CUIDADO: la empresa CANCELATUM es una estafa. Fingen ofrecerte un servicio: cancelar las suscripciones tuyas o de un tercero por un precio razonable. Pero SIN AVISO NI INFORMACIóN CLARA te suscriben... Toon meer
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ESTOY ABSOLUTAMENTE HARTA... Me estais cobrando 29.50€ cada mes y os intento localizar, escribir por privado, llamar... y lo ignorais. No me he dado de alta en nada, ha sido una estafa aprovechada de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
M'ha passat el mateix que el resta de gent et donen per confirmar 1 euro i pico per gestionar una cancel·lació que ni saps que es deriva a cancelatum, però la sorpresa més gran és que sense que to di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fatal, llevo 5 meses pagando 29.95e ya me di de baja en cancelarium y me lo vuelven a pasar, mando un mensaje y como en mi resumen del banco pone resumecoach me dicen que ellos no pueden gestionarlo,... Toon meer
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1,1
Zeer slecht
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estafadores
estafadores, supongo que contra este tipo de empresas habrá algún tipo de abogados que defienda a los ciudadanos, esto es robar . En España los ladrones están penados por ley. Estos son ladrones declarados, estafan a montones de ciudadanos y no les pasa nada. Necesitamos ayuda contra esta banda organizada de cancelatum
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Hola,
Lamentamos sinceramente que hayas tenido esta percepción sobre nuestro servicio. En Cancelatum actuamos siempre con total transparencia y dentro del marco legal, ofreciendo un servicio legítimo y claramente detallado en nuestros términos y condiciones, los cuales están disponibles para todos nuestros usuarios antes de realizar cualquier pago.
Tras revisar tu caso, queremos confirmarte que ya hemos enviado una respuesta detallada a tu correo electrónico personal, explicando tu situación específica. Si no la has visto aún, te recomendamos revisar también tu bandeja de correo no deseado o spam.
Reiteramos que no somos ninguna banda organizada ni una estafa. Ofrecemos un servicio real, donde los usuarios pueden enviar solicitudes de cancelación de forma rápida y centralizada a diferentes empresas, pero como bien indicamos desde el inicio, no podemos garantizar que la empresa receptora responda o tramite la baja, ya que eso depende exclusivamente de cada entidad.
Si tienes cualquier otra inquietud o deseas que revisemos tu caso más a fondo, te invitamos a escribirnos directamente a soporte@cancelatum.com, donde estaremos encantados de ayudarte de forma personalizada.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
Si pudiera le pondría cero estrellas…
Si pudiera le pondría cero estrellas por que son unos estafadores no se ni en que momento supuestamente me suscribí en esto solo me ha llegado un Gmail para darme de baja me cobran 1,95 y ahora resulta ser que se quedaron con los datos de mi tarjeta y me estafaron 29,50€ procederes con la denuncia legales ya que son unos sin vergüenzas
2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Hola,
Lamentamos que tengas esta percepción sobre nuestro servicio. Queremos asegurarte que en Cancelatum actuamos siempre de manera transparente y de acuerdo con nuestros términos y condiciones, los cuales están disponibles para todos los usuarios antes de completar cualquier solicitud.
En relación a tu caso, ya hemos enviado una explicación detallada al correo electrónico con el que te registraste en nuestra plataforma. Te invitamos a revisarlo detenidamente.
Te recordamos que el cargo inicial de 1,95 € corresponde al envío de la solicitud de cancelación que tú mismo/a solicitaste a través de nuestro sitio. Tal como se indica antes de finalizar el proceso, si no se cancela durante el periodo de prueba, se activa una suscripción con un cobro periódico de 29,50 € cada 28 días.
Para cualquier otra consulta, puedes escribirnos directamente a soporte@cancelatum.com, donde con gusto te atenderemos.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
hijos de p
Cab hijos de p , yo no hablo irè a por visitors lo juro por me madre me habies estafado 580 de mi cuenta os habies metido con la persona equivocado
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Hola,
Lamentamos tu malestar, pero queremos aclararte de forma directa que estás confundiendo a Cancelatum con otra empresa.
Cancelatum no es CréditoClaro ni tiene ningún tipo de vínculo con esa entidad. Somos una plataforma independiente cuya única función es enviar solicitudes de cancelación a otras empresas por encargo del usuario.
