Cartucho Reviews 

Top, entrega na data prevista (24h) serviço rápido e bem feito ainda recebi uma caneta de brinde que vou dar uso.
Obrigado

I ordered a laser printer and was told it would be delivered in 48 hours. It was at my door just 19 hours later - sent from Lisbon to Algarve! This is unbelievable service

Péssima politica comercial de MANIPULAÇÃO DO CLIENTE: gastos de envio grátis a partir de 50€ APENAS PARA MARCA Q-Nomic.
VERGONHA!
NOTA: esta nova politica comercial começou este ano de 2024; obviamente que está no site, mas é nova!

Para já estou contente com a compra, bons preços e envio em 1 dia. Os tinteiros só irei testar quando acabar os que tenho mas espero que sejam bons os da marca da cartucho.

Comprei um impressora Epson que veio estragada. Pedi logo para a trocarem, disseram que não tinham nenhuma, que aquela era a ultima. Em vez de me devolverem o dinheiro disseram-me que tinha de ser eu a contactar a marca para pedir a recolha para a arranjarem.
A marca tentou arranjar e devolveram-me, passado pouco tempo voltou a deixar de trabalhar. Reclamei com a loja que voltou a dizer-me o mesmo. Voltei a pedir o arranjo, avariou novamente.
Portanto comprei a impressora a loja Cartucho.pt, venderam-me um produto estragado e eu é que me tive de mexer para me arranjarem um artigo que me venderam estragado.

Escusado será dizer que desisti de a mandar para o arranjo.

Não voltarei a comprar nada nesta loja e não recomendo que ninguém o faça. Só vão deitar dinheiro à rua e ter trabalho com trocas de email, pedem para fazer videos de tudo e mais alguma coisa, o cliente é que tem de falar com a marca, voltar a fazer videos explicativos dos problemas… Ridículo.

Encomendei um produto que dizia 48h, pois tinha realmente urgência em receber o produto. A informação das 24h e 48h é enganosa. A honestidade é tudo num negócio. Se não tem, retirem a propaganda enganosa que nos faz a comprar duas vezes o produto por causa destas campanhas enganosas.

Tudo impecável, o envio foi muito rapido. Estou a experimentar os tinteiros da Q-Nomic e até agora estou muito satisfeito. Recomendo.

Correu tudo bem, a entrega foi em 24 horas para Lisboa.

Apesar de ser um site antiquado, o preço foi justo e a entrega foi sem problemas e muito rápida!

Experiência satisfatória. O serviço de entrega foi mau, tive que andar a fazer vários telefonemas para finalmente receber a encomenda.

Já compro tinteiros à algum tempo nesta loja e foram sempre impecáveis. Transporte rápido. Na penúltima encomenda experimentei outros tinteiros mas a minha impressora não funcionou com eles. Entrei em contacto, mandei os comprovativos que me pediram, pedi para trocarem por tinteiros originais e no outro dia tinha a transportadora à porta a entregar os tinteiros originais e a levar os da outra marca. 5 estrelas. Recomendo

Deviam investigar a faturação desta empresa, andam a roubar o estado espanhol e português.

Excellent service. Reçu en moins de 1 jour et 15€ moins chère que chez w***ten

Serviço excelente
“Certinho e direitinho” e rapidez (antes de entregar já está entregando)😊👍🏼

Fiz apenas uma compra mas considerei um serviço impecável, compra rápida, enviam email com a fatura e tudo descrito mal efetuamos o pagamento. Pedi informações por e-mail responderam na hora, a transportadora foi rápida fiz a encomenda na 6a feira pelas 16h30 e chegou na 2a feira pela hora de almoço. Recomendo e voltarei a comprar na cartucho.

Pedi recentemente dois tinteiros Canon, minha impressora. Enganei me na referência solicitei a substituição, tudo pelo apoio ao cliente, online. Foram substituídos e o dinheiro da outra compra reposto com máxima celeridade . Os meus parabéns, obrigada um vosso cliente. Vítor Almeida

O serviço de atendimento ao cliente da cartucho (loja espanhola) é uma vergonha. A pessoa que atende o telefone não nos deixa falar e a primeira coisa que tenta fazer é tirar-nos o trabalho das mãos. Fiz uma compra de um cartucho que me demorou uma hora e explico o motivo. O pagamento não foi efectuado (segundo o cartucho.es) mas foi-me debitado no banco. Como eles não estão interessados em ver as suas próprias contas, tive de lhes fornecer cópias de ecrã, falar com o meu banco, etc., etc. Até à data, o problema não foi resolvido e não há qualquer vestígio da encomenda ou do dinheiro. É a segunda vez que isto acontece, pelo que não se trata de uma questão do meu banco, mas da plataforma cartucho.es. Como se isso não bastasse, a pessoa do serviço de apoio ao cliente disse-me que "já tinha falado com o meu banco, que já tinha sido resolvido e que me iam pagar". Também lhe dizem que o montante será reembolsado em poucas horas, mas não é o caso, até agora passou 1 dia e o banco disse-me que pode demorar até 15 dias. Isto só me aconteceu na plataforma de pagamento cartucho.es. No final, disse-lhes para cancelarem a minha encomenda e bye, bye baby!!!.

Fiz um pedido de cartuchos da marca deles às 16h52 da quarta e recebi a encomenda às 9h15 da quinta. Super rápido, fiquei impressionada! Vivo no Ribatejo.

Comprei tinteiros originais no dia 10 de maio às 23h com entrega ao domícilio e os mesmos chegaram no dia 12 às 10h! Fico mesmo muito feliz pela rapidez e eficiência do serviço! Agradeço também o mimo que vinha dentro da encomenda! Com certeza ganharam uma cliente assídua. Obrigada!

Comprei um toner Canon Fx10, enviaram uma caixa aberta com um toner usado todo rebentado. Após varias reclamações por e-mail sem sucesso tentei falar com alguém responsável da empresa mas não se dignaram a passar a chamada. apresentei queixa no Paypal para resolver o problema, a proposta da empresa foi que me enviariam um novo toner mas tinha que primeiro retirar a queixa no Paypal. No meu entender a queixa será retirada quando receber um novo toner em condições, a empresa recusa-se a proceder de tal modo e como tal resolvi escalar a queixa no Paypal.
Não recomendo qualquer compra nesta empresa tem um serviço péssimo, não deveriam estar a operar no mercado a enganar os clientes. Compra um toner novo e enviam um usado dentro da caixa nova.