We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 87 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van hun fietsen en de uitstekende service die zij ontvangen. Het personeel wordt vaak geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en de duidelijke communicatie, zelfs bij het personaliseren van droomfietsen. Veel mensen waarderen de goede prijzen en de mogelijkheid om een proefrit te maken en de fiets ter plaatse te laten afstellen. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de productkwaliteit, waarbij defecten zoals kapotte trapassen, kettingen of naven al snel na aankoop optraden. Ook waren er incidentele problemen met de bezorging, zoals fietsen die zonder toezicht werden achtergelaten of bezorgers die laat arriveerden en communicatieproblemen hadden. Enkele klanten vonden de informatie over de fietsen onduidelijk, bijvoorbeeld over de aanwezigheid van een slot.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over het product, waarbij velen tevreden zijn met de fietsen,... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de behulpzaamheid, vriendelijkheid en... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, zoals de snelle en vriendelijke hulp, goede... Toon meer

Price

Consumenten zijn over het algemeen tevreden over de prijs, waarbij velen de goede prijs-kwaliteitverhouding... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke verkoper. Goede service. De fiets was snel geleverd , helaas niet het goede model maar dat werd gelijk opgelost. Fijn dat er serieus op je vragen wordt ingegaan. Enig puntje, sommige ding... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat ben ik blij met mijn balancefiets die ik toevallig op jullie site ontdekte. Hij was keurig in orde, vlot geleverd en voor een hele mooie prijs. Al heerlijk stukjes op kunnen rijden, waardoor mi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed contact. Konden eerste fiets makkelijk omruilen voor andere. Daar bleek linker crank niet helemaal goed maar die konden we op kosten van cheapass laten vervangen. Betaling ging heel snel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik wou een aero fiets, volledig gepersonaliseerd. Na lang zoeken kwam ik per toeval op de site van Baas. Contact opgenomen met Nils en Lars van Baas via Whatapp. Na mijn wensen kenbaar gemaakt te hebb... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsengroothandelaar
  3. Fietsaccessoirewinkel
  4. Winkel voor tweedehands fietsen

Geschreven door het bedrijf

Goedkope fiets kopen? Cheapassbikes.nl geeft tweedehands fietsen een nieuw leven, lekker duurzaam! Onze fietsen zijn opgeknapt en gecontroleerd door ervaren fietsenmakers en zijn 100% technisch in orde en klaar voor gebruik. Wij bieden een ruime keuze aan allerlei soorten fietsen, van omafietsen tot elektrische fietsen. Voor ieder wat wils! Daarbij monteren wij accessoires zoals een fietsmand of een kinderzitje geheel gratis. En het beste: GRATIS thuisbezorging binnen 2 werkdagen!


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

200 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Baas Aero

Ik wou een aero fiets, volledig gepersonaliseerd. Na lang zoeken kwam ik per toeval op de site van Baas. Contact opgenomen met Nils en Lars van Baas via Whatapp. Na mijn wensen kenbaar gemaakt te hebben, denken ze volledig mee in het proces. Niets is hen te veel, ze luisteren en sturen verschillende ontwerpen van jouw droomfiets door. Wanneer de fiets af is, sturen ze foto's door van het resultaat. Ook naar levering toe is er een vlotte en duidelijke communicatie. Fiets rijdt fantastisch. Baas is een echte aanrader

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top om hier een fiets te scoren

We werden perfect geholpen. Een hele mooie tweeede hands fiets gevonden en voor inze oude fiets een top slot en assesoires gekregen. Aanrader hier een fiets te scoren!

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kom hier je fiets kopen!

Heel veel keuze aan fietsen en goed advies gekregen. De fiets werd helemaal naar de juiste maat afgesteld en ze hebben ook veel keuze in accessoires.
De fiets wordt gratis thuisbezorgd, heel tevreden over de service hier!

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Midden in sneeuw ben ik goed geholpen…

Midden in sneeuw ben ik goed geholpen men luisterde erg goed naar mijn wensen en snel loop ik met twee fietsen naar buiten, o nee ik word thuis gebracht.

Een voor mij en een voor mijn vriendin helemaal nagekeken

Thuis brengen is geen service maar komt goed uit zodat oude fietsen gelijk opgehaald worden.

Het was erg koud naar erg warm ontvangen

Dank
Dorus

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tweedehands fiets

Tijdens de koude winterdagen waren ze nog steeds zo behulpzaam om mij te helpen. Een mooie en goede kwaliteit tweedehands fiets voor een goed prijsje.

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Logo Cheapassbikes

Antwoord van Cheapassbikes

Beste Gerda,

Bedankt voor je feedback! Vanwege drukte waren wij helaas niet in de gelegenheid je oproep direct te beantwoorden. Wij hebben je binnen een uur teruggebeld en je vragen beantwoord.

We zullen ervoor zorgen dat we makkelijker bereikbaar zijn, zowel telefonisch als per mail en whatsapp!

Met vriendelijke groeten,

Cheapassbikes

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 weken van de fiets kunnen genieten en…

2 weken van de fiets kunnen genieten en nu ligt de crank er al af…, dacht een duurdere fiets te kopen en meer dan 250 betaald. Zodat hij langer mee kon gaan, teleurstelling was groot.

3 november 2025
Logo Cheapassbikes

Antwoord van Cheapassbikes

Beste Coenraad,

Jammer om te zien dat u meteen een negatieve beoordeling heeft geplaatst zonder ons eerst te contacteren. We lossen problemen normaal gesproken graag direct samen op.
We hebben u meerdere keren geprobeerd te bellen, maar konden u niet bereiken.

Wij bieden 30 dagen garantie en zijn goed bereikbaar per telefoon, whatsapp of email.

Met vriendelijke groeten,

Cheapassbikes

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke verkoper

Vriendelijke verkoper. Goede service. De fiets was snel geleverd , helaas niet het goede model maar dat werd gelijk opgelost. Fijn dat er serieus op je vragen wordt ingegaan. Enig puntje, sommige dingen niet heel duidelijk over de fiets: zit er wel of geen slot bij ? Dit kan misschien nog duidelijker worden vermeld in de advertentie. Verder heel vriendelijk en geeft je een betrouwbaar gevoel, dat zie je niet vaak meer.

24 oktober 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer