Misbruik!! Zeer onbetrouwbaar! Net als vele anderen zijn mijn visa gegevens gebruikt geweest om onrechtmatig, zonder ons medeweten, geld af te houden voor een of ander abonnement waarvoor ik niet in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ben donateur geworden . Vriendelijke organisatie. Goede projecten in lastige gebieden. Communicatie is goed. Aansprekende verhalen.
Ik wil premium lid worden, maar het gaat niet. Ik heb het meerdere malen geprobeerd met de bankkaart en het werkt nog steeds niet. Ik probeerde met Paypal en juist hetzelfde het werkt niet. Is het mo... Toon meer
Goed service
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Available in more than 20 countries, Care.com is the world’s leading platform for finding and managing high-quality family care. Care.com is designed to meet the evolving needs of today’s families and caregivers, offering everything from household tax and payroll services and customized corporate benefits packages covering the care needs of working families, to innovating new ways for caregivers to be paid and obtain professional benefits.
Our promise to you
Geschreven door het bedrijf
- We have a long standing commitment to treat our customers with respect, support, and kindness!
- Our purpose is to help every family at each stage of care and today, we’re helping millions of families at home and at work across 17+ countries and growing. We’re using technology and innovation to solve one of the greatest human challenges. We’re at the forefront of safety, advocacy and thought leadership. We’re obsessively attuned to our customers’ needs because we ARE our customer. We’re devoted to families of all types and backgrounds because we ARE families of all types and backgrounds. We’re here for all your life, for all families, for all the reasons that matter.
Laurie M.
Member care
My name is Laurie and I have been working in Member Care for the past 6 years. I just love being able to help our members with any questions or issues that pop up on their accounts! I get great pride from resolving an issue and knowing the member can search for the Care they need.
Contactgegevens
1501 South Mopac Expy, Suite 340, 78746, Austin, TX, Verenigde Staten
- 877-227-3115
- careteam@care.com
- care.com
Houd rekening met het volgende
3,6
Gemiddeld
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oplichters!
Ik had een abonnement genomen voor 1 maand (juli - augustus) maar het blijkt dat ze dit stilzwijgend hebben omgezet in een premium account. Ik blijk sinds september 2022 35 euro per maand te betalen. Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven. Ik wil mijn geld terug! 7 x 35 euro = 245 euro. Ik wil 245 euro terug! En ik wil mijn abonnement per direct opzeggen! Ik ben heel erg boos! Dit kan echt niet. Contact met dit ‘bedrijf’ is niet mogelijk. Geen klantenservice niks. Wat erg dat jullie op deze maand geld van mensen hun rekening halen. Jullie moeten mij terugbetalen! Ik wil dat jullie mij zo snel mogelijk terugbetalen en bellen. En dit zo snel mogelijk in orde maken! Oplichters zijn jullie!
9 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Niet transparant en onbereikbaar
Het is volledig niet transparant hoe het werkt met betaling of iemand inhuren. Pas NADAT je alle gegevens ingevuld hebt, krijg je daar informatie over.
Het mailjte dat je bent aangemeld krijg je binnen 1 minuut, het mailtje van verwijderen account en afmelden is nu nog niet binnen.
AFBLIJVEN, volstrekt vaag. Mensen die op staan zijn wel echt, maar ik vraag me af, hoeveel zij dan betalen.....zal ook niet transparant zijn.
Verder ook volstrekt onbereikbaar
7 februari 2023
Antwoord van Care.com
Thank you for your feedback, Maria. If you want to learn more about us, what we do and what we offer, you can visit our Homepage. If you still have questions or need further help, you can anytime contact us through the Contact Us button found at help.care.com or through Facebook Messenger. We would be more than happy to assist you. Thank you.
Stilzwijgende verlenging = verboden!
Omdat ik eerst de service wilde checken heb ik bewust een 1 maands abonnement aangeschaft. Nu blijken ze deze toch stilzwijgend te verlengen en af te schrijven, terwijl ik ook geen gebruik meer maak van de diensten. Het is wettelijk verboden om abonnement dat een vaste periode kent van één maand, automatisch te verlengen.
Daarbij heb je niks aan de dienstverlening. Iedereen die je aanschrijft geeft aan geen tijd te hebben. Met iemand een afspraak gemaakt en die kwam niet opdagen en vervolgens niks meer vernomen.
28 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Thank you for your feedback. We're so sorry to hear you didn't have any luck with our service and that you weren't aware that our memberships auto renew until cancelled. This information is included on every upgrade page, as well as our billing confirmation and Terms of Use. If you'd like to discuss further or if you'd like us to take a look at your account and see if we can offer any tips to help your search, please reach out to us through the contact us link at help.care.com or through Facebook Messenger. Please include Reference Number REV-009843 when you message. We would be happy to help. Thank you.
care.com is een nep bedrijf.
care.com is een bedrijf wat volgens mij niet eens bestaat. ik heb de mega domme fout begaan eerst een lidmaatschap te nemen voor een maand. krijg verviolgens nergens een reactie op. ik denk dat de profielen die erop staan nep zijn. nu zie ik dus eerst had moeten checken. maar ik kan care.com wel beloven dat ze een heel groot probleem krijgen als ze me nu niet netjes uitschrijven. ben gewaarschuwd nep bedrijf !!
