaarheid in de keuken en thuis. De producten combineren gebruiksgemak met een moderne uitstraling en zijn ontworpen voor wie houdt van kwaliteit en design. Packaway richt zich op slimme, opvouwbare oplossingen zoals boodschappentrolleys, kratten en koeltassen. Elk product is ontworpen om ruimte te besparen en het dagelijks leven makkelijker te maken. Packaway is ideaal voor wie efficiënt wil reizen, winkelen of organiseren — praktisch en duurzaam tegelijk. Brisby zelf staat voor stijlvolle producten voor onderweg: van koelboxen, elektrische koelboxen en koeltassen tot luiertassen en accessoires. Onze producten zijn praktisch, betrouwbaar en ontworpen met oog voor detail. Naast onze consumentenlijn leveren we ook aan bedrijven. Onze koelboxen, frigoboxen en koeltassen zijn perfect als relatiegeschenk, kerstgeschenk, eindejaarsgeschenk, zomergeschenk of personeelsgeschenk. Bedrijven kunnen hun koelbox of frigobox laten personaliseren — van één stuk tot duizenden tegelijk. Op brisby.nl vind je onze “design je koelbox”-pagina, waar klanten eenvoudig hun eigen ontwerp kunnen maken. Wij leveren snel en denken actief mee over de beste presentatie van elk geschenk. Brisby is een trotse verkooppartner bij Bol, ANWB, Mediamarkt, Obelink, Kaufland, Amazon en meer. Daarnaast werken we samen met diverse relatiegeschenk- en promotiebedrijven die onze artikelen als wederverkoper aanbieden. We vinden het belangrijk om iets terug te doen. Als erkend leerbedrijf begeleiden we jongeren die hun eerste stappen zetten in de maatschappij. We investeren tijd, kennis en persoonlijke begeleiding, omdat we geloven dat de jeugd de toekomst heeft. Dat past binnen onze visie op maatschappelijke verantwoordelijkheid: bijdragen aan groei, kansen en ontwikkeling — van mensen, bedrijven en ideeën. Bij Brisby draait alles om kwaliteit, service en een glimlach voor onderweg. Brisby – Voor onderweg, thuis én alles daartussen. At Brisby, we believe that quality and practicality go hand in hand. From our 2,000 m² warehouse in Moordrecht (The Netherlands), we deliver stylish, durable, and functional products for everyday life — both for consumers and businesses. We handle everything in-house: logistics, inventory management, product development, and customer service. This allows us to stay fast, flexible, and personal in everything we do. Bardi brings style and technology together at home. From ice makers, slush machines, and thermo cups to vegetable slicers, citrus presses, dehumidifiers, and humidifiers — Bardi stands for comfort, innovation, and reliability in the kitchen and beyond. Every product combines modern design with ease of use and long-lasting performance. Packaway focuses on smart, foldable solutions such as shopping trolleys, storage crates, and cool bags. Designed to save space and make life easier, Packaway products are ideal for those who value convenience, functionality, and quality in everyday routines. Brisby itself stands for stylish, high-quality products for on-the-go living: from coolers, electric coolers, and cool bags to diaper bags and travel accessories. Each item reflects our passion for design, reliability, and functionality. In addition to our consumer range, we also supply businesses. Our coolers and frigoboxes are ideal as corporate gifts, Christmas gifts, summer gifts, or end-of-year presents. Companies can personalize their cooler — from a single unit to thousands. Through our “Design Your Cooler” page on brisby.nl, customers can easily create their own design with a logo or print. We deliver quickly and offer expert support to ensure every gift makes the right impression. Brisby is a proud sales partner at Bol, ANWB, Mediamarkt, Obelink, Kaufland, and other major retailers. We also collaborate with various promotional and corporate gift companies that resell our products. As a certified training company, we actively support young people taking their first steps in the workplace. We provide hands-on guidance because we believe that the next generation deserves every opportunity to grow. This commitment is part of our broader sense of social responsibility — investing in people, progress, and a better future. At Brisby, everything revolves around quality, service, and a smile on the road. Brisby – For every day, everywhere, and everything in between.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

162 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(162)

130 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel verzonden

Snel verzonden, goed product en fijne communicatie.

29 oktober 2025
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Heel fijn om te lezen. Bedankt dat je de tijd nam om dit te delen!

