Dopo aver prenotato una casa vacanza, mi è stato confermata la prenotazione e tolto i soldi dal mio conto e dopo mi è arrivata la conferma dell’annullamento, scrivendomi solo rifiutata dal proprietari... Toon meer
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Sito che di primo acchito sembra buono ma, dopo diversi tentativi di "richiesta di riservazione", non ti propone la struttura alla quale sei interessato. Questo malgrado appaia la scritta "disponi... Toon meer
Ho prenotato una casa da 1090€ ai giardini Naxos ed il proprietario Francesco mi ha rifiutato la prenotazione. Sito poco raccomandato, a mio avviso sembrerebbe uno specchietto per allodole e... Toon meer
Soggiorno perfetto! Un borgo magico immerso nella natura. Se ci si vuole rilassare senza distrazioni questo è il luogo giusto! L’appartamento era accogliente e spazioso ed abbiamo usufruito della pisc... Toon meer
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Liberi come a casa, rilassati come in vacanza è la promessa di CaseVacanza.it, il portale di riferimento in Italia per gli affitti turistici con un focus particolare sulle destinazioni extraurbane in campagna, al mare e in montagna. 11.000 proprietari e professionisti lo hanno scelto come partner di fiducia per promuovere le proprie case vacanza.
Contactgegevens
viale Abruzzi 94, 20131, Milano, Italië
- 0237058201
- proprietari@casevacanza.it | turisti@casevacanza.it
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completamente soddisfatto
sono oramai diversi anni che sono iscritto al sito e sono rimasto sempre soddisfatto del servizio reso; quando contattato per chiarimenti ho ricevuto risposte veloci ed esaurienti. anche parlando con i turisti che avevano prenotato sul sito si sono sempre dichiarati soddisfatti, la considerazione è sempre stata quella di un sito completo e semplice da utilizzare ed attendibile. permette di comparare caratteristiche e prezzi fra i vari annunci in modo veloce e chiaro permettendo di scegliere in modo appropriato. spero che il sito continuerà a lavorare così e sinceramente non credo che ci sia da migliorarlo, va benissimo così, e mi auguro di continuare a lavorarci ancora per anni e colgo l'occasione per augurare un buon lavoro.
Frode! Falsa descrizione di locale
Avevo trovato un appartamento libero dal 20/07 al 25/07 a Chioggia, Sottomarina. Sulla descrizione dell’appartamento vi era riportato che é un monolocale di 35 metri quadrati, la proprietaria é una donna e si chiama Cristina B., l’appartamento si trova in via Spiga 2. Ci eravamo messe d’accordo al telefono e la signora mi aveva anche mandato le foto dell’appartamento. Al momento del nostro arrivo, siamo rimasti scioccati perché quello che la signora ci voleva affittare é un GARAGE e non un appartamento come lei descrive sul sito Casevacanza.it!!!! Inoltre il garage é pieno di topi e ci ha messo dei divani che sono pieni di escrementi di topi. É stata una bruttissima esperienza perché noi siamo stati onesti con lei e l’abbiamo pagati in contanti come lei voleva!! Pensate che a mezzanotte dovevamo cercarci una sistemazione! Per fortuna siamo riusciti a trovare un appartamento ottimo per un soggiorno di 5 giorni.
Esperienza Positiva
Abbiamo prenotato per la prima volta su casevacanza, soggiorno in Basilicata dal 16 al 23 luglio, la nostra esperienza è stata del tutto positiva. L'appartamento consigliato era perfettamente conforme a quanto indicato sul sito. Con la formula "prenota ora" si azzera il rischio truffe, e comunque è previsto il pagamento della sola caparra (intorno al 20%) , il saldo viene pagato direttamente ai proprietari al momento dell'arrivo. Lo consigliamo
Assistenza efficace
Abbiamo avuto un problema e siamo stati costretti ad annullare la prenotazione: sia il proprietario che gli addetti del portale ci hanno facilitato molto le procedure per il rimborso. Grazie
link recensione
Avevo bisogno del link per far scrivere la recensione al nostro ospite in partenza.
Per quanto mi riguarda, sono stati gentili e disponibili.
Anche i pagamenti sono avvenuti sempre nei tempi previsti.
Ladri a ferragosto
Ricevo una richiesta di prenotazione oggi per ferragosto, da verificare, perchè non si fidano del portale.
Scopro di essere stata fraudolentemente inserita con il mio agriturismoaldolcefarniente.it con prenotazione diretta con carta di credito. Foto, descrizione e prezzi risalenti al 2016, casale non terminato, confusione su cosa si può prenotare, ma intanto intascano l'acconto con carta di credito, perchè ho provato io stessa a prenotare. Faccio presente che il casale è al completo da 2 settimane.
Da denunciare!!!!
POCO SERI!!!!!!
POCO SERI!!!!!!
Ho fatto una prenotazione con conferma entro 24H, purtroppo senza nessun riscontro e perciò passate le 24H la prenotazione veniva cancellata.
Il giorno dopo vengo contattato dall'agenzia dicendomi che l'appartamento era disponibile e di rieffettuare la prenotazione.
Tempo un minuto e rifaccio la prenotazione, come concordato telefonicamente, ma purtroppo passate le 24H non ho avuto nessuna conferma e dunque mi arriva il messaggio automatico della disdetta della prenotazione.
In tutto questo provo a contattare via mail e via telefono l'agenzia, ma senza alcuna risposta.
bel servizio clienti che avete???
Finalmente riesco a trovare un altro numero e mi risponde l'operatrice dicendomi che x quelle date la casa non era disponibile.
io nel frattempo ho perso un altra prenotazione per dar retta a loro, che mi avevano chiamato per offrirmi l'appartamento.
Adesso mi ritrovo a dover fare una nuova ricerca con la speranza di trovare qualcosa.
NON CONSIGLIO A NESSUNO QUESTA AGENZIA, anche perchè non ti rispondono più al telefono ne alle mail.
Chi scrive è un Host
Chi scrive è un Host, mi è arrivata una prenotazione da questo sito per la 1 volta l'ho accettata, dovevano mandarmi l'acconto della prenotazione ma quando ho inserito i dati bancari ( per ben 5 volte) il sito non li ha accettati quindi l'acconto non l'ho mai ricevuto anche se loro mi dicevano che avrebbero verificato i dati bancari, ho scritto al cliente straniero e gli ho raccontato tutto, spero che riesca a riprendersi i soldi, sito non professionale.
Ho richiesto appartamento in affitto…
Ho richiesto appartamento in affitto per 3 settimane ancora disponibile da loro confermato,mi inviano contratto da restituire firmato con copia bonifico effettuato.Eseguo bonifico nel frattempo mia moglie chiama per avvisare di tale operazione.Mariarosaria,che fa da tramite,gli dice che l'appartamento nn è più disponibile...ho dovuto revocare bonifico...che dire,ho sempre saputo che cè un detto sui marchigiani,nn pensavo fosse la regola...meglio cambiare destinazione,gente poco seria che giocano al rialzo appena hanno l'occasione,vergognatevi!!

Antwoord van CaseVacanza.it
Servizio poco professionale
Servizio poco professionale. Dopo 3 anni di lavoro mi hanno sospeso tutti gli annunci istantaneamente per forzarmi l'upgrade al profilo business. Nessun preavviso, nessuna comunicazione e sospensione immediata. Non ci si può affidare ad un servizio così se in gioco c'è il tuo lavoro e la tua professione.
Anche le condizioni sono poco chiare e scritte in legalese avanzato.

Antwoord van CaseVacanza.it
Sporco ma ....zona tranquilla
Ho alloggiato al Giardino di Romolo a Roma per 3 notti.La casa è situata in un vicolo molto tranquillo,ma l 'appartamento al nostro arrivo era molto sporco:unto nelle piastrelle ,sportelli della cucina appiccicosi,pavimenti molto sporchi,ecc.. La casa è bella ,ma purtroppo anche il giardino è trascurato,e poi le finestre hanno gli scuri con le alette che entra sempre la luce, quindi avendo 2 bambini...
inaffidabilità sulla disponibilità
Per il secondo anno consecutivo, STESSO APPARTAMENTO (per cui STESSA PERSONA) : il vostro sito dava date disponibili ma poi, non facendo fare direttamente la prenotazione ma solamente inviare la richiesta, sia l'anno scorso che quest'anno la proprietaria mi ha detto che le date non erano più prenotabili.
L'anno scorso mi è stato detto che il togliere la disponibilità dal sito non avviene in maniera automatica. Quest'anno, ANCORA PEGGIO, che la mamma, proprietaria dell'appartamento, forse aveva detto a dei parenti di occuparla pure senza problemi!! (senza tener conto di averla inserita in un sito di affitti vacanze).
Ed io sono stata in ballo 4/5 giorni per avere una risposta di disponibilità.
Di sicuro questa persona è alquanto inaffidabile ma anche il sito casevacanza.it non è da meno.
Ma credo sia più una questione di proprietario.
Sito vergognoso!!!
Sito gestito da gente arrogante.
Il servizio è peggiorato molto.
Richieste di prenotazione pari a zero e per il servizio che anni passati chiedevano una cifra adeguata quest'anno ci hanno chiesto un' esagerazione.
Spero che cambiano la gestione.
Casavacanze HVSF5WK
HVSF5WK. PROPRIETARIA PERMALOSA ,NON DISPONIBILE,ARROGANTE E CON UNA PUNTA DI MALEDUCAZIONE TV
Abbiamo prenotato villa a tor San…
Abbiamo prenotato villa a tor San Lorenzo nel Lazio. Poi ci è arrivata l'email col annullamento da parte del proprietario. Che fregatura!!!!!
ANNUNCIO FALSO DI LUCA TADDEI - MIRAMARE RIMINI
Luca Taddei ha inserito nel Vostro sito annuncio x affittare appartamento inserendo opzione di animali ammessi
Dopo avermi inviato il preventivo alla mia richiesta di come versare importo caparra, mi ha detto che possiede un boxer x cui per esperienza non accetta altri cani
DIREI DI TOGLIERLO DAL VOSTRO SITO

Antwoord van CaseVacanza.it
ho un immobile su questo sito
ho un immobile su questo sito , e non sto avendo contatti da parte di clienti che cercano casa !
Il servizio di assistenza in caso di problemi è inesistente, sarebbe previsto durante la settimana ma cosi non è!
Se si hanno problemi durante il fine settimana è impossibile avere assistenza
pessimo , mal strutturato e assistenza inesistente
sconsigliatissimo e caro
Casevacanza.it STATE ALLA LARGA!!
Prenotazione effettuata a marzo per soggiorno in giugno della scorsa estate.
Caparra confermata ed inviata nei tempi e nelle modalità richieste.
Il proprietario "Superhost" con molteplici annunci di appartamenti e recensioni a cinque stelle (lasciate su Casevacanza.it solo ed esclusivamente da quelli che non hanno avuto problemi simili ai miei!), proprietario che evidentemente non è un proprietario ma un faccendiere conto terzi, nonostante la prenotazione confermata da tre mesi, solo UNA SETTIMANA prima della partenza, mi liquida su due piedi scrivendomi un messaggino per informarmi che per un non meglio precisato "imprevisto", l'immobile prenotato non è più disponibile.
Faccio alcune verifiche e sembra che tutti gli inserzionisti che ho potuto contattare su Casevacanza.it, affittino "al rialzo/al miglior offerente", senza tuttavia avvisare minimamente di questo loro "giochetto perverso", gli ignari affittuari che hanno la sventura di incappare in uno dei loro annunci.
Il "giochetto perverso" si svolge come segue: i proprietari o faccendieri conto terzi con annuncio su Casevacanza.it si assicurano una prenotazione per un dato immobile per determinate date, senza rimuovere l'annuncio per quello stesso immobile e quelle stesse date neanche dopo aver ricevuto conferma di prenotazione e caparra. Mantenendo l'annuncio visibile per l'immobile e per le date che non dovrebbero essere più disponibili, ricevono ulteriori richieste con le quali possono speculare sul prezzo.
Infine, quando sono sicuri di aver trovato il "miglior offerente", danno tranquillamente il benservito a tutti gli altri malcapitati, motivando con generici "imprevisti"...e pazienza se questo a qualcuno accade una settimana prima del giorno della partenza programmato mesi prima.
Segnalo tutto l'accaduto all'assistenza clienti di Casevacanza.it e mi rispondono che loro, pur suggerendo agli inserzionisti le linee guida da seguire con gli annunci, non sono responsabili dei problemi che ne derivano perché la responsabilità degli annunci ricade sugli inserzionisti (=bellissimo e fin troppo comodo SCARICABARILE).
Oltre a questo, mi scrivono che prenderanno provvedimenti per rimuovere l'annuncio dell'inserzionista (che, ripeto, risulta addirittura come SUPERHOST), dal loro sito.
Dopo oltre un mese vado a fare una verifica e gli annunci sono ancora tutti quanti al loro posto: una bella presa per i fondelli, per usare un eufemismo.
Davvero non si capisce come faccia Casevacanza.it ad essere ancora online, con la CREDIBILITA' INESISTENTE che mi ha dimostrato nei fatti e dopo che permette a certi personaggi di continuare ad agire indisturbati senza chiudergli l'account e bandirli completamente dal loro sito. Conclusione: STATE ALLA LARGA da Casevacanza.it, è un sito per case vacanza...davvero da dimenticare.
Info agli host..
Chi scrive è un host e voglio informare i proprietari di questo grave problema:gli aggiornamenti le variazioni di disponibilita,chiusure e aperture,modifica di tariffe..insomma tutte le variazioni che apportate oneline sul vostro spazio,Case Vacanze lo aggiornerà dopo 72 ore..3 giorni!!..peccato!!!A me personalmente ha creato gravissimi problemi!
Hat alles super funktioniert
Hat alles super funktioniert, von Seiten Portal wie auch von Seite Vermieter. Gerne jederzeit wieder.
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