Leveringen en producten zijn OK, maar service valt tegen. Je krijgt over een RMA vraag onduidelijke antwoorden per mail. En moet dan zelf de retourkosten betalen van een DOA product.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik bleef maar wachten op levering van het product. Na zelf contact opnemen hoorde ik dat het wel 3 maanden ging duren. Toen ik in die 3e maand nog niets hoorde ben ik gaan bellen. Toen bleek het nog w... Toon meer
Prima prijs, we hebben al tientallen producten bij hen gekocht. Wel een slechte klantenservice. Ze lossen alles wel op, maar reageren traag of niet.
Bedrijf heeft geantwoord
Pakket besteld maar niet ontvangen, blijkbaar lag de schuld bij DPD dat ze niet hadden bezorgd. Moest echter 3x bellen voordat er iets werd gedaan. Kreeg mijn pakket gelukkig wel na een week van beste... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Leuk Resturant met goed eten en relax plaats.
Contactgegevens
Voltastraat 25, 8013PM, zwolle, Nederland
- 0877843981
- bypos.nl
2,7
Slecht
399 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 74% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De reviews geven een vertekend beeld.
Had al vaker besteld, zonder ooit maar een review te hebben gelezen. Deze keer wel nadat ik 6 Iiyama displays besteld had. Ik zag al ellende aankomen, maar niets was minder waar. Op tijd mijn spullen gekregen via UPS.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Duurde veel langer dan aangegeven
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Levertijd komt niet overeen met belofte
Bestelling op maandag geplaatst en uiteindelijk pas op vrijdag ontvangen. Op de productpagina staat “uit voorraad leverbaar” en “voor 15:30 besteld, volgende werkdag in huis (24h levering)”, wat in dit geval niet is nagekomen. Op donderdag heb ik hierover een ticket ingediend, maar hier geen reactie op ontvangen.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYPOS BV
Geachte heer Sjoerd Bruijnen van S-BeCo B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
Wij vinden het vervelend om te horen dat de levering niet naar wens is verlopen. Volgens de trackinginformatie is uw bestelling conform afspraak de volgende werkdag geleverd. Zoals wij vooraf communiceren, is het belangrijk dat er iemand aanwezig is op het moment van levering.
Wij willen u erop wijzen dat de bezorging wordt uitgevoerd door een externe vervoerder. Hierdoor hebben wij helaas geen invloed op de wijze van afleveren, zoals levering tot in huis of op een specifieke plek.
Mocht u nog vragen hebben of verdere toelichting wensen, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Antwoord van BYPOS BV
Geachte mevrouw, heer,
Dank voor uw bericht.
De betreffende bonnenprinter is ontwikkeld voor professioneel gebruik en wordt doorgaans ingezet in een zakelijke omgeving. Het kan daarom zijn dat het product minder geschikt is wanneer u specifieke verwachtingen heeft die buiten dit gebruik vallen.
Wij adviseren u graag over een product dat beter aansluit bij uw wensen. Neemt u hiervoor gerust contact met ons op.
Goedkoop bleek duurkoop
Goedkoop bleek duurkoop
Ik was op zoek naar een kassaprinter en had de optie om deze in een winkel in Amsterdam op te halen. Toen viel mijn oog op Bypos: een paar tientjes goedkoper, gratis verzending en er stond zelfs bij “voor 15:30 besteld, morgen in huis”. Ik dacht: bingo, morgen kan ik mijn bonnen gewoon uitprinten.
Die avond tevreden naar bed gegaan, maar de volgende dag werd er niets bezorgd. De dag daarna belde ik Bypos om te vragen waar mijn pakket bleef. De medewerkster vertelde dat UPS langs was geweest maar niemand had aangetroffen. Dat was vreemd, want wij waren de hele dag aanwezig.
Volgens haar zou het pakket naar een pakketautomaat gaan. Ze gaf mij een afhaalcode met de mededeling dat het pakket na 19:00 in het kluisje zou liggen bij het pakketpunt (wat op zich al vreemd klonk, voor zover ik weet kan alleen de vervoerder dat regelen). Mijn verzoek om een track & trace werd gemakshalve genegeerd.
