Cheerfulpainting Reviews 

I am a repeat customer and have ordered multiple paint by numbers of my pets from them. They come quicker than other companies and I have found ( so far) that there is enough paint to go around. I have recommended them to friends and family as they make great gifts and my artworks adorn my walls. I have also recently ordered a personalised dot art work from them and am excited to try something new. This is my go to place to buy paint by number paintings of my photos.

Die Leinwand ist verzogen also auf der einen Seite muss man laut Aufdruck über die Kante malen und auf der anderen Seite nicht.
Die mitgesendeten Pinsel fransen sehr schnell aus und die „Premium“ Pinsel sind einfach unhandlich.

Auch die Farbe deckt nicht wie gewünscht.

Leider sehr unzufrieden.

It was so much fun, Shipping was also very fast and I had no Problems at all. Everything was in high quality. Can only recommend it of you need a new Hobby or just love to paint. They have a huge selection of motives. So amazing 🫶🏻

So far things have been really great! Product hasn’t arrived yet, but Communication has been fast and clear, responses have been helpful, and it was easy to navigate where I needed to be. Can’t wait to see the product, but as far as the company goes, they’ve been exceptional so far!

Nur Minus! Rücksendung unmöglich! Seit einem halben Jahr ist meine Rücksendung unterwegs. Ich habe weder die Artikel noch das Geld. In meinen Augen sind es Betrüger!

I bought a set of brushes from them and hoped they would look and work like the ones in the advertised video, but ended up with the same style of brushes I have at home. Nothing different from brushies for £4 in retailers' stores.

Die Linien sind zT doppelt gedruckt und verschwommen, manche Linien sind falsch. Felder ohne Nummer, manche Farben zäh wie Gummi. Die „supertollen“ Pinsel zum extra kaufen sind viel zu dick und unpräzise und verhalten sich auch null wie in der Werbung. Versand aus China. Hab von Temu um 4€ die selbe Qualität bekommen!

Sehr enttäuschend. Die Farben sind von sehr schlechter Qualität – sie sind extrem transparent und decken weder die Zahlen noch die Leinwand richtig ab. Man muss 3–4 Schichten auftragen, um überhaupt ein akzeptables Ergebnis zu bekommen.
Das entspricht absolut nicht der erwarteten Qualität. Außerdem verlangt der Verkäufer, dass der Artikel unbenutzt zurückgesendet wird, obwohl der Mangel erst bei der Nutzung sichtbar wird.
Der Kundenservice war nicht hilfreich, und als einzige Lösung wurde eine Rücksendung nach China auf eigene Kosten angeboten, was unverhältnismäßig ist.
Ehrlich gesagt: Selbst bei günstigeren Plattformen wie Temu weiß man zumindest, dass man keine hohe Qualität erwarten sollte – hier zahlt man mehr und bekommt trotzdem ein enttäuschendes Produkt.
Ich kann diesen Shop nicht empfehlen.

Order never delivered, proof sent that it was delivered to the wrong addrsss and was returned to sender yet the company do not answer emails and are refusing a refund. Absolutely disgusting

Unbedingt nicht bestellen!!! Die Ware kommt aus China, d.h. unfassbar lange Lieferzeit.
Die Qualität der Farben ist zudem sehr schlecht: Decken schlecht, d.h. man sieht die Zahlen noch durchschimmern.
Dann wollte ich die 2 anderen Pakete zurück schicken, davon riet man mir ab: Ich solle die Produkte doch verschenken, da ich die Rücksendekosten selber tragen muss und dies wird sehr teuer. Auf meinen Hinweis, dass mir nach EU-Recht eine Rücksendung aber zusteht, nannte man mir eine Adresse in China. Völlig unzuverlässig und unseriös. Auf der Homepage ist davon nicht die Rede.

Absolutely disgusted.
The order never arrived and their customer service just fobbed me off with badly worded emails saying it had been delivered.
No refund or replacement issued, despite me asking repeatedly.
I believe this website is a scam one.

I ordered 3 items for Christmas. They took the money from my credit card, I have still not received a confirmation or my purchased items!

My order never came! It’s been days. I tried to reach them but no response! Never again!!!

The website stated a delivery time of 7–14 business days.
It has now been 22 days and I still haven’t received my order.
Shipping information is misleading and customer service does not provide a real solution.
I do not recommend buying from Cheerful Painting.

Lovely painting set. Expect a long delivery time- almost 4 weeks to deliver to a UK address. However, it is worth the wait!! I ordered a 'challenging' painting of a flower meadow and it's definitely complicated.... I'm enjoying spending a few hours a week building it up! Lovely product - would reccommend.

I placed my order on Nov 5, 2025. Still nothing received despite my credit card being charged on Nov 8. I contacted the company and was told to give it another week because the shipper didn't update their tracking timely. Tracking has not been updated since Nov 15 when it says it is in Chicago. I live 2 hours from Chicago so there is no reason for it not being delivered after 3 weeks. Customer Service is really non-existent.

Am besten kein Stern verdient.. bei der 1. Bestellung ging es reibungslos.. bei 2. Bestellung habe ich Problem beim Foto hochladen.. daher konnte meine Bestellung nicht verschickt werden.. habe aber 3 wochen darauf gewartet.. auf kontaktformular geschrieben.. die antwort lautet.. ich solle noch einmal das bild hochladen und abschicken.. Nun die frage lautet.. ob ich die komplette Bestellung aufgegeben soll.. dann muss ich sie nochmal bezahlen.. ich bekam keine antwort mehr.. habe die erste Bestellung die Zahlung storniert.. da ich nun doch die komplette Bestellung aufgegeben habe.. und eine Beschwerde eingelegt.. Keine Reaktion.. erst hier las ich dieses Dilemma.. ich warte erst noch auf mein Paket.. ansonsten wenn da nichts kommt.. wird auch die 2. Rechnung storniert.. es wird keine weitere Bestellung bei dieser Firma bestellt.. ich fühle mich verarscht..
Nachtrag am 23.12.25 .. die erste Zahlung wurde zurück erstattet.. Paket ist immernoch unterwegs, aber es kommt.. trotz allem werde ich bei dieser Firma nichts mehr bestellen..

I ordered 3 sets of brushes the paint reviver and a paint by numbers for Christmas Presents at a cost of over £60 have only received the paint by numbers so followed it up with (AI?!?) customer service and I have been back and forth for weeks with no success, they are saying unless I’ve got video proof of the package being opened I basically don’t have a leg to stand on, I asked them for a video of proof that all the items were in it to start?!? I’m absolutely furious as I don’t have a spare £60, I’ve asked on a number of occasions for a contact number to speak to someone to no avail, you wouldn’t get this treatment from a reputable company, they probably only cost them pennies! I’m going to look into it further to see if I have any rights, not giving up on this!!

I received my order and was excited to start painting. The paint is a little thick but if you dip it in water first and mix well, it does good. Still working on my painting. should have gone with a beginner instead of intermediate but will continue painting and finish. It does leave parts unpainted and needed to go back over these with a thinner coat. OK purchase