Según nuestros registros, el único pago que realizaste a través de nuestra plataforma fue de 1,95 €, el 31/10/2025, correspondiente a la tarifa por el envío de tu solicitud de baja a CréditoClaro, que gestionamos a tu nombre.
No hemos realizado ningún otro cargo en tu cuenta. No hay rastro en nuestro sistema de ningún cobro por valor de 580 €, ni de ningún otro importe adicional.
Te pedimos que verifiques cuidadosamente la procedencia de los cargos que mencionas y que te dirijas directamente a la empresa responsable del cobro para presentar tu reclamación. Solo esa empresa puede darte una explicación o proceder con un posible reembolso.
Entendemos tu preocupación, pero te pedimos mantener el respeto en la comunicación. Estamos aquí para ayudarte dentro del alcance real de nuestro servicio.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
Para eliminar una suscripción de…
Para eliminar una suscripción de privilegios Compras me salisteis vosotros CANCELATUM me cobrasteis un importe de 1,95€ con fecha 22/10/2025 pensando que solo era por la cancelación de Previlegios Compras, el caso es que desde CANCELATUM se me vuelve a descontar un importe de 29,50€ con fecha 30/10/2025, creo que es reírse de la gente cuanto menos.
Ya me puse en contacto con el equipo de soporte de CANCELATUM para que me den de baja en su registro si es que lo hay y la devolución del mismo, de no ser así, tendréis la oportuna denuncia
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Hola,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Queremos informarte que ya te hemos enviado una respuesta detallada a tu correo electrónico personal registrado en nuestra plataforma, en relación con tu solicitud y los importes mencionados.
Si aún tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en escribirnos directamente a soporte@cancelatum.com
. Estaremos encantados de ayudarte dentro del alcance real de nuestro servicio.
Atentamente,
Equipo de Cancelatum
Son unos estafadores no te caigas en…
Son unos estafadores no te caigas en esta estafa tú también os lo digo de mi corazón, Quería darme de baja en el VivaGym porque está plataforma fue lo primero que me salió en buscar darme de baja en VivaGym y yo como no la conocía y no me han salido les reseñas, entonces confío hice todo lo que me ha pedido y por cierto también pagué 1.95€ para cancelar y no me han cancelado nada y ahora después de una semana me han cobrado 29.50€ por la cara es una estafa vigila no os caigáis en esta estafa mañana voy a presentar la denuncia
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Hola,
Entendemos tu molestia y queremos aclarar lo siguiente: Cancelatum no pertenece a VivaGym. Somos una plataforma que envía solicitudes de cancelación en nombre del usuario, pero no podemos garantizar que la empresa responda o acepte la baja, ya que eso no depende de nosotros.
El pago inicial de 1,95 € corresponde al envío de tu solicitud y al acceso a nuestro servicio durante 7 días. Tal como se indica antes de pagar, si no se cancela la prueba, se activa automáticamente una suscripción de 29,50 € cada 28 días.
No se trata de una estafa, sino de un servicio con condiciones claras que fueron aceptadas al registrarte. Si no deseas seguir, puedes cancelar tu suscripción desde tu cuenta para evitar futuros cobros.
Quedamos a disposición para ayudarte dentro del alcance real de nuestro servicio, escribenos a través de soporte@cancelatum.com.
Atentamente,
Equipo de Cancelatum
Ladrones de guante blanco
Sois unos estafadores que se mueven en la fina linea de la legalidad, si queréis pensar que no lo sois adelante. No se cuantos cargos de 27€ me han debido meter ya, a lo que yo asociaba con gastos similares en TPV puesto que a veces salen como direcciones o nombres raros. Usáis el servicio de darse de baja de ONG -aprovecharse de la gente que en un momento determinado se plantea ayudar a una causa- para rascar dinero.
Hablaré con mi banco y me informaré de las medidas que pueda tomar y como defenderme de vuestros argumentos, tomando en la medida de lo posible acciones legales.
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Hola,
Lamentamos que tengas esta percepción sobre nuestro servicio, y entendemos tu malestar si los cargos no eran del todo claros para ti en su momento.
