Cleanzy Reviews 

Nos dimos de alta y contratamos un servicio que fue cobrado correctamente, pero nadie acudió a realizar la limpieza. Hemos intentado ponernos en contacto con la empresa en varias ocasiones, sin éxito. No disponen de un teléfono de atención al cliente y tampoco responden a los correos electrónicos enviados.

Ante la falta total de comunicación y el incumplimiento del servicio contratado, me siento estafado. Iniciaremos acciones legales.

Pessimo!! Ho pagato 89€ per un servizio e nessuno si è presentato. Non rispondo alle mails che ho scritto per ottenere un rimborso. Una truffa! Peccato non aver letto prima le recensioni sennò non avrei mai usato questa app

Questo sito è una truffa. Mi hanno
Preso i soldi senza effettuare il servizio e continuo a chiedere il rimborso e non mi risponde assistenza di cliente da giorni.
Non usate questo sito.

I ordered a cleaning and paid online. But nobody showed up. I emailed Cleanzy ten times. No answer. Very unprofessional service!!!

Ho prenotato il servizio e un’ora prima mi hanno cancellato la prenotazione! Lasciandomi in difficoltà! Ho contattato il servizio clienti tramite e-mail ma non mi ha risposto nessuno. Numero di telefono non attivo

Non si presenta nessuno e nessuno risponde alle mail. Non c’è un numero a cui poter chiamare. Completamente inaffidabile.

NO DAN EL SERVICIO
Y ENCIMA TE COBRAN EL IMPORTE
UN DESASTRE¡¡¡

Dopo giorni di attesa non è stata abbinata una persona alla mia richiesta di pulizie. Ho scritto all’assistenza lamentando il mancato servizio ma dopo mesi ancora non ho avuto un rimborso.

Mi unisco al coro di chi ha prenotato il loro servizio, salvo poi rimanere in casa inutilmente ad aspettare che arrivasse qualcuno. Ogni tentativo di contattarli telefonicamente o via mail é stato inutile. Per fortuna, essendo io sospettoso di natura, avevo pagato con una carta virtuale su Revolut e sono stato in grado di ottenere il rimborso da questa piattaforma. STATE ALLA LARGA

Metto 1 perchè non posso mettere meno. STATE MOLTO ATTENTI, E UNO SCAM. Vendono servizi che paghi in anticipo ma non vengono effettuati ed e impossibile ottenere rimborso.

Una truffa assoluta! Non capisco come facciano ancora ad operare. Chiedono i soldi in anticipo, ma poi a casa non si presenta nessuno. Dopo aver prenotato il servizio ed essere rimasto a casa tutto il giorno ho provato a contattarli, ma l'unico canale di contatto è un indirizzo email. Mi hanno risposto dopo 3 giorni dicendo che avrebbero riprenotato il servizio o rimborsato in 7-10 giorni lavorativi.
Ovviamente ho chiesto il rimborso ma dopo un mese non è ancora arrivato nulla. Non usate questo servizio!!!

This is most certainly a scam. No show, no service and no one to contact. I wish I had checked Trust Pilot sooner.

E' a tutti gli effetti una truffa. A fronte dell'ordine il costo di 50€ mi è stato subito addebitato. Non sono stato contattato per un appuntamento e a fronte di annullo dell'ordine nei tempi previsti non ho ricevuto alcun rimborso.

PESSIMO, TRUFFATORI, riesci a prenotare, pagare ma poi non si presenta nessuno... impossibile avere assistenza figuriamoci rimborso

Buenas,

Contraté un servicio de limpieza el pasado 30 de marzo de 2026 y la persona asignada nunca se presentó. Intenté contactarla a través de la aplicación, pero el chat no funciona. También escribí al correo de contacto y, a día de hoy, sigo sin recibir respuesta.

Exijo una solución inmediata y la devolución íntegra de mi dinero. La falta de profesionalidad y de atención al cliente es inaceptable.

¡¡¡NO CONTRATÉIS NINGÚN SERVICIO EN ESTA PÁGINA!!!

Scam. paid - received no service no refund.

Unos estafadores. No proporcionan los servicios contratados
Ni siquiera tienen un teléfono en la web y los e-mails deben llegarles diréctamente a la papelera.

Effettuata prenotazione e pagato online.
Non si è presentato nessuno, servizio clienti al sabato mattina inesistente. È la seconda volta che accade.

Hasta hace un tiempo estaba funcionando bien, sin embargo, los dos últimos servicios solicitados este año no se han realizado y me ha costado más de un mes recibir el dinero cobrado. Creo que esta empresa ya no funciona pero siguen aceptando servicios en la web que después no realizan. No hay teléfono ni forma de contactar más que un email que responde tarde y mal. Dicen que te han hecho la transferencia pero no es cierto y toca reclamar varias veces.
No recomiendo utilizar esta empresa, parece que ya no da servicio real.

Prenotata e pagata una pulizia profonda per oggi alle ore 11:00 (4 ore). L’operatore non si è presentato e non ho ricevuto alcuna chiamata o comunicazione preventiva. Ho scritto all’assistenza chiedendo il rimborso e sono in attesa di riscontro. Esperienza negativa per mancanza di affidabilità e gestione del cliente.