Ik ben vervolgens drie keer naar het pakketpunt gefietst, maar drie keer stond ik daar voor niets. Inmiddels was het 21:00 en moest ik weer wachten tot de volgende dag.
De volgende ochtend weer gebeld. Toen kreeg ik eindelijk een track & trace en werd mij verteld dat het pakket opnieuw bezorgd zou worden. Dit keer zou het echt aankomen. Volgens haar was het pakket eerst met DPD verstuurd en daarna weer met UPS — schiet mij maar lek.
Toen ik de track & trace controleerde, bleek het pakket ineens in Duitsland te zijn. Weer gebeld. “Dat klopt niet, ze moeten het nog bijwerken. Ik ga UPS even bellen,” zei ze. Vervolgens weer de hele dag voor niets gewacht.
Al met al een hoop gedoe. Inmiddels was het weekend, dus bellen kon niet meer en ook geen printer ophalen in Amsterdam, omdat die winkel in het weekend gesloten is. Resultaat: ik loop inmiddels een week achter met mijn administratie.
Als ik dit vooraf had geweten, had ik het aankoopbedrag net zo goed op roulette nummer 0 kunnen zetten — dan had ik waarschijnlijk meer succes gehad.
Mijn advies: betaal gewoon een tientje meer en bestel ergens anders. Dat bespaart je een hoop bellen en achter je pakket aan zitten
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYPOS BV
Geachte mevrouw, mijnheer Duurkoop,
Hartelijk dank voor uw review.
Als restaurant of snackbar dient u rekening te houden met uw eigen openingstijden. Indien u in de ochtend niet aanwezig bent, verzoeken wij u dit vooraf aan ons of aan de vervoerder door te geven. Wij hebben namelijk geen inzicht in uw gewenste slaap- en werktijden.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Geen gratis retour
Ik koos ervoor om een bonprinter bij BYPOS te bestellen vanwege hun geruststellende belofte op de website dat ze 7 dagen bedenktijd voor retournering bieden. Bij alle bedrijven waar ik eerder bestelde, betekende dit gratis retourneren.
Ik ontving een deel van mijn bestelling snel (de printer), maar ik heb het printerpapier nooit ontvangen. Er werd geen uitleg gegeven, geen bericht gestuurd over waarom het niet was aangekomen. Maar dit was slechts het eerste probleem.
Ik kwam er al snel achter dat mijn betaalapp niet compatibel was met deze printer en ik moest het retourneren. Toen ontdekte ik dat jullie "7 dagen bedenktijd voor retournering" betekende dat ik de verzendkosten én 19% van de productprijs moest betalen. Ik vind dit zeer misleidend, aangezien jullie kosten in rekening brengen omdat je van gedachten verandert.
Toen ik een e-mail stuurde met de vraag hoe ik het kon retourneren, kreeg ik geen antwoord. Uiteindelijk heb ik contact opgenomen met de online chatondersteuning, die geen excuses aanbood voor het niet verzenden van het tweede deel van de bestelling en uitlegde dat ik de retourkosten moest betalen.
Ik ben erg teleurgesteld en zal BYPOS niet aan anderen aanbevelen.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYPOS BV
Geachte mevrouw, heer Peter Bilak van Typotheque BV,
Hartelijk dank voor uw review, voor het retourneren van de goederen dient u online een retouraanvraag in te dienen. In de track & trace e-mail die u heeft ontvangen, vindt u hierover verdere uitleg. U hoeft hiervoor niet op een reactie van ons te wachten.
Met betrekking tot de kosten: deze staan transparant vermeld op onze website. Er is geen sprake van verborgen informatie. Bij het plaatsen van uw bestelling bent u met deze voorwaarden akkoord gegaan.
Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat graag.
Slechte klantenservice
Slechte klantenservice, hier koop ik nooit meer
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYPOS BV
Geachte mevrouw, heer,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij begrijpen dat u als consument/hobbyist een andere leverancier heeft gevonden die beter aansluit bij uw wensen. Onze producten en dienstverlening zijn primair gericht op professioneel gebruik, waardoor wij ons voornamelijk op zakelijke klanten richten.
Wij danken u voor uw begrip.
