BTCX helped me to solve a problem with transfer. The service was very quick and all the process felt very reliable. I really recommend BTCX where I have been a customer since long ago!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Enkla att handla av, givet undantaget röda dagar samt ej kontorstid. Kräver registrering samt visst tålamod. Kundservicen hjälpsam (när man väl får tag i dom), snabba på att läsa problem. Minu... Toon meer
Har använt er tjänst regelbundet under lång tid då den är enkel att använda. Men mina order granskas väldigt ofta. Har handlat för över 10 000. Har man en gång visat inkomst uppgifter, är en känd kund... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Had some issues releasing the transfer, but BTCX Support was very much helpfull and responsive even during weekends with limited support. All my issues was fully explained and taken care of very fas... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Geldwisselkantoor
- ook in
- Alternatieve financiële diensten
- Financieel adviseur
- Financiële instelling
- Niet-bancaire financiële diensten
Geschreven door het bedrijf
Vi har gjort Bitcoin enkelt sedan 2011. Tack vare våra lojala och nöjda kunder har vi utvecklats från Sveriges första Bitcoinbolag till en ledande aktör i Norden. Alla våra tjänster ger kunderna direkt ägande utan mellanhänder. Express Exchange – ett snabbt, enkelt och säkert sätt att köpa Bitcoin. Standard Exchange – för kunder som vill planera sina köp, ha full överblick och använda ett konto som liknar en traditionell banktjänst. OTC (Over-the-Counter) – en premiumtjänst med personlig white-glove-service, levererad av Bitcoin-experter med erfaren support. Vår kundsupport finns självklart tillgänglig på svenska och engelska.
Contactgegevens
Stockholm, Zweden
- support@bt.cx
- bt.cx
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
99% av deras omdöme är falska
99% av deras omdöme är falska. Står 20min , jag gjorde 2 köp. Ena tog 10 timmar , nu den andra transtionen tagit snart över 24 timmar, dom vägrar skicka mina bitcoin och dom vägrar betala tillbaka mina pengar. 0 hjälp från supporten. Är enormt arg och besviken på såna här falska företag. Varnar starkt från detta företag. Dom har mina 4000kr och vägrar ge mig mina pengar och vägrar skicka iväg mina bitcoin. Helt sjukt. Använd inte btcx. Det tar inte 20min. Använd inte, varnar er. Alla dessa omdömen är falska. Använd annat för bitcoin.

Antwoord van BTCX
Allt går smidigt här
Vilka pajasar
Vilka pajasar! "Express" knappast. De tar 10% i avgift och tar en evighet om kundservice inte är öppen. De är pajasar. Safello tex skickar DIREKT så länge man inte fastat i deras godtyckliga safe mode "KYC".

Antwoord van BTCX
Svårt att ge feedback då samarbetet med…
Svårt att ge feedback då samarbetet med er skedde i samband med att jag blev bedragen.

Antwoord van BTCX
SEPA instantly disappear!
SEPA instantly disappear!
What happened with that i am trying to used again but it's not showing to me! May i know the reason why?
Waiting for an answer.
Thank You

Antwoord van BTCX
Jag är extremt missnöjd med BTCX…
Jag är extremt missnöjd med BTCX hantering av mitt ärende och så även Goobit.
Jag anser att de som hade ”hand om mitt ärende”, om man nu kan kalla det för att vårda en kundrelation när de skickar runt mitt ärenden fram och tillbaka mellan olika personer på "support" och ”special avdelningar” ( fastän de sitter på ett gemensamt kontor precis bredvid varandra) har använt ett medvetet undvikande av kommunikation med mig som kund. Det har enligt mitt tycke gjort att ärendet dragit ut på tiden mer än nödvändigt. Med oerhörd frustration och inre stress som resultat.
BTCX i mitt tycke oprofessionella hanterande av kommunikation med kunder när saker och ting inte går enligt plan och att ni helt fråntar ert ansvar av bristfällig kommunikation och information, trots medgivande av att det skett. Att ni dessutom under dessa omständigheter fortsätter att endast vilja kommunicera via mail, gör att jag som kund är helt överlämnad till när och av vem ni anser att ett svar ska lämnas. Vilket ibland har tagit flera arbetsdagar innan svar kommit från er och oftast då ej innehållande de uppgifter som efterfrågats !!
Trots att det står på er hemsida att support ska vara öppen även över helg och kvällar har detta inte varit giltigt i mitt fall. Jag anser även att det är oetiskt att jag vid två olika tillfällen, för två olika personer fått till svar i efterhand att vederbörande varit på semester och således inte svara. Det förfarande är allt annat än kundservice. Jag varnar andra att använda deras sk "service" för du kommer inte att få det. Däremot kommer de att se till att du som kund får betala rejält för deras urusla tjänst.
Det som är bra med detta är att jag funnit andra vägar att både sälja och köpa crypto som både är billigare, snabbare och så mycket bättre på alla sätt att BTCX och Goobit. Ta hand om dina investeringar och goda humör genom att välja andra vägar.

Antwoord van BTCX
Btcx is not working properly as they…
Btcx is not working properly as they promised, My friend bought crypto from this platform it's over 6 days now and then they haven't credited her since then they keep asking unnecessary questions and looking for documents. She has provided them with the PDF document that have been looking for but still they haven't released the crypto to her. I don't like what is going on there on this platform so guys should improve and make sure you release the crypto to her so that she can use it for that she wanted to do. It's annoying

Antwoord van BTCX
I had a terrible experience with BT.CX
I had a terrible experience with BT.CX. I made a transaction more than 10 days ago, and they still haven’t sent my cryptocurrency. They keep asking unreasonable questions, and even though I provided all the requested information, my transaction is still pending.
This kind of delay is completely unacceptable for a crypto exchange. They received my money, but instead of processing my transaction, they are just wasting my time. Avoid this company if you want a smooth and reliable service!

Antwoord van BTCX
Fick aldrig mina pengar
Fick aldrig mina pengar, banken säger dom inte har fått och dom säger dom har skickat.. Vad ska jag göra??

Antwoord van BTCX
BTCX låste mina pengar i flera månader
BTCX låste mina pengar i flera månader! Mycket dåligt hanterat.

Antwoord van BTCX
Saknar insättningen fortfarande på min…
Saknar insättningen fortfarande på min plånbok.

Antwoord van BTCX
Ett företag man kan lita på.
Jag råkade ut för bedragare men tack vare BTCX fick jag mina pengar tillbaka. BTCX stoppade ordrar från bedragarna och jag kunde få mina pengar tillbaka. Jag hade en bra konversation med BTCX som skötte allt perfekt.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







