Attente de plus d’une heure et pas de réponse. Tout ça alors que j’ai déjà un no de dossier fournit par Canassistance qui m’a demandé de les appeler pour qu’ils m’envoient ce formulaire à la fin de mo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Two weeks after I submitted all of the requested forms online, I received notification that my Trip Cancellation claim had been completed. Two days later the total claimed amount was deposited into my... Toon meer
I would leave zero stars if possible. Absolutely the worst customer service I've ever experienced. What a terrible company. Avoid if possible. I'm stuck since my main provider sub contracts my tra... Toon meer
Don't answer phone or complete claims in stated amount of time. Make it so hard, just expecting you to go away because it is too maddening to file, discuss and follow-up a claim. Also if you are trave... Toon meer
1,5
Zeer slecht
85 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Canassistance horrendous service
Ditto--to what everyone has said that it is a horrible company. Service is exceptionally slow (because everyone still has covid brain and is working from home), people are inept (cannot get an address, phone number or email correct even though provided on many different platforms). It feels as if they hope people will just give up so they don't have to pay. Shame on #AlbertaBlueCross for using this company as their third party travel insurance.
6 april 2023
Review zonder uitnodiging
Slowest response or NO response at all…
Slowest response or NO response at all in request to any claim, I had been purchasing insurance from different Canadian insurance companies (such as, Visitor Visa insurance, Super Visa insurance ), my father got detected cancer and after 7 to 9 month he passed away, and then I had to deal with them, end result is as follow:
All invoices which was sent to these insurance companies by doctors and hospitals came back to me as UN-PAID with final notice, I had to pay for all invoice, in reply I got very little, thanks to God that my brother and my-self had enough to pay for our expenses. I would not recommend buying insurance from them, in-fact you can buy insurance from Back Home insurance company or any other company.
My personal experience, when you need them they are not there to help and when you call Travelance Inc they will redirect you to Old Republic Insurance Company of Canada them they will forward you to Orican Canadian claim and one time they even asked me to send all docs and they said they did not received it. I would say these companies are, un-professional, irresponsible and unethical. Whereas, final decision is yours, whereas, I have no trust on them.
I know, that after my review, their SEO team will give me some phone number to contact to provide a apology or sympathy, which for sure I do not need, I just like new people to be aware of their services.
17 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Typiical Quebecoas crappy service.
very disorganized company that processes your claims for various insurance companies and will tell you "thats all we need", then some months later send you threatening letters demanding to be paid back in full for the insured services or they will send you to collections, because you haven't filled out some form that they never sent. At no time will they reach out to you and ask if you got the forms, they will ignore it and then act indignant that you didn't read their minds.
Typical crappy french Canadian companies' attitude. I will not purchase insurance through any company that uses them as a claims processor ever again.
20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.