Groeten, Davey

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

Ik was een beetje sceptisch om de bestellen bij Brisby vanwege de recente reviews waarbij er niet geleverd zou worden. We hebben een koelbox besteld zaterdag en die is gisteren netjes geleverd. Het enige wat ik op te merken heb is dat het bedrijf zegt een mail te sturen als het verzonden is, maar die heb ik niet ontvangen. Via PostNL zag ik dat het pakket onderweg was. Verder helemaal top!

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Bedankt Romy voor je eerlijke en positieve review! Fijn om te horen dat de koelbox netjes en op tijd is geleverd. We begrijpen je opmerking over de verzendmail — dat pakken we direct op zodat het in de toekomst altijd goed gaat.

Onze Brisby koelboxen staan bekend om hun stevige kwaliteit, goede isolatie en praktische design. We vinden het belangrijk dat klanten niet alleen tevreden zijn met het product, maar ook kunnen rekenen op een betrouwbare service van Brisby.nl.

Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niets ontvangen

6 augustus een bestelling gedaan tot op heden niets ontvangen.

6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Hoi Monique,
Bedankt voor de review. Wat rot om te lezen dat je niets hebt ontvangen. Graag helpen we je. Kan je een mailtje sturen naar: customerservice@wevegoods.com o.v.v. je bestelnummer? Dan gaan we het oplossen.

Fijne dag gewenst.
Erik
Team Brisby

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ZO’N GEWELDIGE SERVICE MAAK JE NIET VEEL MEER MEE IN DEZE TIJD

Enkele weken geleden hebben wij een bolderkar bij Brisby besteld en keurig de volgende dag reeds geleverd gekregen. De mooie, stevige en netjes afgewerkte kar heeft ons tijdens de vakantie in een strandhuisje gigantisch geholpen met ALLE bagage en boodschappen te vervoeren door mul zand. Thuisgekomen hadden we helaas toch een mankementje vastgesteld en dit gemeld. De oplossing kwam SNEL en was GENEREUS en dus een PERFECT voorbeeld van klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid. Hier kan menig ondernemer een voorbeeld aan nemen en wij raden iedereen dan ook ten zeerste aan om zaken te doen met dit bedrijf.
ZO’N GEWELDIGE SERVICE MAAK JE NIET VEEL MEER MEE IN DEZE TIJD

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Bedankt voor deze geweldige review, M. van Riel! Wat fijn om te lezen dat onze Bolderkar van Brisby zo goed bevallen is tijdens de vakantie, en dat onze service als positief en persoonlijk wordt ervaren. We doen er alles aan om klanten snel te helpen en elk probleem op te lossen met oog voor kwaliteit en klantvriendelijkheid — precies zoals je beschrijft.

Onze Packaway Bolderwagens zijn ontworpen om jarenlang mee te gaan: stevig, ruim en ideaal voor strand, camping of dagelijks gebruik. En bij Brisby.nl kun je rekenen op betrouwbare service, snelle levering en echte aandacht voor de klant — daar staan we voor.

Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service ondanks foutieve informatie van partnerbedrijf.

Een fietstas besteld via de ANWB waarin de koeltas ontbrak. De informatie van de ANWB bleek niet juist.
Na een telefoontje heb ik gelijk de juiste fietstas toegestuurd gekregen hoewel zij er niets aan konden doen. Mocht bovendien de verkeerd toegestuurde fietstas houden.
Wat een geweldige service van dit bedrijf

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Bedankt Frans voor je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat alles zo goed is opgelost. We vinden het belangrijk dat klanten altijd geholpen worden — ook als de fout niet bij ons ligt. Klantvriendelijkheid en betrouwbaarheid staan bij Brisby.nl centraal, en we doen er alles aan om elke bestelling goed af te handelen.

Onze fietstassen worden met zorg verpakt en zijn ontworpen voor dagelijks gebruik: stevig, praktisch en met een slimme indeling. We zijn blij dat je tevreden bent over de service en hopen dat je veel plezier hebt van je tas!

Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

compressor koelbox

Nieuwe Auto compressor koelbox gezien op marktplaats. Langs gegaan en verschillende koelboxen gezien. De juiste gekocht en werkt perfect. Duidelijke uitleg van verschillende types en ik oreeg er nog eens 2 Gratis (stanly model) koelbekers bij en ook die werken perfect !! Aanrader om hier iets te kopen. Garantiebewijs in de mail en factuur ook.

Top en zeer vriendelijke mensen.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Bedankt Pipo voor je geweldige review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met de auto compressor koelbox en de service in onze showroom. We vinden het belangrijk dat klanten altijd goed geïnformeerd hun keuze kunnen maken — zeker bij producten zoals compressor koelboxen, waar kwaliteit en prestaties tellen.

