Voiture surestimée pour avoir l'exclusivité puis une baisse préconisée toutes les semaines. Entre la première estimation et ce que j'ai touché - 5000 € d'écart. Voiture livrée aprés 4 mois sans... Toon meer
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J’ai fait une super affaire pour l’achat de ma voiture grâce a des personnes réactives, à l’écoute, efficaces… super contente d’être passée par Carizy ! J’ai désormais une voiture en parfait état avec... Toon meer
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Je n’ai rien à dire concernant le service fourni par Carizy. Je ne m’attendais pas à un accompagnement aussi complet. De la réservation jusqu’à l’acquisition du véhicule. L’inspecteur était au top. Je... Toon meer
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Un bon accompagnement mais encore quelques réglage à faire pour être parfait. Autrement je leur ai fait confiance pour la vente de ma voiture et il ne m’ont pas déçu. Annonce et diffusion très profe... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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- ook in
- Autodealer
Geschreven door het bedrijf
Carizy est une plateforme en ligne française de référence pour l'achat et la vente sécurisés de voitures d'occasion entre particuliers. Pionnière du modèle d'inspection et de certification à domicile depuis sa création en 2015, l'entreprise s'est imposée comme un acteur incontournable et un tiers de confiance majeur sur le marché de l'automobile d'occasion en France. Forte de son intégration au sein du groupe Cofidis, elle allie l'agilité d'une solution digitale innovante à la solidité d'un grand groupe financier pour transformer l'expérience automobile et offrir une alternative moderne, fiable et sereine aux canaux de vente traditionnels.
Contactgegevens
Tour D2, 17 B Place des Reflets, 92400, Courbevoie, Frankrijk
- +33 (0)1 86 95 04 14
- contact@carizy.com
- carizy.com
3,7
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Le vendeur a masqué un rétro cassé…
Le vendeur a masqué un rétro cassé réparé à la colle. L'expert n'a rien vu. Carizy refuse de faire l'intermédiaire pour gérer ce vice caché et refuse de fournir les coordonnées du vendeur
26 april 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Samuel,
Nous sommes désolés de votre ressenti suite à cette situation.
L’inspection réalisée avant la vente repose sur un contrôle visuel et fonctionnel du véhicule à un instant donné. Certains éléments réparés ou dissimulés peuvent malheureusement ne pas être détectables lors de cette inspection.
Concernant les échanges avec le vendeur, Carizy intervient en tant qu’intermédiaire dans la transaction et agit dans le respect du cadre légal lié aux données personnelles.
Nous comprenons néanmoins votre déception face à cette situation.
L’équipe Carizy 🚗
Ma voiture a été vendue en deux…
Ma voiture a été vendue en deux semaines je suis ravie de vos services
26 mei 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Jacqueline,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre véhicule ait été vendu aussi rapidement et que nos services vous aient apporté satisfaction.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Carizy 🚗
Achat d’un véhicule pour lequel Carizy…
Achat d’un véhicule pour lequel Carizy n’a pas les vérifications nécessaires. Plus de 1500 euros de réparation à prévoir. Kilométrage annoncé faux alors que les concurrents eux anticipent que le véhicule roule et prennent une marge. Conseiller technique incompétent qui n’avait qu’une envie finir sa journée .
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour François,
Nous sommes désolés de votre ressenti suite à votre achat.
L’inspection réalisée avant la vente repose sur des contrôles visuels et fonctionnels à un instant donné, sans démontage mécanique approfondi. Concernant le kilométrage, les informations affichées sont celles relevées au moment de l’inspection et issues des éléments fournis pour le véhicule.
Nous regrettons également que l’accompagnement apporté n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Carizy 🚗
Société a l écoute rapidité de…
Société a l écoute rapidité de livraison conforme à ma demande
26 mei 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre écoute et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Carizy 🚗
Bonne expérience !
Prise en charge très rapide j’ai voulu « tester » et donner une chance à carizy pour la vente de mon véhicule (sans trop y croire) et j’ai vendu mon véhicule en moins de 2 semaine ! Tout s’est très bien passé.
La seule chose à améliorer serait leur site internet dans l’espace personnel du vendeur qui ne fonctionne pas très bien et du coup un petit manque de suivi sur l’etat d’avancement du règlement final.
En dehors de cela je recommande fortement !
26 mei 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Jean-Baptiste,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre véhicule ait été vendu aussi rapidement et que l’expérience avec Carizy vous ait convaincu.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’espace personnel vendeur et le suivi du règlement final. Vos retours nous aident à continuer d’améliorer nos outils et nos services.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe Carizy 🚗
J’ai eu une panne des l’achat et ils…
J’ai eu une panne des l’achat et ils m’ont envoyé balader… aucune garantie.
Ils font les papiers et c’est tout, ça reste du particulier a particulier
26 mei 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Damien,
Nous sommes désolés de votre ressenti suite à cette panne.
Comme rappelé lors de l’achat, Carizy intervient en tant qu’intermédiaire dans une transaction entre particuliers, avec une inspection du véhicule réalisée avant la vente et un accompagnement administratif et sécuritaire.
Malheureusement, sur un véhicule d’occasion, certaines pannes mécaniques peuvent apparaître après la vente sans qu’elles soient détectables lors du contrôle initial.
Nous comprenons néanmoins votre déception face à cette situation.
L’équipe Carizy 🚗
Antwoord van CARIZY
Bonjour Baptiste,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience, aussi bien pour l’achat que pour la vente de votre véhicule, ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Carizy 🚗
Nissan qashqai 2023
Nissan qashqai 2023
Within two hours they bought me the car I wanted. I hadn't even seen the car but I trusted them and it was exactly the specifications I wanted. It was very clean and very easy to do.
Carzy best
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour Ebrahim,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre Nissan Qashqai 2023 corresponde parfaitement à vos attentes et que la transaction se soit déroulée de manière simple et fluide.
Merci pour votre confiance et pour vos mots envers Carizy.
L’équipe Carizy 🚗
Vente sans complication
C'était la première fois que j'utilisais ce service.
Le rendez vous avec le contrôleur à été rapide et simple.
Le rendu de l'annonce est impeccable.
Le rendez vous de vente c'est très bien passé
Au final c'est une expérience qui simplifie et rassure lors d'une vente car je n'ai pas eut a gérer de coups de fil d'explications ni de visite.
En 2 rendez vous (contrôle et vente) c'était terminé,
et 2 jours après j'avais le virement.
je recommande
11 mei 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour très détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience avec Carizy s’est déroulée de manière simple, rapide et rassurante.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la qualité du contrôle, le rendu de l’annonce ainsi que la simplicité du processus de vente. Le fait de pouvoir vendre sans gérer les appels ni les visites fait effectivement partie des avantages que nous souhaitons offrir à nos clients.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation.
Carizy 🚗
Désolés : voici le meilleur mot pour relater ce qu'est Carizy !
comment dire...oh merci Carizy pour votre réponse à mon avis.
J'en suis touché !
J'apprécie que vous donniez sens à ce que j'ai pu préciser vous concernant, à savoir votre irresponsabilité.
Car je vous cite, "notre rôle reste celui d'intermédiaire dans le cadre de la transaction entre particuliers, ce qui limite juridiquement notre champ d'intervention concernant certains frais annexes ou litiges au transport" mais quelle belle manière me direz vous de vous dédouanez !
Franchement merci d'avoir confirmé que vous n'êtes en aucun cas une société de confiance qui vous accompagne (contrairement à ce que vous prétendez) sur tous les aspects d'une transaction. Oui, car précisément c'est que nous attendions d'un tel service une transaction sécurisée mettant en confiance acheteur et vendeur n'est ce pas ?
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour,
Nous entendons votre frustration, mais il est justement important de rappeler qu’une transaction sécurisée ne signifie pas qu’aucun désaccord ou imprévu ne puisse exister après une vente entre particuliers.
Le rôle de Carizy est d’apporter un cadre, un accompagnement et une sécurisation des fonds afin d’éviter un grand nombre de situations problématiques que l’on retrouve habituellement dans les ventes classiques entre particuliers. Cela ne signifie pas pour autant que nous pouvons intervenir librement sur chaque litige une fois la transaction finalisée.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas correspondu à ce que vous attendiez de notre service.
L’équipe Carizy 🚗
Carizy garde mon argent
Bonjour, tout c'est bien passé jusqu'à la vente de mon véhicule, ce dernier vendu le 2 Mai dernier, depuis malgré mes relances téléphoniques toujours pas de virement de Carizy ! !
Il y a 10ans, j'avais déjà vendu une voiture avec ce site et tout s'était très bien passé, mais à l'époque Carizy était une startup et avait le sens du client.
10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour Emmanuel,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai rencontré concernant le virement de votre vente et comprenons parfaitement votre inquiétude ainsi que votre déception.
Dans certains cas, un délai supplémentaire peut être nécessaire afin de finaliser les vérifications liées à la sécurisation des fonds et de la transaction. Ces contrôles sont mis en place pour garantir la sécurité aussi bien du vendeur que de l’acheteur.
Nous regrettons néanmoins le manque de visibilité et les relances que cela a nécessité de votre côté. Votre retour est important et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer notre communication sur ces étapes.
Nous vous remercions pour votre patience et pour la confiance que vous nous avez renouvelée après votre première expérience avec Carizy.
Bien cordialement,
Carizy 🚗
promesse tenue et contacts nombreux et concernés
Ils tiennent la promesse de leurs services, on ne s'occupe de rien et ils sont sympatiques!
23 april 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Yves,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la simplicité du service ainsi que la disponibilité de nos équipes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nous.
Carizy 🚗
société qui donne confiance
tout les démarches se sont passées sans problèmes, personnel compétent et ^pro, toujours disponible.
plateforme facile d'utilisation . je recommande +++
4 april 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que toutes les démarches se sont déroulées sans problème et que vous avez apprécié la disponibilité ainsi que le professionnalisme de nos équipes.
Nous sommes également heureux que notre plateforme vous ait paru simple d’utilisation.
Merci pour votre confiance et votre recommandation +++
Carizy 🚗
une tres bonne expérience des personnes…
une tres bonne expérience des personnes tres professionnelles
23 april 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une très bonne expérience et que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Carizy 🚗
Service impeccable
Service impeccable, personnel très pro, on se sent rassuré. Malheureusement, ma voiture n'est toujours pas vendu malgré la deuxième baisse de prix. Je ne désespère pas. Je recommande vivement.
5 mei 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que le professionnalisme de nos équipes, et que vous vous sentez rassuré dans votre démarche.
Nous comprenons votre impatience concernant la vente de votre véhicule. Le marché peut parfois demander un peu plus de temps, même après des ajustements de prix, mais nos équipes restent pleinement mobilisées pour concrétiser la vente dans les meilleures conditions.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Carizy 🚗
Pour l'instant je n'ai rien a redire de…
Pour l'instant je n'ai rien a redire de négatif j'attends une confirmation pour la vente de mon véhicule
5 mei 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience se déroule positivement jusqu’à présent.
Nos équipes restent mobilisées pour vous accompagner jusqu’à la confirmation et la finalisation de la vente de votre véhicule.
Carizy 🚗
trés bon contact
très bon contact et très bon suivi du dossier . juste une petite remarque sur le dossier d'expertise photos . des photos du dessous du véhicule n'auraient pas été du superflu ( je vais devoir faire un traitement anticorrosion du châssis, ce n'est pas une surprise sur un véhicule américain ).
28 april 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité du contact ainsi que le suivi de votre dossier.
Nous vous remercions également pour votre remarque constructive concernant les photos du dessous du véhicule. Votre retour est pertinent et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer encore la qualité et la précision des dossiers d’expertise.
Nous vous souhaitons une excellente continuation avec votre véhicule et vous remercions pour votre confiance.
Carizy 🚗
Manque d’informations
Manque d’informations, j’ai dû rappeler les conseillers pour savoir que mon véhicule n’a pas été retenu à cause d’un choc dans la carrosseries.
13 maart 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Walid,
Nous sommes désolés pour ce manque de communication et comprenons votre déception d’avoir dû relancer nos équipes pour obtenir des informations concernant votre dossier.
La décision de ne pas retenir un véhicule peut effectivement être liée à certains critères, notamment des éléments de carrosserie ou des dommages constatés lors de l’inspection. Nous reconnaissons toutefois que cela aurait dû vous être communiqué plus clairement et plus rapidement.
Votre retour a bien été pris en compte afin d’améliorer notre suivi et notre réactivité.
Bien cordialement,
Carizy 🚗
Promesse non tenue a l estimation on…
Promesse non tenue a l estimation on vous promet un prix eleven et une vente rapide et a l arrive une vente longue et un prix tres bas de ce qui etait prevu au depart
28 april 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Olivier,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre expérience.
L’estimation initiale est basée sur les informations fournies ainsi que sur les données du marché à un instant donné. Cependant, le marché de l’occasion peut évoluer rapidement selon l’offre, la demande et les retours des acheteurs, ce qui peut impacter à la fois le délai de vente et le prix final.
Les ajustements proposés au cours de la mise en vente ont pour objectif d’optimiser les chances de concrétiser la vente dans les meilleures conditions possibles.
Nous comprenons néanmoins votre frustration face à l’écart ressenti entre l’estimation de départ et le résultat final, et prenons en compte votre retour afin d’améliorer toujours davantage notre accompagnement et la précision de nos estimations.
Bien cordialement,
Carizy 🚗
C'est mon second achat par Carizy.
C'est mon second achat par Carizy.
Tres bon SAV de la reservation jusqu'au rdv.
En revanche, mes 2 rdv ont pose des problemes d'agenda aux inspecteurs de Carizy.
La premiere fois, je n'en ai pas eu et la seconde fois, il a fallu que j'insiste tres lourdement pour avoir l'inspecteur a l'heure au jour du rdv. Il etait inconcevable de le declaer sachant que j'ai fait plus de 600km pour m'y rendre.
In fine, un inspecteur etait bien la pour le rdv.
Mais un conseil, n'hesitez pas a insister.
Sinon, les commerciaux sont tres pro
28 april 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce second achat réalisé avec Carizy. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité du suivi et le professionnalisme de nos équipes commerciales.
Nous regrettons cependant les difficultés rencontrées concernant l’organisation des rendez-vous avec les inspecteurs. Nous comprenons parfaitement les contraintes que cela a pu représenter, notamment après un déplacement de plus de 600 km.
Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la coordination et le respect des créneaux convenus. Nous sommes néanmoins heureux qu’une solution ait pu être trouvée pour maintenir le rendez-vous.
Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif.
Carizy 🚗
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