Brownells Europe Reviews 

Very very very bad experience dealing with this company I live in UK, giving one star is too much

Bonjour,
commande jamais reçu depuis le 18/06/2019 (cde 336059794) jamais reçu personne ne répond par téléphone j'ai pu les joindre 3 fois par mail? J’attends toujours mon remboursement, je porte plainte pour escroquerie cette semaine. je vous déconseille ce site. J'ai demandé des B5 pour rien et + de 450€ de volé....

Boutique vraiment pas sérieuse et qui néglige leurs clients ! Fuyez et préférez un vendeur plus sérieux et qui respecte sa clientèle.

J'ai bien reçu mon colis après 23 jours de transport. Les produits étaient marqués comme en stock. Tout est ok. J'étais un peu incertain quant à la réception de ma commande au vu des autres avis. Mais au final ça c'est bien passé.

Malhonnêtes, voleurs... Ne commandez jamais chez eux. Du jamais vu. A fuir et très vite même.
Une plainte est engagée et je peux vous assurer qu'ils vont très certainement recevoir ma visite. HONTEUX

c'est un site D'ESCRO, société même pas physique, c'est TECMAGEX qui se trouve derrière tous ca. ils ont la même adresse postal. j'ai 2 commandes a me faire rembourser et j'attends toujours. Quand vous avez l'une ou l'autre entreprise au téléphone ils vous raccroche au nez!!! je crois que je vais m'y rendre de moi même très bientôt!!! Car je ne vais pas me laisser faire et de plus c'est mon pognon pas le leurs!!! ils réponde 1 fois sur 10 aux mails et vous font miroiter. BREF FUIYEZ PAUVRE FOU!!! NE FAITES AUCUNE COMMANDE CHEZ EUX!!!!

J'AI PASSE UNE COMMANDE LE 08/04/2019 POUR UN CHARGEUR EN 223 ILS ONT TROUVE L'EXCUSE DU PASSAGE EN DOUANE QUI ÉTAIT ASSEZ LONG .
VUE L’EXTRÊME LENTEUR DE LEUR SERVICE J'AI DEMANDE UN REMBOURSEMENT LE 10/08/2019 ET à L'HEURE D'AUJOURD'HUI TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT AU 15/09/2019
CE SITE EST UNE GROSSE ARNAQUE J'IMAGINE LES SOMMES QU'ILS DOIVENT ENGRANGER
POUR MA PART j'AI PORTE PLAINTE POUR ARNAQUE CONTRE CE SITE, VU EN PLUS TOUS LES AUTRES COMMENTAIRES QUI VONT DANS LE MÈME SENS J'AI BIEN FAIT.

J'ai commandé chez brownells france malgré les retours négatifs présents sur les divers forums ou sites d'avis. Je pensais que ça ne pouvait pas être si nul, après tout il n'a que les mécontents qui se manifestent. Bien mal m'en a pris.

Malgré l'indication de 14 a 28 jours de délai de livraison, j'ai du attendre deux mois pour recevoir ma commande comportant uniquement des articles indiqués comme étant en stock au moment de l'achat.

Le SAV ne m'a été d'aucune aide, quand ils daignaient répondre à mes mails.

En bref : aucune communication ni professionnalisme, la relation client ça fait aussi partie du boulot.

Une commande passée le 30/04/19 et réglée le jour même. Pas de réponse à mes mails. J'ai fini par avoir une personne le 20/06 qui a relancé les États-Unis. Puis une réponse par mail stipulant que les douilles étaient en rupture chez le fabricant.
Nouveau mail en Août et de multiples appels téléphoniques restés sans réponse. Nous sommes le 23/08.
Tout simplement scandaleux.

Site minable!!!! arnaque en vu!!!! suite à la validation d'une pièce, +30% du jour au lendemain, délais de livraison abusifs, même de Chine les produits arrivent plus rapidement et mieux emballé......

Bref, un bon conseil si vous ne désirez ni perdre votre temps et votre argent FUIEZ!!!!!

bonjour ,

j'ai bien peur, d'être dans le même cas , commande passée le 13/05/2019 , 8 chargeurs pour mon AR15 , confirmation de commande
nos stocks étant aux USA , délais de livraison compris entre 14 et 28 jours , depuis silence radio , j'ai pris soins de regarder leurs conditions de vente , en fait les délais annoncés sont à titre indicatifs ,
en d'autre thermes , si vous êtes chanceux votre colis arrivera dans les délais imparties ,comme il peut vous être expédié dans six mois
de toute les façons cela est bien fait pour moi ,je n'avais qu'à prendre connaissance de ces conditions de vente , si j'avais su que brownells france avait un lien avec la société TECMAJEX , je n'aurais pas passer commande à cette société . dans le meilleurs des cas ,je prend mon mal en patience , dans le pire des sénarios , je perd mon argent .

Brownells FRANCE : Le client est complètement négligé , aucune réponse au tél ni aux mails C'EST INADMISSIBLE Aux USA il aurait des tonnes de procès J'envisage des poursuites si je n'ai pas de réponse !!! IL EST HORS DE QUESTION DE M’ASSEOIR SUR MON ARGENT

Commande passée sur le site. Immédiatement débité sur mon compte...
La commande apparait maintenant comme rejetée sur le site et impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse aux mails. Bref faites une priére pour que toit ce déroule bien ou dites au revoir à votre argent....

Sämsta kundservice. Har försökt nå företaget nu sen jag beställt varor därifrån allt är betat men kommer inga saker. Svarar ej på telefon mail eller Facebook. Beställ inte här ifrån

Katastrofal service med otrevlig personal som ljuger om att varor skickats. Ett ersättningspaket ska ha skickats men utan information om spårning eller vad det innehåller. Stämmer inte innehåll med det som beställts och betalats för återstår det att göra en polisanmälan om bedrägeri för så illa är det. Undvik till varje pris!

Om det gick att ge noll stjärnor skulle jag göra det...

commande passée sur site Brownells avec mention : "commande valable uniquement si disponibilité immédiate " .
encaissement du montant : immédiat lui aussi !
puis après un délai de quelques jours , le colis était sur la plate forme de la Poste ..
pas du tout ,il était encore en commande aux ...USA ! et le délai de livraison de 15 jours minimum...
on sais jouer avec les mots et les nuances chez Brownells .

Do not buy from here. They sneak a little T&C in font 0.1 that says 7-10 days AFTER DISPATCH...Which basically means 2 weeks after when they can be arsed. My order cost me £5.99 delivery to send from the US to the UK which then took nearly 3 weeks to come...3 WEEKS!!!!!!!!!!!!! Avoid, you get some ineffectual halfwit or his wife who sends almost single word replies if/when they can be bothered then ignore you when you prove him wrong. I will be claiming back via my credit card. Please support local companies with better customer service and not giving all their money to the USA!

Tycker brownells som affär är bra, dem har bra utbud och hjälpsam pressonal. Brukade dock ofta beställa saker från den amerikanska sidan innan det fanns en svensk, och då Var priserna betydligt lägre, nu ligger dem 30-300% över de amerikanska. Importskatt och frakt lägger inte på i närheten av så mycket på priset. Sedan är det lite ruttet att dem raderar eller inte publicerar negativa omdömen på produkter, har skrivit några och dem återfinns aldrig. Vad är det då för mening att ha omdömmen på produkterna? Hade dem publicerats så hade jag inte brytt mig om att skriva här.

Lång leverans tid. Otrevlig personal !
Och mkt dålig service sista gången jag beställer där ifrån !

commande d'un ponté et d'un chargeur pour remington 700. après leur avis et confirmation de compatibilité je commande le matériels.
commande passé le 27/09/2016 livraison le 12/01/2017 (il on m y 24h pour encaissé) .
le matériel livré et incompatible avec mon arme,a la demande de remboursement on refuse car je demande 12 jours après la livraison au lieu de 10.
a vous de jugé !!