Extremely helpful, simple to apply , no judgement and sends you a reminder message 5 days before your payment is due.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
This is the first time I’ve worked with Castle Community Bank. I applied, they ran a credit check, and I had the money in my account within 10 minutes. I highly recommend them.
I have been investing my money into castle community bank for the past few years and I am going to carry on . Process is straightforward. Easy set up on line. I am very pleased with the customer serv... Toon meer
I was surprised how quickly and easy it was to sort out on line. I'm not the best when it comes to computer operations but i must admit i found it very easy. I was very happy with the agreement that w... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Things work a little differently at Castle Community Bank. We’re a credit union dedicated to bringing people an alternative home for their savings and loans. We don’t have mysterious shareholders. Instead, we’re owned and run by our members, creating a shared financial community across the UK, which is accessible to everyone.
Contactgegevens
49 Great Junction Street, Edinburgh, Verenigd Koninkrijk
- 0131 466 5006
- info@castlecommunitybank.co.uk
- castlecommunitybank.co.uk
4,7
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very friendly and straightforward…
Very friendly and straightforward experience. Would recommend.
12 februari 2026
Very helpful
Very helpful easy to deal with and plenty of time when ur sent reminder date of payment
12 februari 2026
Hassle free experience
I was impressed with how easy it was to apply for a loan. The approval came through quickly, and the money was in my bank account shortly after. Really hassle‑free experience.
10 februari 2026
Great support
I greatly appreciate the support of the community Bank at the time of need.
17 februari 2026
Very quick decision and excellent…
Very quick decision and excellent customer service
4 februari 2026
Lack of communication and rubbish automated service
Phoned the castle community bank and was promised a call back in the afternoon ….it never happened . Went through the automated system 3 times and never got past option 2 . Then spoke to a lady who spoke in a garbled dialect which sounded like a 75rpm record .Wasted 2 hours of my precious time to achieve the square route of FA . Really poor service
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Castle Community Bank
We appreciate you taking the time to share this feedback. We regret that the promised call was not returned and that you experienced difficulties navigating our phone system. We're also sorry that the communication wasn't clear. We'll review these issues to improve our service.
Kind Regards,
Castle Community Bank
very straightforward process to take…
very straightforward process to take out a loan and extremely fast too
4 februari 2026
Helpful and honest
4 februari 2026
Okay 👍👍👍👍👍👍
2 februari 2026
Process very easy and efficient.
26 januari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.