Steeds correcte levering en follow up
Steeds correcte levering en follow up. Website is zeer overzichtelijk en handig om de bestellingen en facturen op te volgen.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYPOS BV
Geachte mevrouw, heer,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij begrijpen dat u als consument/hobbyist een andere leverancier heeft gevonden die beter aansluit bij uw wensen. Onze producten en dienstverlening zijn primair gericht op professioneel gebruik, waardoor wij ons voornamelijk op zakelijke klanten richten.
Wij danken u voor uw begrip.
duidelijke website en vlotte service
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Geen levering gebeurd
Geen levering gebeurd, onmogelijk om costumer service te pakken te krijgen
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYPOS BV
Geachte mevrouw, heer,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij begrijpen dat u als consument/hobbyist een andere leverancier heeft gevonden die beter aansluit bij uw wensen. Onze producten en dienstverlening zijn primair gericht op professioneel gebruik, waardoor wij ons voornamelijk op zakelijke klanten richten.
Wij danken u voor uw begrip.
Zeer slecht retourbeleid
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYPOS BV
Geachte mevrouw, heer Twan de Rijke Mastenbroek & De Rijke B.V.,
Hartelijk dank voor uw review, voor het retourneren van de goederen dient u online een retouraanvraag in te dienen. In de track & trace e-mail die u heeft ontvangen, vindt u hierover verdere uitleg. U hoeft hiervoor niet op een reactie van ons te wachten.
Met betrekking tot de kosten: deze staan transparant vermeld op onze website. Er is geen sprake van verborgen informatie. Bij het plaatsen van uw bestelling bent u met deze voorwaarden akkoord gegaan.
Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat graag.
Deskundige ondersteuning
Deskundige ondersteuning, zowel voor aankoop als na aankoop.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Zending niet ontvangen
Ik heb de zending nog steeds niet ontvangen
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYPOS BV
Geachte heer Koos Mulder, via het volgende link kunt uw zending volgen, het is wel veel werk om hier te kliken onze excuus voor uw ongemak: http://wwwapps.ups.com/WebTracking/processInputRequest?HTMLVersion=5.0&loc=en_GB&Requester=UPSHome&ignore=&track.x=42&track.y=10&tracknum=1ZW1622RDK43792544
Geleverd onderdeel bleek defect
Geleverd onderdeel bleek defect. Teruggestuurd en wacht al bijna 3 maanden op toegezegde reparatie dan wel creditering.
Het antwoord van BYPPOS slaat nergens op.
Het is een defect geleverd onderdeel. Dit ga je als leverancier direct vervangen of crediteren en niet terug nemen voor reparatie!! Daarbij komt dat hierover geen enkel contact is geweest, ook niet door Honeywell. En als klap op de vuurpijl lees je dan dat je ook nog 2 maanden extra mag wachten.
En om nu nog gekker te maken heeft men mijn account nu geblokkeerd.
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYPOS BV
Geachte mevrouw, mijnheer Gerrit Jan Kreeftenberg Amida Service,
Dank voor uw review. Allereerst hopen wij dat u begrijpt dat bij een reparatie geen geld wordt terugbetaald, maar dat het product wordt vervangen — in dit geval de Honeywell-printkop.
Zoals Honeywell zelf al met u heeft besproken, is de levertijd van het nieuwe product helaas lang. Zij kunnen dit niet snel speciaal in hun fabriek produceren. De verwachte levertijd is rond 25 februari, voor u hebben ze deze nogeens nu 2 maanden verder gezet.
Netjes volgens afspraak geleverd
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb de bestelling niet ontvangen
Ik heb de bestelling niet ontvangen, al verschillende mails voor gestuurd, maar geen reactie. geen reclame voor jullie bedrijf.
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Handige chatrobots
We vonden het erg fijn door een chatrobot te worden geholpen. Na 4 keer hetzelfde te hebben gevraagd kregen we nog geen antwoord.
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Re reactie Bypos
Re reactie Bypos
Volgens Bypos ligt het allemaal aan mij
Het is gewoon een arrogant bedrijf
Wordt aangegeven dat het altijd even duurt met Microsoft artikelen, vreemd omdat geen Microsoft artikel had besteld
Gewoon nooit weer Bypos
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Spullen op tijd binnen.alles werkt
Spullen op tijd binnen.alles werkt. Ga hier vaker printers bestellen
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.