Cartucho Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No passado comecei a adquirir tinteiros na Cartucho porque tinham preços competitivos. No presente contínuo a comprar porque, além dos preços competitivos, têm um excelente suporte comercial/técnico... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Há anos que compro na Cartucho.pt e nunca tive problemas. Da última vez, por engano, veio um tinteiro a menos na encomenda. Depois de um email que foi parar ao spam (não admira, tenho um nome estranho... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bought a professional printer plus the ink cartridges more than 1500€ in total. First that the printer broke went to repair and came even with more issues. Asked for a replacement which was denied. In... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comprei tinteiros pela primeira vez nesta loja online, que não conhecia. Encomendei pelo preço, porque tinha boas críticas e porque percebi que o apoio ao cliente era diligente. A primeira encomenda... Toon meer

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4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

206 reviews

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4 sterren
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4,1

Alle reviews

(206)

29 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ótima experiência

Não costumo fazer isto, mas como gostei imenso do serviço não pude deixar de o fazer. A encomenda chegou rapidamente, em aproximadamente 48 horas. Adorei o toque especial em que a encomenda vinha também com um envelope para por os meus cartuchos antigos restando apenas por no correio pois não precisa de selo, com destino ao centro europeu de reciclagem de cartuchos. Também veio com um cupão de 5% na próxima compra e uma caneta. Gostei muito da minha primeira experiência e com certeza não será a última. Só recomendo no futuro tentarem melhorar a qualidade do site em dispositivos móveis e adicionarem filtros na listagem dos produtos, e também métodos diferentes de ordenação. No entanto, não deixo de dar 5 estrelas!

21 december 2022
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Agradecemos muito as suas palavras e tentamos sempre melhorar! :)

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Será que são assim tão rapidos nas entregas ?

A empresa com orgulho indica no site que :
-Compras efectuadas até as 20h , serão entreges em menos de 24h.

Comprei uma impressora no passado Sábado dia 25/11/2022, hoje quarta-feira dia 30/11/2022, até ao momento nada.

Amanhã dia 1 de Dezembro é feriado, sexta-feira lá vamos ver se recebo alguma coisa. Com um bocado de sorte para a semana está cá.

E agora quem assume o prejuízo que irei ter por não ter chegado a tempo? É que única e exclusivamente comprei no vosso site devido a vossa rapidez nas entregas.

Foi a minha primeira experiencia e sem dúvida a ultima. Odeio trabalhar com empresas que não honram os seus compromissos.

30 november 2022
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Boa tarde,

Pode indicar-nos algum dado da sua compra ou contactar com o nosso serviço de Atenção ao cliente?

Aguardamos o seu contacto para podermos verificar a situação.

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Sem resposta quando surge um problema Já sou cliente desta empresa faz algum

Já sou cliente desta empresa faz algum tempo, nunca houve nenhum problema, entrega rápida bons preços.
Tenho de dizer que agora que estou com um problema com os últimos tinteiros que adquiri, já enviei email com cópias para comprovar, já fiz reclamação, e a resposta, não é nenhuma, que mais tenho que fazer?

2 november 2022
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Boa tarde.
Sempre que tiver algum problema contacte com o nosso serviço de Atenção ao cliente, por email ou por telefonema. O departamento correspondente já contactou consigo para ver o que está a acontecer.

Qualquer cosa estamos á sua disposição 😊

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Portes inflacionados para os Açores

Infelizmente inflaccionam os portes apenas porque se trata dos Açores. Por exemplo, para os Açores cobram 30 euros de portes até 5kg, para Portugal continentam cobram 2,95 Euros, apenas ridículo.

26 september 2022
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Boa tarde,

Os portes de envio estão especificados no nosso site.
Lamentamos, mas com a tranpsortadora com quem trabalhamos são os portes que temos.

Um bom fim de semana 😊

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Ao contactar a v/empresa via telefone 5 estrelas

Ao contactar a v/empresa via telefone, fui atendida pela funcionária Marlene, da qual destaco, a simpatia, profissionalismo, disponibilidade de ajudar e acima de tudo de me tranquilizar e ajudar a escolher e depois a resolver a minha situação. Perfeito, recomendo o serviço. Assim torna-se agradável.
Também fui atendida pela Claúdia, pronta a vir em meu auxilio, com a mesma prontidão, simpatia e profissionalismo.
Através destas 2 funcionárias só posso vos dar os Parabéns.
Recomenda sem dúvida
Maria Margarida Sabino

26 augustus 2022
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Obrigada pelas suas palavras! Todos os dias tratamos de dar o melhor. Nem imagina quanto são importantes estas palavras para nós. Um prazer falar consigo! Até a próxima 😊

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Entrega super rápida

Entrega super rápida, produto original por bom preço

28 mei 2022
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Obrigada pela sua avaliação 😊

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Serviço extremamente profissional

Serviço extremamente profissional! Entrega super rápida, ajuda pronta pós venda, muito simpáticos, eficientes, artigos rigorosamente novos, selados e de marca. Devo dizer que os artigos Q-Nomic que a empresa comercializa passaram no exigente teste de qualidade que fiz! A impressão aceitou e a tinta é de muito boa qualidade. Só posso recomendar!

21 april 2022
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Agradecemos que partilhe a sua experiencia connosco! A nossa equipa fica muito contente! Obrigada e esperamos voltar a vê-lo 😊

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Encomendei em 28/07/2021 um tinteiro…

Encomendei em 28/07/2021 um tinteiro Canon PG560XL. Quando abri a encomenda, verifiquei que me tinham enviado um PG540XL, reclamando de imediato. Pediram-me fotos do produto, de frente e de costas, mas resolverem o problema, até hoje, está quieto!

2 oktober 2021
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Salva pela Cartucho!

Um tinteiro preto, bloqueado: não saía qualquer tinta :(
Reportado o problema, a Cartucho.pt prontificou-se a resolver e trocar o tinteiro com defeito, sem custos!
Profissionalismo, simpatia e competência... porque problemas ou falhas podem acontecer com qualquer um :)))

24 juni 2021
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Obrigada por partilhar a sua experiência! Para nós o importante é que o nosso cliente possa imprimir sem problema :D

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Entrega rápida

Entrega rápida, tudo ok!

4 juni 2021
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Obrigada pela avaliação 😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Preço baixo

Daquilo que pretendo, não encontro mais barato.

30 mei 2021
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Qualquer coisa não hesite em contactar, estamos sempre à sua disposição 😊

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