Cheapassbikes Reviews 

Snelle communicatie en levering. Thuis bezorgd en ben je niet thuis, gaat het sleuteltje door de brievenbus!

Fantastische fiets, snel afgeleverd en helemaal gemonteerd! Hoefde niets te doen! Alsof je de fiets bij je lokale fietsenmaker gekocht hebt!

Heel veel keus. Wanneer je een tweedehands fiets zoekt is dit een aanrader. Ik heb hier een goede damesfiets gekocht vanmorgen. Je wordt prettig geholpen. Ook niet onbelangrijk. Een echte aanrader !!

Drie dagen na mijn bestelling een mooie en prima fiets ontvangen (zonder verzendbevestiging overigens). Ik ben er erg blij mee en ondersteun het bedrijfsprincipe van Cheapassbikes (refurbished bikes) van harte.

Wat is dit voor een rare tent, ik wilde een fiets bestellen maar gelukkig werkte het bestelformulier op de website niet, bij betaalwijze kiezen liep hij steeds vast. Voor de zekerheid ook nog in mijn ongevraagd aangemaakte account de bestelling geannuleerd. Niks meer van gehoord tot ik vanmorgen een appje kreeg dat mijn fiets vandaag bezorgd zou worden. Gelukkig kon ik de vervoerder bellen en die heeft de bestelling weer teruggestuurd. Vervolgens is cheapassbike niet telefonisch bereikbaar maar krijg ik wel meerdere keren appjes vandaag, iedere keer als er weer een nieuwe smoes verzonnen is lijkt het, het ligt aan mijn telefoon dat ik ze niet kan bellen, nou, als je mij kan appen kan je toch ook even terug bellen. De bestelling klopt echt wel, er is geen annulering gezien maar dat ga ik morgen na kijken want daar heb ik nu geen tijd voor. We hebben keurig een bestelbevestiging gestuurd, maar wederom geen tijd om dat na te kijken, dat doen we morgen. Ik heb niks ontvangen. We hebben niet je juiste emailadres (hebben jullie wel want ik heb wel een bevestiging per mail ontvangen dat er ongevraagd een account voor mij is aangemaakt).
Ik reageerde dat ik het allemaal heel knullig en onbetrouwbaar vond over komen.

Reactie van cheapassbikes: "Wat ben jij een gifkikker zeg. Ik zal geen tijd meer aan je verspillen. Schrijf je review en blijf alsjeblieft zo ver mogelijk weg met je vergif."

Uitstekend plan!

Doe geen zaken met deze onprofessionele club!!

DIT ZIJN OPLICHTERS!!...de site werkt maar bij de klantenservice op het 085 nummer wordt niet opgenomen en na tien minuten wordt de verbinding verbroken, het 06 nummer wat er staat is niet bereikbaar alleen maar in gesprek toon.
Het emailadres bestaat niet meer als iets besteld en je hebt betaald ben je je geld kwijt!!!

Vorig jaar een “refurbished” fiets gekocht voor de verjaardag van mijn zoon. De fiets werd te laat geleverd vanwege een foutcode die er nog in bleek te zitten. Na levering 1 maand erop gefietst daarna om de haverklap foutcodes en een fiets die uitvalt. Geen enkele reactie op mails of chat. Ook telefonisch is dit bedrijf niet bereikbaar. De fiets is nu bijna een jaar later nog niet gerepareerd omdat de benodigde onderdelen niet meer leverbaar zijn (bij een door mijzelf ingehuurde fietsen maker). Wees verstandig en doe geen zaken met deze oplichters

Het concept van deze groene, refurbished, betaalbare fietsen leek zo mooi, maar de aankoop viel fors tegen. Het was een mooie oude fiets maar 'refurbished' betekent opgeknapt en weer gewoon bruikbaar, en dat was de fiets niet. Na nog geen vijf kilometer gereden te hebben had ik een lekke band en bij inspectie bleken alle banden oud en uitgedroogd. Ik had geen tijd om de fiets terug te sturen en de wachten op een nieuwe bezorging dus heb ik in overleg de banden laten vernieuwen bij een plaatselijke fietsenmaker, maar kreeg slechts 35 euro vergoed van Cheapassbikes (dit is blijkbaar beleid maar staat nergens vermeld op de website). Twee weken later trapte de fiets plotseling door en maakte ik een lelijke val – waarschijnlijk zijn de versnellingen niet in orde. Ik vermoed dat deze fietsen op geen enkele manier nagekeken zijn dat ze onder 'refurbished' verstaan dat er wat zilververf slordig over de roestplekken gespoten wordt. Voor mij is dit vervelend, voor een ouder, jonger of breekbaarder persoon misschien gevaarlijk.

Bijna onmogelijk om met dit bedrijf contact te krijgen.
Bijna alle informatie op hun site klopt niet. Niks snelle levering, niks telefonisch bereikbaar, niks binnen 24 uur je vraag via mail beantwoord.

Heb fiets gekocht. Vol gebreken. Teruggestuurd. Daarna niks meer van gehoord. Ondertussen kan ik fluiten naar mijn geld of service.

Ernstige twijfels bij betrouwbaarheid van dit bedrijf.

Na bestelling van een fiets via hun website werd deze prompt afgeleverd, maar helaas met een defect achterwiel.
Klantenservice gaf twee opties; 1. lokaal laten repareren bij een fietsenmaker en Cheapassbikes betaald 35 euro hiervoor ( geen geweldige garantie) daar dit slechts 10% van de aankoop waarde bedraagt), 2. bestel opnieuw een fiets op website met alle accessoires erbij en dan wordt de originele prijs verwerkt. Voor mij ook geen optie want IK moet alles weer opnieuw organiseren, door een fout in hun werkplaats. Dus heb gevraagd de fiets terug te nemen en om mijn aankoop bedrag terug te storten. Fiets is vijf dagen geleden teruggestuurd en tot op heden geen contact van hun over ontvangst van de fiets en restitutie van geld. Slechte klanten service van het management, voor mij meer een gevoel van badassbikes!!