Sin embargo, queremos dejar constancia de que Cancelatum no es una estafa. Somos una plataforma legal y transparente que facilita el envío de solicitudes de cancelación a nombre del usuario. No actuamos en representación de las empresas o entidades a las que se dirige la solicitud, y toda la información sobre nuestro funcionamiento está claramente indicada antes de finalizar la contratación.
Cuando activaste nuestro servicio, lo hiciste de forma voluntaria y aceptando nuestros términos y condiciones, donde se especificaba que:
El pago inicial de 1,95 € correspondía a una prueba de 14 días.
Si no se cancelaba el servicio durante ese periodo, se activaba automáticamente una suscripción recurrente de 26,50 € cada 28 días, como estaba vigente en ese momento.
Comprendemos que los cargos puedan haberte parecido confusos, especialmente si no los reconociste en tu extracto bancario, pero están vinculados directamente a tu suscripción activa con Cancelatum.
Si deseas que revisemos tu situación en detalle o necesitas ayuda para cancelar tu suscripción, te invitamos a escribirnos a soporte@cancelatum.com
. Estamos aquí para ayudarte dentro del alcance real de nuestro servicio.
Atentamente,
Equipo de Cancelatum
ESTAFA! mucho cuidado!!
UNA ESTAFA!! CUIDADO!!! Para darte de baja de CRUZ ROJA, se presentaron como el servicio externalizado de la misma, para proceder a la baja, exigiendo un pago de 1,95 €. Tambien caí en la clara pseudoestafa y me han cobrado 29,50 €.
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Hola,
Lamentamos que tengas esta impresión. Queremos aclararte que somos una empresa independiente y no estamos vinculados con Cruz Roja.
Nuestro servicio consiste en gestionar solicitudes de baja en nombre del usuario, y el cargo que mencionas corresponde a ese servicio contratado.
Si crees que ha habido un error o deseas más información, por favor, escríbenos a soporte@cancelatum.com y estaremos encantados de revisar tu caso y ayudarte.
Un saludo.
Equipo de Cancelatum
Son unos estafadores
Son unos estafadores. Me han. Robado 29.90€ En algo que yo no tengo conocimiento del por q me han cobrado. Y ni como contactarse.
25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Hola,
Lamentamos mucho que tengas esta impresión y agradecemos que te hayas tomado el tiempo de escribirnos.
Queremos aclararte que somos una empresa independiente que ofrece servicios de gestión documental y trámites administrativos a solicitud del usuario. El cargo de 29,90 € que mencionas no corresponde a ninguno de nuestros servicios, ya que nuestros precios no coinciden con ese importe.
Para poder ayudarte y revisar tu caso con más detalle, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del correo
soporte@cancelatum.com. Así podremos localizar cualquier posible movimiento y darte una respuesta clara y adecuada.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Un saludo cordial.
Equipo de Cancelatum
Fraude .
Fraude .. quieres darte de baja de algun sitio y sale cancelatum te piden los datos tuyos y de la tarjeta para hacer la baja con las fotos del sitio de donde estas afiliado asi te hacen pensar que es de la misma plataforma que ya estas registrado... Cuando haces el pago de 2 euros te mandan un recibo como que ya han echo ellos una cancelación a la afiliación anterior pero al haber dado consentimiento y datos de tu tarjeta lo que no sabes es que te suscribes a ellos cada mes por 30 euros ... Cuando en realidad solo quieres quitarte una cosa y ellos se enganchan a ti ... Una vergüenza que hagos esto ... Por que os aprovecháis de la gente
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Hola,
Lamentamos que tengas esa impresión, pero queremos asegurarte que Cancelatum no es un fraude. Somos una empresa legalmente registrada que ofrece un servicio claro y transparente de gestión de cancelaciones.
Antes de finalizar cualquier solicitud, se informa de manera explícita y clara sobre los términos y condiciones del servicio. Esto incluye el acceso a una prueba de 7 días por 1,95 €, con la opción de cancelar antes de que se active la suscripción mensual de 29,50 €. Esta información se detalla tanto en la página del servicio como en el correo de confirmación, y se requiere tu consentimiento explícito para proceder con la contratación.
Además, Cancelatum actúa solo como intermediario, enviando la solicitud de baja a la empresa de la que deseas darte de baja, pero no podemos garantizar su respuesta o aceptación, ya que depende completamente de esa empresa.
Entendemos tu preocupación y siempre buscamos mejorar la claridad de nuestra comunicación. Si necesitas más detalles o asistencia con tu cuenta, escribenos a través de soporte@cancelatum.com
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
Son unos estafadores .yo no di nada y…
Son unos estafadores .yo no di nada y me cobran 29.90 ya denuncie. ESTAFADORES
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Estafadores !
Estafadores !! Quise darme de baja a una plataforma de compras y se presentó como un servicio externalizado para gestionar la baja, pagué 1,95€ y ahora me cobran 29,5€ de la nada. He de decir que tras escribirles y denunciar su mala práctica me han devuelto el dinero
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Hola,
Lamentamos que tengas esa impresión, pero Cancelatum es un servicio legal y transparente. Hemos revisado tu caso y ya te hemos enviado una respuesta al correo con el que te registraste.
Si necesitas más información o gestionar tu cuenta, puedes hacerlo directamente desde nuestra plataforma.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
Timadores!!!
Timadores!!!! Os vamos a denunciar
Fraude Repito que yo me di de baja de Cris contra el cáncer por medio de vuestra página ya que fue la única manera online. Pagué 0,99€ que es lo que se me pedía y nada más . Yo no me apunté a nada. Con qué motivo voy a querer estar en Cancelatum si yo solo quería darme de baja de la ONG?
No tiene ningún sentido.
Me habéis cobrado 29,90€que yo nunca consentí.
Esperando estoy a que me lo devolváis.
Como me sigáis cobrando algo más, tendré que ir a la comisaría a denunciar.
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Hola,
Lamentamos que te sientas así, pero queremos dejar claro que Cancelatum no es un fraude ni una estafa. Ofrecemos un servicio legítimo de envío de solicitudes de cancelación, y toda la información sobre los costes y condiciones está disponible antes de confirmar el uso de la plataforma.
En tu caso concreto, ya hemos revisado tu situación y te hemos enviado una respuesta al correo electrónico con el que te registraste. Te invitamos a revisar el hilo de conversación para que puedas ver la información y resolución que se te proporcionó.
También puedes escribirnos directamente a soporte@cancelatum.com
y estaremos encantados de ayudarte nuevamente.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
CANCELATUM-Pseudoestafa engañosa
Quise darme de baja de una ONG y se presentaron como el servicio externalizado de la misma, para proceder a la baja, exigiendo un pago de 1,95 €. Caí en la pseudoestafa y me han cobrado 29,50 €.
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Hola,
Lamentamos que tengas esta percepción y queremos aclararte que Cancelatum no es una estafa ni actúa en nombre de otras empresas u ONGs. Somos una plataforma independiente que facilita el envío de solicitudes de cancelación de suscripciones, contratos o servicios a petición del usuario.
En ningún momento nos presentamos como parte de la ONG que mencionas, y antes de realizar el envío se explica claramente que se trata de un servicio externo, con un coste inicial de 1,95 € y una suscripción posterior de 29,50 € cada 28 días, si no se cancela dentro del periodo de prueba.
Dicho esto, entendemos tu malestar y estamos dispuestos a revisar tu caso en detalle. Para ello, por favor, escríbenos directamente a soporte@cancelatum.com
indicando el correo que usaste al registrarte o cualquier información que nos ayude a localizar tu solicitud.
Queremos ayudarte de forma transparente y darte una respuesta adecuada.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
Dejen de estar cobrando dinero que ya…
Dejen de estar cobrando dinero que ya pague mi baja de suscripción, son unos estafadores y los voy a denunciar a las autoridades competente, se hacen los de la vista gorda y van a pagar muy caro estafadores
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Hola,
Lamentamos profundamente que hayas tenido esta experiencia y entendemos tu molestia. Queremos aclararte que Cancelatum no es una estafa. Somos un servicio legítimo que se encarga del envío de solicitudes de cancelación a nombre de nuestros usuarios, según los datos que estos nos proporcionan.
Si consideras que ha habido un cobro indebido o necesitas revisar tu caso en detalle, te pedimos por favor que nos escribas directamente a soporte@cancelatum.com. Estaremos encantados de revisar tu situación de forma personalizada y darte una respuesta adecuada.
Nuestro objetivo es ayudarte, y para ello necesitamos tener acceso a los datos específicos de tu caso.
Quedamos atentos a tu mensaje para poder ayudarte lo antes posible.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
ESTAFADORES
ESTAFADORES. Para dar de baja un recibo de una ONG me cobraron 1,95€ y se HAN QUEDADO CON LOS DATOS DE MI TARJETA realizando un cargo de 29,50€. No cogen el teléfono ni tramitan las reclamaciones. Una vergüenza absoluta que se permitan estas ilegalidades.
19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Hola,
Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa y agradecemos que nos lo comuniques.
Queremos aclararte que Cancelatum.com no realiza ningún cobro sin autorización previa. Al utilizar nuestro servicio para enviar una solicitud de cancelación, el usuario acepta las condiciones visibles en todo momento en nuestra web y durante el proceso de pago. Estas condiciones incluyen:
Un primer pago de 1,95 €, que activa el periodo de prueba de 7 días con acceso completo al servicio.
Si no se cancela durante ese periodo, se realiza automáticamente un cobro de 29,50 € cada 28 días, correspondiente a la suscripción activa, tal como se informa antes del pago y en los términos aceptados.
No almacenamos datos de tarjeta, ya que el proceso de pago se gestiona mediante una plataforma segura externa. Por tanto, no se realiza ningún cargo sin consentimiento ni autorización expresa.
También te informamos que nuestro servicio de soporte es totalmente digital para poder dar respuesta rápida y segura a todos los casos. Por favor, escríbenos a soporte@cancelatum.com indicando tu correo de registro o el justificante de pago, y con gusto revisaremos tu situación para gestionarla de forma positiva.
Estamos aquí para ayudarte.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum.com
Buenos días sois unos estafadores!!!
Buenos días sois unos estafadores!!!! Llevo cancelando una suscripción q nunca hice conscientemente, 10 veces!!!!! vía email, tlf , etc etc pido y ruego que porfavor dejéis de pasarme recibos ya que yo jamás fui consciente de esta suscripción, si no es así y con sus precedentes procederé a tomar medidas legales. Muchas gracias
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Hola,
Lamentamos sinceramente las molestias que te haya podido ocasionar esta situación.
Queremos confirmarte que tu suscripción ha sido cancelada correctamente y que hemos enviado el comprobante de cancelación al correo electrónico con el que te registraste inicialmente en nuestra plataforma.
Si por algún motivo no lo has recibido o necesitas cualquier otra información adicional, no dudes en escribirnos directamente a nuestro equipo de soporte a través de: soporte@cancelatum.com
Quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.
Atentamente,
Equipo de Cancelatum
cancelatum-fraude legal en un estado derecho?
"Hola M,
Gracias por contactar con nosotros.
En relación con el cargo que mencionas, te confirmamos que contrataste nuestro servicio el 06/10/2025 para tramitar la cancelación con Privicompras a través de nuestra plataforma.
Durante el registro, aceptaste una prueba inicial de 7 días por un coste de 1,95 €, que te da acceso ilimitado a todas las funciones del servicio. Tal como se indica claramente en nuestros términos y condiciones, y también en la página de pago antes de confirmar la compra, si la prueba no se cancela antes de su vencimiento, esta se convierte automáticamente en una suscripción mensual de 29,50 €, con cobros cada 28 días.
Queremos confirmarte que tu suscripción ya ha sido cancelada correctamente, por lo que no se generarán más cargos en tu tarjeta.
Si necesitas cualquier otra información o asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales,
Equipo de Soporte "
Hola,
Lamentablemente, la referencia a un acuerdo vinculado no es clara o no lo es lo suficiente. Cancelatum tampoco verificó adecuadamente que el pago a Privicompras pudiera haberse realizado con mi tarjeta, pero no por el propio titular ni sin mi autorización.
