We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 128 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak als goed, degelijk en van hoge kwaliteit worden omschreven. De levering wordt consequent als snel en vlot ervaren, waarbij veel mensen de efficiëntie en het gemak van de bezorging waarderen. De service van het bedrijf wordt als uitstekend en klantvriendelijk benadrukt, met snelle reactietijden en behulpzame oplossingen bij problemen. Sommige mensen waren echter ontevreden over hun bestelling, waarbij ze aangaven dat producten niet geleverd werden, onvolledig waren of niet naar behoren werkten. Ook waren er enkele klachten over beschadigde leveringen of onzorgvuldige bezorging door de pakketdienst.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, zoals de degelijkheid, het gebruiksgemak en de... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen, soms zelfs... Toon meer

Order

Klantervaringen met orders zijn gemengd; sommigen melden een vlotte bestelervaring en snelle levering,... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle reactietijd en efficiëntie... Toon meer

Website

Klanten hadden positieve ervaringen met de website, die als duidelijk en overzichtelijk wordt beschreven, wat... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Website is overzichtelijk en helder. Waren scherper geprijsd dan Bol.com die ook apparaten van Brisby leveren. Goed apparaat dat snel werd geleverd. Product is goed en daardoor nog geen gebruik hoe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe Auto compressor koelbox gezien op marktplaats. Langs gegaan en verschillende koelboxen gezien. De juiste gekocht en werkt perfect. Duidelijke uitleg van verschillende types en ik oreeg er n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had de luiertas op Bol gezien, maar via de website van Brisby zelf kreeg je er een cadeautje bij dus zo besteld. Vlot toegekomen, alles in orde, netjes verpakt, kwaliteitsvol materiaal. Ben aangenaam... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling werd meteen de volgende dag geleverd. Het product voldeet volledig aan onze verwachtingen. Echter, er bleek een fabrieksfoutje te zijn. Een e-mailtje aan customer service was genoeg. Binnen... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Reisartikelenwinkel
  2. Tassenwinkel
  3. Koffer- en tassenwinkel
  4. Elektronicawinkel
  5. Online marktplaats
  6. Gereedschapwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Brisby geloven we dat kwaliteit en gebruiksgemak hand in hand gaan. Vanuit ons magazijn van 2000 m² in Moordrecht leveren we dagelijks praktische, stijlvolle en betrouwbare producten voor onderweg — zowel aan consumenten als bedrijven. We doen alles in eigen beheer: van logistiek tot voorraadbeheer, van productontwikkeling tot klantenservice. Dat maakt ons flexibel, snel en persoonlijk in wat we doen. Bardi brengt stijl en technologie samen in huis. Van ijsblokjesmachines, slushmachines en thermosbekers tot groentensnijders, citruspersen, luchtontvochtigers en luchtbevochtigers — Bardi staat voor comfort, innovatie en betrouwbaarheid in de keuken en thuis. De producten combineren gebruiksgemak met een moderne uitstraling en zijn ontworpen voor wie houdt van kwaliteit en design. Packaway richt zich op slimme, opvouwbare oplossingen zoals boodschappentrolleys, kratten en koeltassen. Elk product is ontworpen om ruimte te besparen en het dagelijks leven makkelijker te maken. Packaway is ideaal voor wie efficiënt wil reizen, winkelen of organiseren — praktisch en duurzaam tegelijk. Brisby zelf staat voor stijlvolle producten voor onderweg: van koelboxen, elektrische koelboxen en koeltassen tot luiertassen en accessoires. Onze producten zijn praktisch, betrouwbaar en ontworpen met oog voor detail. Naast onze consumentenlijn leveren we ook aan bedrijven. Onze koelboxen, frigoboxen en koeltassen zijn perfect als relatiegeschenk, kerstgeschenk, eindejaarsgeschenk, zomergeschenk of personeelsgeschenk. Bedrijven kunnen hun koelbox of frigobox laten personaliseren — van één stuk tot duizenden tegelijk. Op brisby.nl vind je onze “design je koelbox”-pagina, waar klanten eenvoudig hun eigen ontwerp kunnen maken. Wij leveren snel en denken actief mee over de beste presentatie van elk geschenk. Brisby is een trotse verkooppartner bij Bol, ANWB, Mediamarkt, Obelink, Kaufland, Amazon en meer. Daarnaast werken we samen met diverse relatiegeschenk- en promotiebedrijven die onze artikelen als wederverkoper aanbieden. We vinden het belangrijk om iets terug te doen. Als erkend leerbedrijf begeleiden we jongeren die hun eerste stappen zetten in de maatschappij. We investeren tijd, kennis en persoonlijke begeleiding, omdat we geloven dat de jeugd de toekomst heeft. Dat past binnen onze visie op maatschappelijke verantwoordelijkheid: bijdragen aan groei, kansen en ontwikkeling — van mensen, bedrijven en ideeën. Bij Brisby draait alles om kwaliteit, service en een glimlach voor onderweg. Brisby – Voor onderweg, thuis én alles daartussen. At Brisby, we believe that quality and practicality go hand in hand. From our 2,000 m² warehouse in Moordrecht (The Netherlands), we deliver stylish, durable, and functional products for everyday life — both for consumers and businesses. We handle everything in-house: logistics, inventory management, product development, and customer service. This allows us to stay fast, flexible, and personal in everything we do. Bardi brings style and technology together at home. From ice makers, slush machines, and thermo cups to vegetable slicers, citrus presses, dehumidifiers, and humidifiers — Bardi stands for comfort, innovation, and reliability in the kitchen and beyond. Every product combines modern design with ease of use and long-lasting performance. Packaway focuses on smart, foldable solutions such as shopping trolleys, storage crates, and cool bags. Designed to save space and make life easier, Packaway products are ideal for those who value convenience, functionality, and quality in everyday routines. Brisby itself stands for stylish, high-quality products for on-the-go living: from coolers, electric coolers, and cool bags to diaper bags and travel accessories. Each item reflects our passion for design, reliability, and functionality. In addition to our consumer range, we also supply businesses. Our coolers and frigoboxes are ideal as corporate gifts, Christmas gifts, summer gifts, or end-of-year presents. Companies can personalize their cooler — from a single unit to thousands. Through our “Design Your Cooler” page on brisby.nl, customers can easily create their own design with a logo or print. We deliver quickly and offer expert support to ensure every gift makes the right impression. Brisby is a proud sales partner at Bol, ANWB, Mediamarkt, Obelink, Kaufland, and other major retailers. We also collaborate with various promotional and corporate gift companies that resell our products. As a certified training company, we actively support young people taking their first steps in the workplace. We provide hands-on guidance because we believe that the next generation deserves every opportunity to grow. This commitment is part of our broader sense of social responsibility — investing in people, progress, and a better future. At Brisby, everything revolves around quality, service, and a smile on the road. Brisby – For every day, everywhere, and everything in between.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

164 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(164)

130 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Een bedrijf dat veel doet voor zijn klanten. Ik ben zeer goed geholpen geweest en vriendelijk te woord gestaan. Ik ben zeker dat ik hier nog zaken zal bestellen. Bedankt Brisby! Ik kan jullie alleen maar aanraden bij familie en vrienden. Jullie hebben er een zeer tevreden klant bij!

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Het is fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. Jouw vertrouwen betekent veel voor ons!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnelle levering van goed uitziende koeltas!

Wij bestelden hier op vrijdagmiddag een koeltas van 15 liter en binnen een half uur hadden we al een PostNL track en trace code ontvangen, dat was natuurlijk supersnel!

Zaterdag de koeltas ontvangen en hij ziet er prima uit, kwam overeen met onze verwachtingen zoals gezien op de website.

Dus tot zo ver helemaal tevreden en als hij lang meegaat dan blijft dat zo!

2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Geweldig om te horen dat de levering snel was en de koeltas helemaal aan je verwachtingen voldoet. We hopen dat je er nog lang plezier van zult hebben.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle levering.

Goede en snelle levering.
Super tevreden over de Brisby 25 ltr koelbox.
Groot pluspunt is dat je de kabels voor zowel de 12 Volt als 220 Volt kunt opbergen in de deksel achter een schuifje waar je ook de bediening van koeling of verwarming bedient.
Echt een aanrader !!!

2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Wat fijn dat je zo tevreden bent met de Brisby 25L koelbox en de handige functies zoals het opbergen van de kabels.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg betrouwbaar

Erg betrouwbaar, snelle service en erg kwalitatief goede producten. alles prima in orde bij dit bedrijf.

26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met de snelheid en kwaliteit van onze service en producten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede Service

Goede service, snel kontakt, ook betreffende een nalevering werd snel gehandeld.

26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Bedankt voor uw positieve feedback! Het is geweldig om te horen dat onze service en de afhandeling van uw nalevering aan uw verwachtingen voldoen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt top service

Echt top service. Brisby koelbox 25 liter besteld en daar zou een 8 liter koelbox bij zitten. Bij levering was de 8 liter koelbox niet aanwezig. Gebeld en het werd gelijk in orde gemaakt. Hoorde bij de 40 liter maar omdat het op mijn bestellijst stond had ik er wel recht op echt een top bedrijf

6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Hallo Sjippie,

Hartelijk dank voor je begrip en de tijd die je genomen hebt om deze ervaring te delen. Het spijt ons voor het ongemak bij de levering, maar we zijn blij te horen dat we het snel hebben kunnen oplossen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit! Geniet van je Brisby koelboxen en we kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ruime tas

Ruime tas, perfect formaat, en goede kwaliteit!

5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Hallo Dean,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat de ruimte en kwaliteit van onze tas aan je verwachtingen voldoen. Veel plezier met je aankoop!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bedrijf

Super bedrijf. Ben goed geholpen met het product die ik wilde hebben. Snelle levering. Op vrijdag besteld en zaterdag al in huis. Super product! Ben zeer tevreden en het is een echte aanrader

3 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Hallo Jason,

Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent! We streven ernaar om onze klanten altijd de beste ervaring te bieden, zowel met onze producten als met onze service. Bedankt voor je aanbeveling en geniet van je aankoop!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topbedrijf

Heel blij met m'n nieuwe koelbox. Ik had per ongeluk de verkeerde kleur besteld maar na een belletje was deze heel snel omgeruild naar de goeie kleur. Wat een super vriendelijke service en wat een fijne koelbox. 5 sterren!

