Sinds verhuizing / overname By the Grape vanuit Velp is de administratie een verschrikking. Klantenservice doet z'n best, maar facturering is niet gekoppeld. Krijg zomaar twee dozen wijn die ik niet... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Overzichtelijke site met veel info over de wijnen. Ruime keuze in bezorgopties betreft aflevertijden. Mijn pakket werd perfect afgeleverd door Dynalogic. Met de track & trace kon ik de wagen op... Toon meer
Wederom keurig afgeleverd. Kleine vergissing gemaakt bij inpakken en na 1 telefoontje mijnerzijds hierover zeer goed afgehandeld door By thé Grape door gratis nazending. Dat is nog eens goede servic... Toon meer
By the grape via google gevonden. Ik wilde voor de pasen een speciale wijn, naar bythegrape een email gestuurd met mijn wensen en budget. Kreeg als reactie 3 wijnen voorgesteld, ruim binne... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Wijnhandel
- ook in
- Slijterij
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Wijn is bezieling volgens By the Grape. Wij geloven in: kleine wijnboeren met een bijzonder verhaal, bio- & fairtradewijnen, topkwaliteit voor een scherpe prijs, service met een smile, en echte wijnverhalen van kenners én klanten. By the Grape - wijn(web)winkel - Wild van wijn
Contactgegevens
Hoofdstraat 21, 6881 TA, Velp
- 026 - 763 04 44
- hallo@bythegrape.nl
- bythegrape.nl
4,5
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verrassende service
Niet eerder heb ik op een kaart een bezorgauto kunnen volgen op weg naar mijn huis. Er stond ook bij vermeld hoeveel afleveradressen hij nog te gaan had. Zo werd het wachten tussen 10 en 13 uur op het pakket geen probleem. De wijn was verpakt in zeer stevige doos. Prima aflevering. Nu de wijn nog proeven....
22 april 2014
Review zonder uitnodiging
Alles klopt: prima levering, goede p/k verhouding en lekkere wijnen
Eerste keer: alles volkomen naar wens!!
Doordrinken en opnieuw bestellen....................
22 april 2014
Review zonder uitnodiging
Geleverd volgens afspraak.
Wijnen zijn op tijd geleverd. Ik ga ervan genieten.
22 april 2014
Review zonder uitnodiging
Aflevering prima verlopen.
Naarmate de tijd vordert geeft men een nauwkeuriger indicatie van het moment van afleveren. Dat systeem werkt behoorlijk goed.
21 april 2014
Review zonder uitnodiging
Prima geregeld: binnen 24 uur stond de bestelling in huis.
Precies, zoals afgesproken, was de bestelling binnen.
21 april 2014
Review zonder uitnodiging
Goede prijs kwaliteits verhouding
Ook de bezorging goed geregeld
17 april 2014
Review zonder uitnodiging
Uitstekende wijn, netjes bezorgd
Op aanraden en na drinken van menige by-the-grape wijn ook maar eens een doos besteld. Bestelling en levering verliepen keurig, met als pluspunt de updates via mail en sms met de verwachte bezorgtijd, top! Het enige minpuntje was dat de bezorgdienst mijn adres niet kon vinden en we daarom zelf een stukje konden lopen met de doos. Al met al zeer tevreden, want bovenal: Kwaliteit van de wijn is prima, daarom aanbevelenswaardig.
14 april 2014
Review zonder uitnodiging
Ben zeer tevreden en zou het iedereen aanraden.
Ik heb al meermaals bij The Grape besteld en vond de bestelling online eenvoudig en overzichtelijk. Ook de bestelling thuis zeer correct getimed.
13 april 2014
Review zonder uitnodiging
geweldig
De bestelling is precies zo afgehandeld als afgesproken. Wat ook heel goed is dat je op de hoogte wordt gehouden wanneer de bestelling wordt afgeleverd.
8 april 2014
Review zonder uitnodiging
ben het proefpakket aan het ontdekken.
Schrijf alsof u naar een vriend schrijft.
3 april 2014
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit met een voortreffelijke aftersales!
Zeer bedankt voor de uitstekende service.
3 april 2014
Review zonder uitnodiging
Verantwoorde wijnen met een razendsnelle levering!
Binnen 24 uur stond ons eerste wijn(proef)pakket bij ons voor de deur! Wij zijn erg blij met het feit dat dit bedrijf bewust bezig is met biologische en fair trade producten. Van de wijnen zelf hebben we er pas één geproefd - en die beviel uitstekend!
2 april 2014
Review zonder uitnodiging
prima bezorging, op de afgesproken tijd
29 maart 2014
Review zonder uitnodiging
afspraak is afspraak
Hijgend sleepte de chauffeur zijn steekkar met vijf dozen (van twaalf flessen) naar de deur - op de afgesproken tijd.
22 maart 2014
Review zonder uitnodiging
aadequate levering gede service vriendelijke chantal.
Prima goed cijfer 8 dewijn heb ik nog niet beoordeeld
20 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Top wijn, goede service mét een persoonlijke touch
Vorige week voor de eerste keer wijn via By the Grape bestelt. Ik moet zeggen: het smaakt naar meer. De wijn was heerlijk. Dat vond ik niet alleen maar mijn gasten op ons feestje ook. De service van By the Grape is prima. Ik werd keurig op de hoogte gehouden wanneer en op welk tijdstip mijn bestelling werd afgeleverd. In de doos zat een handgeschreven kaartje van Chantal. Kijk....daar hou ik nou van! Absolute aanrader dus.
18 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.