BTCX helped me to solve a problem with transfer. The service was very quick and all the process felt very reliable. I really recommend BTCX where I have been a customer since long ago!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Enkla att handla av, givet undantaget röda dagar samt ej kontorstid. Kräver registrering samt visst tålamod. Kundservicen hjälpsam (när man väl får tag i dom), snabba på att läsa problem. Minu... Toon meer
Har använt er tjänst regelbundet under lång tid då den är enkel att använda. Men mina order granskas väldigt ofta. Har handlat för över 10 000. Har man en gång visat inkomst uppgifter, är en känd kund... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Had some issues releasing the transfer, but BTCX Support was very much helpfull and responsive even during weekends with limited support. All my issues was fully explained and taken care of very fas... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Geldwisselkantoor
- ook in
- Alternatieve financiële diensten
- Financieel adviseur
- Financiële instelling
- Niet-bancaire financiële diensten
Geschreven door het bedrijf
Vi har gjort Bitcoin enkelt sedan 2011. Tack vare våra lojala och nöjda kunder har vi utvecklats från Sveriges första Bitcoinbolag till en ledande aktör i Norden. Alla våra tjänster ger kunderna direkt ägande utan mellanhänder. Express Exchange – ett snabbt, enkelt och säkert sätt att köpa Bitcoin. Standard Exchange – för kunder som vill planera sina köp, ha full överblick och använda ett konto som liknar en traditionell banktjänst. OTC (Over-the-Counter) – en premiumtjänst med personlig white-glove-service, levererad av Bitcoin-experter med erfaren support. Vår kundsupport finns självklart tillgänglig på svenska och engelska.
Contactgegevens
Stockholm, Zweden
- support@bt.cx
- bt.cx
4,0
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Thank for your help.
I got excellent help when I was a complete beginner with Bitcoin.
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
BTCX demonstrates a level of care and…
BTCX demonstrates a level of care and accuracy that inspires a high level of trust. In addition, they have close contact with their customers.
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
BTCX - har handlat av dom i flera år.
Funkar bra men så till att göra affärerna på dagarna annars kan det ta tid.
Mycket bra service och trevlig support
Vänligaste,
Mattias Vinberg
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Snabbt och smidigt
28 november 2025
nöjd
Bra, snabbt och enkelt att investera, sälja och köpa. Inga konstigheter. Nöjd med supporten!
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Många granskningar
Har använt er tjänst regelbundet under lång tid då den är enkel att använda. Men mina order granskas väldigt ofta. Har handlat för över 10 000. Har man en gång visat inkomst uppgifter, är en känd kund bör det finnas ett system där en order inte granskas lika ofta. Via er hemsida betalar jag även extra för snabb behandling, då känns det inte bra att en order blir liggande i flera timmar i väntan på granskning.
29 oktober 2025
Antwoord van BTCX
Hej,
90 procent av de ordrar som BTCX hanterar blir genomförda inom 20 minuter. Detta är dock förutsatt att ordern inte blir stoppad av en slumpmässig kontroll som BTCX är skyldiga att göra enligt svensk lagstiftning. Dessa kontroller måste ske oavsett om avgiften för prioriterad orderhantering är vald eller ej.
Om du önskar mer information om just din order så kan du kontakta oss på support@bt.cx
Minska på saker som gör att det tar lång tid
Det är en bra upplevelse därför att det fungerar bra och supporten är trevlig och saklig.
Det som tar ner upplevelsen är att det är mycket fördröjning hela tiden , och även att det tar tid att få tag på den trevliga supporten.
29 oktober 2025
Bra men jag råkar alltid ut för en…
Bra men jag råkar alltid ut för en ”rutinkontroll” vilket tar tid och försenar transaktionen rejält.
29 oktober 2025
Otroligt dålig tjänst som inte ens kan…
Otroligt dålig tjänst som inte ens kan genomföra 1500kronor insättning på kryptobörs(KUCOIN) utan att låsa dina pengar.
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BTCX
Hej. Över 90% av de ordrar som BTCX behandlar blir färdigställda inom 20 minuter. Dock kan det förekomma extra kontroller eller att en transaktion inte kan skickas på grund av EU-direktivet Travel rule.
Det är inte möhligt att gå in på specifika ordrar i detta forum. Har du vidare frågor om just din order, vänligen återkom på support@bt.cx.
Antwoord van BTCX
Hej. BTCX arbetar ständigt med att förbättra oss och våra betalningsmetoder.
Vilken del av betalningsprocessen upplevde du som krånglig? Kontakta oss gärna på support@bt.cx och berätta.
Smidiga
Smidiga, snabba, korrekta.
Tillgänglig support, bra kurs på valutorna.
Top val
28 september 2025
my problem was solved202510
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Snabbt och smidigt
Det gick väldigt snabbt och smidigt. Jag kommer definitivt att använda deras tjänst igen.
29 augustus 2025
Had some issues releasing the transfer
Had some issues releasing the transfer, but BTCX Support was very much helpfull and responsive even during weekends with limited support.
All my issues was fully explained and taken care of very fast and efficient,
BTCX certainly has one of the very best support around
23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Fungerar utmärkt
Fungerar utmärkt. När ett problem uppstod tidigare löstes det snabbt och professionellt. Rekommenderar starkt!
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Totalt värdelösa, stänger ditt konto utan svar
Värdelös sida att använda för köp, stänger ditt konto utan svar. Ångrar 5 stjärna review jag la tidigare i veckan.
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BTCX
Hej,
Vad tråkigt att du inte är nöjd. BTCX stänger endast ner konton när det är absolut nödvändigt, detta enligt svensk lagstiftning.
Om du har frågor kring just ditt konto, vänligen kontakta oss på support@bt.cx så kan vi ge dig mer information.
Lätt och smidigt att köpa Bitcoin.
Lätt och smidigt att köpa Bitcoin.
Mycket bättre än Safello.
8 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Lätt och smidig handel skulle dock…
Lätt och smidig handel skulle dock uppskatta om det hade gått att betala med swish
29 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.