I’ve been buying cakes from Cake Box for the past 5 years, and they’ve always been consistently great. The cakes are always fresh, taste amazing, and the presentation is lovely. Their customer s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I pre-ordered the cake with a picture, but it wasn’t ready when I got there and waited at least 30 minutes. When it was done, the picture icing cutout wasn’t done properly and she needed to cover it w... Toon meer
Ordered about a week before I needed. Ordered online but did call up also. The service was professional from start to finish. The cake was absolutely beautiful, so light and fluffy. I ordered th... Toon meer
I ordered a cake for my mum's birthday and the process was super easy using the website. I collected from the new store in Firth Park, Sheffield. You can personalise the cake and request a specific ti... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Taartenwinkel
- Bakkerij
- Cupcakewinkel
- Online voedselbezorgdienst
- Afhaalservice
- Bakkerij voor bruidstaarten
Info over Cake Box
Geschreven door het bedrijf
 |
|
Cake Box began its journey in 2008 with one small store. We now have 230+ stores with many more to come. |
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
||
|
 |
 |
| Have any questions? Check out our FAQ! Can’t find the answer you’re looking for? Contact us at info@cakebox.com or use our Store Locator to find the details of your local Cake Box store. | ||
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- info@cakebox.com
- cakebox.com
4,4
Uitstekend
56K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
If they could put less cream
18 april 2026
Needed a quick cake
Needed a quick cake, ordered, picked up, no hassle. It was 2x the size I needed. It was all eaten. I will be back. I hate baking cakes!
12 april 2026
Outstanding cakes …
I’ve ordered 2 separate birthday cakes recently from the Brentwood branch and they have been outstanding in terms of quality and taste and reasonably priced aswell. Definitely will use agin
18 april 2026
Efficient service and lovely cake
11 april 2026
Delicious Yummy Cake
The cake was delivered on time. The ingredients was perfect. It has a deep full taste,that feels satisfying.
12 april 2026
good service and amazing tsate
19 april 2026
Perfect Cake for a 40th
Perfect Cake for a 40th. An added bonus was that the cake was egg free. Cake tasted great and I could also get balloons when I collected the cake.
12 april 2026
Really disappointing, still haven’t received the refund
I pre-ordered the cake with a picture, but it wasn’t ready when I got there and waited at least 30 minutes. When it was done, the picture icing cutout wasn’t done properly and she needed to cover it with piping. I had ordered candles and a princess balloon, they didn’t have either of those; I was given alternative options but were inappropriate alternatives. I was told they’ll refund the money but I still haven’t got that either. Really disappointing experience.
13 maart 2026
Loyal Customer for 5 Years – Always Fresh Cakes & Great Service
I’ve been buying cakes from Cake Box for the past 5 years, and they’ve always been consistently great. The cakes are always fresh, taste amazing, and the presentation is lovely. Their customer service is also very good — staff are friendly and helpful every time I visit.
I usually purchase around 5–7 cakes each year for different occasions like Eid, birthdays, and anniversaries, and they’ve never disappointed. It’s become my go-to place for celebrations.
The only thing I’d love to see is some kind of loyalty discount or rewards program for regular customers. It would be a nice way to appreciate those of us who keep coming back.
Overall, highly recommended for quality and service!
8 april 2026
Great cake made for my daughters 14…
Great cake made for my daughters 14 bday - everyone loved it
12 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Cake Box
Thank you for your feedback, and we’re very sorry to hear about your experience.
We’re disappointed to learn that the cake did not meet your expectations in terms of flavour and balance. At Cake Box, we take pride in creating cakes that are known for their fresh cream, which is a signature element of our designs and is used generously to enhance both appearance and taste.
That said, we understand that preferences can vary, and we’re sorry that this was not to your liking on this occasion. Your comments have been shared with the store team for review and improvement, particularly regarding flavour and overall balance.
We truly appreciate you taking the time to share your feedback, as it helps us improve. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
Kind regards,
Cake Box Customer Support
The cakes are beautifully decorated
The cakes are beautifully decorated and the sponge is so light.
18 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.