De Brisby compressor koelboxen zijn ontworpen voor optimale koelcapaciteit, zowel onderweg als op vakantie. Met hun stille werking, betrouwbare isolatie en gebruiksgemak zijn ze een perfecte keuze voor wie op zoek is naar comfort en degelijkheid.

Fijn dat je ook blij bent met de service en de extra koelbekers — daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de service en support!

Zeer tevreden over de snelheid van service verlenen. Een dag na het in gebruik nemen van de ijsblokjesmachine deed het apparaat het niet meer. Ik heb contact gezocht en er werd direct actie ondernomen.
De machine is een degelijk apparaat maar met nieuwe elektronica kan er wel eens iets mis gaan. Daarom is een goede service heel belangrijk. De service en support maken immers het merk!
Kortom, koop hier gerust 1 van de mooie producten!

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Bedankt Ferry voor je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en support. We begrijpen dat elektronische apparaten zoals een ijsblokjesmachine soms wat aandacht vragen, en daarom zorgen we altijd voor een snelle en persoonlijke oplossing.

Onze Bardi ijsblokjesmachines zijn populair vanwege hun degelijke bouw, gebruiksgemak en moderne design — ideaal voor thuis of op kantoor. Mocht er toch iets zijn, dan kun je rekenen op de betrouwbare service van Brisby.nl. Klanttevredenheid staat bij ons altijd voorop.

Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en goede service

Snelle en goede service

Contact gekregen door een foutje in de tas. Foto gemaild en de volgende dag al een reactie met dat ze graag een nieuwe willen sturen. Heb zelf even gebeld met een vraag en hij is nog aan de telefoon ingepakt en meteen verzonden. Helaas was de tas bij aankomst voor mij te klein maar na 1 telefoontje direct een nieuwe opgestuurd! Super snelle en fijne service!

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Bedankt Iris voor je fijne en uitgebreide review! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle service en dat het probleem met de tas direct is opgelost. We vinden het belangrijk dat klanten altijd kunnen rekenen op een persoonlijke en vlotte afhandeling — ook als er eens iets misgaat.

Onze Brisby tassen staan voor kwaliteit, praktisch gebruiksgemak en een stijlvolle uitstraling. En met de service van Brisby.nl weet je zeker dat je aankoop in goede handen is — van bestelling tot levering.

Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst

Bestelling geplaatst. En toen werd het stil :((( geen reactie op e-mails. Niemand belt terug. Krijg mijn centen ook niet terug. Ben radeloos.

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Beste Alesia,
Bedankt voor de review. Graag help ik je verder. Kan je een mailtje sturen naar customerservice@wevegoods.com onder vermelding van je bestelnummer. Ik denk dat er iets mis gegaan is met de email, omdat we altijd snel reageren.
Ik zie je mailtje tegemoet.

Groetjes, Erik
Team Brisby

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niks!

Bestel hier niks!! Ruim een week geleden een order geplaatst, omdat ik de website niet kende voor achteraf betalen gekozen. Order is zonder reden vanuit brisby geannuleerd. Betalingsplicht bij Klarna loopt mooi door. Bedrijf geeft geen enkele reactie per mail. Als je niet levert dan wil ik dus ook niet betalen..

6 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Beste K. Dijkhuizen,

Bedankt voor de review. Hierin herkennen we ons niet. Daarom wil ik graag onderzoeken wat hier aan de hand is. Wil je een mail sturen naar customerservice@wevegoods.com? Dan gaan we samen met jou hiernaar kijken.

Groetjes, Erik
Team Brisby

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Barslechte customer service na levering slechte kwaliteit

24 barkrukken besteld (12 dozen van 2 stuks)
Gedurende het transport waren er enkele kapotgegaan (rugleuning afgebroken). Na telefonisch contact werd mij beloofd om 3 dozen extra op te sturen als compensatie.
Een loze belofte, zo bleek.. De extra dozen heb ik niet gekregen...
Als ik dan alles wil terugsturen omwille van de slechte kwaliteit, blijkt dat ik per doos 6,99€ (12 dozen!) retourkosten zelf moet betalen. Hallo ???

10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Goedendag Benny,

Graag komen we je met in je contact. Jammer dat er barkrukken kapot zijn gegaan tijdens transport. Normaliter lossen we dat netjes op.
Als je een mail stuurt naar customerservice@wevegoods.com, dan kunnen we jouw zaak even samen bekijken.

Groetjes, Erik
Team Brisby

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een slush machine besteld

Een slush machine besteld
Was de volgende dag al geleverd.

Een klein puntje van kritiek geen track en trace ontvangen.

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Bedankt Pieter voor je positieve review! Fijn om te horen dat de slushmachine zo snel bij je geleverd is en dat je tevreden bent over de bestelling. Je opmerking over het ontbreken van de track & trace nemen we mee — dat hoort uiteraard wel goed te gaan en we zorgen dat dit in de toekomst beter verloopt.

Onze Bardi slushmachines zijn ideaal voor zomerse dagen, feestjes of gewoon voor wat extra plezier thuis. Bij Brisby.nl kun je rekenen op snelle levering, betrouwbare service en producten van topkwaliteit.

Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een ervaring!

Als voorbereiding voor de visvakantie was mijn vismaat op zoek naar een koelbox. Mijn zoon wilde er ook graag een die ook op 12v kan voor als hij naar Duitsland gaat shoppen.
Via Google en Marktplaats kwamen we uit bij Brisby. Een bedrijf wat in Moordrecht zit.
Bewust gekozen om te gaan kijken en niet via internet te bestellen omdat je dat het product kan zien en persoonlijk contact is toch wat leuker.
Dus samen met mijn vismaat op naar Moordecht. Met de navigatie waren we er zo. Even aanbellen en we werden supervriendelijk ontvangen door Davy.
In het enorme magazijn, werden we naar de producten geleid die uitgestald waren om te bekijken.
Vragen, testen, proberen... alles is mogelijk. Even staan kletsen over de hobby en blijkt dat Davy ook vist. We gingen uiteindelijk niet alleen de deur uit met een koelbox maar ook met 2 kleine "sta-tafels" die we mooi als tafel kunnen gebruiken. En wat het aller belangsrijkste was de klantvriendelijkheid.
Daarom als je een koelbox zoekt.... niet verder zoeken maar hier halen of bestellen en thuis laten bezorgen.
Voor ons een zeer positieve ervaring! We weten 1 ding zeker, als we iets nodig hebben van dergelijke aard rijden we weer naar Moordrecht.
Davy bedankt voor de fijne ontvangste en het helpen van ons!

20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Wat een fantastische review, Eric — bedankt voor de tijd die je hebt genomen om dit te delen! Wat leuk om te lezen dat jullie speciaal naar Brisby in Moordrecht zijn gekomen en dat Davey jullie zo goed heeft geholpen. Persoonlijk contact en eerlijke service vinden we ontzettend belangrijk, en het is mooi om te zien dat dit zo gewaardeerd wordt.

De Brisby koelboxen zijn ontworpen voor mensen die graag goed voorbereid op pad gaan — of het nu voor een visvakantie, kampeertrip of een dag onderweg is. Betrouwbaarheid, kwaliteit en klantvriendelijkheid staan bij Brisby.nl centraal.

We geven je complimenten zeker door aan Davey — die zal hier blij mee zijn! Nogmaals dank voor jullie bezoek en vertrouwen, en we hopen jullie snel weer te zien in Moordrecht.

Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

COMPLIMENTEN AAN DEZE WERELD ZAAK

Vandaag een bezoekje gebracht aan WeVeGoods/Brisby en wil graag in 1 woord zeggen :

GEWELDIG !!!!!!

Wat een wereld zaak en wat een vriendelijk leuke mensen werken daar , we zijn zo leuk ontvangen en geholpen het is een AANRADER om daar je aankopen te doen Echt waar
SERVICE EN KLANTVRIENDELIJKHEID staan daar IN EEN HOOG VAANDEL !!!!!!!!!!
dus heb je wat nodig dan is het de moeite waard (geloof me) om ff naar Brisby te gaan(rijden )
nogmaals :
WAT EEN WERELD ZAAK , EEN AANRADER

een ZEER TEVREDEN KLANT UIT ALMERE !!!!!

20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Wat een geweldige review — dank je wel, Vin! Wat leuk om te lezen dat je ons persoonlijk hebt bezocht en zo enthousiast bent over de ontvangst en service. We vinden het belangrijk dat iedereen zich bij Brisby welkom voelt en met een goed gevoel de deur uitgaat.

Onze producten, van koelboxen tot tassen en accessoires, worden met zorg geselecteerd, maar wat het echt compleet maakt, is het persoonlijke contact en de betrokkenheid van ons team. Fijn dat dat ook bij jou zo is overgekomen!

Bedankt voor je vertrouwen en mooie woorden — ze betekenen veel voor ons hele team hier in Moordrecht.

Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij bol bardi ijsblokjesmachine 2l…

Bij bol bardi ijsblokjesmachine 2l besteld en was na een paar weken de plug kwijtgeraakt die onderaan zit. Wel ze sturen gewoon zonder boe of ba een nieuwe plug op. Echt top klantenservice.

13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Bedankt Nadim voor je fijne review! Wat goed om te horen dat je tevreden bent over de Bardi ijsblokjesmachine en onze snelle service. Fijn dat het probleem met de plug direct opgelost kon worden — we vinden het belangrijk dat klanten zonder gedoe geholpen worden.

De Bardi ijsblokjesmachine 2L is een populair model vanwege zijn gebruiksgemak en betrouwbare werking. Ideaal voor thuis of op kantoor als je snel verse ijsblokjes wilt. En bij Brisby.nl kun je rekenen op goede kwaliteit én service die meedenkt.

Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne klantenservice

Luiertas besteld, wilde toch een andere. Via mail contact, nieuwe tas werd mij opgestuurd met retourlabel voor de oude erbij. Super klantvriendelijk geregeld!

13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Bedankt Leonie voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat de omruiling van de luiertas zo soepel is verlopen en dat je tevreden bent over onze klantenservice. We doen er alles aan om het voor onze klanten makkelijk en vriendelijk te maken — ook als er iets geruild moet worden.

Onze Brisby luiertassen combineren praktisch gemak met stijl en kwaliteit, zodat je altijd goed voorbereid op pad gaat. En bij Brisby.nl kun je rekenen op persoonlijke service en snelle oplossingen, precies zoals het hoort.

Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Normaal doe ik geen reviews

Normaal doe ik geen reviews. Maar ik heb zo’n fijn contact gehad! Ik had een koeltas gekocht waarbij mijn lunchbox net wel net niet erin paste. Met de vraag of ik deze mocht ruilen. Geen probleem! De nieuwe tas werd direct geleverd met een retour label voor de oude. Super tevreden hier!

30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Bedankt voor je mooie review! Wat leuk om te horen dat het contact zo prettig is verlopen en dat het omruilen van de koeltas snel en soepel ging. We vinden het belangrijk dat klanten niet alleen tevreden zijn met hun aankoop, maar ook kunnen rekenen op persoonlijke service wanneer iets net niet past.

Onze Brisby koeltassen zijn ontworpen met oog voor kwaliteit, isolatie en praktisch gebruiksgemak — ideaal voor werk, picknick of onderweg. En bij Brisby.nl zorgen we dat elke klant met een goed gevoel geholpen wordt, van bestelling tot levering.

Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Onlangs 2x klapstoelen besteld. Wat een top service! Communicatie was zeer vlot en verzending werd dezelfde dag nog geregeld! Heel blij met de stoelen, topproduct!

28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Bedankt M. Bakker voor je enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de klapstoelen en onze snelle service. We doen er alles aan om bestellingen dezelfde dag nog te verwerken en klanten goed op de hoogte te houden — fijn dat dit zo goed is verlopen.

De Bardi klapstoelen staan bekend om hun stevige kwaliteit en gebruiksgemak, ideaal voor feestjes, camping of gewoon extra zitruimte thuis. En bij Brisby.nl kun je altijd rekenen op service die meedenkt en producten waar je lang plezier van hebt.

Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Een bedrijf dat veel doet voor zijn klanten. Ik ben zeer goed geholpen geweest en vriendelijk te woord gestaan. Ik ben zeker dat ik hier nog zaken zal bestellen. Bedankt Brisby! Ik kan jullie alleen maar aanraden bij familie en vrienden. Jullie hebben er een zeer tevreden klant bij!

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Het is fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. Jouw vertrouwen betekent veel voor ons!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnelle levering van goed uitziende koeltas!

Wij bestelden hier op vrijdagmiddag een koeltas van 15 liter en binnen een half uur hadden we al een PostNL track en trace code ontvangen, dat was natuurlijk supersnel!

Zaterdag de koeltas ontvangen en hij ziet er prima uit, kwam overeen met onze verwachtingen zoals gezien op de website.

Dus tot zo ver helemaal tevreden en als hij lang meegaat dan blijft dat zo!

2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Geweldig om te horen dat de levering snel was en de koeltas helemaal aan je verwachtingen voldoet. We hopen dat je er nog lang plezier van zult hebben.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer