BYPOS BV Reviews 

399
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 71 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Consumenten klaagden bovendien erg vaak over de slechte klantenservice, de uiterst trage reactietijden en het frustrerende feit dat ze voortdurend van het kastje naar de muur werden gestuurd. Daarnaast meldden velen lange vertragingen, ontbrekende artikelen en ernstige problemen met de betrouwbaarheid van de bezorging van hun bestellingen. Sommige reviewers waren echter blij met de snelle levering, de aantrekkelijke prijzen en het bijzonder grote assortiment dat online werd aangeboden. Bepaalde klanten waardeerden tevens de deskundige ondersteuning en de vlekkeloze, correcte afhandeling van hun eerdere bestellingen wanneer alles wel naar wens verliep.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bezorgdienst. Sommige consumenten zijn zeer tevreden en... Toon meer

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Terwijl sommige reviewers... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met betrekking tot de bestelling, waarbij sommigen tevreden zijn over... Toon meer

Customer service

Klanten uiten veel teleurstelling over de gebrekkige klantenservice en ervaren de communicatie vaak als... Toon meer

Response time

Gebruikers ervaren veel frustratie over de trage reactietijd en het uitblijven van antwoorden op e-mails en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Leveringen en producten zijn OK, maar service valt tegen. Je krijgt over een RMA vraag onduidelijke antwoorden per mail. En moet dan zelf de retourkosten betalen van een DOA product.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik bleef maar wachten op levering van het product. Na zelf contact opnemen hoorde ik dat het wel 3 maanden ging duren. Toen ik in die 3e maand nog niets hoorde ben ik gaan bellen. Toen bleek het nog w... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima prijs, we hebben al tientallen producten bij hen gekocht. Wel een slechte klantenservice. Ze lossen alles wel op, maar reageren traag of niet.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pakket besteld maar niet ontvangen, blijkbaar lag de schuld bij DPD dat ze niet hadden bezorgd. Moest echter 3x bellen voordat er iets werd gedaan. Kreeg mijn pakket gelukkig wel na een week van beste... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Catering

Geschreven door het bedrijf

Leuk Resturant met goed eten en relax plaats.


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

399 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 74% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,7

Alle reviews

(399)

87 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service

Waardeloze service, gelukkig maar 1 product gekocht. Er gaan geen bestellingen meer volgen. Advies niks kopen!

9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BYPOS BV

Antwoord van BYPOS BV

Beste Sjaak van WDH | Purchase, dank voor uw review, helaas niet iederen is de sjaak als u, zij lezen onze voorwaarden en achteraf gaan ze niet blind spelen en service eisen, zo als we hebben u aangeboden tegen 18% restocking kosten kunnen we de goederen retour nemen, tevens dit is nu veranderd naar 35% restocking kosten.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling dd 3/3/2025

Bestelling dd 3/3/2025 - betaald - zogezegd 'ingepakt' - was idd artikel op stock- nooit verstuurd- klantendienst reageert niet op mails en telefonisch niet bereikbaar

5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte communicatie

Werd niet gereageerd op mijn mail van klantenservice.
Circa 2 weken aan het wachten tot een pakket verzonden werd. Ik moest hier zelf meerdere malen achteraan bellen om voor elkaar te krijgen dat het geregeld werd. Telefonisch zijn ze wel wat beter te bereiken.

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen levering + geen communicatie

Op 21/01/2025 bestelling geplaatst waarbij alles op voorraad is. Direct betaling laten uitvoeren door finance. 4 dagen later als geld op hun rekening staat is het item ineens in backorder. Met klantendienst gebeld en ze gingen appartaat + 1 van de 2 bestelde accesoires al leveren. Toch niets mogen ontvangen. Bij terug contact opnemen erna zou er gemail en gebeld zijn maar onze IT mailbox had geen mail mogen ontvangen. Nu bel ik nogmaals omdat naar meer dan 2 maanden wachten dit item toch dringen op stock zou moeten zijn. Maar ik krijg te horen dat het niet op stock is en nog niet direct geleverd zal worden. 0 communicatie, 0 opvolging. En dat voor een klant die zomaar 1500€ naar jullie rekening heeft gestort. Schandalig, kan niet aanleveren wat er op de website staat en er gebeurd niets van opvolging. In deze digitale wereld van aankopen en verkopen is dit niet meer voorstelbaar!

8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongelofelijk slecht bedrijf!

Ze zeiden dat het product op voorraad was, maar na 10 dagen hadden ze het nog steeds niet verzonden. Toen ik contact opnam, zeiden ze dat het al geleverd was. Nadat ik bleef volhouden dat ik niets ontvangen had, gaven ze toe dat ze het per ongeluk aan een ander bedrijf hadden geleverd. Vervolgens zeiden ze dat de bezorger het alsnog zou komen brengen, maar dat gebeurde niet. Ik nam opnieuw contact met hen op en vroeg om een oplossing. Hun reactie was letterlijk: “Wij zijn schandalige bedrijf dus moeten we ook dit waar maken.” Ze zijn ontzettend arrogant. Als je graag met je eigen geld slecht behandeld wilt worden, koop dan vooral bij dit onbeschofte en immorele bedrijf.

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ben ook al meer dan 2 weken op mijn…

Ben ook al meer dan 2 weken op mijn printertje aan het wachten!! Al 3 x zogezegd verzonden, maar nooit aangekomen, of op een ander adres geleverd heel vreemd!!
Vandaag 28-3 weer telefonisch contact gehad en zou weer vandaag geleverd worden, maar weer niks daar. Wil mijn geld terug of mijn printer. Gr Dennis

28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BYPOS BV

Antwoord van BYPOS BV

Geachte heer dennis dhmmertz@gmail.com, dank voor uw review, gezien dat u halve dag er wel bent en dan bent u er niet kunnen we helaas geen speciale bezorgdienst voor u op zetten, de vervoerder is 3 bij u geweest en uw was afwezig omdat u buiten aan het shoppen bent, wij adviseren u om een adres of bezorg punt aangeven waar wel iemand aanwezig kunnen zijn, onder tussen via 2 vervoerder hebben we de printer alsnog aan u laten aanbieden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goede service

2 weken eerder een bestelling geplaatst van producten die op voorraad waren. Echter geen bestelling ontvangen. Contact gezocht met de klantenservice en bleek dat de zending door de postorder bedrijf ergens anders was bezorgd. De medewerker zei dat ze dat zelf verder met de bezorger gingen oplossen en voor mij werd een nieuwe zending verstuurd zodat ik niet hoefde te wachten op de oplossing met de bezorger. Top geregeld.

25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

- Pakket nooit ontvangen

- Pakket nooit ontvangen
- Trage reactie op onze klacht ingave
- Geen reactie op mails

19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BYPOS BV

Antwoord van BYPOS BV

Geachte heer peter van poliet group, dank voor uw feedback, zoals we 3 u hebben geinformeerd, de eerste zending is bij u afgeleverd maar uw beweert niet ontvangen te hebben, in tussen tijd hebben op onze kosten 2 zending verzonden : http://wwwapps.ups.com/WebTracking/processInputRequest?HTMLVersion=5.0&loc=en_GB&Requester=UPSHome&ignore=&track.x=42&track.y=10&tracknum=1ZW1622RDK41061882

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer