No water. Spent 30 minutes trying to talk to someone. The line that eventually works was helpfully terminating calls after a recorded message, but no indication of whether the line was closed or just... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
As an 81 year old with osteoarthritis, I had trouble turning water off to replace dripping taps. After two phone calls, a young man, think his name was Alex arrived from Bristol Water and was so poli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bristol Water identified a leak at our water meter. They raised a task to rectify the issue which was completed within 2 weeks. Within a further two weeks, Bristol Water had taken another reading to a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tested water quality. Had the drinking water quality tested and the results are literally sickening. This company state they provide “fresh, clean drinking water” I beg to differ. The... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bristol Water has supplied drinking water for over 167 years, always striving to provide high quality services and value for money. We serve a population of 1.1 million customers in an area of 1,000 square miles. Our area of supply area covers Bristol along with Thornbury and Tetbury in the north to Street and Glastonbury in the south, from Weston -Super Mare in the west to Frome in the east. Wessex Water provide sewerage services in much of our area.
Contactgegevens
Bridgwater Road, BS13 7AT, Bristol, Verenigd Koninkrijk
- 0345 702 3797
- customer.services@bristolwater.co.uk
- bristolwater.co.uk
3,5
Gemiddeld
130 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
major water leak on are mains bristol…
major water leak on are mains bristol water came out to check turned out to be under are neighbours property insurance would not repair as used money for trace and access but we got a new main in by private contractor they came out next day as we were an emergency to reconnect new pipe thanks cathy x customer service
18 november 2020
Review zonder uitnodiging
We were let down by our insurance…
We were let down by our insurance company who basically put us in a hotel instead of sorting out leak Jo,Chris and Kathy are a credit to the company they were so helpful acted straight away and reassured they could help which they did reconnected us within 24 of phone call
18 november 2020
Review zonder uitnodiging
Top customer services
Spoke to a lovely person named Adam regarding having a water softener fitted to my home. Despite this not being a service Bristol water offers, Adam was very helpful suggesting putting the idea forward to the company. He also assured me I would get a callback once the suggestion had been reviewed.
I wouldn't hesitate using Bristol water for this service given the excellent customer service.
15 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bristol Water
Thanks for the lovely review and feedback Leanne!
Every time I phone the water board they…
Every time I phone the water board they answer the phone within 3 rings.
Always polite helpful and sort any problems or payment out straight away.
I can’t speak highly enough of how efficient they are. 200% brilliant.
They go far beyond the training they have been given. Brilliant 👏👏👏
2 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bristol Water
Thanks so much for the amazing feedback and for taking the time to leave us this lovely review Julia!
Fantastic customer service
Fantastic customer service!
Quick hold time, helpful staff, and they want to support you
9 november 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.