28 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Thank you for your feedback. We're so sorry to hear you didn't have any luck with our service. We can assure you that the profiles on our site are real and we've had many happy members make great connections using our platform. If you'd like us to take a look at your account and see if we can offer any tips to help your search, please reach out to us through our contact us link at help.care.com or via Facebook Messenger. Please include Reference Number REV-009842 in your response. Thank you.
Antwoord van Care.com
We'd be happy to assist you, if you want to reach out to us through our Help Center's contact us form found at help.care.com. You can also reach out to us through our Facebook Messenger. Please include Reference Number REV-008789 with your message. Thank you.
Compleet nep
Compleet nep! Allemaal nepprofielen ! Nooit aan beginnen!
3 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Thank you for your feedback. We're so sorry that your experience made you think our site is not legitimate. We can assure you that the profiles on our site are real and we've had many happy members make great connections using our service. If you'd like us to take a look at your account and see if we can offer any tips to help your search, please reach out to us through our contact us link at help.care.com or via Facebook Messenger. Please include Reference Number REV-008603 in your response. Thank you.
Wat een verschrikkelijk bedrijf
Wat een verschrikkelijk bedrijf. Ik heb een account afgesloten voor 1 maand en nu blijkt dat ik erin geluisd ben en er maandelijks wordt afgeschreven. De informatie is ongelofelijk onduidelijk. Er staan bovendien nauwelijks mensen op waar je iets mee kan en bijna niemand reageert op mijn berichten. Niet gebruiken!!
14 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Thank you for your feedback. We're so sorry to hear that you were not aware that our memberships auto renew until cancelled. This information is included on every upgrade page, as well as our billing confirmation and Terms of Use. We're also sorry to hear that you didn't have any luck with our service. We can assure you that we've had many happy members make great connections using our platform. If you'd like us to take a look at your account and see if we can offer any tips to help your search, please reach out to us through our contact us link at help.care.com or via Facebook Messenger. Please include Reference Number REV-008438 in your response. Thank you.
Niet mogelijk om op te zeggen
Het lijkt onmogelijk om hier op te zeggen, ik dacht dit te hebben geregeld nadat ik er weer achter kwam dat ze blijven afschrijven ondanks eerdere opzeggingen. Het is om moedeloos van te worden! Wie stopt deze fraudeurs???!
10 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you were not aware that our memberships auto renew until cancelled. This information is included on every upgrade page, as well as our billing confirmation and Terms of Use. If you'd like to discuss further, please reach out to us through the contact us link at help.care.com or through Facebook messenger. Please include Reference Number REV-008258 when you message.
DIT ZIJN OPLICHTERS EN HEBBEN EEN VALS…
DIT ZIJN OPLICHTERS EN HEBBEN EEN VALS ACCOUNT OP MIJN NAAM GEZET. VERKEERDE NAAM. IK HEB DIT BIJ DE BANK NEERGELEGD EN ADVISEER ANDEREN DIT TE DOEN IK HEB ZE NOOIT EEN MACHTIGING GEGEVEN!! OOK KLOPT DE NAAM NIET!! ZE BLIJVEN INCASSEREN DUS BLOKKEER HUN REKENING EN MELDT DIT BIJ DE BANK. ADYEN DE TUSSENPERSOON REAGEERT NERGENS OP. IK HEB INMIDDELS MELFING VAN FRAUDE GEMAAKT BIJ DE POLITIE!! DIT ZIJN BUITENLANDSE OPLICHTERS DUS DOE NIKS MET CARE.COM!!
5 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
We appreciate your feedback. I'm sorry to hear you feel our subscription service is dishonest. Our service is by subscription so members have the convenience of using their premium benefits whenever they need them. However, they can always cancel through their account or by reaching out to our Member Care team at any time. Our Member Care team can be reached via the Contact Us link in our Help Center found at help.care.com or through our Facebook Messenger. If you'd like to discuss further please reach out to us and include Reference Number REV-008073
Oplichters!!!
Oplichters!!!
blijven ongevraagd geld van mijn rekening halen. Schandalig!!
Vooral NIET BETALEN op deze website!!
Veel succes met de zoektocht naar een nanny maar gebruik vooral een ander kanaal!!
5 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Thank you for your feedback. You can anytime reach out to us through our contact us link at help.care.com or through Facebook Messenger so we can look into this more and make sure you did successfully cancel your subscription and that you don't have multiple accounts. Please include Reference Number REV-004485 in your response. We would be happy to help. Thank you.
Oplichters
Oplichters, doen alsof er gereageerd is en je het pas ziet als je betaald hebt, eenmaal betaald zijn er helemaal geen berichten...
5 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you didn't have a positive experience with our platform. We'd be happy to assist you if you want to reach out to us through our Help Center's contact us form found at help.care.com. You can also reach out to us through our Facebook Messenger. Please include Reference Number REV-004479 with your message. Thank you.