A pesar de que, como afirma la empresa Cancelatum, toda la información debe ser clara e inequívoca antes de la compra, por qué tanta gente lo ha pasado por alto y reaccionan con reseñas negativas? Al parecer, la información que ofrece Cancelatum NO es tan obvia o se oculta fraudulentamente. El mero hecho de que los clientes sean atraídos con un servicio (solicitado una sola vez) de 1,95 €, para luego sancionarlos permanentemente con una suscripción anual (no solicitado) de 360 €, debería dejar claro que a Cancelatum NO le importan "los clientes satisfechos". Me opuse a las exigencias por escrito en el soporte de cancelatum, ya que YO no firmé ningún contrato ni se me informó claramente de ningún acuerdo vinculante. Me reservo el derecho a presentar cargos penales por engaño fraudulento y uso indebido de mis datos personales si no recibo una respuesta aclaratoria de inmediato,en cual cancelatum me confirma CLARAMENTE que me cancelan no solo la suscripcion sino tambien la carga de inicio
un saludo
m
hola m
Gracias por tu mensaje. En relación a tu reclamación, queremos aclararte de forma directa que Cancelatum.com no trabaja con ninguna suscripción anual por valor de 360 € como mencionas. Nuestro modelo de servicio está claramente definido y se encuentra disponible antes y durante el proceso de contratación:
El servicio se activa con un primer pago de 1,95 €, lo que da acceso al periodo de prueba de 7 días.
Si no se cancela durante ese tiempo, se activa una suscripción de 29,50 € cada 28 días.
En ningún momento se establece ni se cobra una suscripción anual, ni existe ninguna penalización “permanente”, como indicas.
Estos términos están disponibles públicamente y fueron aceptados expresamente por ti al completar el proceso de contratación. Es importante destacar que no es necesario “firmar” un contrato físico; el consentimiento digital es totalmente válido y legal conforme a la normativa europea de comercio electrónico.
Respecto a las reseñas negativas, entendemos que pueden existir percepciones distintas, muchas veces derivadas de no revisar a fondo los términos antes de contratar. Sin embargo, eso no significa que la información esté oculta ni que haya prácticas fraudulentas por parte de nuestra empresa. Rechazamos firmemente cualquier acusación de engaño o uso indebido de datos, ya que operamos conforme a la legislación vigente y con total transparencia.
Ahora bien, y aunque reconocemos que no se cumplen las condiciones habituales para la emisión de un reembolso según nuestros términos, hemos decidido hacer una excepción en tu caso para resolver el asunto de forma amistosa.
El reembolso del último recibo ya ha sido procesado a la misma cuenta desde la que realizaste el pago. Según tu entidad bancaria, el importe puede tardar entre 3 y 7 días hábiles en verse reflejado.
Esperamos que esta solución ponga fin a cualquier malentendido. Si necesitas asistencia adicional o deseas acceder nuevamente a tu cuenta para gestionar futuras suscripciones, estamos a tu disposición.
Saludos cordiales,
Equipo de Soporte
Cancelatum.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Estimado Mark:
Queremos informarte que Cancelatum.com es una empresa legalmente constituida y operamos de acuerdo con la normativa vigente en materia de servicios digitales y protección al consumidor.
Hemos revisado tu caso de manera personalizada y ya se ha enviado una respuesta detallada al correo electrónico con el que te registraste en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar tu bandeja de entrada, así como las carpetas de spam o promociones, en caso de que no la veas de inmediato.
Si necesitas cualquier aclaración adicional, estaremos encantados de ayudarte por los canales oficiales de soporte.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum.com
Son unos verdaderos estafadores
Son unos verdaderos estafadores, no entiendo cómo aún existen, el día 3/10/2025 cancele mi suscripción a comisiones obreras, me cobraron inicialmente € 1.95 por tramitar dicha baja, resulta que el día 10/10/2025 me llega un descuento por el valor de €29.50 por concepto de compra en internet cancelatum, y yo no he hecho más q solicitar una baja de mi suscripción al sindicato comisión obreras, dicho cobro a mí nunca me fue previamente notificado, son unos estafadores, y os voy a denunciar, han accedido a mí cuenta bancaria y sin mi consentimiento me habéis quitado dinero
10 oktober 2025
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Antwoord van Cancelatum
Estimada Anisleydis Irene:
Cancelatum.com es una empresa legalmente constituida que ofrece un servicio digital de gestión de cancelaciones. No somos una estafa, como mencionas, y en ningún momento hemos accedido a tu cuenta bancaria sin autorización.
