J’ai été plus qu’agréablement surprise par la prise en charge par le service client, alors que j’avais reçu une de mes valises endommagées durant la livraison… la livraison a été rapide et la prise en... Toon meer
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Très satisfaite de ma valise CELIMS. Elle est élégante, solide et très pratique à utiliser. Les roulettes sont fluides, les compartiments bien pensés et la finition donne vraiment une impression de q... Toon meer
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Althought the delivery company has informed you that It has been delivered, I have not receive It. No answer from nybody althought I have put several complains. No he recibido la maleta. La compañía... Toon meer
Service client au top : un grand merci pour votre réactivité, votre sens du service, et pour tous les efforts fournis pour trouver une solution à notre problème (roue de valise cassée). Nous vous reme... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
CELIMS, spécialiste de la bagagerie innovante et durable. Nous proposons des valises cabine, moyennes, grandes et sets complets ainsi que des sacs à dos compressibles, pensés pour voyager léger, organisé et en toute sécurité. Nos produits allient design moderne, praticité et résistance, avec un engagement fort sur la qualité et la satisfaction client. Livraison rapide, paiement sécurisé et service client réactif : tout est fait pour que vos voyages commencent sereinement.
Contactgegevens
Frankrijk
- contact@celims.com
- celims.com
4,4
Uitstekend
125 reviews
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Très bon fournisseur en ligne
Société très réactive, service efficace. Livraison rapide.
Seul petit bémol, le prestataire de livraison UPS fait ce qu'il veut (adresse non valide, et d'autres)
9 oktober 2025
Antwoord van Celims
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et pour votre confiance.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe ainsi que la rapidité de livraison. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le transporteur. Malheureusement, certaines situations liées à la livraison échappent parfois à notre contrôle, mais nous faisons toujours notre maximum pour accompagner nos clients lorsqu'un incident survient.
Merci encore pour votre retour et votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
The shipping was fast and reliable and…
The shipping was fast and reliable and my good was not damaged.the company sales good quality and I welcome their product.
30 september 2025
Antwoord van Celims
Hello,
Thank you very much for your kind review.
We are delighted to hear that your order arrived quickly, safely, and in perfect condition. Knowing that you appreciate the quality of our products means a lot to us.
Thank you for your trust and support. We hope to serve you again in the future.
Kind regards,
The CELIMS Team
Livraison rapide et les valises sont…
Livraison rapide et les valises sont magnifiques
30 september 2025
Antwoord van Celims
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et que vos valises vous plaisent autant. Nous espérons qu'elles vous accompagneront dans de nombreux voyages à venir.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
Excellent service with fast and…
Excellent service with fast and efficient delivery. I’m thrilled with the case although I am yet to use it.
29 september 2025
Antwoord van Celims
Hello,
Thank you for your wonderful feedback.
We are delighted that you are satisfied with our service and the speed of delivery. We are also pleased to hear that you love your suitcase.
We hope it will meet all your expectations during your future travels and accompany you on many great adventures.
Kind regards,
The CELIMS Team
Très beau set de valise s pour toutes…
Très beau set de valise s pour toutes les occasions. Très bon rapport qualite/prix. Roulement très bien, robustes. Poches avec fermeture éclair à l'intérieur. Je ne regrette pas du tout mon achat. Et recommencerai si besoin. Je recommande.
26 september 2025
Antwoord van Celims
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour.
Nous sommes ravis que votre set de valises vous apporte entière satisfaction, tant pour son esthétique que pour sa robustesse et sa praticité. Savoir que vous appréciez également le rapport qualité-prix de nos produits nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
Satisfaction complète
Livraison rapide, produits totalement conforme à mon attente.
27 september 2025
Antwoord van Celims
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide et que les produits reçus correspondent parfaitement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
Très bonne valise et une livraison au…
Très bonne valise et une livraison au top.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Celims
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre valise ainsi que de la qualité de la livraison. Votre retour positif est une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous vous souhaitons de très beaux voyages avec votre valise CELIMS.
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
Valise reçu en temps et en heures
Valise reçu en temps et en heures, super esthétique, très solide, j’adore, je l’ai recommander en grise.
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Celims
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux que votre valise vous ait plu tant par son esthétique que par sa solidité. Le fait que vous en ayez recommandé une seconde est la plus belle preuve de confiance que vous pouviez nous accorder.
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité.
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
Valise hyper esthétique + hyper solide…
Valise hyper esthétique + hyper solide je recommande
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Celims
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous appréciiez à la fois le design et la robustesse de votre valise. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits aussi élégants que résistants afin d'accompagner nos clients dans tous leurs déplacements.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
Sac à dos
Sac à dos reçu et directement adopté pour mon roadtrip ! Confortable, pratique et exactement comme décrit. Franchement… une dinguerie, je recommande les yeux fermés
18 september 2025
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Antwoord van Celims
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que votre sac à dos vous accompagne parfaitement dans votre roadtrip et qu’il corresponde pleinement à vos attentes en termes de confort et de praticité. Votre enthousiasme nous fait très plaisir !
Nous vous souhaitons de très beaux voyages avec CELIMS.
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
Un soucis sur une valise ( défaut) j’ai…
Un soucis sur une valise ( défaut) j’ai écrit et immédiatement on m’a répondu et trouver une solution je viens d’être relivrer. Merci mais la valise a fait un voyage et la fermeture cadenas a explosé… bon plus de valise !
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Celims
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapidement concernant le premier problème rencontré. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la valise de remplacement a subi des dommages durant le transport et que le système de fermeture/cadenas a été endommagé.
Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant quelques photos du dommage constaté afin que nous puissions étudier la situation et vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons nos excuses pour ce nouvel incident et restons à votre entière disposition pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
Nouvelle cliente a Celims je recommande…
Nouvelle cliente a Celims je recommande a 100% cette société
Fiable et respectueux de ses clients et je remercie en particulier Aylin qui m'a prise en charge pour l envoi de ma commande en 48 heure livraison reçue
Ma valise cabine, la couleur incroyable
22 juli 2025
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Antwoord van Celims
Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique avis et votre confiance en tant que nouvelle cliente.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de livraison ainsi que de la qualité de votre valise cabine. Nous transmettons également vos remerciements à Aylin, qui sera très touchée par votre message.
Merci pour votre recommandation à 100 %, et bienvenue dans la famille CELIMS !
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
Entreprise très sérieuse
Suite à mon achat de valise Celims, il y a eu une erreur dans la préparation de mon colis. Après l’avoir réceptionné j’ai constaté que le format était légèrement plus petit.
J’ai tout de suite reçu des excuses et des solutions pour me satisfaire. En plus de me rembourser mon article j’ai aussi pu garder la première commande. Le dédommagement est très raisonnable et l’accueil des agents ainsi que leur politesse me poussent à repasser commande pour la prochaine fois. Sans parler de la rapidité d’expédition, commandé mercredi soir et reçu vendredi matin !
Je recommande.
25 juni 2025
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Antwoord van Celims
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très détaillé et positif.
Nous sommes désolés pour l’erreur initiale lors de la préparation de votre commande, mais ravis que notre équipe ait pu vous proposer une solution rapide et satisfaisante. Votre satisfaction reste notre priorité, et savoir que vous envisagez de recommander chez nous nous fait très plaisir.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
Excellent rapport qualité prix
Solide, légère et ultra fluide. Parfaite pour voyager !
2 juni 2025
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Antwoord van Celims
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre valise vous apporte entière satisfaction en termes de solidité, légèreté et confort d’utilisation. Nous vous souhaitons de très beaux voyages avec votre CELIMS !
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
C’est une entreprise fiable et…
C’est une entreprise fiable et professionnelle avec des produits de qualités
14 juni 2025
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Antwoord van Celims
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous considériez CELIMS comme une entreprise fiable et professionnelle. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité ainsi qu'un service à la hauteur des attentes de nos clients.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
Des lots de valises de très bonne…
Des lots de valises de très bonne qualité !
Je vous recommande à tous !
13 juni 2025
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Antwoord van Celims
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation.
Nous sommes heureux que la qualité de nos lots de valises vous apporte entière satisfaction. Votre confiance et vos encouragements nous motivent chaque jour à continuer dans cette voie.
Nous vous souhaitons de très beaux voyages avec vos valises CELIMS.
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
Super satisfait
Super satisfait
J’ai reçu les valises très rapidement et sans aucun souci
De plus, elles sont super chic et super solide
Très facile à manier, et le sac à dos est super pratique à utiliser
Je recommande fortement
13 juni 2025
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Antwoord van Celims
Bonjour,
Merci infiniment pour votre superbe retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison ainsi que de la qualité de nos produits. Savoir que vous appréciez autant vos valises que votre sac à dos de voyage nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
Très bon service qualité impecable👍
13 juni 2025
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Antwoord van Celims
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que notre service ainsi que la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
Valise Cabine Easyjet et Sac à dos sous vide
J’ai acheté une valise pour ma femme et un sac à dos de voyage sous vide pour moi. On est vraiment impressionnés par la qualité des produits par rapport au prix qu’on a payé. La livraison a été super rapide et je recommande la marque à tout le monde.
25 maart 2025
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Antwoord van Celims
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre épouse et vous soyez satisfaits de vos achats. Offrir des produits de qualité à des prix accessibles est l'une de nos priorités, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience.
Nous vous remercions également pour vos compliments concernant la rapidité de livraison et espérons vous accompagner à nouveau lors de vos prochains voyages.
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience. Expédition de valise de mauvaise qualité dans un carton tout abîmé. Malheureusement lorsqu on le contacte pour une rétractation l entreprise fait le mort et aucune réponse n est apportée. Ne respecte aucun droit.
2 april 2025
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Antwoord van Celims
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et au respect de leurs droits. Nous sommes surpris par votre retour concernant l'absence de réponse de notre service client, qui traite habituellement les demandes dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition afin de réexaminer votre dossier et trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe CELIMS
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