Zelf beter nadenken helpt ook.
Ik ben er ook in gestonken, € 28,- weggegooid geld. De website is professioneel dus je wilt graag geloven wat je leest, en je hebt snel hulp nodig. Maar als je goed nadenkt had je natuurlijk kunnen weten dat dit bedrog is ! Stel jij wilt als bijverdienste huishoudelijk werk gaan doen, wat doe je dan ? Dan kijk je op het prikbord van de supermarkt wie nog hulp zoekt. Kost niks, zo geregeld. Je gaat je in ieder geval niet aanmelden op de website van Care.com, waarom zou je ? Zo houd je de regie over uurloon en bij wie je gaat werken zelf in handen. Daar heb je Care.com écht niet voor nodig.
26 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Thank you for your feedback. We are a paid subscription service and not a free service. Many sites like ours charge a fee in order to be able to offer you the features our site offers. Otherwise we'd just be like any other free classified site with very little to offer. Our goal is to make easier, safer and faster the process of finding jobs and/or care for your loved ones. If you have questions or if you'd like us to take a look at your account and see if we can offer any tips to help your search, please reach out to us through our contact us link at help.care.com or via Facebook Messenger. Please include Reference NumberREV-004235 in your response. Thank you.
Red alert. NIET DOEN!!
Zojuist ingeschreven maar na betaling toch gekeken om dit in te trekken. Helaas kom je dan in een niet bestaande site terecht waardoor je verder geen kant op kan gaan. Als het me niet lukt om mijn geld terug te laten storten ga ik actie ondernemen. Wat een oplichters!!!
12 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
We'd be happy to assist you if you want to reach out to us through our Help Center's contact us form found at help.care.com. You can also reach out to us through our Facebook Messenger. Please include Reference Number REV-003788 with your message. Thank you.
Niet aan beginnen!!
Niet aan beginnen, CARE.COM is alleen goed in geld innen, levert verder waardeloze service. Ik woon in Valthe (7KM van Emmen) en heb dit ook ingevuld op de website (inclusief postcode). Desondanks kreeg ik één (potentieel geschikte) reactie van een kandidate die van CARE.COM terug had gekregen dat ik in Emmen zou wonen. Toen bleek dat ik in Valthe woonde en zij (zonder auto) aan de 'verkeerde' kant in Emmen (=afstand >10KM) hebben we ons contact afgeblazen. Daarna geen kandidaten meer in mijn regio kunnen vinden in de periode dat ik nog 'lid' was van CARE.COM.
29 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Thank you for your feedback. We 're so sorry to hear that you didn't have a positive experience with the site. If you'd like us to take a look at your account and see where we can help, please reach out to us through our Help Center contact us link at help.care.com or via Facebook Messenger. Please include Reference Number REV-003216 in your response. We would be happy to help. We always try our best to help you with any kind of problem. Thank you.
Onbetrouwbaar
Niet aanmelden. Blijven onaangekondigd geld van je rekening halen. Ook al heb je de nodige stappen doorlopen om het stop te zetten. De site is zo gemaakt dat alles onduidelijk is en ze niet bereikbaar zijn.
Ze zeggen van contact met hun op te nemen, niet te bereiken via messenger of het opgegeven mailadres.
13 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
Thank you for your review. We're sorry to hear you have been getting charged after you feel you cancelled your account. Please reach out to us through our contact us link at help.care.com or through Facebook Messenger so we can look into this more and make sure you did successfully cancel your subscription and that you don't have multiple accounts. Please include Reference Number REV-001637 in your response. We would be happy to help. Thank you.
Oplichters!!!!…
Grote oplichters die je laten betalen en dan vervolgens niet meer bereikbaar zijn. Alle zogenaamde profielen van werksters zijn stuk voor stille fakeaccounts
21 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care.com
We are so sorry that your experience made you think our site is not legitimate. We can assure you that the profiles on our site are real and we've had many happy members make great connections using our service. If you'd like us to take a look at your account and see if we can offer any tips to help your search, please reach out to us through our contact us link at help.care.com or via Facebook messenger. Please include Reference Number REV-000569 in your response. We would be happy to help. Thank you.
Geen actieve leden, te veel betaald
Ik heb geen geschikte kandidaten gevonden aangezien er geen ACTIEVE kandidaten op deze site zitten. Ik wou mijn abonnement na 1 maand stopzetten, maar er wordt automatisch nog een tweede maand bijgerekend. Veel betaald voor niets dus.
31 januari 2022
Review zonder uitnodiging
CARE.COM OPICHTERS
Pas op voor deze oplichters. Blokkeer iedere poging tot afschrijving, Geef ze aan bij de ACM. Hoe meer aangiften, hoe eerder het afgelopen is. Deze bende werkt volgens mij al een jaar of 5 zo.
5 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Oplichters
Oplichters. Als je je inschrijft krijg je direct een aantal reacties, maar je kan pas reageren op deze reacties nadat je abonnement geld hebt betaald. Na betaling wordt er helemaal niet meer op je berichtjes gereageerd.
Kortom oplichters.
29 december 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.