Tú misma solicitaste voluntariamente nuestro servicio el día 3/10/2025, aceptando los términos y condiciones publicados en nuestra web en el momento del registro. El cobro se realizó con los datos que proporcionaste al contratar el servicio y en conformidad con las condiciones aceptadas.
Hemos revisado tu caso y ya te hemos enviado una respuesta detallada a tu reclamación al correo electrónico que usaste para registrarte. Te invitamos a revisar tu bandeja de entrada, así como las carpetas de spam o promociones.
Quedamos a tu disposición si necesitas más información.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum.com
Cancelatum estafa (Scam)
He solitado la baja de la ONG de la cruz roja por motivos económicos y Cancelatum me a cobrado por el tramite 1,95€ a los dos días ya estaba hecha la cancelación con confirmación de la cruz roja por la baja y ayer 10-10-2025 he recibido un cobro de 29,50€ de Cancelatum y me he estado informando y resulta q al hacer el pago por el tramite sin un aviso claro esta organización por llamarla de alguna forma automáticamente te mete en un plan mensual sin q te den algun aviso, lo q no entiendo es q mi banco cualquier pago online me pide confirmación y de este directamente se descontado el dinero de mi cuenta, sin pasar siquiera por las retenciones yo es q alucino, ya he reportado la estafa a mi banco y se a desactivado mi tarjeta hasta q me den una solución
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Hola,
Gracias por escribirnos y contarnos tu situación. Lamentamos cualquier malentendido y queremos asegurarte que nuestra intención es brindarte la mejor atención posible.
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y darte una solución adecuada, necesitamos que nos contactes directamente a través de nuestro canal oficial de soporte: soporte@cancelatum.com
. Desde allí podremos acceder a los datos de tu cuenta, verificar lo ocurrido y darte una respuesta concreta.
Nuestro equipo está disponible para ayudarte con total transparencia y compromiso.
Quedamos atentos a tu mensaje.
Un saludo,
Equipo de Cancelatum
Ladrones y estafadores
Pedí la baja como donante a la ONG Sabe The Children, me han llamado por teléfono un par de días después, me han avisado que ya está tramitada y me lo han confirmado por correo el 11/07/2025 y que tendría un coste de 1,95€. El 15/09/2026 y el 10/10/2025 me llega una notificación de un cobro de 29,50€ del tal Cancelatum. Resulta que cuando pides que te den de baja de cierta donación, se quedan con tus datos bancarios, te dan de alta en una suscripción premium que en ningún momento has tramitado o pedido, y empiezan a cobrarte por la cara un servicio que ni siquiera has pedido. Y si les preguntas de qué se trata un tal cobro, te dicen que culpa tuya por no haber cancelado la suscripción premium durante los 7 días siguiente a la prueba gratuita. Estamos ante el robo a mano armada de una entidad que ni siquiera se sabe porque se mete en medio de cancelaciones a ONGs y nosotros como consumidores, ni pinchamos ni cortamos. Sin vergüenzas, ladrones de pacotilla! Os vamos a denunciar pero a gran escala!
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cancelatum
Hola,
Lamentamos sinceramente tu malestar y entendemos completamente tu frustración. Queremos aclararte lo siguiente:
Cuando realizaste la solicitud de baja a través de Cancelatum, aceptaste el uso de nuestra plataforma para gestionar la cancelación por un coste inicial de 1,95 €, lo cual incluía también acceso al servicio Premium durante 7 días, con posibilidad de cancelar sin compromiso desde tu cuenta. Esta información está claramente indicada antes de finalizar el pago.
Tal como indicas, si no se cancela durante el periodo de prueba, se activa automáticamente la suscripción, corresponde a un cargo recurrente de 29,50 € cada 28 días.
Entendemos que puede haber confusión si no se revisan los términos antes de confirmar el uso del servicio, pero en ningún caso se realiza un cobro sin consentimiento: el usuario debe aceptar expresamente las condiciones antes de completar el proceso.
Cancelatum no se queda con tus datos “para cobrar sin permiso”, ni actúa en nombre de ninguna ONG. Ofrecemos un servicio independiente para ayudar a gestionar cancelaciones.
Si tienes alguna otra duda o necesitas asistencia personalizada, puedes escribirnos directamente a: soporte@cancelatum.com . Estaremos encantados de ayudarte.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
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