BYPOS BV Reviews 

Op vrijdag 18 juli een netwerkkaart besteld voor een citizen linten printer, deze zou binnen 2 werkdagen afgeleverd worden.
Deze bestelling is in handen gegeven van UPS om te bezorgen, 5 dagen gezorgd dat er iemand thuis was om deze in ontvangst te nemen, UPS zegt dat ze aan de deur zijn geweest maar wij hebben niemand gezien.
Diverse keren contact gehad met By-Pos en UPS niets heeft het afleveren kunnen bespoedigen, uiteindelijk is het pakket aan alle kanten gescheurd en beschadigd afgelever op woensdag 23 juli.
Zowel By-Pos als UPS zeggen daar kunnen wij niets aan doen, en daar is de kous mee af.... de waarde van het pakket was maar € 248,05 waar maak je je druk over.

ik zeg niet meer bestellen bij By-Pos en zeker niet als het via UPS wordt verzonden.

Correct en snel geleverd.
toestellen werken perfect.

Ronduit slecht , levering niet aangekomen , en de meneer van de klantendienst hangt gewoon op , en als je terug belt begint hij u de les te bestellen ,

update:
bedankt voor de reactie.
- de printers zijn op 7 en 8 juli geleverd. Dus mijn aanvraag voor retour van de 21ste is 14 dagen of korter. Dus hooguit 14 dagen klopt ook niet helemaal in jullie antwoord. Dat mag dus duidelijk niet van jullie en wordt per direct afgewezen.
- Verder mooi dat er een incasso wordt gestuurd (of op zn minst mee wordt gedreigd) waar er eerst nog wordt aangegeven dat de 2de printer wel wordt afgehaald, beetje gek toch? Zeker gezien de 2de printer nooit besteld en/of gewenst is (bestelbevestiging/order/factuur).

origineel:
Bestelling geplaatst met spoed. (UPS/24u levering) want was op voorraad en wij hadden voor het weekend nodig. Deze werd uiteindelijk pas meer dan 7 dagen later geleverd. Die tijd was ik al op vakantie, nu ik terug kom en meteen de order ongeopend terug wil sturen, mag ik niet meer retourneren.
En nu komt het mooie, omdat ze zelf weten dat ze te laat zijn, hadden ze een extra exemplaar gestuurd, helemaal geen contact meer over gehad uiteindelijk, heb ik zelf netjes gemeld. Mag ik terug sturen zodat ik anders geen factuur krijg.
Lekker meten met 2 maten, als zij maar geld verdienen.

De producten zijn snel en goed geleverd. Niets op aan te merken.

Artikels op voorraad zouden normaal binnen de 24 uur (op werkdagen) geleverd worden. De reiniging set die we nodig hadden om de badgeprinter verder te gebruiken heeft uiteindelijk een week op zich laten wachten!

Na vraag welk papier correct was voor mijn printer zeer snel antwoord met een duidelijke uitleg. Levering zeer correct verlopen

Deellevering ipv de afgesproken en goedgekeurde volledige levering. Artikels die niet bezorgd worden, veel heen en weer gechat en gemaild, veel beloven om te leveren maar in gebreke blijven, medewerkers die allesbehalve correct Nederlands kunnen schrijven op hun chat, medewerkers die onbeleefd uit de hoek komen ... we hebben het gehad met Bypos.

De volgende keer gaan we bestellen bij hun concurrent: euro-label.nl

De service is ronduit slecht.
Vier scanners OPN 2006 willen bestellen echter hier waren er maar enkelen van op voorraad.
De opvolger van deze scanner besteld de OPN 2025, die ik dan zou gaan proberen, hierbij is niet aangegeven dat dit een compleet nieuwe uitvoering is waarbij en ander besturingssysteem nodig is en die niet past op ons laadstation, dan had ik bij voorbaat al wel kunnen zegen dat ik er niet wat aan zou hebben.
Scanners zijn 11 juni geleverd en deze zijn even blijven staan op 24-06-2025 kwam ik er achter dat de scanners niet pasten op ons laadstation en niet met ons besturingsprogramma werkt en retour aangevraagd.
Echter deze werd gelijk afgewezen omdat we niet binnen de 7 dagen hebben aangemeld.
Ik heb hierbij aangegeven dat mij niet is gemeld dat dit compleet andere scanners zijn en meneer zou de opname van ons gesprek doorsturen. Drie keer gebeld omdat ik geen gespreksopname heb ontvangen en bij het laatste gesprek van vandaag werd gemeld dat ik helemaal geen opname kan krijgen en het kwam er op neer dat ik niet zo moest zeuren.
Vervolgens had ik nog een scanner voor retournering die ik niet kon aanmelden via de site ik kreeg een foutmelding, wordt mij verteld dat er wel veel fout gaat bij ons.
Citaat van jullie site:
Dit resulteert in een servicegerichte aanpak waarbij de klant ‘ouderwets’ koning is.

Graag ontvang ik een reactie op deze klacht!

Printer besteld ivm defecte printer, dus snel nodig. Voorraad en 24 uurs levering maar niet echt snel geleverd, 2 dagen. Na ontvangst bleek er geen bluetooth functie op de printer aanwezig, dit stond onduidelijk op de website. Retour zenden is mogelijk maar er worden enorm hoge kosten berekend voor het retour sturen van een ongebruikte printer in originele verpakking. Ook bij aankoop van een ander model met BT in dit geval. Dus service, slecht.

De levering van de bestelling laat steeds op zich wachten.
Dit is nu de 3e keer op rij dat dit voorvalt!
De koerier die de levering zou moeten “verzorgen” heeft géén aandacht voor de afgesproken leveringstermijn van BYPOS. Foefjes van “We zijn aan de deur geweest en er was niemand thuis” zijn achterhaald temeer de koerier geen contact probeert te zoeken met de ontvanger noch via e-mail, SMS of kaartje. We hopen dat BYPOS een oplossing zoekt.

7 dagen om een product te retourneren is veel te weinig voor ons als bedrijf, product komt binnen dan moet het getest worden, en dus geopend, dan blijkt het niet goed te werken met onze systemen dus wil ik het terugsturen. de 7 dagen zijn dan al lang voorbij. Ga hier niet meer bestellen puur om die reden. Dacht dat je altijd wettelijk 14 dagen had. Het is niet wettelijk maar wel net zo klantvriendelijk vandaar geen aankopen meer bij Bypos

De foto bij de productregel klopt geheel niet, bij de printerkoppen staan (achteraf) diverse typen onder elkaar met allen dezelfde foto. Ik moet het onderdeel op de foto hebben en heb dus de verkeerde printerkop besteld. Retourneren is niet mogelijk. dus K....

Prijs is goed.
Service bij gebreken aan printer duren lang en worden niet opgelost omdat je de printer hebt opengemaakt! Terwijl dit moet als je de printerkop wilt schoonmaken. Dus de garantie gaat niet op

Onvriendelijke klantenservice en moeizame levering en hierbij behorende informatievoorziening.

Snelle levering, Goede prijs

Prettig bedrijf wat ook echt verstand heeft van hun producten. Als ik een vraag heb stel ik hem via de site en krijg altijd snel en solide advies.

Prima bedrijf, scherpe prijzen, en ook als iets niet helemaal loopt zoals het moet lopen denken ze met je mee en doen er alles aan om het goed op te lossen, Ik ben al jaren klant, en zal dit den kik ook nog jaren blijven!

Correcte uitleg bij contact over het product die we willen aankopen.
Snelle levering.
Heel tevreden dus.