20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Hallo Don,

Wat geweldig om te horen dat je tevreden bent met je nieuwe koelbox en onze service! Het is ons altijd een plezier om ervoor te zorgen dat alles precies is zoals je wenst. Bedankt voor het delen van je ervaring en voor de vijf sterren! Geniet van alle avonturen met je koelbox en we hopen je snel weer te mogen helpen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed bedrijf

Goede klantenservice
Snelle levering
Tassen zijn van goede kwaliteit

4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Hallo anonieme gebruiker,

Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat onze klantenservice, snelle levering, en de kwaliteit van onze tassen aan je verwachtingen voldoen. Bij Brisby streven we ernaar om elke ervaring zo goed mogelijk te maken. Geniet van je aankoop en we staan altijd klaar om je in de toekomst weer te helpen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie producten

Mooie producten! Snelle levering. 6 verschillende koeltassen gekocht, stuk voor stuk erg blij mee

28 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Hallo Mark,

Wat geweldig om te horen dat je blij bent met je aankoop van onze koeltassen! We zijn verheugd dat je tevreden bent met de kwaliteit en de snelle levering. Bedankt voor je vertrouwen in Brisby, we hopen dat onze koeltassen je goed van dienst zullen zijn tijdens je avonturen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit bedrijf weet wat ze doen en waar ze…

Dit bedrijf weet wat ze doen en waar ze voor gaan. Ik heb er de beste vertrouwen in.
Je krijgt waar je voor betaald bij de producten en de levering is ook nog eens heel snel! Helemaal top!

28 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Hallo IdsFinds,

Wat een fijne review, bedankt voor je vertrouwen in ons! We streven er altijd naar om onze klanten de beste producten en service te bieden, dus het is geweldig om te horen dat je tevreden bent. We waarderen je steun en kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super producten

Super producten . Goede service . Heb al koeltassen gekocht en vandaag kreeg ik een mail dat de weekend tas weer te bestellen was. Gelijk besteld. Wat een service .

23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Hallo Lisette,

Bedankt voor je enthousiaste review! Geweldig om te horen dat je blij bent met onze koeltassen en de service. We zijn er altijd om je op de hoogte te houden van onze nieuwste producten, en we zijn blij dat je meteen gebruik hebt kunnen maken van de mogelijkheid om de weekendtas te bestellen. Veel plezier ermee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service en top product

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Hallo Eric,

Bedankt voor je korte maar krachtige review! We zijn blij dat je tevreden bent met zowel onze service als ons product. Dat is precies waar we elke dag voor gaan!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top producten

Ik ben ontzettend tevreden over Brisby. Ik heb al meerdere producten van hun aangeschaft 2 koeltassen (1 voor mijn zoontje mee naar school en 1 voor mijn man naar ze werk) en een luiertas voor mijn jongste. De tassen zijn allemaal van goede kwaliteit en slijtvast. Daarnaast vind ik de tassen ook allemaal niet zo een standaard koeltas of luiertas.

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Hallo Ashley,

Wat fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten! We zijn blij dat zowel jij als je gezin volop gebruik maken van onze tassen. Het doet ons goed te weten dat onze combinatie van kwaliteit en stijl gewaardeerd wordt. Bedankt voor je vertrouwen in Brisby!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en goede service

Veel bedrijven kunnen een voorbeeld nemen aan dit bedrijf. Wat een service, 'smorgens gebeld, binnen een uur werd het artikel verzonden naar me. Vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon en erg goed geholpen. Mocht het artikel dat ik besteld had retourneren en kreeg zonder wikken of wegen een andere toegestuurd. Erg blij mee, mijn dank hiervoor, en kom zeker nog eens terug bij Brisby voor een koelbox of luiertas voor mijn aanstaande kleinzoon.

17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Hallo Eve,

Hartelijk dank voor je prachtige review! We zijn blij dat we je zo snel en goed hebben kunnen helpen. Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze service en producten. We kijken ernaar uit om je binnenkort weer te verwelkomen bij Brisby, misschien voor die koelbox of luiertas voor je aanstaande kleinzoon. Bedankt voor je vertrouwen in ons!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte rugtas voor docent

Ik gebruik nu 3 weken de luiertas original groen en ik vind het echt een goede tas. De tas kan je op de grond zetten zonder dat die omvalt en je kan alles goed sorteren waardoor je alles snel kan vinden. Ook is het sleutelhaakje perfect, zo hoef ik nooit te zoeken.

Ik vind het echt de perfecte tas als docent en het is zeker aan te raden!

21 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Hallo Shewlon,

Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent met onze Luiertas Original in groen! We zijn blij dat je de tas handig vindt in gebruik, vooral de stabiliteit en het sleutelhaakje. Het is fantastisch om te horen dat de tas je als docent goed van dienst is. Dank je wel voor je aanbeveling en voor het delen van je ervaring!

Reviews in alle talen tonen. (164 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer