Cheapassbikes Reviews 

223
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 98 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, waarbij velen een mooie en goede kwaliteit fiets voor een betaalbare prijs hebben gevonden. De service wordt als uitmuntend ervaren, met behulpzaam en vriendelijk personeel dat goed luistert naar wensen en zelfs gepersonaliseerde ontwerpen stuurt. De levering is vaak snel en efficiënt, met duidelijke communicatie en de mogelijkheid om de koerier te volgen. Sommige mensen waren echter ontevreden over problemen met de geleverde fietsen, zoals defecte onderdelen of mankementen die snel na aankoop optraden. Ook waren er enkele klachten over verwarring rond de leveringsdatum of vergeten items bij de bezorging.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten zijn over het algemeen zeer tevreden met de aangeschafte fietsen, waarbij velen de fietsen als... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel en benadrukken de vriendelijkheid en behulpzaamheid van... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de uitstekende en snelle hulp... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en goede... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijs, waarbij velen de goede en betaalbare prijzen voor fietsen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat ben ik blij met mijn balancefiets die ik toevallig op jullie site ontdekte. Hij was keurig in orde, vlot geleverd en voor een hele mooie prijs. Al heerlijk stukjes op kunnen rijden, waardoor mi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik wou een aero fiets, volledig gepersonaliseerd. Na lang zoeken kwam ik per toeval op de site van Baas. Contact opgenomen met Nils en Lars van Baas via Whatapp. Na mijn wensen kenbaar gemaakt te hebb... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie fiets besteld bij CheapAssBikes. Werd keurig netjes en snel geleverd. Keurig vantevoren gebeld vlak voor de levering. Fietst heel fijn. Er bleek wel een klein probleempje met de versnelling te z... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel veel keuze aan fietsen en goed advies gekregen. De fiets werd helemaal naar de juiste maat afgesteld en ze hebben ook veel keuze in accessoires. De fiets wordt gratis thuisbezorgd, heel tevrede... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsengroothandelaar
  3. Fietsaccessoirewinkel
  4. Winkel voor tweedehands fietsen

Geschreven door het bedrijf

Goedkope fiets kopen? Cheapassbikes.nl geeft tweedehands fietsen een nieuw leven, lekker duurzaam! Onze fietsen zijn opgeknapt en gecontroleerd door ervaren fietsenmakers en zijn 100% technisch in orde en klaar voor gebruik. Wij bieden een ruime keuze aan allerlei soorten fietsen, van omafietsen tot elektrische fietsen. Voor ieder wat wils! Daarbij monteren wij accessoires zoals een fietsmand of een kinderzitje geheel gratis. En het beste: GRATIS thuisbezorging binnen 2 werkdagen!


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

223 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(223)

117 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima prijs voor zo'n fiets met 7…

Prima prijs voor zo'n fiets met 7 versnellingen, een goed frame en redelijk opgelapt.
Helaas afgeleverd met en kapotte dynamo en een lekke binnenband die geheel vervangen moest worden.

29 juni 2024
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wel wat rompslomp omdat de fiets in…

Wel wat rompslomp omdat de fiets in eerste instantie gebreken vertoonde. Lijkt nu goed opgelost na meerdere telefoontjes en terugzending fiets. Goeie communicatie om problemen te verhelpen. Fietsen moeten wel beter gecontroleerd worden voordat ze worden verzonden om deze rompslomp te vermijden.

18 juli 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fiets werd de volgende dag conform…

Fiets werd de volgende dag conform belofte aan huis geleverd. De fiets was rijklaar en alle bestelde accesoires waren gemonteerd. Een goede optie voor wie een solide fiets zoekt, maar ook een duurzame oplossing wil.

10 juli 2024
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lichtelijk teleurgesteld

Goed bedrijf. Ook bij onenigheid kreeg ik een redelijke oplossing.
Betrouwbaar en klantgericht

10 juli 2024
Logo Cheapassbikes

Antwoord van Cheapassbikes

Beste Edwin,

Bedankt voor je feedback. En fijn dat je openstond voor een gezamenlijke oplossing!

Met vriendelijke groeten,

Cheapassbikes.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

me binnen band en buiten band gewoon…

me binnen band en buiten band gewoon helemaal versleten ik ben nu al weer 74 euro kwijt voor de achter band en nu moet ik voor het zelfde bedrag voor doen

30 juni 2024
Logo Cheapassbikes

Antwoord van Cheapassbikes

Beste Michael,
Heel vervelend dat de banden zijn versleten. Uiteraard kun je hierbij beroep doen op de garantie. We vernemen graag van je. Met vriendelijke groeten, Cheapassbikes.nl

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een beetje teleurstellend

Prijs/kwaliteit verhouding niet optimaal. Stuur van de fiets ziet er niet uit (overgeschilderd?), bel en slot ontbreken en voorlamp doet het niet. Prijs voor de fiets was € 295.

30 juni 2024
Logo Cheapassbikes

Antwoord van Cheapassbikes

Wat vervelend dat de fiets tegenvalt. Wij proberen altijd duidelijke foto's te maken van de fietsen die je kunt inzoomen om een goed beeld te krijgen van de uiterlijke conditie. Bij lakschade spuiten we er soms inderdaad nieuwe lak overheen, dit staat in onze algemene voorwaarden.

Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice m.b.t. de garantie voor de voorlamp en onze lopende actie voor een gratis ringslot? Dan kunnen we met je meekijken waar het mis is gegaan!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over de wijze…

Ik ben zeer tevreden over de wijze waarop de aankoop en levering van de Di Blasi vouwfiets is verlopen.

21 juni 2024
Logo Cheapassbikes

Antwoord van Cheapassbikes

Fijn dat u tevreden bent, Jan! Heeft u verder nog verbeterpunten voor ons aangezien u een 3-sterren review heeft gegeven?

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ondermaatse kwaliteit

Toen de fiets geleverd werd was er een stuk afgebroken, zat het zadel op de laagste stand muurvast, en werkte de rem in het voorwiel niet goed.
Ik kon hem naar de fietsenmaker brengen en kreeg de kosten vergoed.
Een week later had ik mijn eerste lekke band, en na deze te plakken een paar dagen later dezelfde band weer lek. De binnenband lijkt al versleten en in de buitenband zitten gaatjes.

12 juni 2024
Logo Cheapassbikes

Antwoord van Cheapassbikes

Beste Eline,

Heel vervelend dat de fiets niet naar behoren is. Wij voeren meerdere kwaliteitscontroles uit alvorens we de fiets verzenden. Natuurlijk kan het voorkomen dat er zaken aan onze aandacht ontsnappen vanwege drukte of vakantieperiode/personeelstekort. Daarvoor bieden wij 30 dagen garantie waarbij de herstelwerkzaamheden volledig voor onze rekening komt. Kun je hiervoor een foto van de buitenband opsturen? We vernemen graag. Mvg, Cheapassbikes.nl

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Prijs kwaliteit niet in verhouding

De service zelf is heel goed! Goed bereikbaar en heel behulpzaam.
Alleen de fietsen die worden aangeboden komen niet overeen met de prijs. De fiets is zelf technisch in orde, maar niet een daadwerkelijk stevige fiets voor 345 euro wat ook tweedehands is. Je ziet dat het echt een gebruikte fiets is, wat niks mis mee is, maar zeker geen paar honderd euro waard helaas.

12 juni 2024
Logo Cheapassbikes

Antwoord van Cheapassbikes

Beste Mirna,

Bedankt dat je onze goede service beaamt! Wel jammer dat we je niet tevreden hebben kunnen stellen. De fiets die je hebt besteld betrof een Gazelle Fuente met een nieuwwaarde van 845 euro die we hebben aangeboden voor 345. Wij maken onze foto’s in HD kwaliteit zodat de klant een goed beeld heeft van de fiets. Bovendien geven we 30 dagen technische garantie. Als de fiets niet bevalt bieden we ook de mogelijkheid voor een omruilservice. En als je zelf een andere oplossing prefereert kunnen we het er altijd over hebben natuurlijk. Mvg, Cheapassbikes.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering. Fijne fiets en rijdt heel goed.

12 juni 2024
Logo Cheapassbikes

Antwoord van Cheapassbikes

Veel plezier met je fiets Natasa!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER NIET!!

KOOP HIER NIET!!
Veel te dure fietsen. Ik had er toch een gekocht omdat ze garandeerden dat die 100% oké zou zijn, maar de eerste rit had ik direct pijn aan m'n knieën van hoe zwaar die fietste. Ging ik naar de fietsenmaker, zou een reparatie om de naaf te smeren en oliën €100 kosten. Bovendien zat de fiets onder de krassen en deuken. Ik heb juist betaald zodat ik gewoon een goede fiets zou krijgen die een tijdje geen onderhoud nodig zou hebben. Dus ik wil mijn geld terug, maar dan rekenen ze me transportkosten van €45. Transportkosten om een defect geleverde fiets terug op te halen dus.
Het geld zou binnen 4-7 dagen terugkomen, maar ik moest ze een herinnering sturen en toen pas hebben ze de terugbetaling in gang gezet. Kijken of ik het niet zou werken?

Wat een compleet onzin bedrijf. Nooit kopen hier!

25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cheapassbikes

Antwoord van Cheapassbikes

Beste Faas,

Wij vinden het jammer dat wij je niet tevreden hebben kunnen stellen. Het klopt dat er een mankement was met de geleverde fiets. Wij bieden 30 dagen garantie op alle fietsen en hebben een oplossing aangeboden om de fiets kosteloos te herstellen. Helaas heb je deze oplossing geweigerd omdat je een swapfiets wilde bestellen. Conform onze retourvoorwaarden zijn de retourkosten 45€. Onze excuses voor de late terugbetaling. Dit vanwege de vakantieperiode.

Met vriendelijke groeten,

Cheapassbikes.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een fiets van maximaal 75 euro voor 219…

Een fiets van maximaal 75 euro voor 219 euro. Banden & reflecteren mee(uiterst slecht) overspoten, maar 1 rem.

26 mei 2024
Logo Cheapassbikes

Antwoord van Cheapassbikes

Beste Johan,
Kun je foto’s sturen van de klacht? Dan kunnen we kijken naar een passende oplossing. Jouw fiets heeft inderdaad 1 rem, namelijk een terugtraprem. Dit was tevens in de product specificaties aangegeven. We vernemen graag.

Cheapassbikes.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goeie website

De website is duidelijk en er staan goeie fietsen op.
Ookal zijn de fietsen tweede hands zou je dat niet zeggen.

16 mei 2024
Logo Cheapassbikes

Antwoord van Cheapassbikes

Dank voor je review Andrea!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer